خَبَرَيْن logo

نجاح متجر تيك توك في تحويل التسوق إلى ترفيه

اكتشف كيف تحول أكانكش أوتادي من متشكك إلى مؤمن بمتجر تيك توك بعد تحقيقه مبيعات مذهلة خلال البث المباشر. تعرف على سر نجاح تيك توك شوب في جذب جيل Z وكيف يغير طريقة التسوق عبر الإنترنت. تابعونا على خَبَرَيْن.

التصنيف:أعمال
شارك الخبر:
FacebookTwitterLinkedInEmail

مقدمة حول متجر تيك توك وتأثير الحظر المحتمل

كان أكانكش أوتادي متشككًا في TikTok Shop، وهي ميزة التسوق داخل التطبيق، عندما تم إطلاقها العام الماضي. ثم حقق منشئ المحتوى مبيعات تزيد عن 100,000 دولار في المبيعات عندما استضاف حدثاً مباشراً في يوم الجمعة الأسود وتحول من متشكك إلى مؤمن بها.

يشتهر أوتاد بمشاركة النصائح والحيل المتعلقة بالتكنولوجيا على قناته على TikTok، "كانسانيتي". وقد انتقل إلى TikTok Live لأول مرة في يوم الجمعة السوداء وعطلة نهاية الأسبوع في يوم الإثنين الإلكتروني للترويج لأدوات مثل سماعات الرأس وأجهزة الألعاب. "كانت هذه هي المرة الأولى لي في البث المباشر، وكان جني 102,000 دولار في 10 ساعات أمراً جنونياً. لم أتوقع ذلك على الإطلاق".

يتيح TikTok Shop للمستخدمين شراء المنتجات وبيعها دون مغادرة التطبيق. تجمع منصة المبيعات بين الترفيه والبيع بالتجزئة، مما يجعلها تحظى بشعبية خاصة بين المشترين من جيل Z، وهي مستمرة في النمو. ولديها أكثر من 500,000 بائع في الولايات المتحدة، بما في ذلك علامات تجارية مثل لوريال وباك صن وسكرب دادي.

شاهد ايضاً: ستقوم "تارجت" بتسريح حوالي 1000 موظف

حقق متجر TikTok Shop مبيعات بقيمة 100 مليون دولار في يوم واحد في يوم الجمعة السوداء وهو ما يعادل ثلاثة أضعاف الرقم الذي حققه في عام 2023، وفقًا للشركة. خلال عطلة نهاية أسبوع الجمعة السوداء وإثنين الإنترنت وحدهما، شهد المتجر زيادة بنسبة 165% في عدد المتسوقين على أساس سنوي، وفقًا لبيان صادر عن الشركة هذا الشهر.

ومع ذلك، أيدت محكمة استئناف أمريكية هذا الشهر قانونًا يلزم شركة ByteDance الصينية الأم لـ TikTok ببيع التطبيق بحلول 19 يناير أو مواجهة حظر أمريكي.

قد يؤدي هذا الحظر إلى توقف تقدم منصة المبيعات لكن المبدعين الذين تحدثوا إلى CNN يقولون إنهم متمسكون بـ TikTok Shop على أي حال لأنهم لا يعتقدون أن الحظر سيحدث بالفعل.

ما الذي يجعل متجر تيك توك متجرًا مميزًا؟

شاهد ايضاً: ليس العمال وحدهم من يمكنهم الاستفادة من أسبوع العمل المكون من أربعة أيام، كما تشير تجربة.

"لا أعتقد أن تيك توك ستذهب إلى أي مكان. أعتقد أنهم سيجدون حلاً لذلك، وهناك الكثير من الأشخاص الذين يستثمرون في تيك توك". "من الصعب تجاهل مقدار ما يعنيه لمستخدميه."

يوفر متجر تيك توك شوب خطًا من الاكتشاف إلى الشراء من خلال السماح للمستخدمين بتسوق المنتجات المعروضة في مقاطع الفيديو المباشرة، أو المثبتة على الملفات الشخصية للعلامات التجارية والمؤثرين، أو الموسومة في المحتوى المعروض على صفحة For You التي تعتمد على الخوارزميات.

حتى قبل إطلاق ميزة التسوق الخاصة به، كان تيك توك قد اكتسب بالفعل سمعة طيبة كمكان للمستخدمين للعثور على العناصر التي يمكنهم إضافتها إلى قوائم أمنياتهم. وقد وجدت دراسة أجرتها شركة الاستشارات التسويقية Material Plus في عام 2022 أن 61% من المستخدمين اشتروا سلعة ما بعد رؤية محتوى عنها على تيك توك، وساعدهم في ذلك هاشتاجات مثل #TikTokMadeMeBuyMeBeit، الذي يحتوي على أكثر من 12 مليون منشور.

شاهد ايضاً: إيلون ماسك يقاضي نيويورك لوقف قانون تنظيم المحتوى

وقالت كينيا كيلي، خبيرة استراتيجية المحتوى ومنشئ TikTok، إن الجمع بين الترفيه السلبي ووظيفة التسوق يمكن أن يغري المستخدمين بفتح محافظهم.

وقالت: "لديك كل هؤلاء الأشخاص الذين يقضون الكثير من الوقت (على تيك توك) في استهلاك وإنشاء المحتوى". "عندما تمزج التجارة مع مصدر الترفيه المفضل لدينا، فإننا سننفق كل أموالنا هناك."

يتيح اعتماد متجر TikTok Shop على المحتوى الذي ينشئه المستخدمون للمستهلكين الاستماع إلى الأصوات التي يثقون بها.

شاهد ايضاً: ديوراسيل تقاضي منافستها إنيرجيزر بسبب مزاعم "مضللة" حول عمر البطارية

قالت كاري بيرك، وهي منشئة محتوى خاص بنمط الحياة: "إذا رأيت منشئ المحتوى المفضل لديك يروج لمنتج ما في بث مباشر أو مقطع فيديو، فمن المرجح أن تشتريه في تلك اللحظة". وقالت إن التفكير السائد بين المشاهدين هو أنه "إذا كانت إحدى المؤثرات في مجال الماكياج تروج لمنتج ما على TikTok Shop، فإذا قالت إنه جيد، فلا بد أنه جيد".

كما يقول مستخدمو تيك توك مثل أوتاد أن تركيز التطبيق على مقاطع الفيديو القصيرة يمنحه ميزة على منصات التواصل الاجتماعي الأخرى.

وقال: "عندما أضغط على منتج ما وأستطيع أن أرى مئات أو حتى آلاف الأشخاص ينشرون فيديو عن هذا المنتج بشكل حقيقي، فإن ذلك يساعدني حقًا". "على منصات أخرى، قد أرى بعض الكلمات وبعض المراجعات وبعض النجوم هنا وهناك"، ولكن رؤية المنتج أثناء العمل أمر مختلف.

شاهد ايضاً: ترامب يقترح فرض رسوم جمركية بنسبة 100% على دمى باربي بينما تحمي صفقة تجارية في المملكة المتحدة السيارات الفاخرة مثل رولز رويس

هناك عنصر آخر لنمو TikTok Shop وهو شعبيته بين المستخدمين الأصغر سنًا. يقول حوالي 62% من المستهلكين من جيل Z أن TikTok هي منصتهم المفضلة عندما يحتاجون إلى البحث عن شيء ما، متغلبين بذلك على محركات البحث مثل Google، وفقًا لـ تقرير (https://www.soci.ai/blog/the-tiktok-search-revolution-how-gen-z-is-transforming-online-discovery/) صادر عن شركة SOCi لتكنولوجيا التسويق نُشر هذا العام.

ماذا يعني حظر تيك توك لمنصات البيع بالتجزئة الأخرى؟

"وقالت جين جونز، كبيرة مسؤولي التسويق في منصة التجارة الإلكترونية Commercetools: "لقد اختار جيل Z ككل TikTok كوجهة رئيسية للمحتوى. "بدا متجر TikTok مكاناً طبيعياً لإنفاق هذه الدولارات."

التسوق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ليس ظاهرة جديدة.

شاهد ايضاً: تسلا توقف قبول الطلبات الجديدة في الصين لطرازين مستوردين من الولايات المتحدة

إذ يخطط اثنان وتسعون بالمائة من تجار التجزئة لزيادة الاستثمار في التجارة الاجتماعية في موسم العطلات هذا العام، وفقًا لدراسة أجرتها شركة Commercetools نُشرت في أكتوبر. وأظهرت الدراسة نفسها أن Facebook Marketplace كان منصة التجارة الاجتماعية المفضلة للشركات، يليه YouTube و Instagram و TikTok Shop و X.

وعلى وجه الخصوص، يرى جونز فرصة ليوتيوب لملء الفراغ الذي يمكن أن تتركه تيك توك إذا دخل الحظر حيز التنفيذ.

وتقول إنه من المحتمل أن يلبي YouTube الطلب على نمط مقاطع الفيديو القصيرة التي اشتهرت بها TikTok من خلال YouTube Shorts مع الاستفادة من محتواها الأطول.

شاهد ايضاً: فيلم "Minecraft" يحطم توقعات شباك التذاكر بإيرادات بلغت 157 مليون دولار في عطلة نهاية الأسبوع الأولى

في العام الماضي وحده، شاهد الناس أكثر من 30 مليار ساعة من المحتوى المتعلق بالتسوق على يوتيوب، حسبما أخبرت الشركة سابقًا شبكة CNN في رسالة بالبريد الإلكتروني. وفي عام 2023، أطلقت الشركة خدمة YouTube Shopping، مما يسمح لمنشئي المحتوى بوضع علامات على المنتجات من العلامات التجارية التي تظهر في مقاطع الفيديو الخاصة بهم وكسب عمولات.

يقول الخبراء إنه إذا حدث حظر TikTok، فسيكون ذلك بمثابة درس للعلامات التجارية لعدم وضع كل بيضها في سلة تسويق واحدة.

قال جونز: "من المهم حقًا أن يكون لدى الشركات استراتيجية متنوعة للغاية عندما يتعلق الأمر بالتسوق الاجتماعي". "نحن نعلم أن التسوق الاجتماعي موجود ليبقى. لا يمكنك أن تنحصر في منصة واحدة فقط."

شاهد ايضاً: استوديوهات أمازون إم جي إم تتولى السيطرة الإبداعية على سلسلة جيمس بوند

يقول كيلي إن النصيحة نفسها تنطبق على منشئي المحتوى الفرديين الذين يجنون المال من منشوراتهم وفيديوهاتهم، ويوصي بتنمية المتابعين من خلال أشكال أكثر مباشرة من التواصل مثل قوائم البريد الإلكتروني.

وتقول: "نحن نستخدم وسائل التواصل الاجتماعي للوصول إلى مجموعة من الأشخاص". "أنت بحاجة إلى سحب هؤلاء الأشخاص من وسائل التواصل الاجتماعي إلى البريد الإلكتروني حتى تتمكن من التحكم في عملك."

ومع ذلك، تقول كيلي إنها لا ترى أي سبب يدعو منشئي المحتوى إلى القلق بشأن حكم المحكمة الذي يقرّب TikTok خطوة أخرى من الحظر.

شاهد ايضاً: رئيس OMB راسل فوت يتولى منصب المدير المؤقت لـ CFPB، وفريق DOGE يحذف حساب X

وقالت: "لا أعتقد أنه سيتم حظره" بسبب ملايين الشركات الأمريكية الصغيرة التي تعتمد على التطبيق. "أعتقد أنهم سيجبرون TikTok على القيام ببعض الأشياء التي لا يريدون القيام بها، لكنني لا أعتقد أنه سيتم حظره بالكامل."

تحظى بيرك بجمهور يبلغ حوالي 4 ملايين متابع على تيك توك وتصف منصة التواصل الاجتماعي بأنها جزء كبير من مصدر رزقها، لكنها تقول إنها ليست قلقة من احتمال الحظر الكامل الشهر المقبل.

وقالت: "كان هناك الكثير من النقاشات حول حظر تيك توك منذ عام 2020 ولم يحدث أي شيء حتى الآن، لذلك أنا متشككة".

شاهد ايضاً: ستدفع وول مارت أكثر من 600,000 دولار سنويًا لبعض كبار المديرين

لا يزال لدى أوتادي حسابات على إنستجرام وفيسبوك ويوتيوب، لكنه أخبر CNN أن تيك توك هو وسيلته التسويقية الأساسية والمنصة التي حققت له أكبر قدر من النجاح.

حتى مع اقتراب التهديد بالحظر، يقول إنه لا يزال يعمل كالمعتاد ويخطط لمواصلة العمل كالمعتاد مع حدث مباشر في يناير على غرار الحدث الذي استضافه في يوم الجمعة السوداء.

"ما زلت أعمل بشكل كامل على تيك توك. ما زلت أعيش حياتي اليومية، وأدير أعمالي، وكل شيء كما هو إلى حد كبير حتى أسمع خلاف ذلك".

أخبار ذات صلة

Loading...
جمهور كبير يستمتع بحفل فرقة كولدبلاي في ملعب جيليت، مع ظهور كريستين كابوت وآندي بايرون على الشاشة الكبيرة.

استقالة كريستين كابوت، رئيسة شؤون الأفراد، بعد فيديو كولدبلاي

في تطور مثير، استقالت كريستين كابوت، كبيرة مسؤولي الأفراد في شركة أسترونومر، بعد ظهورها في لحظة حميمية مع الرئيس التنفيذي السابق آندي بايرون خلال حفل كولدبلاي. هذه الأحداث تثير تساؤلات حول ثقافة الشركة والتحديات التي تواجهها. تابعوا معنا لتفاصيل أكثر حول هذه القصة المثيرة!
أعمال
Loading...
ترامب يتحدث في المكتب البيضاوي، محاطًا بالأعلام، حول صفقة تجارية محتملة مع دول كبرى، مع التركيز على تخفيف الرسوم الجمركية.

الرئيس ترامب يلمح إلى "صفقة تجارية كبيرة" يوم الخميس

في عالم التجارة المتقلب، يثير إعلان ترامب عن صفقة تجارية محتملة مع دول كبرى تساؤلات حول مستقبل الاقتصاد الأمريكي. هل ستؤدي هذه الخطوة إلى تخفيف الرسوم الجمركية المثيرة للجدل؟ تابعوا التفاصيل المثيرة حول المفاوضات التجارية التي قد تغير المشهد الاقتصادي.
أعمال
Loading...
تظهر الصورة شاشتين لهاتفين محمولين يعرضان تطبيق تيك توك، مع تفاصيل حول التنزيل والمحتوى، مما يعكس التوتر حول حظر التطبيق في الولايات المتحدة.

تيك توك يواجه أزمة الوقت والخيارات

بينما يواجه تطبيق TikTok مصيراً غامضاً، تتزايد المخاوف بين مستخدميه حول مستقبل المحتوى الذي أحبوه. هل سيغلق التطبيق أبوابه يوم الأحد، أم أن هناك أمل في إنقاذه؟ انضم إلينا لاستكشاف الخيارات المتاحة أمام ByteDance ونتائج هذا القرار الحاسم.
أعمال
Loading...
الرئيس والمدير المالي لشركة لايف نيشن، جو بيرشتولد، يتحدث خلال جلسة استماع حول قضايا الاحتكار في صناعة الترفيه الحي.

صحيفة وول ستريت جورنال: ستقاضي وزارة العدل Live Nation بتهم انتهاك قوانين منافسة السوق

تتجه الأنظار نحو وزارة العدل الأمريكية التي تستعد لمقاضاة عملاق بيع التذاكر "لايف نيشن" بتهمة انتهاك قوانين مكافحة الاحتكار، مما يثير تساؤلات حول مستقبل صناعة الحفلات الموسيقية. هل ستنجح هذه الدعوى في إعادة التوازن للسوق؟ تابعونا لمعرفة المزيد عن تفاصيل هذه القضية المثيرة!
أعمال
الرئيسيةأخبارسياسةأعمالرياضةالعالمتكنولوجيااقتصادصحةتسلية