إيلون ماسك يطبق قواعد تويتر على الحكومة الفيدرالية

تجربة استحواذ إيلون ماسك على تويتر وتأثيرها على الحكومة الفيدرالية

-بينما كان إيلون ماسك وشركاؤه في إدارة الكفاءة الحكومية يتجولون في الحكومة الفيدرالية، فإن موظفي تويتر السابقين (الآن X) قد رأوا كل هذا من قبل.

يبدو أن ماسك ينقل على ما يبدو قواعد اللعبة التي يتبعها في تويتر إلى القطاع العام، وكما فعلوا في شركة التواصل الاجتماعي، فإن تحركاته تتسبب في إحداث فوضى وإرباك للعاملين الفيدراليين.

لقد حاول أغنى رجل في العالم تخفيض التكاليف وتدمير إدارات بأكملها، بما في ذلك من خلال لعب دور في رسالة إنذار إلى الموظفين الفيدراليين تحمل نفس عنوان الموضوع - "شوكة في الطريق" - الذي تصدر رسالة بريد إلكتروني قبل أكثر من عامين تطلب من موظفي تويتر الالتزام بالعمل "بشدة شديدة" تحت قيادة ماسك الجديدة أو الاستقالة.

من المحتمل أن تكون العواقب هذه المرة أكثر خطورة بكثير: تويتر منصة تواصل اجتماعي، والحكومة الفيدرالية لها تأثير مباشر على حياة مليارات الأشخاص في الولايات المتحدة وحول العالم. لكن استيلاء ماسك على تويتر يمكن أن ينذر بما قد يحدث بعد ذلك للعاملين في الحكومة الأمريكية.

استراتيجيات ماسك في تقليص التكاليف داخل الحكومة

لم يستجب كل من ماسك و DOGE و X لطلبات التعليق على هذا المقال.

كما فعل عندما استحوذ على تويتر، صاغ ماسك إجراءاته داخل الحكومة الفيدرالية بعبارات قاسية، باعتبارها ضرورية للحد من الإنفاق المهدر وإنقاذ الديمقراطية.

لكن أحد كبار الموظفين السابقين في تويتر، الذي عمل على نطاق واسع تحت قيادة ماسك قبل أن يغادر الشركة، قال لشبكة CNN إن هذه التحركات تتماشى أيضًا مع "خوارزمية الملياردير التي يروج لها بشكل أساسي على أنها ... مفاتيح النجاح في أي شيء".

"B، التشكيك في كل متطلب، افترض أن كل متطلب يطلبه منك أي شخص هو غبي. شكك فيه، واستبعده حيثما كان ذلك ممكنًا". "أتذكر قوله مباشرةً: "إذا لم تقم بإضافة أشياء بعد ذلك، فأنت لم تقم بإلغائها بما يكفي لتبدأ بها."

طلب موظفان سابقان في تويتر عدم ذكر اسميهما حتى يتمكنا من التحدث بحرية عن الفترة التي قضياها في الشركة وتجنب أي انتقام محتمل من ماسك.

في غضون ساعات من الاستحواذ على تويتر، قام ماسك بطرد كبار المديرين التنفيذيين في الشركة، وفي غضون أيام، قام بتسريح حوالي 3500 موظف، أي حوالي 50% من إجمالي موظفي الشركة. وفي نهاية المطاف، قام بتقليص 80% من القوى العاملة في تويتر، وطالب الجميع بالعودة إلى المكتب، وغالبًا ما طلب من الموظفين العمل أكثر من 40 ساعة في الأسبوع.

تقوم وزارة شؤون الموظفين الفيدرالية التي يرأسها ماسك، بهدفها المتمثل في خفض قد يصل إلى تريليونات الدولارات من الميزانية الفيدرالية، بإجراء تخفيضات مماثلة في جميع أنحاء الحكومة: يبدو أن الوكالة الأمريكية للتنمية الدولية في طور الإغلاق؛ وقال مصدران لشبكة CNN إن مكتب إدارة شؤون الموظفين قد تم توجيهه للاستعداد لخفض ما يصل إلى 70% من قوته العاملة في نهاية المطاف؛ وتم إبلاغ إدارة الخدمات العامة بتقديم مقترحات لخفض 50% من نفقات الأعمال، وفقًا لمصادر متعددة على دراية بالوضع.

الإنذار النهائي لموظفي الحكومة الفيدرالية

"يبدو أن إيلون يعتقد أنه اشترى الحكومة الفيدرالية الآن، وهو يلعب نفس سلسلة الأحداث" كما فعل في تويتر، كما قالت شانون ليس-ريوردان، وهي محامية تمثل آلاف الموظفين السابقين في تويتر الذين اتخذوا إجراءات قانونية ضد الشركة بعد استيلاء ماسك عليها.

تم إبلاغ موظفي الحكومة الفيدرالية بأن أمامهم الآن مهلة حتى يوم الخميس ليقرروا ما إذا كانوا سيبقون في مناصبهم ويقبلون مطالب إدارة ترامب الجديدة، والتي تشمل أن يكونوا "موثوقين ومخلصين وجديرين بالثقة"، أو أن يستقيلوا ويقبلوا صفقة شراء تدفع لهم حتى سبتمبر. ولكن إذا وافقوا على الصفقة، فقد لا يمكنهم بالضرورة الاعتماد على المال.

قالت ليس-ريوردان: "ليس من الواضح ما إذا كان الرئيس لديه السلطة حتى لضمان ذلك، بالنظر إلى أن التمويل الفيدرالي لم يتم التصريح به من قبل الكونجرس حتى شهر سبتمبر، نظرًا لأنه من المحتمل أن تكون هناك تحديات قانونية من قبل بعض الجماعات المحافظة التي قد تطعن في استمرار الحكومة في دفع أجور الموظفين الذين لا يقومون بعملهم"، مضيفة أنها سمعت بالفعل من العمال الفيدراليين الذين لديهم أسئلة حول قانونية العرض.

قد يُتوقع أيضًا أن يعمل الموظفون الفيدراليون - بدلاً من البحث عن وظائف جديدة - حتى تاريخ سبتمبر. تقول رسالة الاستقالة التي طُلب من موظفي الحكومة الفيدرالية التوقيع عليها: "سأساعد الوكالة التي أعمل بها في إكمال المهام والعمليات المعقولة والمعتادة لتسهيل مغادرتي". وقد يواجه الموظفون عقبات قانونية في الحصول على وظائف أخرى بينما لا يزالون على جدول رواتب الحكومة.

Loading image...

اتخذ الآلاف من موظفي تويتر السابقين إجراءات قانونية ضد الشركة بعد تسريح ماسك من العمل، زاعمين أنهم وُعدوا بتعويضات إنهاء الخدمة أكبر مما حصلوا عليه، ولا تزال معظم هذه الدعاوى تشق طريقها في المحاكم أو الإجراءات القانونية السرية. وقد تحركت شركة X للتعامل مع العديد من الدعاوى في تحكيم خاص أو رفضها تمامًا، كما تُظهر إيداعات المحكمة.

لكن بالنسبة للموظفين الفيدراليين، "لسوء الحظ، من الصعب جدًا مقاضاة الحكومة الفيدرالية"، كما قالت ليس-ريوردان.

وأضافت: "أنا أسدي نصيحة مشابهة لما قدمته للموظفين الذين جاءوا إليّ عندما تم إرسال البريد الإلكتروني الخاص بموظفي تويتر، وهي أنك بحاجة إلى أن تقرر ما هو في مصلحتك، ولا توجد طريقة للتنبؤ بالضبط كيف سيحدث ذلك".

وقالت المتحدثة باسم مكتب إدارة شؤون الموظفين ماكلورين بينوفر في بيان: "هذه فرصة نادرة وسخية - فرصة تم فحصها بدقة وصُممت عن قصد لدعم الموظفين خلال عملية إعادة الهيكلة". وأضافت أن الموظفين الذين سيقبلون العرض سيتم وضعهم في إجازة ولا يُتوقع أن يستمروا في العمل خلال الجزء الأكبر من الفترة بينما يتم دفع رواتبهم حتى سبتمبر.

كما أشارت مذكرة أصدرها قادة مكتب إدارة شؤون الموظفين يوم الثلاثاء: "في حالة تراجع الحكومة عن التزاماتها، يحق للموظف طلب إلغاء استقالته أو استقالتها.

التحديات القانونية التي تواجه الموظفين الفيدراليين

لم يمضِ على تطبيق التخفيضات التي قامت بها وزارة شؤون الموظفين الحكوميين أقل من شهر، وهناك بالفعل العديد من الدعاوى القضائية المرفوعة بشأن إجراءات المجموعة، والتي تشكك في قانونية كل شيء بدءًا من إغلاق وكالة بأكملها إلى ما إذا كانت البيانات الشخصية لملايين الموظفين محمية بشكل صحيح.

لكن الموظفين السابقين في تويتر يقولون إن ماسك يرى القوانين واللوائح والإجراءات على أنها مطبات سرعة غير ضرورية يجب تجاهلها.

قال الموظف الكبير السابق: "يعتقد إيلون أن كل هذه الأشياء \القوانين واللوائح هي بصراحة مجرد هراء ***، وهي موجودة فقط لتكون مضايقة".

وقال ماسك خلال محادثة في مساحات X الأسبوع الماضي: "اللوائح، في الأساس، يجب أن تختفي اللوائح بشكل افتراضي". "ليست افتراضية هناك، بل اختفت الافتراضية. وإذا اتضح أننا أخطأنا في إحدى اللوائح، فيمكننا دائمًا إضافتها مرة أخرى."

على سبيل المثال، في حادثة سيئة السمعة، أجبر الملياردير بشكل غير متوقع فريق تويتر على إيقاف تشغيل أحد مراكز بيانات الشركة لتوفير التكاليف عشية عيد الميلاد في عام 2022. ووفقًا للموظف الكبير السابق، فإن أفضل الممارسات كان من المفترض أن يتم مسح الخوادم لأسباب تتعلق بخصوصية البيانات، ولكن لم يتم ذلك.

قال الموظف الكبير السابق: "عندما كنا سنقوم بإغلاق مركز البيانات هذا، عمل الأشخاص من فريق مركز البيانات معه، وكانوا يقولون بشكل أساسي: "انظر، إذا أردنا القيام بذلك والقيام بذلك بأمان، فسيستغرق الأمر ... حوالي ستة أشهر أو ثمانية أشهر". "(ماسك) مثل، 'آه، آه ***** ذلك."

قال موظفون سابقون في تويتر إنه على الرغم من أن تصريحات ماسك وتغييراته يمكن أن تكون مزعجة، إلا أنها ليست ثابتة دائمًا ويمكن أن تأتي بنتائج عكسية.

وقال موظفون سابقون إن بعض الموظفين الذين استقالوا أو تم تسريحهم طُلب منهم العودة، حيث أدركت الشركة أن مهارات وخبرات قيّمة قد ضاعت.

في الأشهر التي أعقبت إغلاق تويتر لمركز البيانات بين عشية وضحاها تقريباً، عانت المنصة من العديد من الانقطاعات الكبيرة والأخطاء التقنية. وعلى الرغم من أن المنصة قد استقرت إلى حد كبير، إلا أنها لا تزال عرضة للأعطال - وأشهرها الأعطال الهائلة التي أخرت المقابلات المباشرة على X بين ماسك والمرشحين الرئاسيين - بما في ذلك ترامب وحاكم فلوريدا الجمهوري رون ديسانتيس.

"قال مدير سابق في تويتر ترك الشركة في العام الذي تولى فيه ماسك زمام الأمور لشبكة سي إن إن: "يقود ماسك الشركة إلى حد كبير مثل الثور في متجر صيني يحاول من خلال قوة رغباته واندفاعه وإرادته القيام بشيء جريء ومزعزع على الفور. ولكن "لكن "الصخب والزعزعة التي يقودها منذ البداية ليست في الغالب نهاية القصة... لا يمكن أن نغفل عن الوسائل المؤسسية التي يجب أن تدفع بعض هذه الزعزعة إلى الوراء، حتى لو كانت تسير ببطء أكثر."

وبالفعل، كانت هناك أمثلة على اتخاذ ماسك موقفًا علنيًا قويًا بشأن قضية ما، ثم يتراجع عن مساره بعد أن يواجه مقاومة.

في السنوات الأخيرة، أمرت المحكمة العليا البرازيلية شركة X بحظر عدد من الحسابات، معظمها يعود إلى أنصار سياسيين من أنصار الرئيس البرازيلي السابق اليميني المتطرف جايير بولسونارو، والتي قالت إنها تحتوي على خطاب كراهية.

تصدى ماسك بشدة لهذا الطلب، قائلاً إن شركة X ستغلق عملياتها وتطرد موظفيها في البرازيل، واصفًا الأمر بالرقابة والقاضي الذي أصدر الأمر بـ "الديكتاتور الشرير". ولكن في نهاية المطاف، وبعد إغلاق المنصة في البرازيل لمدة ثلاثة أسابيع، وافقت X على مطالب الحكومة البرازيلية من أجل إعادة تشغيلها.

وقال المدير السابق: "في كثير من الأحيان، تكون النتيجة الحقيقية لهذه المواقف الدراماتيكية للغاية، قد تحدث بعد أسابيع وشهور، ولكن حقيقة ما يظهر بهدوء شديد يختلف تمامًا عما أراده ماسك في المقام الأول".

نصيحة

يقدّم موظفو تويتر السابقون الآن نصائح لموظفي الحكومة الفيدرالية حول كيفية التعامل مع قيادة ماسك - بدءًا من النصائح العملية مثل الاحتفاظ بسجلات التغييرات أو التواصل الآمن من خلال المنصات المشفرة مثل سيجنال، إلى المزيد من الإرشادات الشخصية حول التعايش مع مثل هذه الاضطرابات.

كتب ياو يو، مهندس البرمجيات الرئيسي السابق في تويتر كتب على موقع X: "بصفتي شخصًا مرّ بحلقة مشابهة بشكل مخيف من الاستيلاء العدائي الذي حدث أيضًا في العلن في الوقت الفعلي، أريد أن أقول لجميع العاملين في الحكومة الفيدرالية: "أنا آسف جدًا لأن هذا يحدث لك، أعرف هذا الشعور".

وأضاف: "لا تمتثل دون سؤال، ولا تنطوي على نفسك مسبقًا. ابحث عن إجراءات روتينية صغيرة ترسّخك وتجعلك تشعر بالسيطرة، حتى ولو لبضع لحظات فقط كل يوم."

بالنسبة لموظفي الحكومة الفيدرالية الذين قد يتطلعون الآن إلى الحفاظ على العمل الذي يهتمون به، قال الموظف الكبير السابق إن ماسك "يحب أن يشير الناس إلى الأمور بشكل إيجابي. فهو لا يحب سماع السلبيات عن الأشياء. إنه بشكل عام ليس من المعجبين بالصفات عندما تتواصل معه."

ولكن، حذر الموظف الكبير السابق من أنه "إذا طلب منك شخص ما أن تفعل شيئًا خارجًا عن المألوف، تأكد من أنك تعرف أنك واضح بأن هذه ليست الطريقة التي من المفترض أن تسير بها الأمور. لأنه في نهاية المطاف، هم لا يهتمون، أيًا كان الطريق الأسرع إلى شيء ما هو ما سيسلكونه".