خَبَرَيْن logo

إعادة تشغيل نظام إدارة الوكلاء: تحديثات CDK Global

شركة CDK Global تعيد تشغيل مجموعة اختبار صغيرة من وكلاء السيارات على الإنترنت بعد انقطاع البرمجيات. تعمل الشركة على إعادة تشغيل تطبيقات أخرى وإنشاء مركز موارد لدعم جهود المبيعات والخدمة. #وكلاء_السيارات

صف من السيارات الجديدة المتوقفة في ساحة عرض، مع التركيز على التنوع في الألوان والموديلات، مما يعكس نشاط سوق السيارات.
سيارات للبيع في وكالة هوندا أوتونايتشن في فريمونت، كاليفورنيا، الولايات المتحدة، يوم الاثنين، 24 يونيو 2024. المشكلة التي تسببت في تعطيل الأعمال في الآلاف من وكالات بيع السيارات في أمريكا الشمالية يتم العمل على حلها الآن.
التصنيف:أعمال
شارك الخبر:
FacebookTwitterLinkedInEmail

عودة وكالات السيارات إلى العمل بعد انقطاع البرمجيات

صرحت شركة CDK Global يوم الأربعاء أنها تمكنت من إعادة "مجموعة اختبار أولية صغيرة" من وكلاء السيارات إلى الإنترنت، بعد أسبوع من انقطاع البرمجيات المعطل الذي تسبب في توقف آلاف بائعي السيارات في جميع أنحاء أمريكا الشمالية.

إعادة تشغيل مجموعة اختبار أولية من الوكلاء

وجاء في بيان للشركة: "لقد نجحنا في إعادة تشغيل مجموعة اختبار أولية صغيرة من الوكلاء على نظام إدارة الوكلاء (DMS)، وبمجرد اكتمال التحقق من صحة ذلك، سنبدأ في إدخال وكلاء آخرين على مراحل".

استعادة التطبيقات الإضافية على الإنترنت

وقالت الشركة إنها تعمل أيضًا على إعادة تشغيل تطبيقات إضافية على الإنترنت، مثل إدارة علاقات العملاء وحلول الخدمة، بالإضافة إلى قنوات خدمة العملاء.

مركز الموارد لدعم الوكلاء خلال الانقطاع

شاهد ايضاً: الرسوم الجمركية تزيد من أسعار عربات الأطفال ومقاعد السيارات. الآباء قلقون

وقد عانى الوكلاء من تقديم تقاريرهم المالية لنهاية الشهر أثناء انقطاع النظام، لذلك قالت CDK إنها أنشأت مركز موارد يحتوي على "مستندات ونماذج شائعة الاستخدام لدعم جهود المبيعات والخدمة".

تأثير الانقطاع على وكلاء السيارات

يستخدم وكلاء السيارات برمجيات CDK لإدارة كل شيء من الجدولة إلى السجلات، وقالت CDK يوم السبت إنها بدأت في استعادة برمجياتها.

تحديات استعادة الأنظمة قبل نهاية يونيو

يوم الثلاثاء، قالت CDK إنها لا تعتقد أن أنظمتها ستعود إلى العمل قبل 30 يونيو، وهي ضربة كبيرة للتجار في منتصف موسم شراء السيارات المزدحم. ومع ذلك، فقد اقترحت الشركة عدة مرات أن الإصلاح في الطريق، لتقول بعد ذلك أن أنظمتها ستبقى خارج الخدمة لفترة أطول.

الأسباب وراء انقطاع الأنظمة

شاهد ايضاً: صادرات المشروبات الروحية الأمريكية تسجل رقماً قياسياً في 2024. الرسوم الجمركية قد تدمر ذلك

أدى انقطاع الأنظمة الناجم عن حادث أمن إلكتروني إلى شلل ما يقرب من 15,000 وكيل سيارات في جميع أنحاء أمريكا الشمالية منذ يوم الأربعاء الماضي.

أخبار ذات صلة

Loading...
سفينة شحن محملة بالحاويات في ميناء أمريكي، مع ظهور رافعات الشحن في الخلفية، تعكس تأثيرات الحرب التجارية على الاقتصاد.

بينما يعيد ترامب إشعال حرب التجارة ويواجه ثورة في سوق السندات، الاقتصاد على وشك أن يمر بمرحلة صعبة هذا الأسبوع

في ظل التغييرات السياسية الجذرية التي يقودها ترامب، يواجه الاقتصاد الأمريكي تحديات غير مسبوقة. مع تزايد معدلات الرهن العقاري وارتفاع الأسعار، يبقى السؤال: هل سيستمر الطلب على السلع والخدمات في النمو؟ تابعوا معنا لتحليل تأثير هذه السياسات على الأسواق!
أعمال
Loading...
تظهر الصورة صفاً من السيارات اللامعة في مصنع، مما يعكس التوجه نحو دمج شركات السيارات اليابانية هوندا ونيسان.

مرحبا بكم في النظام العالمي الجديد لصناعة السيارات: قريبا، ستبقى الشركات الكبرى فقط.

في عالم صناعة السيارات المتغير، تبرز هوندا ونيسان كأحدث الأسماء التي تسعى إلى الاندماج، مما قد يعيد تشكيل الصناعة بأكملها. مع تزايد التحديات من التكنولوجيا الحديثة والمنافسة الشرسة، هل سنشهد موجة من الاندماجات الكبرى؟ تابع القراءة لتكتشف كيف سيؤثر هذا التحول على مستقبل السيارات.
أعمال
Loading...
طائرة تاكسي جوي كهربائية من شركة جوبي، تظهر عند غروب الشمس، مع موانئ هبوط في الخلفية، تعكس مستقبل التنقل الجوي.

نمو خدمات سيارات الأجرة الجوية يتطلب إنشاء مراكز عمودية فعالة وأنظمة متطورة للتحكم في الحركة الجوية

هل نحن على أعتاب ثورة في عالم النقل الجوي؟ مع توقعات بنمو سوق التاكسي الجوي إلى 80.3 مليار دولار بحلول 2029، يتزايد الطلب على حلول النقل البديلة. لكن، هل تمتلك مدننا البنية التحتية اللازمة لتحقيق هذا الحلم؟ اكتشف المزيد حول التحديات والفرص في هذا المجال المثير.
أعمال
Loading...
طائرة تابعة للخطوط الجوية الكندية على المدرج، تعكس اتفاق النقابة الجديد الذي يمنع الإضراب ويعزز الأجور.

شركة "إير كندا" تتوصل إلى اتفاق في اللحظة الأخيرة مع اتحاد الطيارين، مما يمنع الإضراب

في وقت حاسم، أعلنت شركة الخطوط الجوية الكندية عن اتفاق مبدئي مع نقابة الطيارين، مما يجنب البلاد إضرابًا وشيكًا. هذا الاتفاق الجديد، الذي يستمر لأربع سنوات، يعد بمزايا مالية ضخمة للطيارين، فهل سيسهم في تحسين ظروف العمل؟ تابعوا التفاصيل المثيرة.
أعمال
الرئيسيةأخبارسياسةأعمالرياضةالعالمتكنولوجيااقتصادصحةتسلية