مستقبل الإعلام في عصر الكراهية والتحول الرقمي

ترك X： قرار أخلاقي أم مخاطرة؟

وضعت القرارات الأخيرة التي اتخذتها وسائل الإعلام الكبرى مثل الجارديان ولا فانجارديا والمزيد من المنشورات المتخصصة مثل دليل الجنس التقني لمغادرة X تحت الأضواء معضلة جديدة تعاني منها وسائل الإعلام العالمية: هل يجب عليهم البقاء على المنصة الشعبية التي أصبحت مصدرًا أساسيًا للأخبار المزيفة وخطاب الكراهية للحفاظ على أهميتها، أم يجب عليهم المغادرة للالتزام بالمسؤوليات الأخلاقية؟

تدهور سمعة منصة X وتأثيرها على الإعلام

شهدت منصة X (تويتر سابقًا) التي كانت في يوم من الأيام المكان المفضل لكل الخطابات العالمية، تحول سمعتها إلى سمعة سيئة في عهد الملياردير الجنوب أفريقي والمعلن عن نفسه كمستبد بحرية التعبير إيلون ماسك. وقد اكتسب الانحدار الأخلاقي لموقع X زخمًا في الفترة التي تسبق الانتخابات الرئاسية الأمريكية لعام 2024، حيث أوضح ماسك انحيازه السياسي لدونالد ترامب وحركته "اجعلوا أمريكا عظيمة مرة أخرى"، محولاً المنصة إلى مكبر صوت للكراهية والعنصرية وكراهية الأجانب.

أسباب مغادرة وسائل الإعلام لمنصة X

عندما بدأت حسابات النازيين الجدد والقوميين البيض في اكتساب مكانة بارزة، وأصبحت الإساءات العنصرية والتضليل وغيرها من الإساءات حدثًا يوميًا على المنصة، اتخذت العديد من وسائل الإعلام - وكذلك الملايين من المستخدمين العاديين - قرارًا بترك X إلى الأبد. بالنسبة لهم، كان من الواضح أن ترك X يمثل بالنسبة لهم موقفًا أخلاقيًا ضد العنصرية والكراهية، وإساءة استخدام المنصة التي كانت مقبولة على نطاق واسع باعتبارها الساحة العامة العالمية. ولكن هل هجرة المؤسسات الإعلامية إلى بدائل، مثل بلوسكي، حل حقيقي، أم أنها تخاطر بخلق مشاكل جديدة، مثل الفقاعات الأيديولوجية والخسائر المالية وتراجع التأثير؟

بالنسبة للكثيرين، يبدو البقاء على منصة X وكأنه موافقة ضمنية على الاتجاه الذي اتخذته المنصة في عهد ماسك. بالنسبة لبعض المنافذ الإخبارية، وخاصة تلك التي تفخر بهويتها المؤسسية ذات القيم التقدمية التي تفتخر بأخلاقياتها الصحفية، فإن الارتباط المتصور بمنصة مليئة بالجدل لنائب ترامب اليميني المتطرف أمر غير مقبول بشكل واضح. ومع ذلك، يظل جمهور إكس الواسع - الذي لا يزال لا مثيل له من قبل أي منصة تواصل اجتماعي أخرى مماثلة - ميزة لا يمكن إنكارها. ولا يمكن تجاهل الانتشار العالمي للمنصة وقدرتها على تضخيم الرسائل. إن تركها بالكامل قد يعني قطع العلاقات مع جمهور عالمي هائل لا يزال يعتمد على المنصة للحصول على الأخبار، مما قد يترك فراغًا قد تملأه بسعادة أصوات أقل مصداقية - أو آلات أخبار مزيفة تمامًا.

بلوسكي： بديل محتمل لمنصة X

بالنسبة لتلك المنافذ التي تهرب من X، ظهرت منصة بلوسكي كبديل جذاب. فهي منصة لا مركزية، توفر بيئة يقل فيها انتشار خطاب الكراهية والمعلومات المضللة. ويبشر هيكلها بخطاب أكثر صحة وانحيازًا للقيم. لا يكمن الهدف من منصة بلوسكي في خلوها من المعلومات المضللة وخطاب الكراهية والأخبار الكاذبة، ولكن الهدف من تشغيلها هو أنها تقلل بشكل طبيعي من انتشار مثل هذا المحتوى بدلاً من الترويج له - وأنها توفر أدوات إضافية للمستخدمين للتحكم بشكل أفضل في المعلومات والمحتوى الذي يستهلكونه.

عيوب بلوسكي والتحديات المحتملة

ولكن بلوسكي لا يخلو من العيوب. فقاعدة مستخدميه أصغر بكثير وانتشاره الجغرافي أكثر اعتدالاً من X. وفي الوقت نفسه، يقول النقاد يخاطر تصميمه بخلق غرف صدى أيديولوجية: إذا أصبح بلوسكي ملجأً في المقام الأول للمستخدمين والصحفيين ذوي الميول الليبرالية، فقد يديم نفس الديناميكيات الانعزالية التي يقول النقاد إنها تبتلي المنصات البديلة الأخرى.

مقارنة بين بلوسكي وX： أيهما أفضل؟

ومع ذلك، فإن هذه الحجة تنهار عندما ينظر المرء إلى البديل الذي يقدمه X لفقاعات بلوسكي الأيديولوجية المفترضة: وسائل التواصل الاجتماعي المفتوحة لجميع الأيديولوجيات، ولكنها مدفوعة بالكراهية. وكما كتب الصحفي والأستاذ الجامعي مارسيلو سواريس كتب، فإن X "ليست ساحة عامة، إنها مركز تسوق. لا توجد نقاشات في مركز تسوق." على عكس X، الذي يزدهر على الصراع لزيادة التفاعل، يتيح Bluesky للمستخدمين التحكم في تجربتهم، واختيار ما يتم نشره على خلاصاتهم الخاصة دون تلاعب خوارزمي.

إذا اختار شخص ما فقاعة ما، فهذا اختيار شخصي وليس فرضًا هيكليًا. وفي الوقت نفسه، يستبدل بديل X المزعوم للفقاعات التواصل بالعداء، مما يحول المنصة إلى ساحة معركة بدلاً من مساحة للحوار.

التحديات التي تواجه الإعلام في الانتقال إلى بلوسكي

هناك حجج أخرى ضد الانتقال الجماعي لوسائل الإعلام من إكس إلى بلوسكي. وكما لاحظت الصحفية صوفيا سميث جالر على موقع لينكد إن، فإن بلوسكي منصة مصممة لتلبية احتياجات الصحفيين وليس جمهورهم. وهي تذكّر بحقبة سابقة عندما كان الصحفيون يهيمنون على النظام البيئي لتويتر، ويتفاعلون مع بعضهم البعض في المقام الأول. هذه الديناميكية، على الرغم من أنها مريحة للعاملين في وسائل الإعلام، إلا أنها قد لا تترجم إلى مشاركة ذات مغزى للجمهور في عالم يتجه فيه المستخدمون نحو المنصات التي تعتمد على الفيديو مثل تيك توك ويوتيوب وإنستجرام. لذا فإن فتح حساب على بلوسكي، حيث يمكنهم التفاعل مع الزملاء الذين يشاطرونهم نفس التفكير، دون مواجهة الكثير من الإساءات من النازيين الجدد وأصحاب نظريات المؤامرة، سيكون بلا شك أمرًا إيجابيًا للصحفيين. ولكن، هل يقدم بديلًا واضحًا عن X للمؤسسات التي تريد وتحتاج إلى مشاركة محتواها مع جمهور أوسع وأكثر تنوعًا من أي وقت مضى؟ للأسف، يبقى X هو المنصة الوحيدة التي يمكن لوسائل الإعلام أن تصل من خلالها إلى جمهور عالمي واسع - إن لم يكن الأفضل سلوكًا وتقبلاً .

الآثار المالية لمغادرة منصة X

كما أن ترك X له آثار عملية ونقدية على المؤسسات الإعلامية. لا تزال منصة ماسك مصدرًا رئيسيًا لإيرادات الإعلانات. إن انتشار X الواسع وقاعدة مستخدميها يجعلها منصة مهمة لجذب حركة المرور إلى المواقع الإخبارية وجذب المعلنين. قد يؤدي التخلي عنها إلى تقليص مشاركة الجمهور، مما قد يؤثر على تدفقات الإيرادات.

مستقبل المؤسسات الإعلامية بعد مغادرة X

لا تزال منصات Bluesky و Threads وغيرها من المنصات البديلة في مهدها. إن جمهورها الأصغر وفرصها الإعلانية المحدودة تجعلها أقل قابلية للتطبيق بالنسبة للمؤسسات التي تعتمد على الحجم الكبير للحفاظ على عملياتها. يجب على وسائل الإعلام أن تتعامل مع هذه المفاضلة بعناية: إعطاء الأولوية للأخلاقيات مع إيجاد طرق للحفاظ على الجدوى المالية.

لحسن الحظ بالنسبة للمؤسسات الإعلامية المهتمة بالأخلاقيات ولكن التي تفتقر إلى السيولة المالية - والبشرية جمعاء - فإن سلوك ماسك على X، وعلى الساحة السياسية العالمية، يدفع الكثير من الناس بعيداً عن X. العديد من هؤلاء الناس يجدون ملاذاً على Bluesky، مما يعني أن هذه المنصة الجديدة قد تصبح يوماً ما مربحة ومفيدة مثل X للمؤسسات الإعلامية. وبمجرد اكتمال الهجرة من X، ومغادرة كل من لديه اعتراض على تمرير المعلومات المضللة والدعاية والكراهية على أنها "أخبار" للمنصة، لن يكون هناك سبب لبقاء المؤسسات الإعلامية الجادة هناك أيضًا.

التحديات الأوسع التي تواجه الصحافة الرقمية

يمثل النزوح من X أكثر من مجرد تحول في استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي - إنه انعكاس للتحديات الأوسع التي تواجه الصحافة في العصر الرقمي. بينما تتصارع وسائل الإعلام مع الآثار الأخلاقية المترتبة على البقاء على المنصات الإشكالية، يجب عليها أيضًا أن تتعامل مع سلوكيات الجمهور المتغيرة، والضغوط المالية، وصعود النظم الإيكولوجية القائمة على المحتوى.

التوازن بين الابتكار والقيم الأساسية للصحافة

في حين أن منصات مثل بلوسكي تقدم بصيصًا من الأمل، إلا أنها ليست الحل لجميع المشاكل العديدة التي تواجهها الصحافة اليوم. إن الطريق إلى الأمام يتطلب توازناً دقيقاً: تبني الابتكار دون التضحية بالقيم الأساسية للصحافة؛ والتمسك بالشبكات الاجتماعية الأقل سمية، ولكن دون التخلي عن الجمهور.