خَبَرَيْن logo

إعادة تشغيل نظام إدارة الوكلاء: تحديثات CDK Global

شركة CDK Global تعيد تشغيل مجموعة اختبار صغيرة من وكلاء السيارات على الإنترنت بعد انقطاع البرمجيات. تعمل الشركة على إعادة تشغيل تطبيقات أخرى وإنشاء مركز موارد لدعم جهود المبيعات والخدمة. #وكلاء_السيارات

صف من السيارات الجديدة المتوقفة في ساحة عرض، مع التركيز على التنوع في الألوان والموديلات، مما يعكس نشاط سوق السيارات.
سيارات للبيع في وكالة هوندا أوتونايتشن في فريمونت، كاليفورنيا، الولايات المتحدة، يوم الاثنين، 24 يونيو 2024. المشكلة التي تسببت في تعطيل الأعمال في الآلاف من وكالات بيع السيارات في أمريكا الشمالية يتم العمل على حلها الآن.
التصنيف:أعمال
شارك الخبر:
FacebookTwitterLinkedInEmail

عودة وكالات السيارات إلى العمل بعد انقطاع البرمجيات

صرحت شركة CDK Global يوم الأربعاء أنها تمكنت من إعادة "مجموعة اختبار أولية صغيرة" من وكلاء السيارات إلى الإنترنت، بعد أسبوع من انقطاع البرمجيات المعطل الذي تسبب في توقف آلاف بائعي السيارات في جميع أنحاء أمريكا الشمالية.

إعادة تشغيل مجموعة اختبار أولية من الوكلاء

وجاء في بيان للشركة: "لقد نجحنا في إعادة تشغيل مجموعة اختبار أولية صغيرة من الوكلاء على نظام إدارة الوكلاء (DMS)، وبمجرد اكتمال التحقق من صحة ذلك، سنبدأ في إدخال وكلاء آخرين على مراحل".

استعادة التطبيقات الإضافية على الإنترنت

وقالت الشركة إنها تعمل أيضًا على إعادة تشغيل تطبيقات إضافية على الإنترنت، مثل إدارة علاقات العملاء وحلول الخدمة، بالإضافة إلى قنوات خدمة العملاء.

مركز الموارد لدعم الوكلاء خلال الانقطاع

شاهد ايضاً: ترامب يهدد بزيادة الرسوم الجمركية بشكل كبير على السلع الهندية بينما تواصل شراء النفط الروسي

وقد عانى الوكلاء من تقديم تقاريرهم المالية لنهاية الشهر أثناء انقطاع النظام، لذلك قالت CDK إنها أنشأت مركز موارد يحتوي على "مستندات ونماذج شائعة الاستخدام لدعم جهود المبيعات والخدمة".

تأثير الانقطاع على وكلاء السيارات

يستخدم وكلاء السيارات برمجيات CDK لإدارة كل شيء من الجدولة إلى السجلات، وقالت CDK يوم السبت إنها بدأت في استعادة برمجياتها.

تحديات استعادة الأنظمة قبل نهاية يونيو

يوم الثلاثاء، قالت CDK إنها لا تعتقد أن أنظمتها ستعود إلى العمل قبل 30 يونيو، وهي ضربة كبيرة للتجار في منتصف موسم شراء السيارات المزدحم. ومع ذلك، فقد اقترحت الشركة عدة مرات أن الإصلاح في الطريق، لتقول بعد ذلك أن أنظمتها ستبقى خارج الخدمة لفترة أطول.

الأسباب وراء انقطاع الأنظمة

شاهد ايضاً: إندونيسيا لديها 44 مليون شاب. تواجه صعوبة في توفير وظائف لهم

أدى انقطاع الأنظمة الناجم عن حادث أمن إلكتروني إلى شلل ما يقرب من 15,000 وكيل سيارات في جميع أنحاء أمريكا الشمالية منذ يوم الأربعاء الماضي.

أخبار ذات صلة

Loading...
متسوقون في متجر هوم ديبوت، يتجولون بين رفوف الخشب والأدوات، مع التركيز على استقرار الأسعار وسط التحديات الاقتصادية.

هوم ديبوت لن ترفع الأسعار بسبب الرسوم الجمركية

في ظل التوترات التجارية المتصاعدة، تبرز شركة هوم ديبوت كنموذج للثبات، حيث ترفض رفع الأسعار رغم الضغوط. بينما يتجه المنافسون نحو زيادة التكاليف، تبقى هوم ديبوت ملتزمة بأسعارها الحالية، مما يجعلها خيارًا مفضلًا للمستهلكين. اكتشف كيف تؤثر هذه الاستراتيجية على السوق!
أعمال
Loading...
تظهر الصورة ستيفن داكوس، الرئيس التنفيذي الجديد لشركة Seven & I، وهو يصافح ريويتشي إيساكا، الرئيس السابق، في مؤتمر صحفي للإعلان عن تغييرات القيادة.

مالك 7-Eleven الياباني يعين مديرًا تنفيذيًا أمريكيًا للتصدي لعرض الاستحواذ بقيمة 47 مليار دولار

في خطوة جريئة، عيّنت شركة Seven & I Holdings ستيفن داكوس كأول رئيس تنفيذي أجنبي لها، مُكلفًا بإعادة هيكلة الشركة في مواجهة عرض استحواذ بقيمة 47 مليار دولار. هل ستنجح هذه الاستراتيجية في إنقاذ مستقبل 7-Eleven؟ اكتشف المزيد عن خططها الطموحة.
أعمال
Loading...
ذيل طائرات شركة جيت بلو إيروايز يظهر تصميمها المميز، مع وجود طائرات متوقفة في المطار، مما يعكس تأثير الغرامة الأخيرة على الشركة.

فرضت غرامة قدرها 2 مليون دولار على شركة جيت بلو بسبب "جدولة غير واقعية" وتأخيرات مزمنة

في سابقة هي الأولى من نوعها، فرضت وزارة النقل الأمريكية غرامة قدرها 2 مليون دولار على شركة جيت بلو إيروايز بسبب تأخيراتها المتكررة، مما يبرز التزام الوزارة بحماية حقوق الركاب. هل أنت من عملاء جيت بلو المتضررين؟ تابع القراءة لتعرف كيف ستستفيد من هذه الغرامة!
أعمال
Loading...
شي جين بينغ يتحدث خلال اجتماع مع قادة المؤسسات المالية العالمية، محذرًا من مخاطر الحرب التجارية مع الولايات المتحدة.

لا رابح في الحرب التجارية: تحذير شي من الصين للولايات المتحدة

حذر الزعيم الصيني شي جين بينغ من تداعيات الحرب التجارية مع الولايات المتحدة، مشددًا على أنه %"لن يكون هناك رابحون%". في خضم تصاعد التوترات حول الذكاء الاصطناعي، يُظهر هذا التحذير أهمية التعاون الاقتصادي العالمي. اكتشف المزيد حول كيف يمكن أن تؤثر هذه الديناميكيات على مستقبل التجارة!
أعمال
الرئيسيةأخبارسياسةأعمالرياضةالعالمتكنولوجيااقتصادصحةتسلية