ليس سفينة حب والديك: الميزات المثيرة التي تجذب الركاب الجدد إلى السفن السياحية

على متن أحدث سفن ديزني السياحية، سفينة "الكنز"، يركب الأطفال زلاقة للأسفل لدخول نادي الأطفال. وبينما يلعبون ويصممون أزياء المنتقمين الخاصة بهم، يمكن للبالغين تناول كوكتيل في حانة مستوحاة من لعبة ديزني الكلاسيكية "قصر المسكون". وفي وقت لاحق من اليوم، يمكن للأطفال والآباء والأمهات والأجداد الالتقاء في مطعم مستوحى من فيلم "كوكو" من "بيكسار".

هذه مجرد لمحة سريعة عما تبدو عليه الرحلات البحرية اليوم مقارنةً بما كانت عليه قبل عقد من الزمن أو أكثر عندما كان بعض خبراء الصناعة يقولون إن العديد من المسافرين المحتملين لا يزالون يعتقدون أن هذه الرحلات البحرية لا يقوم بها سوى الأجداد.

ولكن بعد الجائحة، حدثت طفرة في عدد ركاب الرحلات البحرية الجدد.

"لقد أراد الجميع القيام برحلات بحرية فجأة، وكانت خطوط الرحلات البحرية تبتكر المزيد من المعدات الترفيهية، بحيث يمكنك القيام بأي شيء تقريباً في البحر. لم يعد الأمر مثل قارب الحب الخاص بوالديك بعد الآن"، قال بيكي ماهنكن، الرئيس والمدير التنفيذي لشركة MEI-Travel وMouse Fan Travel. "لديك جدران لتسلق الصخور وحلبات للتزلج على الجليد والأميرات وجميع أنواع الأشياء التي يمكنك القيام بها على متن السفن."

لقد اشتد السباق لإضافة ميزات أكبر وأكثر تفصيلاً في البحر في السنوات التي تلت ظهور أول سفينة ضخمة منذ أكثر من ثلاثة عقود. وهذه العروض المتطورة باستمرار تؤتي ثمارها.

في وكالة السفر الخاصة بها، قالت ماهنكن إنها ترى الطلب على الرحلات البحرية في أعلى مستوياته منذ 25 عامًا. وقالت إن هناك مساحات على متن السفن الكبيرة التي تلبي احتياجات كل فئة عمرية، بحيث يمكن لأفراد العائلة أن ينفصلوا ليجدوا متعتهم الخاصة وينضموا إلى بعضهم البعض في وقت لاحق لقضاء وقت عائلي ممتع.

يُظهر تقرير صادر عن الرابطة الدولية لخطوط الرحلات البحرية (Cruise Lines International Association) أن أكثر من 30% من العائلات التي تسافر على متن الرحلات البحرية تسافر مع جيلين على الأقل، و28% منها تسافر مع ثلاثة إلى خمسة أجيال.

يبدو أن هذه الجاذبية بين الأجيال تساعد في زيادة الاهتمام بالسفر في الرحلات البحرية.

كما أشار التقرير أيضاً إلى أن 27% من المسافرين في العامين الماضيين كانوا من المسافرين لأول مرة، بزيادة قدرها 12% مقارنةً بفترة العامين السابقين. وكان هناك ما مجموعه 31.7 مليون مسافر على متن الرحلات البحرية في جميع أنحاء العالم في عام 2023، بزيادة 7% تقريباً عن آخر عام قبل الجائحة، 2019. ويأتي هذا النمو في الوقت الذي تركز فيه الصناعة في الوقت نفسه على الحد من بصمتها البيئية.

"نحن نعلم أن "الرحلات البحرية" هي في الواقع أقوى قطاع في مجال السفر في الوقت الحالي. إنه ينمو، في حين أن الأجزاء الأخرى من صناعة السفر ليست كذلك"، كما يقول كايل فالنتا، المحرر وكبير مديري تحسين محركات البحث في Cruise Critic.

ديزني تضاعف

لا عجب إذن أن ديزني تراهن بشكل كبير على الرحلات البحرية. سفينة Treasure هي سادس سفينة في أسطولها، لكن الشركة أعلنت في أغسطس عن توسعها إلى 13 سفينة حول العالم بحلول عام 2031.

يقول فالنتا: "هناك حوالي 56 سفينة جديدة تحت الطلب في السنوات الأربع القادمة فقط"."لذا فإن ديزني لا تفعل أي شيء خارج عن المألوف بشكل عام في مجال الرحلات البحرية. الأمر المثير للاهتمام هو أن ديزني قررت بسرعة كبيرة جداً أن تضع رهاناً كبيراً حقاً على الغوص في "الرحلات البحرية" وامتلاك المزيد من مساحة الرحلات البحرية."

قال فالنتا إن هذا أمر لافت للنظر، حيث يأتي من شركة حذرة واستراتيجية للغاية بشأن ما تفعله. وقال إن ذلك يشير إلى الثقة في نمو الرحلات البحرية.

ستبحر سفينتان من سفن ديزني القادمة حصرياً في آسيا. ستنطلق مغامرة ديزني، وهي أكبر سفن ديزني حتى الآن، في ديسمبر 2025 من سنغافورة، وتتسع لأكثر من 6000 راكب. في عام 2029، ستطلق شركة أورينتال لاند، المالكة لمنتجع طوكيو ديزني، سفينة ديزني السياحية من اليابان.

قال ماهنكن: "إنها خطوة ذكية، لأن لديهم بالفعل هونغ كونغ ديزني وطوكيو ديزني ... وشنغهاي ديزني". "إنها تحظى بشعبية كبيرة. لذا فإن جلب العلامة التجارية من حيث سفينة سياحية هي خطوة رائعة أخرى من جانبهم. إنها مخاطرة جيدة."

يعرف أولئك المطلعون على علامة ديزني التجارية أنها تنطوي على قصص وموضوعات غامرة للغاية.

سيجد عشاق ديزني على متن سفينة "الكنز"، التي ستقوم برحلتها الأولى في ديسمبر، أول استراحة على متن سفينة "ديزني" ذات طابع خاص برحلة ديزني: القصر المسكون. تحتوي الصالة على حوض مائي بتأثير خاص، بحيث يرى من يتجول حولها "أسماك الأشباح" تظهر وتختفي.

صرحت ديزني لشبكة CNN أن أحد المصممين الأصليين للرحلة في القصر المسكون أراد أن يكون له تأثير كهذا في هذه الرحلة، لكن التكنولوجيا لم تكن متوفرة في الستينيات. هذا التأثير هو تكريم لفريق التصميم الأصلي.

من المتوقع أن تبدأ سفينة ديزني ديستني القادمة في الإبحار في نوفمبر 2025، وسيكون موضوعها الأبطال والأشرار. ستظهر مسرحية هرقل الموسيقية الجديدة لأول مرة على متن السفينة.

قال توماس مظلوم، رئيس قسم تجارب ديزني المميزة، إن ديزني كروز لاين لديها أعلى معدلات رضا النزلاء من بين جميع أقسامه، والتي تشمل أيضاً حدائق ديزني الترفيهية وبعثات ناشيونال جيوغرافيك ومنتجع أولاني في هاواي ونادي ديزني للعطلات.

الإشغال مرتفع على سفن ديزني بنسبة 98% على متن سفن ديزني الخمس الحالية في السنة المالية 2024، وفقاً لبيان حقائق الشركة.

قال مظلوم: "أخبرنا 40% من الضيوف الذين يقومون برحلات بحرية معنا للمرة الأولى أن السبب الوحيد الذي يجعلهم يقومون برحلات بحرية هو أننا موجودون في هذا المكان".

المنافسة في أعالي البحار

بالطبع، يريد الجميع الحصول على قطعة من نفس فطيرة ركاب الرحلات البحرية.

فاللاعبون الأكبر حجماً، مثل شركة Carnival Corporation، ومجموعة رويال كاريبيان والنرويجية للرحلات البحرية، لديهم سفن في أسطولهم أكثر من ديزني كروز لاين وهم يعملون في هذا المجال منذ فترة أطول.

في يناير الماضي، أطلقت شركة رويال كاريبيان "أيقونة البحار"، وهي أكبر سفينة سياحية في العالم، مع أكبر ساحة جليد في البحر، وأكبر حوض سباحة في البحر، وست منزلقات وأول منزلقات عائلية في البحر.

قال فالنتا إنه حتى غير المسافرين على متن الرحلات البحرية ربما شاهدوها في جميع وسائل الإعلام ووسائل التواصل الاجتماعي عند إطلاقها، مما زاد الاهتمام بالرحلات البحرية بشكل عام.

هناك بعض العلامات التجارية للرحلات البحرية التي لا تزال تلبي احتياجات البالغين بشكل أساسي. ولكن في حين أن الرحلات البحرية في السبعينيات كانت تركز أكثر على الأزواج والمناسبات الرسمية، قال ماهنكن إن عطلة الرحلات البحرية تبدو الآن أشبه بمنتزه ترفيهي في البحر.

وبدلاً من الاعتماد فقط على الموانئ العامة للرحلات البحرية، تقوم خطوط الرحلات البحرية بإنشاء وجهات خاصة بها من خلال شراء جزر خاصة ليستمتع بها ركابها فقط.

كما أن المنافسة على العملاء تعني أيضاً أسعاراً أكثر تنافسية.

وأشار إلى "منظور القيمة: يمكن أن تكون تكلفة الرحلة البحرية أقل بنسبة تتراوح بين 15% و20% من تكلفة الرحلة البرية بسبب كل الأشياء التي تتضمنها التي."

ويتوقع ماهنكن أن تظل الرحلات البحرية قوية للغاية في السنوات القادمة لأنها توفر خياراً أكثر فعالية من حيث التكلفة، خاصة لأولئك الذين يرغبون في استكشاف مدن وبلدان مختلفة، مع الحفاظ على مكان مألوف للنوم كل ليلة.