خَبَرَيْن logo

نقص حاد في المخزون بسبب هجوم إلكتروني على Whole Foods

تعرضت شركة Whole Foods لاضطرابات كبيرة بسبب هجوم إلكتروني على موزعها الرئيسي، مما أدى إلى نقص حاد في المخزون وشكاوى من العملاء. تعرف على تفاصيل الأزمة وتأثيرها على المتاجر وكيفية استجابة الشركة للوضع. خَبَرَيْن.

رجل يحمل عربة تسوق من متجر Whole Foods، بينما تظهر خلفه أرفف فارغة، مما يعكس تأثير الهجوم الإلكتروني على المخزون.
أعلنت شركة "هول فودز" أنها تعمل على إعادة تزويد الرفوف بالمنتجات بعد الهجوم السيبراني الذي أثر على عمليات شركة "يونايتد ناتشورال فودز"، المورد الرئيسي.
التصنيف:أعمال
شارك الخبر:
FacebookTwitterLinkedInEmail

يقول موظفو شركة Whole Foods إن هجومًا إلكترونيًا كبيرًا على أحد الموزعين الرئيسيين ترك بعض أرفف المتاجر والمجمدات فارغة.

قال أحد موظفي المخبوزات في أحد متاجر Whole Foods في أركنساس: "مبردات المجمدات لدينا فارغة، وموقد الخبز لدينا فارغ والزبائن مستاؤون بشكل متزايد".

واشتكت الموظفة، التي طلبت عدم الكشف عن هويتها لأنها غير مخولة بالتحدث إلى وسائل الإعلام، من وجود "نقص كامل في الشفافية" بشأن الاضطراب وأن "كل قسم تقريباً تأثر بشدة".

شاهد ايضاً: أمازون تعلن عن تقليص عدد موظفيها مع استبدال الذكاء الاصطناعي للعمال البشريين

كشفت شركة United Natural Foods، الموزع الرئيسي للأغذية لشركة Whole Foods، عن الهجوم الإلكتروني الضار وتعطل أعمالها يوم الإثنين، مما أدى إلى انخفاض أسهمها بنسبة 7%. وهبطت أسهم UNFI بنسبة 6% أخرى يوم الثلاثاء.

من غير الواضح مدى انتشار اضطرابات التوريد في شركة Whole Foods، ولكن يشير تحديث من UNFI يوم الثلاثاء إلى وجود مشاكل كبيرة. وقالت الشركة إنها تشحن حاليًا للعملاء على "أساس محدود" فقط.

لم تقدم Whole Foods تفاصيل عن عدد مواقعها التي تأثرت بالهجوم الإلكتروني. ومع ذلك، قال متحدث باسم شركة Whole Foods إن متجر البقالة المملوك لشركة أمازون يعمل على إعادة تخزين الرفوف بأسرع وقت ممكن، واعتذر للعملاء عن أي إزعاج.

شاهد ايضاً: سيستأنف المسؤولون الأمريكيون والصينيون محادثات التجارة في لندن يوم الاثنين، وفقًا لما قاله ترامب

شارك باريستا من متجر Whole Foods من أركنساس صوراً أظهرت أرففاً مخزونة بشكل ضعيف.

وقال موظف Whole Foods: "لقد أمضينا وقتًا في التنظيف العميق لمجمداتنا وهي مهمة غير معتادة ببساطة لأن مجمداتنا التي عادة ما تكون مخزونة بشكل زائد عن الحد أصبحت الآن فارغة تمامًا".

وقالت موظفة أخرى في متجر Whole Foods تحدثت شريطة عدم الكشف عن هويتها إن موقعها في كاليفورنيا لم يتمكن من قبول الطلبات أو معالجتها. وقالت الموظفة: "لقد تلقينا عدداً غير قليل من شكاوى العملاء".

شاهد ايضاً: إضراب السكك الحديدية في نيو جيرسي قد يتسبب في كابوس للمسافرين ... ولعشاق شاكيرا وبيونسيه

وأبلغ العديد من العملاء والموظفين الظاهرين على وسائل التواصل الاجتماعي عن وجود أرفف فارغة ومشاكل في التوصيل.

أحد المستخدمين على موقع ريديت نشر صورة لثلاجة فارغة مع لافتة تقول إن المتجر "يواجه مشكلة مؤقتة في نفاد المخزون لبعض المنتجات".

التدافع لاستعادة الأنظمة بعد الهجوم الإلكتروني

يؤكد الحادث كيف يمكن أن يكون للهجمات الإلكترونية على سلاسل التوريد الحساسة تأثير حقيقي على العملاء والموظفين.

شاهد ايضاً: وول مارت وتارجت تستأنفان الأعمال مع بعض المصانع الصينية بعد توقف مرتبط بالرسوم الجمركية، حسبما أفاد الموردون

قالت شركة UNFI إن "نشاطًا غير مصرح به في أنظمتنا" تم اكتشافه يوم الخميس الماضي أجبرها على إغلاق أنظمتها بالكامل في وقت متأخر من يوم الجمعة.

وقال ساندي دوجلاس الرئيس التنفيذي لشركة UNFI خلال مؤتمر عبر الهاتف مع المحللين: "نحن نعمل بأسرع ما يمكن وبأقصى سرعة وأمان لإعادة أنظمتنا إلى العمل".

قال دوغلاس إن الشركة تعمل مع العملاء والموردين "بشفافية للقيام بكل ما يمكننا القيام به لمساعدتهم على إدارة الصعوبات قصيرة الأجل التي يخلقها هذا الوضع".

شاهد ايضاً: BYD تكشف عن سيارة رياضية فاخرة جديدة في أكبر معرض للسيارات في الصين حيث تتنافس شركات السيارات على جذب الانتباه

قال دوجلاس إنه كان على اتصال مع العديد من العملاء وكانت المحادثات "بناءة وتعاونية للغاية".

ودافع الرئيس التنفيذي لشركة UNFI عن جهود شركته في مجال الأمن السيبراني وتعهد بمراجعة البروتوكولات الحالية.

قال دوجلاس: "إن الجهات الفاعلة في مجال التهديد هناك تبحث دائمًا عن طرق للابتكار وإيجاد طرق جديدة لاختراق الأنظمة". "لقد تم اختراقنا للتو. لذلك سنستمر في النظر في كل جانب من جوانب دفاعنا، وكل جانب من جوانب كيفية عمل أدواتنا وما قد يكون ضروريًا لتعزيزه في المستقبل."

محللون يتساءلون عن توقيت الكشف عن هذا الاختراق

شاهد ايضاً: جزيرة غير مأهولة، قاعدة عسكرية ومحطة صيد حيتان سابقة "مقفرة". الحرب التجارية لترامب تشمل أهدافاً غير متوقعة

خلال المؤتمر الهاتفي يوم الثلاثاء، واجه المسؤولون التنفيذيون في UNFI أسئلة حول قرار الانتظار حتى صباح يوم الاثنين للكشف عن الاختراق.

وأشار أحد المحللين إلى أن أسهم UNFI بدأت في الانخفاض قبل يوم الخميس الماضي، عندما قالت الشركة إنها علمت بالهجوم الإلكتروني. وقال المحلل، الذي سأل أيضًا عما إذا كانت لجنة الأوراق المالية والبورصات متورطة في الأمر: "يبدو أن هناك من كان يعلم أن هذا سيحدث".

وبالفعل، انخفضت أسهم UNFI بشكل حاد في أوائل الأسبوع الماضي، بما في ذلك انخفاض بنسبة 9% في 3 يونيو وانخفاض بنسبة 4% في 4 يونيو على الرغم من عدم وجود أخبار رسمية عن الشركة.

شاهد ايضاً: ترامب يشير إلى أنه قد يسمح لشركة US Steel بإبرام صفقة مع نيبون بعد أن منعها بايدن

ورفض دوجلاس التعليق على السلطات التنظيمية ولكنه أكد على أنه "لم يكن بإمكاننا التواصل بشكل أسرع من ذلك". وأضاف الرئيس التنفيذي لشركة UNFI أن الشركة قد تواصلت مع "جميع السلطات" وأبلغت "كل ما نعرفه" إلى مكتب التحقيقات الفيدرالي.

رفض مكتب التحقيقات الفيدرالي التعليق على الحادث. وقال متحدث باسم لجنة الأوراق المالية والبورصات إن الوكالة لا تعلق على وجود أو عدم وجود تحقيق محتمل.

أخبار ذات صلة

Loading...
صورة تظهر مجموعة من أوراق الدولار الأمريكي، تركز على فئة المئة دولار، مما يعكس موضوع استراتيجيات الاستثمار والحفاظ على رأس المال.

اجعل أموالك تعمل لصالحك من خلال "تصعيد" السندات أو الشهادات الادخارية

هل ترغب في حماية أموالك من تقلبات السوق والتضخم؟ اكتشف كيف يمكن لاستراتيجية السلم من سندات الخزانة وشهادات الإيداع أن توفر لك عوائد مستقرة وآمنة. انطلق في رحلتك المالية اليوم وحقق أهدافك المستقبلية بذكاء.
أعمال
Loading...
عمال الموانئ يتظاهرون ليلاً في إضراب للمطالبة بعقد عمل عادل، حاملين لافتات تعبر عن مطالبهم، مما يؤثر على حركة البضائع في الموانئ.

إضراب عمال الموانئ يبدأ في السواحل الشرقية والخليجية

في سابقة تاريخية، أعلن نحو 50,000 عامل في موانئ الساحل الشرقي والخليج إضرابًا شاملًا، مما يهدد بتعطيل تدفق السلع الأساسية ويؤثر على الاقتصاد الأمريكي. مع تصاعد التوترات بين النقابة والتحالف البحري، يتساءل الجميع: ما هي تداعيات هذا الإضراب على الأسواق؟ اكتشف التفاصيل المثيرة وتابع معنا!
أعمال
Loading...
شابة تحمل ميكروفونًا وورودًا في مهرجان فني بأوزبكستان، تعبر عن إبداع الشباب وتأثير الفنون على المجتمع.

كيف تغير جيل أوزبكستان الشاب وجه اقتصاده الإبداعي

اكتشف كيف تتحول أوزبكستان، البلد غير الساحلي في قلب آسيا الوسطى، إلى مركز للإبداع الفني! مع توسع الصناعات الإبداعية ودعم الحكومة، يبرز الشباب الأوزبكي كقوة مبدعة. انضم إلينا في استكشاف هذا التحول المثير!
أعمال
Loading...
استدعاء مكواة BLACK+DECKER بسبب تسرب الماء الساخن، مع عرض لموديلات مختلفة متاحة باللونين الأبيض والأزرق.

تم استدعاء مليوني مكواة بخارية من Black+Decker بعد تلقي أكثر من 80 شكوى عن إصابات حروق

تحذير عاجل لمستخدمي مكواة Black+Decker! بعد تقارير مقلقة عن إصابات بالحروق، تم استدعاء مليوني مكواة بسبب تسرب الماء الساخن. لا تتجاهل سلامتك، تحقق من الطرازات المتأثرة وتوقف عن الاستخدام فورًا. لمعرفة المزيد وكيفية استرداد أموالك، تابع القراءة!
أعمال
الرئيسيةأخبارسياسةأعمالرياضةالعالمتكنولوجيااقتصادصحةتسلية