تحول جذري: كيف حققت مقاطعة تعاني من ضائقة مالية النجاح من خلال نظام العمل لمدة 32 ساعة في الأسبوع

في الصيف الماضي، كانت كريستين وإريك رزابيك يشعران بالضائقة المالية. كان إريك يفكر في العمل لمدة أربع ساعات في وظيفة بأجر أعلى، بينما خططت كريستين التي تعمل في وظيفتين لإضافة يوم كامل إلى جدول عملها بدوام كامل بالفعل للمساعدة في تغطية نفقات أسرتهما.

ثم قدم لهما صاحب العمل عرضاً فريداً من نوعه: يوم عطلة إضافي مدفوع الأجر كل أسبوع، لاستخدامه كيفما شاءا.

قال إيريك: "كان هذا بالتأكيد حلاً لتقدير وقتنا بشكل أفضل، مما يمنحنا المزيد من الخيارات".

يعمل الزوجان، اللذان يعيشان مع طفليهما في جزيرة سان خوان في ولاية واشنطن، في مقاطعة سان خوان، المكونة من شبكة صغيرة من الجزر شمال سياتل. كانت نقابتهم تتفاوض على زيادات لموظفيها، لكن المقاطعة كانت تعاني من ضائقة مالية ولم تستطع تحمل زيادة الرواتب بما يتجاوز زيادة بسيطة في تكاليف المعيشة.

وبدلاً من ذلك، وافقوا على أسبوع عمل مدته 32 ساعة في الأسبوع، حيث يحتفظ الموظفون بوظائفهم بدوام كامل مع مزايا ولكن يمكنهم التمتع بساعات عمل مخفضة ومرونة في الجدول الزمني.

قالت مديرة المقاطعة جيسيكا هدسون: "هناك الكثير من الطرق لتوفير مزايا الموظفين". "طالما أنك منفتح على الحلول المختلفة، فقد تجد طريقة مختلفة للقيام بالأشياء التي تسمح لك بالحفاظ على الموظفين الموهوبين الرائعين، حتى لو لم تكن زيادة مباشرة في الراتب".

أكملت المقاطعة الآن أول سنة كاملة من الجدول الجديد وأصدرت تقريراً عن النتائج التي توصلت إليها مساء الثلاثاء. وقد روجت مقاطعة سان خوان لمجموعة من النتائج الإيجابية - من التوظيف إلى الاحتفاظ بالموظفين إلى سعادة الموظفين - وتوفير في التكاليف بأكثر من 975000 دولار مقارنة بما كانت المقاطعة ستدفعه إذا استجابت لمطالب النقابة بزيادة الأجور.

وقالت المقاطعة إن أسبوع العمل لمدة 32 ساعة في الأسبوع قد جذب مجموعة من المواهب الجديدة: فقد ارتفعت طلبات التقديم بنسبة 85.5%، وتم شغل الوظائف الشاغرة بنسبة 23.75% أسرع، في حين أن المزيد من الموظفين يبقون في وظائفهم - انخفضت نسبة الفصل (الموظفون الذين يستقيلون أو يتقاعدون) بنسبة 48%. وقال 84% من الموظفين إن التوازن بين العمل والحياة الشخصية أصبح أفضل.

قالت هدسون: "لقد حقق هذا الأمر العديد من الأهداف التي وضعناها عندما قمنا بتنفيذها"، مشيرة إلى أن المقاطعة تبحث عن فرص لتوسيع نطاق المبادرة.

بالنسبة لعائلة ريزابيكس، فقد خفف الجدول الزمني من عبء العمل ووفر مساحة لوظائف أخرى يحبونها. كريستين، التي تعمل في وظيفة ثانية في المستشفى المحلي، تتقاضى الآن أجرًا فعليًا مقابل ستة أيام عمل في الأسبوع بينما تعمل 40 ساعة فقط.

تقول كريستين: "أشعر بضغط أقل بكثير". "أعتقد أنه أقل إرهاقًا من نواحٍ كثيرة. إن مجرد الحصول على هذا اليوم الإضافي يثلج الصدر حقًا."

كما أتاحت لهم المرونة أيضاً وقتاً للعمل في مزرعتهم الصغيرة، ولإريك للتطوع في قسم الإطفاء المحلي ولمساعدتهم في دعم أطفالهم. ويمكنهم بسهولة أكبر حضور مباريات كرة القدم والفعاليات التي تستلزم السفر إلى جزر أخرى والتي كانت تتطلب في السابق أخذ يوم إجازة.

قالت كريستين: "لقد حصلوا على المزيد من وقتنا، وهو أمر حيوي للغاية". "لدينا طفلان مراهقان وما زالا يحتاجان إليك كثيراً. من الرائع أن تكون قادرًا على التواجد من أجلهما والذهاب لتشجيعهما".

قال إريك: "التوازن بين العمل والحياة أمر مهم". "الأجور ليست كل شيء في الحياة."

كيف يعمل أسبوع العمل لمدة 4 أيام في الأسبوع

طبقت الإدارات في جميع أنحاء مقاطعة سان خوان أسبوع العمل لمدة 32 ساعة عمل بشكل مختلف، حيث قامت بعض الإدارات في جميع أنحاء المقاطعة بتطبيق أسبوع العمل لمدة 32 ساعة عمل بشكل مختلف، حيث قام بعضها بتوزيع الموظفين للحفاظ على توافرهم السابق للجمهور بينما قام البعض الآخر بتقصير الجداول الزمنية ليكون مفتوحًا لمدة أربعة أيام فقط في الأسبوع.

"قال هدسون: "كانت الأشهر الستة الأولى بمثابة صدمة ثقافية صغيرة في محاولة الاستقرار على معيار جديد، ولكن الآن وقد بلغنا عام واحد من العمل، ورغم أنه لا يزال هناك القليل من الارتباك، إلا أن معظم الناس ليسوا غاضبين. فهم يدركون أن هذا الأمر مفيد حقًا لأفراد مجتمعهم الذين يرغبون في مواصلة العيش والعمل في الجزر. لقد أصبح الأمر نوعًا ما أمرًا طبيعيًا جديدًا."

قال جو إنغمان، مدير متنزه في المقاطعة: "أقول للناس، لن ترى الأمور تتغير من وجهة نظرك". "ستبقى المكاتب مفتوحة، وسيتم تنظيف الحمامات، وسيتم قص العشب."

قام قسمه بتعديل الجداول الزمنية ليبقى الموظفون يعملون سبعة أيام في الأسبوع، وبينما كان التواصل بين المناوبات عقبة في البداية، إلا أنه سرعان ما تم حل المشكلات.

وقال: "ربما كان هذا الصيف هو الأكثر سلاسة الذي مررت به، وأنا أعمل في الحدائق منذ أكثر من عقد من الزمان"، معتبراً أن الجدول الجديد كان بمثابة نعمة للتوظيف. في حين أن الوظائف الشاغرة كانت تظل شاغرة لأشهر، إلا أن الصيف الماضي لم تكن مجموعة المتقدمين للوظائف أكبر فحسب، بل كانت أكثر تأهيلاً، وأشار الموظفان اللذان قام بتعيينهما إلى أنهما جاءا إلى المقاطعة بسبب العمل لمدة 32 ساعة في الأسبوع.

وقال: "إن العمل لمدة 32 ساعة في الأسبوع لا يكلف أكثر من ذلك، ولكن لدينا متقدمين أفضل".

وقال إنغمان أيضًا إن أسبوع العمل لمدة أربعة أيام في الأسبوع قد حقق له العجائب في رضاه الوظيفي؛ فقد شاهد زملاءه وهم يحترقون لسنوات، لكنه يرى الآن طريقًا لمستقبله في القسم.

هناك الكثير في الحياة أكثر من العمل

كان إنغمان رياضيًا جامعيًا سابقًا، ويستخدم الآن جدوله الزمني القصير ليجد ما يشبعه كمدرب مساعد متطوع في كرة السلة والمضمار في المدرسة الثانوية. وقد تبنى صاحب عمل زوجته مؤخراً نظام العمل لمدة 32 ساعة في الأسبوع - مستخدماً مقاطعة سان خوان كنموذج.

إن جدول العمل لمدة أربعة أيام هو ما جذب جيني ميريت، التي تعمل الآن في قسم الأشغال العامة، إلى وظيفتها. وهي أم لثلاثة أطفال، كانت تتنقل بين وظائف بدوام جزئي للحصول على المرونة التي تحتاجها قبل أن تصادف وظيفتها الحالية.

قالت ميريت: "كان ذلك أحد أكبر عوامل الجذب التي جعلتني أرغب في العمل هنا". "عندما رأيت أن لديّ إمكانية الحصول على وظيفة بدوام كامل توفر لي المزايا والتقاعد ولكن مع ذلك تمنحني هذا الوقت الإضافي القليل لم يكن من المنطقي بالنسبة لي أن أتقدم بطلب في تلك المرحلة."

في يومها الإضافي، تعمل ميريت في متجر لبيع الكتب المستعملة، وهي وظيفة تصفها بأنها "مُرضية للروح" وتساهم في ميزانية الأسرة بقليل من المال الإضافي.

قالت: "أن أكون قادرة على الادخار للرحلات، والحصول على شيء لأطفالي دون أن أشعر بأن ذلك يؤثر على دخل أسرتنا، كان ذلك رائعًا للغاية بالنسبة لنا". "أن نكون قادرين على تحقيق هذا التوازن الآن دون أن نشعر بأننا نؤثر على ميزانيتنا كان أمرًا غير حياتنا وما زلنا نتأقلم معه."

وأضافت: "لا ينبغي أن تكون الحياة عبارة عن مجرد إرهاق نفسك في العمل".

العمل بذكاء وليس بجهد أكبر

عندما تم الإعلان عن الجدول الزمني الجديد في البداية، سارع المعلقون على وسائل التواصل الاجتماعي إلى توجيه انتقادات لاذعة للمقاطعة وموظفيها، بحجة أنه إذا كان بإمكانهم القيام بعملهم في 32 ساعة فقط، فلا ينبغي أن يتقاضوا أجراً مقابل 40 ساعة.

قال ميريت: "لقد اعتدنا جميعًا على فكرة أن الطريقة الوحيدة لإنجاز العمل هي العمل لمدة 40 ساعة". "نحن نتلقى بعضًا من تلك الرفض، تلك العبارات مثل، 'هذا ليس عدلًا، أنت تقوم بعملك في 32 ساعة وأنا يجب أن أقوم بعملي في 40 ساعة'. نحن نعمل بنشاط أكبر خلال ساعات عملنا. إنه يجعلنا أكثر تركيزًا واندفاعًا وعملًا، وفي الوقت نفسه يجعلنا نشعر بأننا نُنظر إلينا ونعترف بنا كبشر وليس مجرد عاملين. يمكننا إنجاز العمل خلال 32 ساعة عمل، والآن لدينا هذا الوقت الإضافي للاعتناء بعائلاتنا وأنفسنا والحصول على وظيفة أخرى إذا أردنا ذلك."

قالت كريستين رزابيك: "لا أعتقد أن أي شخص كان كسولاً أو لا ينجز عمله". "أشعر الآن بأنني أعيد شحن طاقتي في أيام الاثنين، ولا أشعر بأنني مستنزفة تمامًا، وأشعر بحافز كبير لإنجاز ما أحتاج إلى إنجازه في أسبوع العمل الذي يستمر أربعة أيام. لا أعتقد أن الإنتاجية كانت مشكلة من قبل، وبالتأكيد لا أعتقد أنها مشكلة الآن."

قال هدسون: "الجزء الأكبر الذي قمنا به هو إيجاد طرق لتحقيق الكفاءة". "لم يكن الأمر يتعلق بعدم وجود عمل كافٍ للقيام به في المقام الأول، بل كان الأمر يتعلق أكثر بكيفية القيام بهذا العمل بشكل أفضل؟ كيف يمكننا أن نجد حلولاً أفضل لإنجاز العمل بحيث نحقق أفضل استفادة من أموال دافعي الضرائب ووقت موظفينا؟

في قسم مثل قسم ماثيو ستيوارد، يعني ذلك التركيز على تحديد الأولويات.

وقال: "يتم إنجاز البنود ذات الأولوية القصوى بسرعة، كما هو الحال دائماً، أما البنود ذات الأولوية الدنيا فربما تستغرق وقتاً أطول قليلاً". "في بعض الأحيان، إذا كان هناك مصباح كهربائي واحد معطل، من بين 50 مصباحًا، فقد يستغرق الأمر بضعة أسابيع للتعامل معه."

وقد استخدم موظفو المقاطعة وقت إجازتهم الإضافي لإنفاق أموال أقل على رعاية الأطفال، والتطوع في مدارس أطفالهم، والمساهمة في المجتمع - يقضي ستيوارد الوقت كسائق حافلة مدرسية بديل في المنطقة التي تعاني من نقص في عدد الموظفين، أو الذهاب في نداءات تطوعية لإدارة الإطفاء، أو الهروب إلى الجبال.

في حين أن دافع مقاطعة سان خوان في اعتماد أسبوع العمل القصير كان مالياً، إلا أن الفوائد التي يستشهد بها موظفوها تشير إلى اتجاه أكبر، حيث تستكشف أماكن العمل في جميع أنحاء البلاد بشكل متزايد جداول زمنية مرنة لمكافحة الإرهاق وجذب المواهب والاحتفاظ بها. وقد وجد استطلاع للرؤساء التنفيذيين هذا الربيع أن ما يقرب من ثلث الشركات الأمريكية الكبيرة تبحث عن حلول مثل أسابيع العمل لمدة أربعة أيام أو أربعة أيام ونصف. وقد دعا السيناتور بيرني ساندرز إلى أسبوع عمل مدته 4 أيام و32 ساعة في الأسبوع، وكتب في أبريل: "حان الوقت لتقليل مستوى التوتر في بلدنا والسماح للأمريكيين بالتمتع بنوعية حياة أفضل."

حتى من دون تخفيض إجمالي ساعات العمل، وجد استطلاع للرأي أجرته مؤسسة غالوب العام الماضي أن يوم عطلة ثالث سيحظى بتأييد واسع النطاق: 77% من العمال الأمريكيين قالوا إن العمل 4 أيام و40 ساعة أسبوعيًا سيكون له تأثير إيجابي على رفاهيتهم.

وعندما سئلوا عما إذا كانوا يفضلون الاحتفاظ بأربعة أيام عمل في الأسبوع أو الحصول على زيادة بنسبة 20%، أشار العديد من موظفي مقاطعة سان خوان إلى حقيقة أن الحصول على هذا النوع من الزيادة في الراتب في وظائفهم الحالية لم يكن خياراً قابلاً للتطبيق. وبدلاً من ذلك، فإنهم يرون أن وضعهم الحالي هو أفضل ما في الأمرين. وقالت كريستين ريزابيك: "يمكنك الاختيار بين الحصول على هذا الوقت الإضافي أو المال الإضافي في شكل وظيفة ثانية، ولكن هذا يمنح الموظف هذا الخيار".

ليس جميع موظفي المقاطعة مؤهلين رسميًا للحصول على أسبوع العمل لمدة 32 ساعة؛ في الوقت الحالي ينطبق فقط على ما يقرب من 155 وظيفة تمثلها النقابة. ستستمر دراسة تأثير التحول على مدار فترة العقد الحالي. وستقدم المقاطعة تقريرًا لمدة عامين في العام المقبل.

قالت ميريت: "يحدث التغيير من خلال قيام شخص ما بالتغيير بالفعل". "الطريقة الوحيدة التي سنكتشف من خلالها ما إذا كان الأمر ناجحًا هي من خلال القيام به. وحتى الآن، أشعر بالسعادة؛ أشعر بالسعادة؛ أشعر بأنني أراها كموظف وكإنسان، وأشعر أنها قد تكون خطوة جميلة للأمام بالنسبة للآخرين إذا وثقنا بها وجربناها".