خَبَرَيْن logo

فاتورة انقطاع الإنترنت العالمي: تكلفة وآثاره

انقطاع التكنولوجيا العالمية: CrowdStrike والتكاليف الاقتصادية الهائلة. كيف ستتعامل الشركة مع التعويضات والخسائر؟ قراءة المزيد على خَبَرْيْن الآن. #أمن_سيبراني #تكنولوجيا

التصنيف:أعمال
شارك الخبر:
FacebookTwitterLinkedInEmail

تكاليف الانقطاع العالمي قد تتجاوز مليار دولار - ولكن من يدفع الفاتورة أصعب فهما

لقد علم العالم بسرعة نسبياً أن شركة الأمن السيبراني CrowdStrike كانت وراء انقطاع التكنولوجيا العالمية المعطل يوم الجمعة. ولكن معرفة من سيدفع فاتورة الأضرار قد يستغرق وقتاً أطول بكثير.

ما قال أحد خبراء الأمن السيبراني إنه يبدو أنه "أكبر انقطاع في تكنولوجيا المعلومات في التاريخ" أدى إلى إلغاء أكثر من 5000 رحلة طيران تجارية في جميع أنحاء العالم وتعطيل الأعمال التجارية من مبيعات التجزئة إلى توصيل الطرود إلى الإجراءات في المستشفيات، مما كلف الإيرادات ووقت الموظفين وإنتاجيتهم.

كانت المشكلة ناجمة عن بضعة أجزاء من التعليمات البرمجية الخاطئة الخاصة بشركة CrowdStrike في "تحديث المحتوى" البرمجي. ولسوء الحظ، كان إصلاح الخطأ يستغرق وقتاً أطول بكثير من الوقت الذي استغرقه المتسبب في المشكلة، وقد يستغرق الأمر أياماً قبل أن تعود جميع الأنظمة إلى وضعها الطبيعي.

شاهد ايضاً: سلامة الطيران في الولايات المتحدة لم تعد "المعيار الذهبي"، وفقًا للتصريحات في جلسة استماع بمجلس النواب

بينما اعتذرت شركة CrowdStrike، إلا أنها لم تذكر ما إذا كانت تنوي تقديم تعويضات للعملاء المتضررين أم لا. وعندما سألتها CNN عما إذا كانت تخطط لتقديم تعويضات، لم يتطرق ردها إلى هذا السؤال.

ويقول الخبراء إنهم يتوقعون أنه ستكون هناك مطالبات بالتعويضات وربما دعاوى قضائية.

"وقال دان آيفز، محلل التكنولوجيا لدى Wedbush Securities: "إذا كنت محامياً لشركة CrowdStrike، فمن المحتمل ألا تستمتع ببقية الصيف.

فاتورة بمليارات الدولارات

شاهد ايضاً: نظام الرسوم في نيويورك هو الحل السوقي الذي ينبغي على الجمهوريين دعمه

يتفق الخبراء إلى حد كبير على أنه من السابق لأوانه تحديد تكلفة انهيار الإنترنت العالمي يوم الجمعة. لكن هذه التكاليف يمكن أن تتجاوز بسهولة مليار دولار، كما قال باتريك أندرسون، الرئيس التنفيذي لمجموعة أندرسون الاقتصادية، وهي شركة أبحاث في ميشيغان متخصصة في تقدير التكلفة الاقتصادية لأحداث مثل الإضرابات وغيرها من الاضطرابات التجارية.

وتشير تقديرات شركته إلى أن الاختراق الأخير لشركة CDK Global، وهي شركة برمجيات تخدم وكلاء السيارات في الولايات المتحدة، وصل إلى تكلفة مليار دولار. في حين أن هذا الانقطاع استمر لفترة أطول، حوالي ثلاثة أسابيع، إلا أنه اقتصر على قطاع واحد ضيق.

وقال: "يؤثر هذا الانقطاع على عدد أكبر بكثير من المستهلكين والشركات بطريقة تتراوح بين الإزعاج والاضطرابات الخطيرة وأدى إلى تكاليف من الجيب لا يمكنهم استردادها بسهولة". وأضاف أندرسون أن التكاليف يمكن أن تكون كبيرة بشكل خاص بالنسبة لشركات الطيران، بسبب الإيرادات المفقودة من الرحلات الملغاة وتكاليف العمالة الزائدة وتكاليف الوقود للطائرات التي حلقت بالفعل ولكنها واجهت تأخيرات كبيرة.

شاهد ايضاً: وزارة العدل تقاضي لمنع صفقة هيوليت باكارد إنتربرايز البالغة 14 مليار دولار مع جونيبير

وعلى الرغم من هيمنة شركة CrowdStrike في مجال الأمن السيبراني، إلا أن إيراداتها تقل عن 4 مليارات دولار سنوياً.

ولكن يمكن أن تكون هناك حماية قانونية لشركة CrowdStrike في عقود عملائها لحمايتها من المسؤولية، وفقاً لأحد الخبراء.

قال جيمس لويس، الباحث في مركز الدراسات الاستراتيجية والدولية: "أعتقد أن العقود تحميهم".

شاهد ايضاً: إغلاق الخدمات الأساسية في إيران بسبب انهيار الريال وسط أزمة طاقة وتوترات إقليمية

وأشار لويس إلى قضية حُكم فيها يوم الخميس لصالح شركة سولار ويندز SolarWinds، وهي شركة برمجيات أخرى. فقد رفض قاضٍ اتهامات لجنة الأوراق المالية والبورصة ضد شركة سولارويندز المتعلقة باختراق روسي لوكالات الحكومة الفيدرالية في أواخر عام 2020. قال لويس إنه في تلك القضية كانت شركة سولارويندز تواجه اتهامات فقط لعدم كشفها عن نقاط ضعف نظامها أمام اختراق خارجي، وليس بسبب الأضرار الناجمة عن أفعالها. لكنها مع ذلك فازت برفض القضية.

هل سيبقى العملاء؟

ليس من الواضح أيضًا عدد العملاء الذين قد تخسرهم CrowdStrike بسبب يوم الجمعة.

وتقدر شركة Wedbush للأوراق المالية أن أقل من 5% من عملائها قد يذهبون إلى مكان آخر.

شاهد ايضاً: وكالات الإعلان في نيويورك "أومنيكوم" و"إنتربابليك" تتحدان لتشكيل عملاق تسويقي بقيمة 30 مليار دولار

وقال: "إنهم لاعب راسخ في السوق، والابتعاد عن CrowdStrike سيكون مقامرة".

سيكون من الصعب، وليس بدون تكاليف إضافية، على العديد من العملاء التحول من CrowdStrike إلى منافس. ولكن الضربة الحقيقية لكرود سترايك قد تكون الضرر الذي سيلحق بسمعة الشركة مما سيجعل من الصعب كسب عملاء جدد.

"قال إيفز: "اليوم أصبح CrowdStrike اسمًا مألوفًا، ولكن ليس بطريقة جيدة، وسيستغرق ذلك وقتًا حتى يستقر.

شاهد ايضاً: استقالة كارلوس تافاريس، الرئيس التنفيذي لشركة ستيلانتيس

قال جورج كورتز، الرئيس التنفيذي لشركة CrowdStrike، في مقابلة صباح يوم الجمعة على قناة CNBC، إن الشركة ركزت على إصلاح المشاكل المستمرة، وأنه حتى الآن، يعتقد أن معظم العملاء كانوا متفهمين.

وقال: "هدفي الآن هو التأكد من عودة كل عميل إلى العمل". "أعتقد أن العديد من العملاء يتفهمون أنها بيئة معقدة وأن البقاء متقدمًا على الأشرار يتطلب تحديثات المحتوى هذه."

ولكن حتى لو كان العملاء متفهمين، فمن المحتمل أن يسعى منافسو CrowdStrike إلى استخدام أحداث يوم الجمعة لمحاولة جذبهم بعيدًا.

شاهد ايضاً: تأجيل إطلاق أول شاحنة كهربائية من رام

"إنه عمل تنافسي للغاية. سيكون هناك موظفو مبيعات من جميع الشركات الأخرى، ... (يقفزون) ويقولون: "هذا لم يحدث لنا أبدًا"، قال إريك أونيل، خبير الأمن السيبراني وعميل سابق في مكافحة التجسس في مكتب التحقيقات الفيدرالي. "إنها شركة ممتازة تقوم بعمل مهم. آمل أن ينجوا من هذا. إذا لم يفعلوا ذلك، سيكون الفائز الوحيد هو مجرمو الإنترنت."

أخبار ذات صلة

Loading...
شعار هيئة الأوراق المالية والبورصات الأمريكية، يظهر النسر مع درع يحمل رموز السلام والازدهار، يعكس قضايا تنظيمية في الأسواق المالية.

كانتور فيتزجيرالد تدفع 6.75 مليون دولار لتسوية اتهامات هيئة الأوراق المالية بشأن إفصاحات مضللة تتعلق بصناديق الاستثمار الخاصة (SPAC)

في عالم المال والأعمال، تبرز قضية كانتور فيتزجيرالد كتحذير للمستثمرين حول مخاطر الشركات ذات الشيكات على بياض. فقد وافقت الشركة على دفع غرامة ضخمة لتسوية اتهامات بتضليل المستثمرين، مما يثير تساؤلات حول الشفافية في عالم الاستحواذات. هل أنت مستعد لاكتشاف المزيد عن هذه القضية وما تعنيه للأسواق المالية؟ تابع القراءة لتفاصيل مثيرة!
أعمال
Loading...
صف من سيارات كرايسلر باسيفيكا، تتضمن نماذج باللونين الأسود والأبيض، في موقف سيارات. تعكس الصورة تراجع العلامة التجارية في سوق السيارات.

كرايسلر تقتصر على بيع سيارة ميني فان فقط، وقد تكون أيام العلامة التجارية الشهيرة معدودة.

تاريخ كرايسلر، العملاق الذي كان يهيمن على صناعة السيارات الأمريكية، يواجه اليوم تحديات خطيرة تهدد وجوده. من تراجع المبيعات إلى تساؤلات حول مستقبل العلامة التجارية، يبدو أن كرايسلر قد تراجع إلى الظل. هل ستتمكن من استعادة مجدها أم أن مصيرها سيكون الإغلاق؟ تابعوا معنا لتكتشفوا المزيد عن هذه القصة المثيرة!
أعمال
Loading...
تظهر الصورة متسوقة في متجر بقالة، محاطة بأصناف متنوعة من الفواكه والخضروات الطازجة، مع التركيز على انخفاض أسعار البقالة.

أسعار المواد الغذائية تنخفض أخيرًا

بعد سنوات من الارتفاعات المقلقة، جاء الانخفاض الطفيف في أسعار البقالة ليمنح المتسوقين بارقة أمل جديدة. ومع ذلك، لا تزال أسعار المواد الغذائية في المطاعم ترتفع، مما يثير تساؤلات حول مستقبل الإنفاق الغذائي. هل ترغب في معرفة المزيد عن تأثير هذه التغيرات على ميزانيتك؟ تابع القراءة!
أعمال
Loading...
تصادم سفينة حاويات ضخمة بجسر كي في بالتيمور، مما أدى إلى انهيار الجسر، مما يثير مخاوف بشأن سلامة البنية التحتية الأمريكية.

واحدة من كل 13 جسرًا في أمريكا في حالة "سيئة". الآلاف قد تنهار نتيجة لاصطدام

هل تساءلت يومًا عن مدى قوة الجسور التي نعبرها يومياً؟ حادثة اصطدام السفينة "دالي" بجسر كي في بالتيمور تكشف عن مخاطر جسيمة تهدد أكثر من 17,000 جسر في الولايات المتحدة. مع تزايد الشاحنات الثقيلة والظروف الجوية القاسية، تتطلب الجسور القديمة تحسينات عاجلة. اكتشف كيف يمكن أن تؤثر هذه التحديات على سلامتنا!
أعمال
الرئيسيةأخبارسياسةأعمالرياضةالعالمتكنولوجيااقتصادصحةتسلية