خَبَرَيْن logo

تحقيق وزارة النقل: حماية مكافآت الطيران

تحقيق: مكافآت الطيران تحت المجهر. وزارة النقل الأمريكية تطالب بالكشف عن سياسات جمع وإنفاق الأميال لحماية المسافرين. تأثير تخفيض القيمة والرسوم الإضافية على العملاء. #مكافآت_الطيران #وزارة_النقل

طائرتان من شركات الطيران الأمريكية \"يونايتد\" و\"دلتا\" على مدرج المطار، مع التركيز على أهمية برامج المكافآت للمسافرين.
Loading...
تقلع طائرة تابعة لشركة يونايتد إيرلاينز بينما تتحرك طائرة تابعة لشركة دلتا إيرلاينز على مدرج مطار لوغان الدولي في بوسطن. تشارلز كروبا/AP/ملف
التصنيف:سفر
شارك الخبر:
FacebookTwitterLinkedInEmail

تحقيق الفدرالي حول برامج المسافر المتكرر

تخضع الآن برامج مكافآت المسافر الدائم وبطاقات الائتمان المربحة للغاية - والغامضة في بعض الأحيان - الخاصة بشركات الطيران لتحقيق فيدرالي غير مسبوق لحماية المستهلك.

تفاصيل التحقيق من وزارة النقل الأمريكية

فقد طلبت وزارة النقل الأمريكية من المديرين التنفيذيين لشركات الطيران الأربعة الكبرى في البلاد يوم الخميس الكشف عن التفاصيل والبيانات المحيطة بالسياسات والممارسات المتعلقة بكيفية تجميع وإنفاق الأميال التي يمكن للمسافرين الحصول عليها.

أهداف التحقيق وحماية المستهلكين

"هدفنا من هذا التحقيق هو ضمان حماية مكافآت العملاء من أي ممارسات من شأنها أن تقلل من قيمتها أو فائدتها أو توافرها"، كما جاء في الرسالة الموجهة إلى الرؤساء التنفيذيين لشركات الخطوط الجوية الأمريكية ودلتا إيرلاينز وساوث ويست إيرلاينز ويونايتد إيرلاينز، والتي لديها الآن 90 يوماً للرد على وزارة النقل.

تأثير تخفيض قيمة المكافآت على المستهلكين

شاهد ايضاً: إخلاء الركاب من مدرج أورلاندو بعد اندلاع حريق في المحرك

يركز تحقيق وزارة النقل على كيفية تأثر المستهلكين بتخفيض قيمة المكافآت المكتسبة، والرسوم الإضافية، والتسعير الخفي أو الديناميكي وتقليل المنافسة والاختيار.

الممارسات غير العادلة وتأثيرها على المنافسة

وقالت في بيان صحفي إن الوزارة تهدف إلى حماية العملاء من "الممارسات المحتملة غير العادلة أو الخادعة أو المانعة للمنافسة".

أهمية أميال شركات الطيران في الاقتصاد

في إعلان يوم الخميس، قال وزير النقل بيت بوتيجيج إن أميال شركات الطيران "أصبحت جزءًا ذا مغزى من اقتصادنا لدرجة أن العديد من الأمريكيين ينظرون إلى أرصدة نقاط المكافآت الخاصة بهم كجزء من مدخراتهم."

قوة اختيار المستهلكين في سوق الطيران

شاهد ايضاً: تحطم طائرة صغيرة في كرة نارية في شارع مزدحم في بوكارايون

وقالت مجموعة "إيرلاينز فور أمريكا" (Airlines for America) في بيان لها إن المستهلكين "يتمتعون بقوة الاختيار" عند اختيار شركات الطيران لرحلاتهم، وتقدم شركات الطيران برامج الولاء كوسيلة لمكافأة المسافرين على "عودة أعمالهم وولائهم للعلامة التجارية" في بيئة تنافسية شرسة.

شفافية شركات الطيران في برامج الولاء

"قالت الخطوط الجوية الأمريكية: "يستمتع ملايين الأشخاص بكونهم جزءًا من برامج الولاء المختلفة، والتي تتيح لهم تجميع المكافآت لاستخدامها في السفر أو غيرها من المزايا. "تتحلى شركات الطيران الأمريكية بالشفافية بشأن هذه البرامج، وينبغي على صانعي السياسات ضمان استمرار تقديم هذه المزايا المهمة للمستهلكين."

أخبار ذات صلة

Loading...
رجل مسن يرتدي قميصًا مخططًا يدفع عربة تسوق في متجر الأمتعة المفقودة، محاطًا بأرفف مليئة بالملابس المتنوعة.

يفقد المسافرون في الولايات المتحدة ملايين الحقائب سنويًا، ومحتوياتها تنتهي في متجر بولاية ألاباما

بينما كانت أروندس تتأمل فستان زفافها في متجر الأمتعة المفقودة، كانت رحلتها بين الفساتين والمجوهرات تكشف عن أسرار مجهولة. هذا المتجر، الذي يعد وجهة فريدة، يخبئ كنوزاً من الأغراض المفقودة. هل أنتم مستعدون لاكتشاف ما يخبئه هذا المكان العجيب؟ تابعوا معنا!
سفر
Loading...
مشهد من داخل طائرة تعرضت لمطبات هوائية، حيث تظهر أشياء تطير في الهواء وركاب في حالة من الذعر.

اضطرار طائرة الخطوط الجوية الاسكندنافية للعودة إلى أوروبا بسبب اضطرابات جوية شديدة، حسبما أفادت الشركة.

تخيل أن تكون على متن طائرة متجهة إلى ميامي، وفجأة تواجه مطبات هوائية عنيفة تجبرها على العودة إلى كوبنهاجن! هذا ما حدث مع رحلة الخطوط الجوية الاسكندنافية، حيث عاش الركاب لحظات من الرعب والارتباك. تابعوا القصة الكاملة لتكتشفوا كيف تعاملت الشركة مع هذا الموقف الصعب!
سفر
Loading...
صورة لمدينة في كاليدونيا الجديدة مع منازل منخفضة ومباني مرتفعة، تظهر التوترات بعد أعمال الشغب الأخيرة بسبب التغييرات الانتخابية.

أستراليا ونيوزيلندا ترسلان رحلات إجلاء إلى كاليدونيا الجديدة بعد أسبوع من الاحتجاجات العنيفة

في ظل الاضطرابات العنيفة التي تجتاح كاليدونيا الجديدة، أعلنت أستراليا ونيوزيلندا عن إرسال طائرات حكومية لإجلاء رعاياها. مع استمرار إغلاق المطار وارتفاع عدد الضحايا، تبرز الحاجة الملحة لتأمين العودة الآمنة للسياح. اكتشف كيف تتعامل الحكومتان مع هذه الأزمة وحافظ على تحديثاتك.
سفر
Loading...
فيل يسير في غابة مضاءة بأشعة الشمس، محاط بأشجار كثيفة، مما يعكس جمال الطبيعة وأهمية حماية الحياة البرية.

احتفال بعيد ميلاد عالمة الرئيسيات جين غودال 90 عامًا مع صور مذهلة من تصوير 90 مصوّرة أنثى

احتفلوا بعيد ميلاد العالمة الأسطورية جين غودال التسعين مع حملة فنية فريدة! 90 مصورة نساء يقدمن إبداعاتهن لدعم إرث غودال وحماية الشمبانزي. انضموا إلينا في استكشاف الصور الرائعة واكتشاف كيف يمكن للفن أن يحدث فرقًا. لا تفوتوا الفرصة!
سفر
الرئيسيةأخبارسياسةأعمالرياضةالعالمتكنولوجيااقتصادصحةتسلية