مقهى صيني يعتذر بعد انتقادات الحكومة

انتقادات لمقهى الشعب بسبب استخدام اسم حساس

اعتذرت سلسلة مقاهٍ صينية وغيّرت اسمها بعد أن انتقدتها وسائل الإعلام الحكومية بسبب إساءة استخدام كلمة تقدسها الحكومة الشيوعية في البلاد.

اعتذار سلسلة المقاهي وتبريرها

وأصدرت مقهى الشعب، التي تزين معظم فروعها باللون الأحمر الفاقع، وغالبًا ما تكون على واجهة متجرها نجمة، مما يثير جمالية الحزب الشيوعي الصيني، اعتذارًا يوم السبت، بعد أيام من انتقاد وسائل الإعلام الحكومية لها بسبب "اقتصاد التحايل".

أهمية مصطلح "الشعب" في الثقافة الصينية

وكما هو الحال في العديد من الدول الشيوعية رسميًا، تستخدم الحكومة الصينية مصطلح "الشعب"، أو "رنمين" بلغة الماندرين، بشكل متحرر ولكن جدي.

فالاسم الرسمي للبلاد هو جمهورية الصين الشعبية، وتستخدم العديد من المؤسسات الرسمية أيضًا هذه البادئة، بما في ذلك جيشها، جيش التحرير الشعبي؛ وعملتها الرنمينبي؛ وحتى وسائل الإعلام المملوكة للدولة التي انتقدت المقهى.

دلالات سياسية وثقافية للمصطلح

وكتبت صحيفة الشعب اليومية في مقال رأي يوم الخميس أن المصطلح "يحمل طابعًا عامًا متميزًا ودلالات سياسية عميقة، ويجسد مشاعر اجتماعية محددة ومصالح عامة"، مضيفة أن المصطلح "يجب ألا يُدنس، ولا يمكن إساءة استخدامه".

وكتبت الصحيفة: "يمكن أن يكون التسويق إبداعيًا، ولكن يجب ألا يتجاوز الحد الأدنى".

تسويق المقاهي وتأثيره على العلامة التجارية

وتظهر الصور التي تم تداولها على وسائل التواصل الاجتماعي الصينية رواد المقهى وهم يقدمون مشروبات مكتوب عليها كلمة "الصين". وزيّنت جدران وواجهات بعض الفروع شعار "احكي قصة الصين مع القهوة".

ردود فعل الجمهور ووسائل التواصل الاجتماعي

وفي يوم السبت، أصدر مقهى ياو تشاو بيبولز كافيه، الذي يمتلك حوالي 30 فرعًا في جميع أنحاء البلاد، وفقًا لوسائل الإعلام الحكومية، اعتذارًا على وسائل التواصل الاجتماعي.

وقالت الشركة: "نتقدم باعتذارنا الصادق لكل مستهلك تعرض للأذى"، مضيفة أنها بعد "تفكير عميق" اتخذت "خطوات استباقية" لتصحيح الوضع.

اعتذار الشركة على وسائل التواصل الاجتماعي

وقالت السلسلة إنها ستضيف اسم "ياو تشاو" مرة أخرى إلى اسم جميع المتاجر في البر الرئيسي للصين لتعكس تسجيل الشركة، على الرغم من أن الفروع في الخارج ستبقى مقهى الشعب، وكذلك في مدن هونغ كونغ وماكاو شبه المستقلة.

واجهت السلسلة أيضًا توبيخًا على وسائل التواصل الاجتماعي. وكتب أحد المستخدمين على إحدى المنصات: "ليست خطوة ذكية للغاية".

وكتب آخر: "أليس هذا انتهاكًا للقانون؟ ألا يجب أن يتم تعليقها وإعادة تنظيمها؟

تطور سوق القهوة في الصين

يسلط التوسع السريع للسلسلة في السنوات الأخيرة، إلى جانب أكبر صانعي القهوة المحليين مثل قهوة Luckin Coffee، الضوء على الطلب المتزايد على المشروب في الدولة التي يبلغ عدد سكانها 1.4 مليار نسمة، والتي يهيمن عليها الشاي تقليديًا.

المنافسة بين الشركات المحلية والأجنبية

كما أصبح السوق أيضًا متنافسًا بشكل متزايد مع وجود خيارات أرخص من صانعي القهوة المحليين الذين يضغطون على السلاسل الأجنبية مثل ستاربكس، التي كانت ذات يوم رمزًا للمكانة والنفوذ الغربي في الصين الأكثر ثراءً.

في الأسبوع الماضي، أعلنت شركة القهوة العملاقة التي تأسست في سياتل أنها ستبيع الحصة المسيطرة على أكثر من 8000 منفذ بيع في الصين إلى شركة استثمار محلية.