خاتم Oura يتحدى عمالقة التقنية في عالم الصحة

واحدة من أكبر التهديدات التي تواجهها ساعة Apple Watch لا تحتوي على شاشة، وتزن حوالي خُمس الأوقية وتتقاضى اشتراكاً شهرياً مقابل معظم ميزاتها. ومع ذلك، فإن خاتم Oura في طريقه لتحقيق مبيعات بقيمة مليار دولار هذا العام، مدعومًا بوجوده في أصابع المشاهير مثل جينيفر أنيستون وجوينيث بالترو ومايكل ديل.

يحظى خاتم تتبع الصحة الذي يقيس النوم والنشاط البدني والقياسات الحيوية الأخرى من إصبعك بزخم كبير، حيث تحول من شركة فنلندية ناشئة مغمورة نسبيًا إلى بديل للساعات الذكية التي يفضلها الرؤساء التنفيذيون واللاعبون الرياضيون ونجوم السينما.

ولكن شركات التكنولوجيا الكبرى قد لاحظت ذلك. فبعد أن كانت شركة Oura منافسًا مغرورًا، أصبحت الآن منافسًا خاصًا بها. ومثلها مثل التكنولوجيا السابقة، تحتاج الآن إلى التطور، أو المخاطرة بالتلاشي.

يقول الرئيس التنفيذي توم هيل إن لديه خطة.

أكثر من مجرد خواتم

بعد مرور عشر سنوات على إطلاق أول خاتم لها، تتوقع شركة Oura أن تصل مبيعاتها إلى مليار دولار في عام 2025، مما يضاعف إيراداتها في عام 2024. وقد اشترى المستهلكون أكثر من نصف إجمالي 5.5 مليون خاتم من خواتم Oura التي تم بيعها على الإطلاق في العام الماضي وحده.

ولكن المنافسين مثل Google وSamsung وApple يكثفون عروضهم الصحية، ويطلقون أجهزة جديدة قابلة للارتداء متعلقة بالصحة وخدمات الذكاء الاصطناعي.

طرحت كل من Apple وSamsung وFitbit المملوكة لشركة Google، ميزات صحية أو موجهة للنوم مشابهة لساعة Oura في السنوات الأخيرة.

استراتيجية Oura للبقاء في المقدمة؟ يرى هيل مستقبلًا قد تتصل فيه حلقات Oura بالمزيد من الأجهزة حول الجسم. وهو يعتقد أيضًا أن هناك الكثير مما يمكن القيام به مع الجهاز الذي نحمله بالفعل كل يوم: الهاتف الذكي.

"الهاتف هو جهاز معالجة واستشعار فائق القوة. كيف يمكننا الاستفادة من ذلك." قال هيل في مقابلة.

هناك سبب وراء تمسك شركة Oura بالخواتم بدلاً من التوسع إلى أجهزة أكثر شعبية مثل الساعات الذكية. لطالما ادعت الشركة أن الإصبع أكثر دقة من المعصم لتتبع البيانات الصحية.

وقد عمل هذا النهج لصالح شركة Oura، حيث يسعى المستهلكون بشكل متزايد إلى الحصول على تكنولوجيا منفصلة خالية من التشتيت بدون شاشات، وفقًا لجيتش أوبراني، مدير الأبحاث الذي يغطي صناعة الأجهزة القابلة للارتداء في شركة البيانات الدولية.

Loading image...

لكن الشركة لم تستبعد أخذ القياسات الصحية من أجزاء الجسم الأخرى. وقال هيل إنه مهتم بقياس موجات الدماغ من خلال الأذنين ودرجة حرارة الجسم الأساسية وبيانات القلب من الجذع.

فقط لا تتوقع أن تصنع Oura هذه الأجهزة. ورداً على سؤال عما إذا كانت شركة Oura ستفكر في تطوير أجهزة أخرى غير الخواتم، قال هيل إن الشركة ستفكر في عقد شراكات "مع أجهزة أخرى قابلة للارتداء تقوم بأشياء خاصة وفريدة ومختلفة".

تعمل شركة Oura بالفعل مع شركة Dexcom المصنعة للجلوكوز للجمع بين مقاييس قياس الخواتم، مثل النشاط البدني ومعدل ضربات القلب والنوم، وبيانات الجلوكوز. وقال هيل إن الشركة من المرجح أن تدخل في شراكة مع شركات التكنولوجيا الطبية بدلاً من صانعي الأدوات الاستهلاكية في التعاون المستقبلي لضمان الدقة.

كما يرى أيضاً فرصة لاستخدام الهواتف الذكية لالتقاط الإشارات الصحية، قائلاً إنه رأى نماذج أولية يمكنها تحليل سعال الشخص أو قياس إجهاده من خلال صوته. إنها ليست فكرة جديدة؛ فقد ادعت خدمات مثل Canary Speech وTogether by Renee استنتاج إشارات المزاج من صوت المستخدم. كما حلل تطبيق Halo الصحي من أمازون الذي لم يعد موجودًا الآن نبرة الصوت لقراءة المشاعر.

ولكن على نطاق أوسع، يتوقع هيل أن يساعد الذكاء الاصطناعي في نهاية المطاف في دمج بيانات الأفراد من الأجهزة القابلة للارتداء مع السجلات الطبية حتى نتمكن من فهم صحتنا بشكل أفضل.

قالت آرييل ترزنسكي، المحللة الرئيسية التي تغطي الرعاية الصحية في شركة Forrester، إن الجمع بين الرؤى المستقاة من الأجهزة القابلة للارتداء والبيانات السريرية يمكن أن يساعد مقدمي الخدمات على فهم الصحة العامة للمرضى بشكل أكبر.

وقالت: "لا يريد الناس الذهاب إلى الطبيب طوال الوقت". "ويحتاج الطبيب السريري أيضًا إلى الحصول على صورة أفضل لما يحدث مع هذا الشخص خارج نطاق الجلوس في غرفة الفحص لمدة خمس دقائق فقط."

المنافسة تزداد صعوبة

تحتدم المنافسة مع Oura. تمتلك Google الآن مدربًا صحيًا يعمل بالذكاء الاصطناعي مشابهًا لـ Oura، وأضافت Apple تنبيهات ارتفاع ضغط الدم إلى ساعة Apple Watch ومراقبة معدل ضربات القلب إلى AirPods هذا العام. أطلقت سامسونج العام الماضي أول حلقة تتبع صحية لها، والتي تتنافس مباشرة مع Oura، وتعمل أيضًا على روبوت محادثة صحي مدعوم بالذكاء الاصطناعي.

وقد قامت شركات مثل Google وMeta ببناء أعمالها في مجال الأجهزة القابلة للارتداء من خلال عمليات الاستحواذ والشراكات. ولكن عندما سُئل هيل عما إذا كانت شركة Oura ستبيع منتجاتها إلى منافس من شركات التكنولوجيا الكبرى، أشار هيل إلى استقلالية Oura كميزة لها.

وقال: "هذه ميزة بالنسبة لنا قد نخسرها في حالة قدوم شخص ما يطرق الباب، لأن الناس قد يفقدون بعض الثقة". "أعتقد أن الصحة بشكل فريد لها علاقة كبيرة بالثقة. وأعتقد في الواقع أن هذا أحد الأشياء التي حققتها شركة Oura بشكل صحيح."

Loading image...

قال هيل إن أنظمة الرعاية الصحية أخبرت الشركة أيضًا أنها تقدّر عمل Oura مع كل من iPhone وAndroid، وهي ميزة يمكن أن تتغير إذا تم الاستحواذ على Oura.

تخوض Oura، مثلها مثل العديد من شركات التكنولوجيا، غمار العالم الجديد للذكاء الاصطناعي. فالناس يتجهون بشكل متزايد إلى ChatGPT للاستفسار عن الصحة والعافية، وسيتعين على Oura قريباً أن تتنافس مع أنواع جديدة من الأجهزة القابلة للارتداء، مثل نظارات Meta الذكية، للحصول على أموال المستهلكين واهتمامهم. في حين أن نظارات Meta لا تهدف إلى أن تكون أجهزة تتبع صحية، فقد أطلقت الشركة نموذجًا رياضيًا موجهًا للرياضة يحمل علامة أوكلي في وقت سابق من هذا العام.

قالت جريس هارمون، محللة التكنولوجيا والذكاء الاصطناعي في شركة eMarketer، إن شركة Oura ستحتاج إلى مواصلة تحسين تقنياتها وبرمجياتها الصحية لتبرز. وهذا صحيح بشكل خاص بالنظر إلى أن أجهزتها ليست رخيصة الثمن؛ فالخاتم نفسه يبدأ سعره من 349 دولاراً ويتطلب اشتراكاً شهرياً بقيمة 6 دولارات لفتح معظم ميزاته. لا تتطلب Apple و Samsung اشتراكات لساعاتهما الذكية، على الرغم من أن العديد من التحليلات الصحية الأكثر تفصيلاً من Google مدفوعة الأجر وراء Fitbit Premium.

قالت هارمون: "سيأتي التمايز الحقيقي من البرمجيات، خاصةً جودة التعافي والإجهاد والرؤى التي يمكن للجهاز تقديمها". على سبيل المثال، أطلقت شركة Oura مساعدًا مدعومًا بالذكاء الاصطناعي في وقت سابق من هذا العام يمكنه الإجابة عن أسئلة حول نوم المستخدم ومقاييس أخرى.

يعتقد هيل أن الأجهزة القابلة للارتداء يمكن أن تلعب دورًا مهمًا في مساعدة الأشخاص الذين يعانون من أمراض مزمنة يصعب علاجها على إدارة أعراضهم، ولكن ذلك يتطلب المزيد من تصميم تطبيقات وقراءات Oura لتلبية الاحتياجات الفردية. قد يرغب الأشخاص المصابون بمتلازمة التعب المزمن في التأكد من حصولهم على قسط كافٍ من الراحة، بينما قد يرغب المصابون بمرض الذئبة في البحث عن العلامات المبكرة لنوبات التهيج.

"كيف يمكنني الشعور بقدومها بسرعة حتى أتمكن من التدخل بسرعة؟ قال هيل. "أعتقد أن هذا يغير قواعد اللعبة."