إضراب ديزني لاند: تحديات العمال وآمالهم

الإضراب المحتمل لعمال ديزني لاند： خلفية وأسباب

تقوم سين كارانزا بتلميع أرضيات ديزني لاند وتنظيفها وتلميعها بالشمع وفركها بدءاً من منتصف الليل، بحيث يشعر الضيوف القادمون في صباح اليوم التالي وكأن أحداً لم يكن هناك قبلهم.

ولكن بعد انتهاء مناوبتها في العمل بالقرب من قلعة الجمال النائم المتلألئة، عادت " إلى سيارة، لمدة أربعة أشهر تقريبًا العام الماضي، لأن أجرها، بالإضافة إلى ما تجنيه من وظيفتين أخريين، لم يكن كافيًا لتحمل تكاليف استئجار مكان به سرير.

والآن، أصبح التفاوض على أجور وظروف عمل أفضل لكارانزا والآلاف من موظفي ديزني لاند الآخرين فوضويًا، لدرجة أن 9500 منهم سيختتمون تصويتًا يوم الجمعة الذي سيجيز إضرابًا محتملًا.

إذا تم تمرير التصويت، وهو أمر شبه مؤكد، فالأمر بعد ذلك متروك لقيادة النقابة لتقرر ما إذا كانت ستنفذ إضراباً أم لا. سيكون هذا أول إضراب في منتجع ديزني الأصلي منذ 40 عاماً.

قال مسؤولو ديزني لاند أن هناك خططاً موضوعة تسمح للمتنزهات بمواصلة العمل بنفس المستوى المتوقع من الخدمة، في حالة حدوث إضراب.

قال قادة النقابات إنه إذا حدث الإضراب، فمن المحتمل أن يكون محدود المدة، على عكس الإضرابات المفتوحة من قبل نقابات الممثلين والكتاب التي أوقفت الإنتاج السينمائي والتلفزيوني في ديزني وغيرها من شركات الإعلام والتكنولوجيا لمعظم عام 2023.

إن التصويت على تفويض الإضراب أمر شائع، وعادةً ما يتم تمريره بهوامش ساحقة. لكن هذا لا يعني أن الإضراب سيحدث بالضرورة، كما كان الحال مع نقابة سائقي الشاحنات في UPS العام الماضي.

تحديات الأجور وظروف العمل

في حين أن هذا الإضراب المحتمل سيكون رسمياً حول عدم سماح ديزني بارتداء أزرار النقابة في العمل، إلا أن القلق الأساسي بين العمال العاديين يتعلق بالعقد الحالي الذي يقول الكثيرون إنه لا يوفر أجراً مناسباً للعيش.

يبلغ أجر كارانزا في ديزني لاند ما يزيد قليلاً عن 20 دولاراً في الساعة، بعد احتساب فارق العمل في المناوبة الليلية. إن عملها شاق، وغالباً ما تقوم بجر 600 قدم من خرطوم PVC والعمل بآلات ثقيلة لتلميع الأرضيات.

"إنه لأمر مزعج أن البالونات التي نبيعها في الحديقة أغلى من \ما أجنيه في الساعة. يجب أن أعمل لمدة ساعة ونصف إذا كنت أريد أن أتحمل تكلفة واحدة من بالونات ديزني تلك".

اعتبارًا من الأول من أبريل، أصبح الحد الأدنى للأجور في كاليفورنيا لعمال الوجبات السريعة 20 دولارًا في الساعة، مما أثر على الصناعات الأخرى التي تتنافس على نفس العمال. وقد وافق الناخبون في مدينة أناهايم في مقاطعة أورانج في كاليفورنيا، حيث يقع منتجع ديزني لاند، في وقت سابق على إجراء يلزم موظفي المنتجع بأن يكون الحد الأدنى للأجور 19.90 دولارًا أمريكيًا اعتبارًا من يناير 2024.

ولكن في مقاطعة بلغ متوسط الإيجار فيها عام 2022 2,251 دولارًا أمريكيًا في الشهر، وحيث يعيش حوالي 10% من السكان في فقر، قال العمال إن أجرًا يبلغ حوالي 20 دولارًا أمريكيًا في الساعة لا يزال غير كافٍ.

بعد أن عاشت كارانزا في سيارة، انتقلت إلى فندق لأنها لم تستطع دفع مبلغ التأمين أو إيجار الشهرين الأول والأخير للشقة.

أما اليوم، فهي تتشارك شقة مع رفيقة سكن.

لقد كان التغيير في منتجع ديزني لاند - وفي القدرة على تحمل التكاليف في جنوب كاليفورنيا بشكل عام - مزعجاً للغاية بالنسبة لكولين بالمر، التي رأت في منتجع ديزني لاند منذ 37 عاماً.

عندما بدأت العمل لأول مرة، تقول بالمر إنها كانت قادرة على استئجار شقة مكونة من غرفتي نوم بقيمة 400 دولار شهرياً بمفردها بأجر حوالي 650 دولاراً شهرياً. أما اليوم، فهي تستأجر شقة بغرفة نوم واحدة مقابل ما يزيد قليلاً عن 2000 دولار شهرياً، وتقتصر مشترياتها من البقالة على 2800 دولار التي تقول إنها تحصل عليها شهرياً. ثم هناك المرافق والطعام وفاتورة الهاتف والرعاية الطبية والتكاليف الثابتة الأخرى. كما أنها لا تسافر إلى أي مكان غير العمل من أجل التوفير في البنزين، وتشتري أشياء مثل الدجاج الذي يمكن مشاركته مع كلبها.

"أشعر بالإحباط الشديد في بعض الأحيان. فهو يجعلني أتساءل عن قيمتي الذاتية. وهناك أوقات أفكر فيها في نفسي، هل يستحق الأمر كل هذا العناء؟ هل يجب أن أذهب إلى مكان آخر؟ لكنني على بعد سنوات قليلة من التقاعد". وقالت إنها تريد الاستمرار في هذا العمل، خاصةً لأنها تحب هذه الوظيفة. فهي تحب التحدث إلى الأطفال حول ما كانوا يفعلونه في الحديقة وإخبارهم أنهم كانوا شجعاناً لتجربة الألعاب المثيرة.

يسعد بالمر أن ترى أصحاب الأجور الأقل أجراً يحصلون على زيادة بسبب قوانين الحد الأدنى للأجور في المدينة. لكن أولئك الذين يتقاضون أجوراً أعلى بقليل، مع عقود من الخبرة، لم يحصلوا على زيادة. قالت بالمر إنها تتقاضى أقل بقليل من 24 دولاراً في الساعة بعد ما يقرب من أربعة عقود، بينما يتقاضى الموظف المبتدئ 19.90 دولاراً في الساعة.

تفاصيل الإضراب وتأثيره على الموظفين

قال مسؤولو ديزني لاند إن الأجور ارتفعت بأكثر من 40% في السنوات الخمس الماضية. ولكن الكثير من هذه الزيادة جاءت بعد التغييرات في الحد الأدنى للأجور على مستوى الولاية والمستوى المحلي.

سيشمل الإضراب حوالي 9,500 موظف يعملون في ديزني لاند بارك، الذين يعملون حاليًا بموجب عقد انتهى في يونيو.

ويعمل 4,500 موظف آخر في نفس المجموعة التفاوضية في منطقة داون تاون ديزني للبيع بالتجزئة والمطاعم في داون تاون ديزني، أو فنادق ديزني، أو منتزه ديزني كاليفورنيا أدفينشر الآخر التابع للمنتجع. ينتهي عقدهم في سبتمبر، وهم ليسوا جزءاً من تطورات الإضراب الحالي.

ويمثلون معاً حوالي 40% من موظفي المنتجع بالكامل. ولكن فقط موظفي منتزه ديزني لاند بارك هم من سيصوتون ويشاركون في الإضراب في الوقت الحالي.

من المقرر أن تعقد النقابات وديزني لاند اجتماعين آخرين يومي الإثنين والثلاثاء.

لا تشمل هذه المجموعات مؤدي الشخصيات والاستعراضات الذين نظموا أنفسهم في مايو كجزء من جمعية إنصاف الممثلين ولم يبدأوا بعد عملية التفاوض الخاصة بهم.

رسمياً، سيكون هذا الإضراب المحتمل بسبب أزرار النقابة التي تصور قبضة ميكي المرفوعة.

رفع كل من SEIU-USWW، و TEMsters Local 495، و UCFW Local 324 و BCTGM Local 83 اتهامات إلى المجلس الوطني لعلاقات العمل ضد ديزني في يونيو بسبب ما يقولون إنها مئات الحالات من التأديب غير القانوني والترهيب والمراقبة لأعضاء النقابة الذين يرتدون هذه الأزرار في العمل.

ومن المتوقع أن يحقق المجلس الوطني لعلاقات العمل في هذه الاتهامات خلال الأشهر القليلة المقبلة، وبعد ذلك يمكن أن يقرر المدير الإقليمي للمجلس الوطني لعلاقات العمل ما إذا كانت القضية تستحق جلسة استماع.

وقال مسؤولو ديزني لاند لشبكة سي إن إن إن ارتداء الأزرار النقابية يتعارض مع سياسة الزي الرسمي للمتنزهات وأن "حفنة" فقط من الموظفين قد تم تأديبهم.

قال مسؤولو ديزني لاند في بيان أن المتنزهات تسعى جاهدة لمنح الضيوف "تجربة غامرة غير منقطعة"، وأن "أي شيء يصرف الانتباه عن العرض أو القصة، سواء كان زرًا أو دبوسًا أو ملصقًا غير معتمد من قبل أحد أفراد طاقم العمل، سيتم التعامل معه من قبل أحد القادة".

يشير مصطلح "عضو فريق العمل" إلى أي موظف من موظفي ديزني، حيث تتعامل الشركة مع أي تجربة أمام الضيف على أنها أداء. يعمل كل موظف على خلق مساحة يهرب فيها الضيوف من الواقع ويعلقون عدم التصديق ليشعروا وكأنهم حقاً على كوكب حرب النجوم، على سبيل المثال. وللسبب نفسه، لا يُسمح لأعضاء فريق العمل بالإشارة إلى البشر تحت أزياء الشخصيات لأن هذا من شأنه أن يكسر الواجهة.

تتمثل سياسة ديزني في أن يطلب القائد من الموظف إزالة زر الاتحاد للحفاظ على سلامة "العرض". الانتهاكات المتكررة فقط هي التي تستدعي اتخاذ أي إجراء تأديبي، بدءاً من التحذير الشفهي.