رقابة تيك توك تثير قلق المستخدمين بعد حادثة مينيابوليس

مقدمة حول مشاكل مستخدمي تيك توك

حاولت الممثلة الكوميدية ميجان ستالتر، التي تنشر تمثيليات هزلية سخيفة ذات طابع سخيف لجمهور يصل إلى مئات الآلاف عبر إنستغرام وتيك توك، مشاركة فيديو من نوع مختلف ليلة السبت. فقد سجلت نفسها مدفوعة بوفاة أليكس بريتي، الممرضة التي قتلها عميل أو عملاء الهجرة الفيدراليون في ذلك اليوم، وحثت نفسها على حث زملائها المسيحيين على التحدث علنًا ضد مداهمات إدارة الهجرة والجمارك في مينيابوليس.

تجربة ميجان ستالتر مع تيك توك

قالت ستاتلر في الفيديو: "علينا إلغاء وكالة إنفاذ قوانين الهجرة والجمارك". "أنا حقًا أؤمن حقًا أن هذا بالضبط ما كان يسوع سيفعله."

تمت إعادة نشر الفيديو على إنستغرام أكثر من 12,000 مرة. لكن نداءها لم يصل إلى تيك توك. في منشور متابعة على إنستغرام، قالت إنها حاولت تحميل الفيديو على تيك توك عدة مرات دون جدوى، ثم استسلمت وحذفت حسابها على تيك توك بالكامل، معتقدةً أن محتواها يخضع للرقابة لأنه كان يتعلق بهيئة الهجرة والجمارك. (تواصلت سي إن إن مع ستالتر للتعليق).

وأبلغ مستخدمون آخرون عن نفس المزيج من الأحداث، وربطوا بين جهودهم في إنشاء مقاطع فيديو حول إدارة الهجرة والجمارك والصعوبات التي واجهوها في نشرها خلال عطلة نهاية الأسبوع. لفت هذا الجدل انتباه السيناتور الديمقراطي عن ولاية كونيتيكت كريس ميرفي، الذي قال إنه من بين "التهديدات للديمقراطية"، كانت الرقابة المزعومة على تيك توك "على رأس القائمة".

ردود فعل المستخدمين على الرقابة

وقالت تيك توك في بيان لها إن الخلل في التطبيق كان بسبب انقطاع التيار الكهربائي في مركز بيانات أمريكي. ونتيجة لذلك، قال متحدث باسم TikTok US Joint Venture، إن تحميل مقاطع الفيديو والتوصية بها للمستخدمين الآخرين يستغرق وقتًا أطول. وقالت تيك توك إن المشاكل التقنية مستمرة، وهي "لا علاقة لها بأخبار الأسبوع الماضي".

التغييرات في ملكية تيك توك وتأثيرها

في الأسبوع الماضي، استحوذت شركة مشتركة مملوكة بأغلبية أمريكية على أصول TikTok في الولايات المتحدة، في صفقة رعتها إدارة ترامب بموجب قانون 2024 الذي يلزم التطبيق بالخروج من تحت ملكية الصينيين السابقين أو مواجهة حظر في الولايات المتحدة. ومن بين مستثمريها الجدد شركة التكنولوجيا أوراكل، التي يُعد لاري إليسون رئيسها التنفيذي أحد المقربين من الرئيس دونالد ترامب. ستقوم أوراكل بتخزين بيانات مستخدمي تيك توك في الولايات المتحدة في "بيئة سحابية أمريكية آمنة"، وفقًا لما ذكرته TikTok، وسيكون للمشروع المشترك الجديد "سلطة اتخاذ القرار بشأن سياسات الثقة والسلامة والإشراف على المحتوى".

وباعتبارها منصة خاصة، تتمتع TikTok بحرية التأثير على ما يمكن للمستخدمين تحميله أو رؤيته. قال كيسي فيزلر، أستاذ مشارك في أخلاقيات التكنولوجيا وقانون الإنترنت في جامعة كولورادو في بولدر، إنه حتى لو كانت الاتهامات الموجهة لـ TikTok بالرقابة غير قابلة للإثبات، فمن المفهوم أن المستخدمين الأمريكيين سيزدادون تشككًا في المنصة في هذه اللحظة.

الثقة في منصات التواصل الاجتماعي

وقال فيزلر: "ليس هناك الكثير من الثقة في قيادة منصات التواصل الاجتماعي بشكل عام". "وبالنظر إلى ارتباط الملكية الجديدة لتيك توك بإدارة ترامب، والتي هي متورطة للغاية فيما يحدث مع إدارة الهجرة والجمارك في مينيسوتا، فليس من المستغرب أن يكون هناك نقص كبير في الثقة".

قالت فيزلر إنها "غير متفاجئة" بشأن مخاوف الرقابة على تيك توك، بالنظر إلى التوقيت.

مخاوف الرقابة بين مستخدمي تيك توك

وقالت فيزلر إنه فور تغيير الإشراف على عمليات تيك توك في الولايات المتحدة، بدأت المعلومات الخاطئة تنتشر حول التغييرات التي طرأت على شروط الخدمة الجديدة للتطبيق، بما في ذلك تلك التي تنطبق على مشاركة الموقع وجمع البيانات.

مخاوف بشأن شروط الخدمة الجديدة

وقال فيزلر: "يشعر الكثير من مستخدمي تيك توك بالقلق بشأن ما تعنيه هذه الملكية الجديدة، سواء فيما يتعلق بمن يمكنه الوصول إلى بياناتهم، وكيف يمكن أن تتغير أو يمكن أن تتغير توصيات المحتوى". "أعتقد أن هذه مخاوف مشروعة."

قبل أيام قليلة، نشرت فيزلر بعض مقاطع الفيديو التي تهدف إلى دحض تلك الشائعات حول التغييرات في شروط الخدمة، وتم تحميلها دون مشاكل. لقد حاولت تحميل مقطعي فيديو منذ بعد ظهر يوم الأحد، تقول إن أحدهما لا يزال "قيد المراجعة" من قبل تيك توك ولا يمكن مشاهدته علنًا. وبينما ألمح كلاهما بشكل عام إلى إجراءات وكالة إنفاذ قوانين الهجرة والجمارك الجارية في مينيابوليس، إلا أنها استخدمت ذلك كوسيلة تأطير لمناقشة محو الأمية الإعلامية. وقالت إن أحد مقاطع الفيديو تم تحميله بنجاح يوم الاثنين، على الرغم من أن التعليقات وعداد المشاهدة لم يعمل لعدة ساعات.

"حتى لو لم تكن هذه رقابة مقصودة، فهل هذا مهم؟ من حيث الإدراك والثقة، ربما".

تجارب المستخدمين مع تحميل المحتوى

تقول جين هاميلتون، وهي ممرضة ومؤلفة لديها أكثر من 4.5 مليون متابع لـ TikTok، إنها أصبحت تشك في TikTok في 22 يناير، وهو يوم الإعلان عن تغيير الرقابة في الولايات المتحدة، عندما لم يتم تحميل مقطع فيديو صورته عن الطفل ليام كونيخو راموس البالغ من العمر 5 سنوات الذي اختطفه عملاء فيدراليون.

Loading image...

وقالت هاميلتون: "كان من المثير للسخرية في ذلك اليوم الأول من عملية الاستيلاء هذه، أن أنشر شيئًا عن وكالة إنفاذ قوانين الهجرة والجمارك ثم لا يمكن للجمهور مشاهدته"، مضيفةً أن الفيديو لا يزال غير قابل للمشاهدة من قبل متابعيها.

وقالت إنها بعد أن نشرت لقطة عن بريتي، لم يكن بالإمكان تحميل مقاطع الفيديو الأربعة التالية لها.

وقالت: "لقد تغيّر شيء ما في الطريقة التي يتم بها وضع المحتوى على المنصة، أو السماح له بالظهور على المنصة"، مشيرةً إلى أنها لا تملك دليلاً على تعرضها للرقابة الشخصية. "وأجد أنه من المثير للسخرية أنه في نفس اليوم الذي يتم فيه الاستيلاء على المنصة لا يستطيع الناس نشر موادهم."

قال جيفري بليفينز، الأستاذ في جامعة سينسيناتي الذي يدرس قانون وأخلاقيات وسائل الإعلام، من بين مواضيع أخرى، إنه سيكون من الصعب للغاية إثبات أن تيك توك تفرض رقابة على المحتوى المتعلق بـ ICE لأن عملية التوصية بالمحتوى على المنصة مبهمة للغاية. بالإضافة إلى ذلك، إذا كانت تيك توك كانت تفرض رقابة مقصودة على المحتوى المتعلق بجمارك الهجرة والجمارك، فسيكون ذلك من حقها القانوني.

تحليل خوارزمية تيك توك وتأثيرها على المحتوى

"إنها منصة خاصة. ولهم الحق في التعديل الأول في القيام بذلك". "من السهل علينا في كثير من الأحيان أن نفكر في وسائل التواصل الاجتماعي على أنها ساحة عامة، لكنها ليست عامة بطريقة مهمة بموجب القانون."

وأشار فيزلر إلى أن بعض المستخدمين، مثل ستالتر، يحذفون حساباتهم ويغادرون التطبيق تمامًا (على الرغم من أن البعض واجهوا أيضًا مشكلة في حذف حساباتهم). ارتفع المتوسط اليومي لعمليات إلغاء تثبيت TikTok بنسبة 150% تقريبًا في الأيام الخمسة الماضية مقارنةً بالأشهر الثلاثة الماضية، حسبما أفادت شركة SensorTower لـ CNBC يوم الإثنين.

"إذا ترك الناس تيك توك الآن، فأعتقد أن السبب في ذلك مزيج من الأشياء، ليس فقط بسبب عدم نشر بعض مقاطع الفيديو في يوم واحد. إنها أيضًا مخاوف بشأن ما يعنيه ذلك بالنسبة للمستقبل."

أسباب مغادرة المستخدمين للمنصة

قالت هاميلتون إنها بينما تستكشف خيارات مثل Substack و Patreon، حيث يمكن للمتابعين الدفع مقابل الاستماع إلى أفكارها الصريحة، فإنها لن تتخلى عن تيك توك بالكامل.

وقالت إنها تشك في أن "هذا الأمر برمته يهدف إلى ثني الناس، خاصةً الذين يشاركون رواية لا تشبه ما تريد الحكومة أن يسمعه الناس". "أعتقد أن الغرض من جعل هؤلاء الأشخاص يشعرون بأن محتواهم ليس آمنًا على هذه المنصة هو جعلهم يتوقفون عن التحدث علنًا، أو استخدام المنصة بشكل مختلف، أو الالتزام بالقواعد".

وقالت إنها اكتشفت بالفعل طرقًا لمواصلة الحديث عن إدارة الهجرة والجمارك. في مقطع فيديو نجح في اجتياز عملية التحميل على تيك توك، تصف نفسها بأنها "مؤثرة في مجال الموضة" وتتحدث بالشفرة عن مشكلتها في تحميل مقطع فيديو سابق عن ليام.

استراتيجيات المستخدمين للتغلب على الرقابة

وقالت في الفيديو، مع صورة ليام خلفها: "التأثير على الموضة يجري في دمي". "وحتى الشركة التي لديها خدمة عملاء سيئة لن تمنعني من القيام بمراجعة الموضة."