تعطيل كبير في المطارات الأوروبية بسبب هجوم إلكتروني

أدى هجوم إلكتروني على أحد مزودي خدمة أنظمة تسجيل الوصول والصعود إلى الطائرة إلى تعطيل العمليات في العديد من المطارات الأوروبية الكبرى بما في ذلك مطار هيثرو في لندن، الأكثر ازدحامًا في القارة، مما تسبب في تأخير وإلغاء رحلات يوم السبت.

قال مطار هيثرو يوم السبت إن شركة Collins Aerospace، التي توفر أنظمة تسجيل الوصول والصعود إلى الطائرة للعديد من شركات الطيران في العديد من المطارات على مستوى العالم، تواجه مشكلة فنية قد تتسبب في تأخير الركاب المغادرين، بعد أن حذرت من التأخير.

كما تأثر كل من مطار بروكسل ومطار برلين بالهجوم، حسبما ذكروا في بيانات منفصلة.

وقالت شركة RTX، وهي الشركة الأم لشركة كولينز إيروسبيس، إنها علمت بوجود "عطل إلكتروني مرتبط" في برمجياتها في مطارات محددة، دون أن تسميها.

تأثر تسجيل الوصول الإلكتروني

قالت شركة RTX في بيان أُرسل بالبريد الإلكتروني: "يقتصر التأثير على تسجيل الوصول الإلكتروني للعملاء وتسليم الأمتعة ويمكن تخفيفه من خلال عمليات تسجيل الوصول اليدوية"، مضيفةً أنها تعمل على إصلاح المشكلة في أسرع وقت ممكن.

وقال مطار بروكسل على موقعه الإلكتروني إن الهجوم جعل الأنظمة الآلية غير قابلة للتشغيل، مما يسمح فقط بإجراءات تسجيل الوصول والصعود إلى الطائرة يدويًا، مضيفًا أن الحادث وقع ليلة الجمعة.

وأضاف: "هذا له تأثير كبير على جدول الرحلات الجوية وسيتسبب للأسف في تأخير وإلغاء الرحلات الجوية... يعمل مزود الخدمة بنشاط على حل المشكلة ويحاول حل المشكلة في أسرع وقت ممكن".

وقال المطار إنه تم إلغاء 10 رحلات جوية حتى الآن، بمتوسط تأخير قدره ساعة واحدة لجميع الرحلات المغادرة.

دلتا تتوقع الحد الأدنى من التأثير

نصحت المطارات المتأثرة المسافرين الذين لديهم رحلة مقررة يوم السبت بتأكيد سفرهم مع شركات الطيران قبل التوجه إلى المطار.

قالت خطوط دلتا الجوية إنها تتوقع الحد الأدنى من التأثير على الرحلات المغادرة من المطارات الثلاثة المتأثرة، مضيفةً أنها طبقت حلاً بديلاً لتقليل الاضطراب.

"نظرًا لوجود مشكلة فنية في أحد مزودي النظام الذي يعمل في جميع أنحاء أوروبا، هناك أوقات انتظار أطول عند تسجيل الوصول. نحن نعمل على إيجاد حل سريع"، قال مطار برلين في لافتة على موقعه الإلكتروني.

قال متحدث باسم مطار فرانكفورت، أكبر مطارات ألمانيا، إنه لم يتأثر. كما قال مسؤول من مركز مراقبة العمليات في مطار زيورخ إنه لم يتأثر أيضًا.

وقالت شركة "إيزي جيت"، وهي من بين أكبر شركات الطيران في أوروبا، إنها تعمل حاليًا بشكل طبيعي ولا تتوقع أن تؤثر المشكلة على رحلاتها لبقية اليوم.

قال نائب رئيس الوزراء ووزير الشؤون الرقمية كرزيستوف جاوكوفسكي إنه لا توجد مؤشرات على وجود تهديدات للمطارات البولندية.

وقالت وزيرة النقل البريطانية هايدي ألكسندر إنها تتلقى تحديثات منتظمة حول الوضع.