انقطاع خدمات Spectrum في لوس أنجلوس بسبب تخريب

انقطاع الألياف الضوئية في لوس أنجلوس

أبلغت شركة Spectrum المزودة لخدمات الإنترنت والكابلات عن انقطاع في لوس أنجلوس "بسبب عمل تخريبي إجرامي"، وفقًا لما نشرته الشركة يوم الأحد على موقع X.

أسباب الانقطاع وتأثيره على المستخدمين

كانت أكثر مشاكل المستخدمين شيوعًا هي الانقطاع التام للتيار الكهربائي، ومشاكل في الخطوط الأرضية والإنترنت، وعدم وجود إشارة. وقد أثر الانقطاع على الأحياء المحيطة بلوس أنجلوس، مثل شمال هوليوود، وكذلك في مدينتي أناهايم وسانتا آناهيم وسانتا آنا في مقاطعة أورانج.

عدد المستخدمين المتأثرين بالانقطاع

وقد أبلغ أكثر من 25,000 مستخدم من مستخدمي Spectrum في منطقة لوس أنجلوس عن مشاكل على موقع DownDetector.com، الذي يتتبع الانقطاعات. يقوم المستخدمون بالإبلاغ ذاتيًا إلى DownDetector، لذلك قد لا يمثل هذا الموقع النطاق الكامل للانقطاعات.

توقيت البلاغات عن الانقطاع

بدأ المستخدمون في الإبلاغ عن المشكلات إلى DownDetector في الساعة 3 صباحًا بتوقيت المحيط الهادئ، مع ارتفاع عدد البلاغات حوالي الساعة 8 صباحًا و 1 ظهرًا.

استجابة شركة Spectrum للمشكلة

اعترفت Spectrum بمخاوف العملاء في الساعة 2:13 مساءً بتوقيت المحيط الهادئ في منشور على X، قائلة: "نحن نعمل حاليًا على قطع الألياف التي تؤثر على منطقة لوس أنجلوس. نأسف للإزعاج الذي تسبب فيه هذا الأمر. شكرًا لكم."

تفاصيل أعمال التخريب وتأثيرها

أخبرت Spectrum في رسالة بريد إلكتروني أن "الخطوط انقطعت بسبب أعمال تخريب في فان نويس"، مما أثر على الخدمات في أجزاء أخرى من لوس أنجلوس وفينتورا، كاليفورنيا. وقالت الشركة إنها تتوقع أن "تستمر استعادة الخدمات بعد ظهر اليوم في لوس أنجلوس" وأن الخدمات قد استُعيدت بالفعل في فينتورا.

التعاون مع إدارة شرطة لوس أنجلوس

وقالت الشركة إن Spectrum تعمل حاليًا مع إدارة شرطة لوس أنجلوس، وتعرض مكافأة تصل إلى 25,000 دولار لمن يدلي بمعلومات تؤدي إلى اعتقال أحد الأشخاص.

كيفية الإبلاغ عن المعلومات

قالت الشركة إنه يمكن لأي شخص لديه معلومات الاتصال بشركة Spectrum على الرقم (833) 404-8477 أو التواصل مع جهات إنفاذ القانون المحلية.

تأثير التخريب على صناعة الاتصالات

وكتبت الشركة: "لقد أصبحت الأعمال الإجرامية لتخريب الشبكة مشكلة تؤثر على صناعة الاتصالات بأكملها، وليس فقط على شركة Spectrum، ويرجع ذلك إلى حد كبير إلى الزيادة في أسعار المعادن الثمينة". "أعمال التخريب هذه ليست جريمة فحسب، بل تؤثر أيضًا على عملائنا والشركات المحلية وربما خدمات الطوارئ. لا تتضمن خطوط الألياف الضوئية الخاصة بشركة Spectrum أي نحاس."

حالات سابقة لانقطاع الألياف الضوئية

عانى العملاء في مدينة كانساس سيتي من انقطاع مماثل الشهر الماضي، عندما أبلغت شركة Spectrum عن انقطاع الألياف مرتين واحدة نسبتها الشركة إلى عمل تخريبي إجرامي والأخرى سببها شبكة طرف ثالث، والتي كان ينبغي أن توفر دعمًا لشبكة Spectrum، وفقًا لـ التقارير المحلية. عرضت Spectrum مكافأة قدرها 25,000 دولار أمريكي لمن يدلي بمعلومات تؤدي إلى القبض على المخربين المزعومين.

تعمل شركة Spectrum في 41 ولاية وتخدم أكثر من 57 مليون منزل، وفقًا لموقع الشركة على الإنترنت.