أزمة صوت جوهانسون: OpenAI يوقف ChatGPT 4.0

تداعيات استخدام صوت سكارليت جوهانسون في ChatGPT

قالت الممثلة سكارليت جوهانسون في بيان تمت مشاركته مع شبكة CNN يوم الاثنين إنها "مصدومة وغاضبة وغير مصدقة" من أن الرئيس التنفيذي لشركة OpenAI سام ألتمان سيستخدم صوتًا اصطناعيًا صدر مع تحديث ChatGPT "مشابهًا بشكل مخيف" لصوتها.

يأتي هذا البيان بعد أن قالت OpenAI إنها ستوقف التحديث مؤقتًا بعد مقارنات مع المساعد الصوتي الخيالي الذي تم تصويره في فيلم "Her" شبه البائس الذي قامت جوهانسون بتصويره.

يأتي تراجع OpenAI بعد رد فعل عنيف على الصوت الاصطناعي، المعروف باسم Sky، والذي وصفه النقاد بأنه مألوف بشكل مفرط للمستخدمين وبدا كما لو أنه خرج من خيال مطور ذكر. وقد تعرض للسخرية على نطاق واسع بسبب نبرته الغزلية.

تفاصيل العرض المقدم لجوهانسون

وقالت OpenAI في منشور على موقع X يوم الاثنين: "لقد سمعنا أسئلة حول كيفية اختيارنا للأصوات في ChatGPT، وخاصةً Sky". "نحن نعمل على إيقاف استخدام Sky مؤقتًا بينما نقوم بمعالجتها."

وقالت جوهانسون إن ألتمان عرض عليها توظيفها في سبتمبر الماضي للتعبير عن نظام ChatGPT 4.0. وقالت إنها رفضت العرض "لأسباب شخصية".

"قبل يومين من إطلاق العرض التوضيحي لنظام ChatGPT 4.0، اتصل السيد ألتمان بوكيل أعمالي طالباً مني إعادة النظر في الأمر. وقبل أن نتمكن من الاتصال، كان النظام متاحاً."

موقف OpenAI من الصوت الاصطناعي

قالت جوهانسون إنها عينت مستشارًا قانونيًا، وقالت إن OpenAI "وافقت على مضض" على حذف صوت "Sky" بعد أن أرسل محاميها رسالتين إلى ألتمان.

"في الوقت الذي نتصارع فيه جميعًا مع التزييف العميق وحماية أشكالنا وأعمالنا وهوياتنا الخاصة، أعتقد أن هذه أسئلة تستحق الوضوح التام. وأتطلع إلى حلها بشفافية وإصدار التشريعات المناسبة للمساعدة في ضمان حماية الحقوق الفردية".

وقالت الشركة في منشور على مدونتها يوم الأحد إن الصوت المعني ليس مستمدًا من صوت جوهانسون، بل "يعود لممثلة محترفة مختلفة تستخدم صوتها الطبيعي في التحدث".

التشابه بين صوت Sky وصوت جوهانسون

كرر ألتمان موقف الشركة بأن صوت "سكاي" كان لممثلة مختلفة في بيان يوم الاثنين، بعد ادعاءات جوهانسون.

وقال ألتمان: "صوت "Sky" ليس صوت سكارليت جوهانسون، ولم يكن القصد منه أبدًا أن يشبه صوتها". "لقد اخترنا الممثل الصوتي وراء صوت Sky قبل أي تواصل مع السيدة جوهانسون. واحترامًا للسيدة جوهانسون، توقفنا عن استخدام صوت Sky في منتجاتنا. نعتذر للسيدة جوهانسون لأننا لم نتواصل معها بشكل أفضل."

قالت OpenAI إنها حاولت مع كل صوت من أصوات الذكاء الاصطناعي الخاصة بها إنشاء "صوت ودود يبعث على الثقة"، صوت يحتوي على "نبرة غنية" و"طبيعي وسهل الاستماع إليه". لم يتم نشر الوضع الصوتي ChatGPT الذي استخدم صوت Sky على نطاق واسع، ولكن انتشرت مقاطع فيديو من إعلان المنتج ومقاطع فيديو تشويقية لموظفي OpenAI وهم يتحدثون به على الإنترنت الأسبوع الماضي.

وقد سخر بعض الذين سمعوا صوت Sky من أنه ربما كان من السهل جداً الاستماع إليه. وفي الأسبوع الماضي، ألهم هذا الجدل فقرة في برنامج The Daily Show وصف فيها كبير المراسلين ديزي ليديك سكاي بأنه "صوت طفل آلي مثير".

وقال ليديك: "من الواضح أن هذا الصوت مبرمج لإرضاء غرور الرجال". "يمكنك أن تعرف حقًا أن رجلًا صنع هذه التقنية."

انتقادات المجتمع حول استخدام التكنولوجيا

حتى ألتمان بدا أنه يعترف بالتشابه الواسع النطاق الذي كان المستخدمون يرسمونه مع جوهانسون عندما نشر على X في يوم الإعلان عن المنتج: "هي". وقالت جوهانسون إن ألتمان استخدم هذا المنشور للإيحاء بأن "التشابه كان مقصودًا".

ردود فعل قادة OpenAI على الانتقادات

"هي" هو عنوان الفيلم الذي أنتج عام 2013 والذي تجسد فيه جوهانسون دور مساعدة صوتية ذكية اصطناعياً يقع بطل الفيلم، الذي يلعب دوره الممثل جواكين فينيكس، في حبها، ليشعر بالحزن عندما يعترف الذكاء الاصطناعي بأنها واقعة في حب مئات المستخدمين الآخرين أيضاً، ثم يصبح من غير الممكن الوصول إليها تماماً.

تسلط الانتقادات المحيطة بـ Sky الضوء على مخاوف مجتمعية أوسع نطاقاً بشأن التحيزات المحتملة للتكنولوجيا التي صممتها شركات التكنولوجيا التي يقودها أو يمولها إلى حد كبير رجال بيض.

جاء هذا الإعلان بعد أن اضطر قادة شركة OpenAI للدفاع عن ممارسات السلامة الخاصة بهم خلال عطلة نهاية الأسبوع بعد أن شكك أحد الموظفين المغادرين في أولويات الشركة.

نشر جان لايكي، الذي قاد في السابق فريقاً كان يركز على سلامة الذكاء الاصطناعي على المدى الطويل ولكنه غادر OpenAI الأسبوع الماضي مع المؤسس المشارك وكبير العلماء إيليا سوتسكيفر، موضوعاً على موقع X يوم الجمعة يزعم فيه أنه "على مدى السنوات الماضية، احتلت ثقافة السلامة والعمليات المرتبة الثانية في OpenAI". كما أثار مخاوف من أن الشركة لا تكرس موارد كافية للتحضير لـ "ذكاء اصطناعي عام" (AGI) محتمل في المستقبل يمكن أن يكون أكثر ذكاءً من البشر.

وسرعان ما رد ألتمان قائلاً إنه يقدّر التزام لايكي بـ "ثقافة السلامة" وأضاف: "إنه محق في ذلك، لدينا الكثير مما يجب علينا القيام به، ونحن ملتزمون بالقيام بذلك". كما أكدت الشركة لشبكة CNN أنها بدأت في الأسابيع الأخيرة في حل الفريق الذي كان يقوده لايكي، وبدلاً من ذلك قامت بدمج أعضاء الفريق في مختلف مجموعات البحث التابعة لها. وقال متحدث باسم الشركة إن هذا الهيكل سيساعد OpenAI على تحقيق أهداف السلامة بشكل أفضل.

رد رئيس شركة OpenAI غريغ بروكمان في منشور أطول يوم السبت، والذي تم توقيعه باسمه واسم ألتمان، حيث أوضح نهج الشركة في سلامة الذكاء الاصطناعي على المدى الطويل.

قال بروكمان: "لقد رفعنا مستوى الوعي بمخاطر وفرص الذكاء الاصطناعي للذكاء الاصطناعي المُطوَّر حتى يتمكن العالم من الاستعداد له بشكل أفضل". "لقد أوضحنا مرارًا وتكرارًا الإمكانيات المذهلة من توسيع نطاق التعلم العميق وحللنا آثارها؛ ودعونا إلى الحوكمة الدولية للذكاء الاصطناعي المُعزز قبل أن تكون هذه الدعوات شائعة؛ وساعدنا في ريادة علم تقييم أنظمة الذكاء الاصطناعي للمخاطر الكارثية."

وأضاف أنه مع ازدياد ذكاء الذكاء الاصطناعي واندماجه في الحياة اليومية للبشر، تركز الشركة على وجود "حلقة تغذية راجعة محكمة للغاية، واختبارات صارمة، ودراسة دقيقة في كل خطوة، وأمن على مستوى عالمي، وتناغم في السلامة والقدرات".