خَبَرَيْن logo

StubHub تُتهم بتكتيكات تسعير مضللة

دعوى قضائية ضد StubHub: تهم بتلاعب تسعير التذاكر وإخفاء الرسوم الإلزامية، ماذا يكشف الدعوى؟ تفاصيل مثيرة على خَبَرْيْن الآن! #تسعير_التذاكر #دعوى_قضائية

واجهة متجر StubHub تعكس أسلوب التسويق المثير للجدل، مع وجود شعارات ترويجية تخفي تكاليف التذاكر الحقيقية.
شعار ستوب هاب يظهر في متجر سابق بتاريخ 18 أبريل 2024 في مدينة نيويورك.
التصنيف:أعمال
شارك الخبر:
FacebookTwitterLinkedInEmail

دعوى قضائية ضد شركة StubHub بسبب تسعير خادع

يتعرض الملايين من مشجعي الرياضة ورواد الحفلات الموسيقية للخداع من خلال مخطط تسعير خادع في StubHub يخفي التكلفة الحقيقية للتذاكر حتى اللحظة الأخيرة، وفقًا لدعوى قضائية رفعها المدعي العام في واشنطن العاصمة براين شوالب يوم الأربعاء.

تسعير "الصيد والتبديل" وتأثيره على المستهلكين

وتتهم الدعوى القضائية شركة StubHub بنشر تكتيكات تسعير "تخدع" المستهلكين لدفع مبالغ زائدة مقابل التذاكر، وهي مصممة لزيادة الأرباح.

آلية التسعير بالتنقيط المستخدمة من قبل StubHub

وجاء في الدعوى القضائية: "تستخدم StubHub مخطط الطعم والتبديل الكلاسيكي"، واصفةً ما يُعرف باسم "التسعير بالتنقيط" حيث يتم الإعلان عن جزء فقط من سعر المنتج في البداية.

خلق إحساس زائف بالإلحاح لزيادة المبيعات

شاهد ايضاً: أغنى 10 أمريكيين زادوا ثروتهم بمقدار 365 مليار دولار في العام الماضي. وهم الآن على وشك الحصول على تخفيض ضريبي كبير

ويصف مكتب المدعي العام كيف تستخدم StubHub ساعة العد التنازلي لخلق "إحساس زائف بالإلحاح" لضمان "الضغط على المستهلكين للشراء خوفًا من المخاطرة بخسارة التذاكر".

الإيرادات الخفية وتأثيرها على السوق

منذ أن اعتمدت شركة StubHub نموذج التسعير هذا في عام 2015، باعت الشركة ما يقرب من 5 ملايين تذكرة للمستهلكين في واشنطن العاصمة وحدها، مما حقق 118 مليون دولار من إيرادات الرسوم "الخفية"، وفقًا لمكتب المدعي العام.

ردود فعل شركة StubHub على الدعوى القضائية

وقال شوالب في بيان يوم الأربعاء: "تغري شركة StubHub المستهلكين بالإعلان عن سعر منخفض بشكل مخادع، وتجبرهم على المرور بعملية شراء مرهقة، ثم تكشف في النهاية عن إجمالي في صفحة الدفع أعلى بكثير من سعر التذكرة الأصلي المعلن عنه". "هذا ليس من قبيل المصادفة -StubHubHub تخفي عمداً السعر الحقيقي لزيادة الأرباح على حساب عملائها."

شاهد ايضاً: ترامب يقول إنه يعاقب الدول الأجنبية، لكنه في الغالب يعاقب الأمريكيين

وردًا على ذلك، قال نائب المستشار العام لشركة StubHub جون لورانس في بيان أن الشركة "ملتزمة بإنشاء سوق شفافة وآمنة وتنافسية لصالح المستهلكين".

التزام الشركة بالشفافية والمنافسة

قال لورانس: "نشعر بخيبة أمل من استهداف المدعي العام في واشنطن العاصمة لشركة StubHub في حين أن تجربة المستخدم لدينا تتفق مع القانون وممارسات منافسينا وقطاع التجارة الإلكترونية الأوسع نطاقًا". "نحن نؤيد بقوة الحلول الفيدرالية وحلول الولاية التي تعزز القوانين الحالية لتمكين المستهلكين، مثل اشتراط التسعير الشامل بشكل موحد عبر المنصات."

تاريخ نموذج التسعير الشامل في StubHub

وفقًا للدعوى القضائية، استخدمت StubHub بالفعل نموذج "التسعير الشامل" من عام 2014 إلى عام 2015 حيث تضمنت الأسعار المعلن عنها الرسوم الإلزامية.

التغييرات في نموذج التسعير وتأثيرها على العملاء

شاهد ايضاً: تزايد طوابير السحب في ثاني أكبر مخزن للذهب في العالم بشكل مفاجئ

ومع ذلك، تخلت الشركة عن هذا النموذج الأكثر شفافية بعد أن وجد الاختبار أن العملاء كانوا أكثر عرضة لشراء التذاكر في نهاية المطاف عندما يتم عرض هذه الرسوم في النهاية فقط، حسبما ذكرت الدعوى القضائية.

أخبار ذات صلة

Loading...
شارع فيا مونتي نابوليوني في ميلانو، يضم متاجر فاخرة مثل بوتيغا فينيتا ومونت بلانك، ويشهد حركة تسوق نشطة.

وداعًا، الجادة الخامسة. الشارع الأكثر تكلفة في العالم للتسوق أصبح الآن في ميلانو

استعد لاكتشاف أغلى وجهة تسوق في العالم! فقد تفوّق شارع فيا مونتي نابوليوني في ميلانو على الجادة الخامسة في نيويورك، حيث ارتفعت الإيجارات بشكل مذهل. هل ترغب في معرفة المزيد عن أسباب هذا الازدهار وكيف يؤثر على سوق التجزئة الفاخرة؟ تابع القراءة!
أعمال
Loading...
طابور طويل من المسافرين في مطار دلتا إير لاينز، مع وجود شعار الشركة في الخلفية، يعكس تأثير انقطاع الخدمة على الرحلات الجوية.

دلتا تقاضي كراودسترايك بسبب تحديث برمجي تسبب في اضطرابات جماعية للرحلات الجوية

تسببت دعوى دلتا إير لاينز ضد CrowdStrike في إثارة جدل كبير حول الأمن السيبراني، حيث اتهمت الشركة بتعطيل رحلات 1.3 مليون عميل وتكبيدها خسائر فادحة. هل ستنجح دلتا في استعادة سمعتها؟ اكتشف تفاصيل هذه القضية المثيرة وأبعادها في عالم الطيران.
أعمال
Loading...
مبنى شركة دايسون في مالميسبوري، يظهر واجهته الزجاجية الحديثة مع صورة مكنسة كهربائية، في سياق إعادة هيكلة الشركة.

دايسون تخطط لفصل حوالي 1000 وظيفة في بريطانيا

في خطوة جريئة نحو إعادة الهيكلة، تعلن شركة دايسون عن استغنائها عن 1000 وظيفة في بريطانيا، مما يعكس التحديات التي تواجهها في سوق تنافسي متزايد. هل ستتمكن دايسون من التكيف مع هذه التغييرات وتحقيق الابتكار المطلوب؟ تابعوا التفاصيل المثيرة حول مستقبل الشركة.
أعمال
Loading...
طائرة بوينغ 737 ماكس متوقفة على مدرج المطار، مع وجود سلالم للصعود والنزول، وشخص يسير بالقرب منها.

الجدول الزمني لبوينغ: داخل رحلة العملاق الجوي المضطربة خلال السنوات الأخيرة

تاريخ بوينج، الذي كان يوماً مثالاً للتميز الصناعي، يواجه الآن تحديات خطيرة تهدد مستقبلها. من الحوادث المروعة إلى الأزمات المالية، تكشف القصة عن انهيار أسطورة الطيران. اكتشف كيف تحولت هذه العملاقة إلى رمز للأزمات وكن جزءاً من رحلة فهم ما حدث.
أعمال
الرئيسيةأخبارسياسةأعمالرياضةالعالمتكنولوجيااقتصادصحةتسلية