آبل تستعد لإطلاق آيفون أنحف لجذب المستهلكين

تحديات آبل في سوق الهواتف الذكية

قد يحصل أخيراً منتج Apple الأكثر ربحية على تغيير مطلوب بشدة.

فمن المتوقع أن تقوم شركة التكنولوجيا العملاقة قريباً بأكبر رهان لها منذ سنوات، حيث من المتوقع أن تقدم جهاز iPhone أقل حجماً بشكل ملحوظ على أمل تنشيط الاهتمام بأكبر محرك لإيراداتها.

إطلاق iPhone الجديد： التصميم والمميزات

قد يصل جهاز iPhone الجديد الأكثر أناقة، والذي يشار إليه أحيانًا باسم iPhone "Slim" أو "Air" في التقارير الإعلامية، في وقت لاحق من هذا العام كجزء من تشكيلة iPhone 17، وفقًا لما ذكرته بلومبرج ووول ستريت جورنال وذا إنفورميشن. سيكون هذا أبرز إصلاح لتصميم iPhone منذ سنوات، ربما منذ أن أطلقت Apple هاتف iPhone X الخالي من زر الصفحة الرئيسية في عام 2017.

ولكن هل سيكون ذلك كافيًا؟

استجابة السوق لتحديات آبل

إن أعمال Apple في مجال iPhone مستقرة؛ ففي الربع المالي الأول، كانت الإيرادات من مبيعات الهواتف الذكية هي نفسها تقريبًا كما كانت قبل عام، ونمت الإيرادات الإجمالية للشركة بنسبة 4%. لكن المنتج يواجه مجموعة من التحديات، بما في ذلك احتفاظ المستهلكين بأجهزة iPhone الخاصة بهم لفترة أطول، وتراجع إيرادات iPhone عن توقعات وول ستريت في الربع الأخير من العام الماضي، وفقدان Apple لأرضيتها في سوق الهواتف الذكية الصينية لصالح المنافسين الإقليميين. تحتاج Apple إلى معرفة كيفية تنمية أعمالها الأكثر قيمة.

لم ترد أبل على الفور على طلب CNN للتعليق.

الذكاء الاصطناعي وتأثيره على iPhone

هذه ليست قصة جديدة. فلطالما واجهت شركة Apple ضغوطاً لمواصلة تطوير وتنمية قطاع iPhone الخاص بها على الرغم من التحديات التي تواجهها مثل تباطؤ سوق الهواتف الذكية والمنافسة الشديدة في الصين.

الرهانات الكبيرة على الذكاء الاصطناعي

ولكن هذه المرة، فإن رهان أبل الكبير على الذكاء الاصطناعي - الذي كانت تسوّق له كنقطة بيع لجهاز iPhone 16 - يستغرق وقتاً أطول من المتوقع ليؤتي ثماره. في غضون ذلك، قد تضطر Apple إلى الاعتماد على أجهزتها المادية لإبهار المستهلكين.

قال باتريك مورهيد، الرئيس التنفيذي وكبير المحللين في شركة Moor Insights & Strategy للاستشارات التقنية: "أعتقد أن هناك ضغطًا على شركة Apple أكثر من أي وقت مضى منذ أن كانت سامسونج تستحوذ على حصتها في السوق" بفضل شاشاتها الأكبر حجمًا.

من المتوقع أن يصل هاتف iPhone 17 الأقل سمكًا هذا العام سيكون أقل نحافة بحوالي مليمترين من هاتف iPhone الحالي، وفقًا لبلومبرج. ومن المرجح أن يحل محل iPhone Plus، وهو الإصدار الأكبر من الطراز الأساسي، في تشكيلة هواتف Apple الذكية. ومن المتوقع أن تكون البنية الأنحف للهاتف هي عنصر الجذب الرئيسي؛ وبخلاف ذلك سيشترك في العديد من السمات مع أجهزة iPhone الحالية، مثل زر الكاميرا المخصص والفتحة الديناميكية للجزيرة بالقرب من أعلى الشاشة، وفقًا لتقرير بلومبرج.

وقالت نبيلة بوبال، وهي مديرة أولى في فريق البيانات والتحليلات في شركة أبحاث السوق التابعة لمؤسسة البيانات الدولية إن خطوة كهذه قد تكون جذابة بشكل خاص في الصين، حيث يمثل تصميم المنتج أولوية قصوى للمستهلكين.

إن جاذبية الصين أمر بالغ الأهمية لأن عائدات أبل في الصين تقلصت في الربع المالي الأول من العام: 18.5 مليار دولار من 21 مليار دولار قبل عام. انخفضت مبيعات آيفون في الربع الرابع من العام في الصين بنسبة 25% على أساس سنوي بفضل زيادة المنافسة من العلامات التجارية الصينية، وفقًا لشركة أبحاث السوق Canalys. تجاوزت شركة التكنولوجيا الصينية العملاقة Xiaomi شركة Apple لتصبح ثاني أكبر علامة تجارية للهواتف الذكية في العالم في أغسطس، حسبما أفادت شركة Counterpoint Research، وهي شركة أخرى تتابع سوق الهواتف الذكية، في سبتمبر.

{{MEDIA}}

قال بوبال، المتخصص في أبحاث الهواتف الذكية والأجهزة التقنية الاستهلاكية: "إن ابتكارات الأجهزة مهمة جدًا للمستهلكين الصينيين". "وبالنظر إلى مدى رقة طرازات أندرويد، أعتقد أن إطلاق مثل هذا الجهاز لشركة Apple يمكن أن يساعدها في زيادة حصتها" في الصين.

وقد سبق منافسو الشركة منافسيها شركة آبل بالفعل. فقد أعلنت سامسونج في يناير عن هاتف Galaxy S25 Edge، وهو نسخة أكثر أناقة من أحدث هواتفها الذكية. وطرحت شركة Oppo، وهي لاعب رئيسي في سوق الهواتف الصينية، نسخة فائقة النحافة من هاتفها القابل للطيّ الذي يحمل اسم Find N5 في فبراير.

ولكن بعض المحللين يقولون إن الأمر سيتطلب أكثر من مجرد تصميم جديد مبهرج لجذب المتسوقين. تحتاج Apple إلى إقناع المستهلكين بالرغبة في اقتناء هاتف iPhone جديد، سواء أكان هاتفهم القديم بحاجة إلى الاستبدال أم لا.

فالهواتف الذكية هي أجهزة ناضجة، ولم تعد تتغير كثيرًا كل عام، على عكس ما كانت عليه في أوائل عام 2010 عندما كان شراء طراز جديد يعني فتح قفل هاتفك ببصمة إصبعك لأول مرة أو تركيب شاشة أكبر بكثير في جيبك. في مذكرة صدرت في 25 مارس، كتب محللو UBS أن متوسط مستخدمي iPhone (في الأسواق الأخرى غير الصين) يحتفظون بهواتفهم لفترة أطول: 37 شهرًا، مقارنةً بـ 34 شهرًا تقريبًا في استطلاعها من العام الماضي.

تأثير الذكاء الاصطناعي على تجربة المستخدم

قد يكون الذكاء الاصطناعي، وهو الاسم الذي يُطلق على برنامج أبل المدعوم بالذكاء الاصطناعي، هو المفتاح لتغيير ذلك. لكن الأدوات المتاحة حالياً لا تستحق الترقية تماماً. (فكر في: تلخيص الإشعارات وإنشاء رموز تعبيرية مخصصة وطلب الدعم الفني من Siri).

كما قالت آبل مؤخراً إن أكبر قدراتها الجديدة التي يمكن القول إنها ستأتي في Apple Intelligence، وهي سيري مُجدَّد، قد تأخرت. فبدلاً من ضبط المنبهات والإجابة على الأسئلة، يجب أن يكون سيري الجديد قادراً على اتخاذ إجراءات في التطبيقات نيابةً عن المستخدم ودمج البيانات المخزنة على جهاز آيفون الخاص بالشخص في الردود. هذه هي التغييرات التي تعتقد Apple أنها قد تغير الطريقة التي نستخدم بها هواتفنا ونتفاعل مع التطبيقات.

توقعات المستقبل： Siri وApple Intelligence

ولكن سيتعين على المستهلكين الانتظار لفترة أطول لتجربتها. تقول Apple إنه من المتوقع أن تظهر لأول مرة في العام القادم.

استراتيجيات آبل لمواجهة المنافسة

من المرجح أن تقدم أبل لمحة عن الخطوة التالية لذكاء أبل خلال كلمتها الرئيسية في مؤتمر المطورين العالمي الذي أعلنت الشركة هذا الأسبوع أنه سيُعقد في 9 يونيو.

يمكن أن تساعد إعلانات Apple القادمة - وما إذا كان بإمكانها الوفاء بتلك الوعود - في إظهار ما إذا كان الذكاء الاصطناعي سيكون مفيدًا بما يكفي لجعل مستخدمي iPhone يدفعون ثمن الترقية.

الأفكار الجديدة والمبتكرة لجذب المستهلكين

تحتاج Apple إلى شيء كبير - وربما يعني ذلك أن تصبح أرق. ستراقب وول ستريت لترى ما إذا كانت البرامج الأكثر ذكاءً أو التصميم الأكثر أناقة سيفي بالغرض.

قال ديفيد فوغت، المحلل لدى UBS: "إذا كان لديك هاتف (آيفون) 14، أو حتى إذا كان لديك هاتف 15، فربما لا يوجد سبب اقتصادي يبرر الترقية في الوقت الحالي". "وأعتقد أن هذا هو الضغط الذي تشعر به أبل."