هل ترغب في الحصول على مكانة في نيجيريا؟ سوق الهواتف الآيفون غير الرسمي يحقق الأحلام ويخلق الإحباطات

يحتمي كولا ألاوادا من المطر تحت ظل كشك لبيع إكسسوارات الهواتف في قرية الكمبيوتر في لاغوس، ويحمل هاتفه القديم الذي يعمل بنظام أندرويد بشاشة متصدعة في يده.

يعد هذا السوق الفوضوي المترامي الأطراف في جنوب غرب نيجيريا أكبر مركز تكنولوجي في أفريقيا، حيث تصطف الشوارع التي تصطف فيها ساحات التسوق والأكشاك غير الرسمية لبيع وإصلاح عدد كبير من الأجهزة عبر مجموعة من الأسعار.

ينتظر ألاوادا بفارغ الصبر بينما ينتظر جيمس، وهو بائع هواتف لن نستخدم اسمه الحقيقي لحماية خصوصيته، يساوم زبوناً آخر في مكالمة على الواتساب. الطالب البالغ من العمر 21 عاماً مستعد للانتقال من جهازه القديم إلى جهاز iPhone.

"في المدرسة، عندما أريد أن أستعير جهاز آيفون 14 برو ماكس الخاص بصديقي عندما أريد أن أتعرف على فتاة. إذا رأتني مع جهاز أندرويد، ستعتقد أنني مفلس"، يضحك العوضة، على الرغم من أن الضغط يثقل كاهله. وقريباً، يأمل ألا يحتاج إلى استعارة المزيد.

بالنسبة للعديد من الشباب النيجيريين، يعتبر الآيفون أكثر من مجرد هاتف، فهو رمز للمكانة الاجتماعية. ومع ذلك، لا يزال الهاتف الجديد يكلف أكثر من معظم الطبقة العاملة النيجيريين. يبلغ سعر هاتف iPhone 16 الذي تم إصداره حديثًا أكثر من 3 ملايين نيرة - أي أكثر من 1800 دولار في بلد يبلغ فيه الحد الأدنى للأجور الشهرية 44 دولارًا.

وفي حين أن أجهزة الأندرويد المبتدئة تباع بسعر منخفض يصل إلى 25,500 نايرا (15 دولارًا)، حتى الطراز الأقدم، فإن أجهزة الآيفون المستعملة أغلى سعرًا - على سبيل المثال، يمكن أن يكلف جهاز آيفون 8 بلس المستعمل حوالي 150,000 نايرا (88 دولارًا)، على الرغم من نظام iOS القديم.

لذا، يجد الكثيرون مثل العوادة وسائل بديلة للحصول على آيفون.

في قرية الكمبيوتر، هو في مهمة لبيع جهاز الأندرويد القديم الخاص به وإضافة المال إلى مدخراته واستخدامه لشراء هاتف آيفون.

وبينما يواصل جيمس حديثه مع الزبون الآخر عبر الواتساب، ينتظر العوادة متسائلاً عما إذا كان والده قد اشترى جهاز الأندرويد الخاص به من هنا. وهو يتذكر متعة فتح علبة هاتف Tecno Phantom X في عام 2021 في بداية الجامعة - وهو استثمار عائلي بأكثر من 200,000 نايرا (118 دولارًا أمريكيًا).

والآن، بعد مرور سنوات، تبدو تلك الذكرى بعيدة بينما ينتظر بيع الهاتف نفسه على أمل الحصول على هاتف iPhone 12 Pro مستعمل مقابل 600,000 نيرة (353 دولارًا أمريكيًا) - وهو مبلغ يتجاوز بكثير راتب والده وثمانية أضعاف الحد الأدنى للأجور في نيجيريا.

بعد أن انتهى من المكالمة أخيرًا، يتفحص البائع البالغ من العمر 35 عامًا جهاز الأندرويد الذي يمتلكه العوادة ويهز رأسه. يقول جيمس بصراحة: "لن يشتريه أحد بسعر جيد". "أجهزة الأندرويد لا تحمل قيمة مستعملة." ثم يعيد الهاتف، فترتسم على وجه العوادة ابتسامة عريضة.

يشعر الطالب بأن خطته تنزلق بعيدًا في الفوضى الغارقة في المطر، لكن خيبة الأمل لا تؤثر فيه.

مُصلح لا تشوبه شائبة

احتدمت المعركة العالمية بين iPhone وAndroid على مدار 17 عامًا، حيث يستحوذ Android على حوالي 70% من السوق بينما يستحوذ iPhone على 28%. هذا الانقسام في السوق قائم في نيجيريا أيضًا، ولكن بالنسبة للعديد من مستخدمي الهواتف من جيل الألفية وجيل Z، فإن الهواتف أكثر من مجرد وظائف.

يقول الشباب النيجيريون إن تفرد هاتف iPhone ونظام تشغيله يمنحه مكانة فريدة من نوعها. ويقولون إن التطبيقات الشائعة لدى جيل Z، مثل Snapchat وInstagram، تعمل بشكل أفضل على أجهزة iPhone، وذلك بسبب التكامل السلس مع الكاميرا الخاصة به. كما أن ميزة airdrop تجعل من السهل مشاركة الملفات داخل شبكتهم.

لا يزال العوادة مصمماً على الحصول على هاتف آيفون، ويرافق جيمس في متاهة قرية الكمبيوتر. يتلوّى سوق التكنولوجيا المحموم والسريع الخطى عبر سبعة شوارع - وهو عبارة عن نشاز من المباني المنخفضة والمنازل ذات الطوابق المعاد استخدامها والأكشاك المكسوة بالحديد عبر الأزقة.

تعج شوارعها بالمظلات ومجموعات التجار. تعمل السيارات الخاملة كخلفيات لأكشاك الموضة، بينما ينسج بائعو الطعام في الشوارع لإطعام الحشود الصاخبة.

يصل جيمس وألاوادا أخيراً إلى متجر مزدحم يملكه سولومون دوسومو وهو رطب من المطر.

يتخصص دوسومو في إصلاح الهواتف، ولديه تفضيل واضح لأجهزة الآيفون، التي تفوق مبيعاتها أجهزة الأندرويد في متجره. يقول جيمس إن الإصلاحات التي يقوم بها دوسومو دقيقة للغاية لدرجة أنها تبدو للعين المجردة خالية من العيوب.

وفي المتجر، يجلس الزبائن في منطقة الانتظار، ويقول أحدهم لجيمس أن دوسومو خرج ليشتري شاشات بديلة لهواتف آيفون 11 برو و14 برو ماكس. ينتظر ألاوادا بفارغ الصبر، بينما يوجد خارج المتجر ملصق يعلن عن الطلبات المسبقة لهاتف iPhone 16 بسعر 3 ملايين نيرة الذي لا يمكن الوصول إليه إلى حد كبير.

ويعد هاتف iPhone هذا العام هو الأغلى سعراً في تشكيلة الهواتف الرائدة، خاصة في البلدان الأفريقية مثل نيجيريا، التي تفرض تعريفات جمركية عالية على الواردات لتشجيع المنتجين المحليين وزيادة الإيرادات. وعندما اتصلت بنا الجزيرة للتعليق على أعباء التكلفة الإضافية لأجهزة الآيفون التي غالباً ما يتحملها المستهلكون في البلدان الأفريقية، لم ترد أبل على رسائلنا الإلكترونية.

ازدهار السوق غير الرسمي

أدى الطلب على أجهزة الآيفون القديمة التي تم إصلاحها إلى ازدهار سوق غير رسمي حيث يقوم المصلحون مثل دوسومو بإعادة تدوير الهواتف المستعملة لإعادة بيعها.

في أماكن مثل قرية الكمبيوتر، تسد المتاجر مثل متجر دوسومو الفجوة بين الفخامة والقدرة على تحمل التكاليف.

تنخفض قيمة هواتف Android بسرعة بسبب التكلفة العالية لاستبدال شاشات AMOLED، والتي يمكن أن تضاهي سعر الجهاز المستعمل. وفي الوقت نفسه، فإن أجهزة iPhone، على الرغم من أن إصلاحها مكلف، إلا أنها غالباً ما تستخدم شاشات LCD أو شاشات OLED المتاحة على نطاق واسع والمستوردة من الصين بأسعار معقولة.

وتصل العديد من هذه الهواتف من الصين بكميات كبيرة، وعادةً ما تكون بها عيوب بسيطة - لا يوجد بها جهاز Face ID، أو زجاج خلفي متصدع - ويتم شحنها إلى مصلحين مثل دوسومو في نيجيريا. وبمجرد إصلاحها، يُعاد بيعها.

وبعضها أجهزة جديدة تماماً يتم تبديلها من قبل أشخاص يتوقون إلى الترقية، بينما في حالات نادرة، يتم إعادة بيع الهواتف المسروقة بعد إجبار الضحايا على تسجيل الخروج من حساباتهم على iCloud أثناء عملية سرقة.

إصلاحات بسيطة إلى معقدة

أخيرًا، يعود دوسومو إلى المتجر محاطًا برجلين يحملان قطع غيار الآيفون. أحدهما يحمل مفك براغي بين أسنانه ويحجب لفترة وجيزة رؤية العوادة للحامل المليء بمصابيح LED. هناك يجلس جهاز سييرا بلو 12 برو الذي كان يتطلع إليه، ويزداد ترقب العوادة.

اعتاد دوسومو، البالغ من العمر 37 عاماً، بصفته "مهندساً"، على مساعدة زملائه الفنيين. وقد بدأ رحلته منذ سنوات كمتدرب في إصلاح الهواتف الذكية بعد أن ترك وظيفته في محطة البنزين بحثًا عن شيء أكثر استقرارًا - في الوقت الذي تم فيه إطلاق أول هاتف آيفون.

"لطالما أحببت التكنولوجيا - الهواتف والأدوات وكل ذلك. وقد جعل هذا الشغف من إصلاح الهواتف خياراً سهلاً"، يقول دوسومو أثناء عمله على iPhone 11 Pro. "جئت إلى قرية الكمبيوتر، وقابلت شخصًا أصلح هاتفي، وأخبرته برغبتي في التعلم، ودفعت له مقابل ستة أشهر والتحق به. وانتهى بي الأمر بقضاء عام كامل هناك."

عندما بدأ "دوسومو" مسيرته المهنية في عام 2009، كان هاتف iPhone 3GS متجاهلاً إلى حد كبير في نيجيريا، مع اهتمام أقل بهاتف iPhone 4 في العام التالي. هيمنت بلاك بيري على السوق.

والآن، يتقاضى دوسومو 150,000 نيرة (90 دولاراً) مقابل ستة أشهر من التدريب، ويعترف دوسومو بأنه تعلم الكثير من هذه التدريبات من اليوتيوب.

وقد كانت رحلة دوسومو نحو الإتقان مليئة بالتحديات، حيث كانت الهواتف المفككة دليلاً على معاناته. يقول: "الشاشات هي الأسهل". "لكن عمليات الإصلاح الأكثر تعقيداً - مثل جهاز True-Depth Face ID الخاص بـ iPhone أو استبدال البطارية - كلفتني الوقت والمال والكثير من البطاريات. فالأمر ليس بسيطاً مثل تبديل بطاريات AA"، يضيف بابتسامة ساخرة.

ويوضح دوسومو: "عندما تستبدل الأجزاء، يعرض الهاتف رسالة "أجزاء غير معروفة" من Apple، وتتوقف بعض الميزات، مثل صحة البطارية، عن العمل". "لإصلاح ذلك، اضطررت إلى الاستثمار في أدوات متخصصة." ومن بين هذه الأدوات أجهزة مثل رقاقة JCID Romeo Face ID ولوحة إصلاح صحة بطارية آيفون JCID Q1، وهي أدوات أساسية لتجاوز قيود أبل واستعادة الوظائف الكاملة.

لقد كان الأمر يستحق العناء. فبفضل الطلب على أجهزة الآيفون المستعملة والتي تم إصلاحها، يستطيع دوسومو إعالة نفسه وإعالة أسرته ومواكبة إيجاره.

يلتقط لوحتين صغيرتين، عرض كل منهما بالكاد بوصة واحدة، مكتوب عليها أرقام طرازات تتراوح بين iPhone 6 و15 Pro Max. "ويشرح قائلاً: "هذه اللوحتان ضروريتان لإعادة ضبط البطاريات وإعادة معايرة الكاميرات ومسح رسائل الخطأ" - وهي أدوات لا غنى عنها لتجاوز بروتوكولات الإصلاح الصارمة التي تتبعها Apple.

ثم يمد دوسومو يده إلى علبة سوداء، كاشفًا عن محتوياتها التي يقول إنها كلفته أكثر من 300,000 نيرة (180 دولارًا). في داخلها أجهزة فولاذية مغطاة برغوة واقية. "إذا أردت أن تذهب بعيداً في هذا المجال، عليك أن تستثمر. هذا الجهاز لإصلاح جهاز Face ID. لقد حصلت عليه للتو من الصين."

عقد صفقة

على الرغم من أن دوسومو يعمل على جميع أنواع الهواتف، إلا أنه يقول إنه يعتز بسرية عملائه ولا يتعامل إلا في الأجهزة. "أنا لا أخترق"، يصر دوسومو على أنه "لا أخترق"، موضحًا أن الهواتف المقفلة على iCloud يكاد يكون من المستحيل فتحها وعادة ما ينتهي بها الأمر إلى بيعها كقطع غيار.

ولكن بالنسبة له، فإن الأجهزة تحمل قيمة. فعندما يحضر له شخص ما هاتفاً مقفلاً - سواء تم تعطيله بمحاولات متكررة لفتحه بكلمة مرور أو تم وضع علامة على أنه مسروق - فإنه يمتنع عن التحقق من مصدر هذه الأجهزة، ويرى بدلاً من ذلك أنها موارد للإصلاحات المستقبلية.

"لدي الكثير منها في متجري. وفي بعض الأحيان، أستخدمها لتدريب المتدربين"، ويشرح ذلك وهو يقوم بإغلاق المسامير النهائية على جهاز 11 Pro. وبعد إغلاق الجزء الخلفي، يقوم بتشغيله بثقة، ثم ينصح المالك قائلاً: "لا تنزع النايلون لبضعة أيام". لا يحمي النايلون الشاشة فحسب، بل يعمل كعلامة ضمان. "انزعه وستبطل الكفالة."

وأخيرًا، عندما يوجه دوسومو انتباهه إلى العوادة وجيمس، يؤكد دوسومو مخاوف الطالب الأولية: مع انخفاض قيمة النيرة مقابل الدولار وارتفاع الرسوم الجمركية وإصدار أحدث آيفون، فإن مبلغ 600,000 نيرة (361 دولارًا) الذي ادخره لن يكون كافيًا لشراء آيفون 12. لكن دوسومو يشفق عليه.

"ما عيب هاتفك الذي يعمل بنظام الأندرويد؟ الشاشة فقط؟ يسأل دوسومو العوادة وهو يتفقد الضرر. يرسل أحد المتدربين للتحقق من وجود شاشة بديلة بينما يسلم العوادة الهاتف بعد إزالة شريحة الهاتف وينتظر بقلق.

يرسل المتدرب رسالة ليخبر دوسومو أن شاشة بديلة لهاتف أندرويد متوفرة. "سأستخدم هاتفك والتصليح لتعويض هاتفك عن جهاز الآيفون \cost. لقد رأيتك تتطلع إلى الهاتف الأزرق منذ مجيئك"، يقول دوسومو لـ"ألوادا"، ويسحب مفاتيحه ويفتح الواجهة الزجاجية.

وبينما يسلم هاتف الآيفون إلى العواضة، تضيء عينا الشاب تحت أضواء الفلورسنت. يتفحص كل شيء - الكاميرا، والبطارية، والشاشة - ولا يجد أي شيء خاطئ، دون أن يعرف المدى الحقيقي للإصلاحات التي أجريت على الجهاز.

ينهي العوادة ودوسومو الصفقة. انضم الشاب أخيراً إلى الصفوف المختارة من مستخدمي iPhone في إفريقيا.

'سأمتلك هاتف آيفون'

غادر العوادة متجر دوسومو وهو في حالة من عدم اليقين والشك، وهو يحمل هاتف الآيفون المستعمل مسبقًا - بالإضافة إلى شاحن وضعه دوسومو مجانًا - في جيبه. يعود بخطواته إلى كشك الإكسسوارات، على أمل أن يشتري حافظة هاتف شفافة كان قد رآها في وقت سابق، دون أن ينتبه كثيرًا إلى السوق الصاخب والناس الذين يصطدمون به أثناء سيره.

وسرعان ما وجد العوادة نفسه تائهاً في متاهة السوق. كان قد نسي أن يسأل جيمس عن الاتجاهات ولا يريد أن يزعجه الآن. ولكن بينما يمدّ العوادة يده إلى هاتفه، يدرك أنه اختفى. ترتجف يداه وهو يربت على جيوبه، ويتفحص الأرض والحشد، على أمل أن يرى وجه مذنب. ثم يصيبه الذعر.

تنهدات العوادة تخترق الصخب وهو ينهار على الأرض. يرمقه بعض المارة بنظرات خاطفة، لكن معظمهم يتجاهلونه - وهم يعلمون ما حدث على الأرجح. لقد أصبح الجانب الإجرامي المظلم من قرية الكمبيوتر، الذي كان مجرد شائعة بالنسبة له، حقيقة واقعة.

"لماذا تزعج مركزنا؟" يسأل الشرطي السيد "بيلو"، وهو شرطي يعلو فوق "العوادة". لم يدرك الطالب في هستيريته أنه أمام مركز الشرطة. "يتهمه الشرطي قائلًا: "لقد احتلت على أوينبو الأجانب، واستخدمت أموالهم لشراء هاتف آيفون، والآن تبكي لأنك تعرضت للاحتيال؟

يرفع العواضة، وهو يرتجف، بطاقة هويته. "سيدي، أنا لست فتى ياهو. أنا طالب"، يقول مستخدماً المصطلح العامي المحلي للمحتالين.

"طالب؟" يسخر السيد بيلو. "من أين حصلت على المال لشراء هاتف آيفون؟"

لا يستطيع العوادة وهو محاصر أن يشرح كيف جمع المال، ولا يبدو أن السيد بيلو يهتم. فبالنسبة له، الشاب الذي يملك هاتف آيفون يعني شيئًا واحدًا: الاحتيال.

يطلب "بيلو" من "العوادة" الذهاب إلى داخل القسم لكتابة إفادة، لكن "العوادة" والآخرين الجالسين هناك - وجميعهم ضحايا لمصير مماثل - يعلمون أنه لا جدوى من ذلك. فالهاتف اختفى والإفادة قضية خاسرة.

بينما يجلس العوادة في القسم، تهدر أزيز قرية الكمبيوتر - بمتاهتها من المحتالين التقنيين والمشترين المتحمسين - حيث تتوالى الثروات التي تُجنى وتضيع مع كل صفقة.

في هذه السوق المترامية الأطراف التي لا ترحم، حيث يمكن أن تنهار حتى أفضل الخطط الموضوعة في هذا السوق، من الواضح أن المنزل غالبًا ما يفوز.

والآن، أصبح العوادة أكثر حذرًا من ذي قبل وهو مكتئب ومكتئب من الخسارة. لكنه لا يزال متمسكاً بأحلامه في الآيفون.

يقول: "سأمتلك هاتف آيفون ولكنني لن أكون متحمسًا جدًا للحصول عليه بأي ثمن".

"قد يستغرق الأمر بعض الوقت والكثير من التضحيات، لكنني سأحصل على واحد - وبفضل الله، سيكون هاتفًا جديدًا تمامًا."