لاجئو تيك توك يكتشفون تحديات RedNote

تزايد استخدام منصة RedNote بين الأمريكيين

قامت منصة التواصل الاجتماعي الصينية Xiaohongshu، والمعروفة أيضًا باسم RedNote، بالتوظيف في وظيفة مفاجئة في الأيام الأخيرة: مشرفو محتوى باللغة الإنجليزية.

ويرجع ذلك إلى أن عددًا متزايدًا من المستخدمين الأمريكيين ينشئون حسابات جديدة هناك، مدفوعين إلى حد كبير بالحظر الوشيك على TikTok، والذي من المقرر أن يدخل حيز التنفيذ يوم الأحد.

تحديات الرقابة على المحتوى في RedNote

ويشكل التدفق المفاجئ للمستخدمين الأجانب، الذين يطلق العديد منهم على أنفسهم اسم "لاجئي تيك توك"، تحديًا جديدًا للتطبيق، الذي يجب أن يحقق الآن توازنًا بين إرضاء قواعد الإشراف الصارمة على المحتوى في الصين مع توفير تجربة إيجابية للمبتدئين غير الناطقين بالصينية.

كثيرون يقضون وقتاً ممتعاً. قالت هيذر روبرتس، وهي فنانة أمريكية لديها أكثر من 32,000 متابع على تيك توك وحساب جديد على تطبيق RedNote، إنها تستمتع باستخدام التطبيق الصيني لأن "الجميع لطفاء ولطيفون للغاية".

وقالت لشبكة CNN: "لقد وجدنا أن الشعب الصيني لا يختلف كثيراً عنا". "هذا يجمعنا معًا حقًا. إنه شيء جميل - إنه حقًا كذلك."

تجارب المستخدمين الأمريكيين على RedNote

ولكن بالنسبة لعدد متزايد من المستخدمين الأمريكيين، لم يدم شهر العسل طويلاً.

فبعد أيام فقط من استخدام RedNote، بدأ البعض في التعبير عن إحباطهم من قواعد الرقابة التي تتجاوز بكثير ما اعتادوا عليه. لا يقتصر الأمر على المحتوى العنيف أو خطاب الكراهية أو المواد الإباحية المحظورة فقط. يشتهر الإنترنت في الصين بفرض رقابة على قائمة متزايدة باستمرار من المصطلحات التي تُعتبر حساسة، سواء كانت سياسية أو غير ذلك.

ردود الفعل على الرقابة في RedNote

وبينما تضع السلطات الصينية قواعد الرقابة، فإن تطبيقها متروك بشكل عام للمنصات، والتي غالباً ما توظف فرقاً كبيرة من المشرفين لإزالة المحتوى الذي ينتهك الإرشادات. هذه المنصات مجبرة على تطبيق الرقابة بصرامة، لأن عدم الامتثال قد يؤدي إلى فرض غرامات أو إيقاف أو حتى إغلاق.

تعرّض أحد المستخدمين الأمريكيين، الذي عرّف نفسه بأنه "غير ثنائي" على منصة RedNote، للرقابة بعد نشره منشورًا يوم الثلاثاء يسأل فيه عما إذا كانت المنصة ترحب بالمثليين. وقد تمت إزالة المنشور في غضون ساعات، حسبما قال المستخدم لشبكة CNN.

وفي اليوم التالي، قام المستخدم بتحميل منشور جديد يقول فيه إنه سيترك المنصة بسبب هذا القرار، لكنه سرعان ما تلقى تعليقات معادية للمثليين، حيث اتهمه بعض المستخدمين بالتطفل على الثقافة.

{{MEDIA}}

وفي منشور منفصل، عبّر مستخدم ذكر عن إحباطه بعد أن قام موقع RedNote بفرض رقابة على صورة للجزء العلوي من جسده. وتساءل: "لماذا لا يمكنني نشر صور لياقتي البدنية وعضلات بطني"، مضيفًا أنه "لم يواجه مثل هذه المشكلة على تيك توك وإنستجرام".

واقترح عليه أحد المستخدمين الصينيين أن يحاول تغطية حلمتيه، حيث تفرض منصات التواصل الاجتماعي الصينية عمومًا قيودًا على عرضهما عندما يُنظر إليها على أنها إيحاءات جنسية.

وأشار بعض مستخدمي RedNote أيضًا إلى أن بعض مستخدمي RedNote أشاروا إلى أن المنشورات حول الأنمي الياباني My Hero Academia، الذي واجه رقابة في الصين منذ عام 2018 بسبب إشارات مثيرة للجدل إلى تاريخ اليابان في زمن الحرب، قد تمت إزالتها من المنصة منذ ذلك الحين.

وعندما سُئل متحدث باسم وزارة الشؤون الخارجية في بكين عما إذا كانت الصين ستكثف من مراجعة المحتوى الذي يرفعه المستخدمون الأجانب، وصف المتحدث باسم وزارة الخارجية الصينية استخدام وسائل التواصل الاجتماعي بأنه "خيار شخصي".

وقال قوه جياكون في إفادة صحفية يومية في بكين يوم الأربعاء: "لطالما دعمت الصين وشجعت تعزيز التبادلات الشعبية والثقافية مع الدول الأخرى لتعزيز الروابط بين الشعوب".

استجابة RedNote لتزايد المستخدمين الجدد

وجاء في تعليق نشرته صحيفة الشعب اليومية الصينية التي تديرها الدولة أن تدفق المستخدمين الأجانب كان مؤشراً على قوة بكين الناعمة المتنامية. وكتبت الصحيفة في يوم الخميس: "بلا شك، كان هذا بسبب التراكم التاريخي والثقافي العميق للصين انفتاح البلاد، وودّ الشعب، وتسامح مجتمعنا".

أدى تدفق المستخدمين غير المطلعين على قواعد الإنترنت في الصين إلى تدافع موقع RedNote لتوظيف مشرفين على المحتوى يتحدثون الإنجليزية ولديهم دراية بالثقافة الغربية.

فمنذ بداية هذا الأسبوع، قفز تطبيق RedNote إلى المركز الأول على متجر تطبيقات أبل في الولايات المتحدة. وعلى الرغم من أنها واحدة من أكبر منصات التواصل الاجتماعي في الصين مع 300 مليون مستخدم، إلا أنها لم تكتسب شهرة كبيرة خارج العالم الناطق بالصينية حتى الآن.

ونقلت وكالة رويترز عن مصدرين مطلعين في الشركة يوم الأربعاء عن مصدرين مطلعين في الشركة أن الشركة "تسعى جاهدة لإيجاد طرق لتخفيف المحتوى باللغة الإنجليزية وبناء أدوات ترجمة إنجليزية صينية".

ووفقًا لصحيفة Yangcheng Evening News، وهي صحيفة تديرها الدولة، نشرت RedNote إعلانات وظائف "عاجلة" للمشرفين تركز على إدارة المنشورات باللغة الإنجليزية. وقد تمت إزالة أحد هذه المنشورات، الذي ظهر لأول مرة على منصة توظيف صينية، بحلول يوم الخميس. ومن غير الواضح سبب حذفه، وقد تواصلت CNN مع RedNote للتعليق.

يُظهر منشور آخر، والذي لا يزال يظهر على الموقع الرسمي لشركة RedNote حتى يوم الخميس، أن الشركة تبحث عن "متدربين جدد في عمليات الابتكار" الذين سيساعدون في "تعزيز التنمية الصحية لنظام مجتمع المحتوى" باللغة الإنجليزية.

وقد نشر بعض مستخدمي RedNote الصينيين أيضًا تذكيرات لنظرائهم الأمريكيين حول كيفية التعامل مع نظام الرقابة. على سبيل المثال، دعا البعض صراحةً المبتدئين إلى قبول سيادة الصين على تايوان.

ويزعم الحزب الشيوعي الصيني أن تايوان التي تتمتع بحكم ذاتي ديمقراطي في تايوان هي أرضه الخاصة، وتعهد بالسيطرة عليها، بالقوة إذا لزم الأمر، على الرغم من أنه لم يسيطر عليها قط. تعارض تايبيه بشدة هذا الادعاء، وتقول إن مستقبل الجزيرة لا يمكن أن يقرره سوى شعبها.

قالت إيفي يانغ، المحللة التقنية الصينية ومؤسسة شركة Wavelet Strategy الاستشارية، إنه في حين أن تدفق المستخدمين الأمريكيين الجدد قد يشكل تحديات لمشرفي المحتوى على التطبيق والحكومة الصينية، إلا أنه لا يزال يعتبر "فوزًا كبيرًا" للصين.

وقالت: "إنها مجموعة انتقائية ذاتية من المستخدمين الفضوليين المنفتحين للتعرف على الجانب الآخر من جدار الحماية الرقمي، وهم يميلون إلى إمكانية (أن) يثبتوا خطأهم بشأن الصين وشعبها".

"إذا كانت الصين جادة بشأن التبادل بين الشعوب، فربما تكون هناك إمكانية لازدهار هذا النوع من المشاركة العضوية لفترة أطول."

كان هذا هو الحال بالنسبة لجيريمي فراغا، وهو أب لثلاثة أطفال من فورت وورث بولاية تكساس، الذي قال إنه مدمن على تطبيق RedNote منذ أن قام بتحميله يوم الاثنين، وقد عرّف أطفاله على المنصة.

"لقد أظهر لي الدخول على RedNote والتحدث مع هؤلاء الأشخاص وجهاً لوجه لساعات، لقد أظهر لي جانباً مختلفاً من الصين. وقد تحدت رؤيتي للعالم". وأضاف: "أعتقد أنني سأجعلها بيتي الجديد، حتى لو لم يتم حظر TikTok."