تسارع عملية "تحويل الحكومة الفيدرالية إلى نموذج ماسك"

في نوفمبر 2022، بعد أيام من سيطرة إيلون ماسك على الشركة التي كانت تسمى آنذاك تويتر، تلقى الموظفون رسالة بريد إلكتروني تحمل عنوان الموضوع: "مفترق طرق". والآن حوّل انتباهه إلى حكومة الولايات المتحدة، وتلقى الموظفون الفيدراليون للتو مذكرة تحمل نفس سطر الموضوع.

عرضت رسالة تويتر الإلكترونية على العمال إنذارًا نهائيًا: الالتزام بـ "الأداء الاستثنائي" والعمل "بجدية شديدة" أو ترك الشركة. وفي يوم الثلاثاء، أعطتهم المذكرة الموجهة لموظفي الحكومة الفيدرالية خيارًا متطابقًا تقريبًا: الالتزام بـ "التميز" وأن يكونوا "موثوقين ومخلصين وجديرين بالثقة" من بين أمور أخرى، أو الاستقالة وقبول الاستقالة.

ولعل هذه اللغة المتشابهة بشكل لافت للنظر هي أوضح علامة حتى الآن على أن ماسك - الذي يشغل الآن منصب كبير مستشاري الرئيس دونالد ترامب، ولديه مكتب في البيت الأبيض - يبدو أنه يجلب كتاب قواعد اللعبة الذي وضعه على تويتر إلى الحكومة الفيدرالية. ويثير هذا الأمر تساؤلات حول ما إذا كان بإمكان الحكومة الأمريكية أن تخفض عدد موظفيها بسرعة مثل شركات التكنولوجيا، وما إذا كانت ستعاني من نفس العواقب التي عانى منها تويتر، بما في ذلك الأنظمة المعطلة والانخفاض الحاد في القيمة الذي عانت منه شركة التواصل الاجتماعي بعد الاستحواذ عليها.

"قالت لارا كوهين، التي تركت منصبها بعد استحواذ ماسك على تويتر كرئيسة عالمية للتسويق والشركاء في تويتر، في منشور منشور يوم الثلاثاء: "يبدو تجميد جميع النفقات الفيدرالية مألوفًا بشكل مخيف بالنسبة لهذه الموظفة السابقة في تويتر عندما تولى إيلون المسؤولية. "إنهم يأتون ولا يحصلون على أي سياق، ويغلقون كل شيء دون معرفة من يفعل ماذا هذه شركة تواصل اجتماعي. هذه هي الدولة وهذا سيؤذي الناس بشكل لا يمكن إصلاحه."

في حملته الانتخابية، تحدث ماسك كثيرًا عن تقليص حجم الحكومة الفيدرالية. كما أنه لعب دورًا أساسيًا في طرح عمليات الاستحواذ على الحكومة الفيدرالية يوم الثلاثاء، حسبما قال أحد المسؤولين لشبكة CNN، من خلال منصبه في قيادة إدارة الكفاءة الحكومية (DOGE).

وقال ويليام كليبر، أستاذ الإدارة في كلية كولومبيا للأعمال، إنه من المنطقي أن يكون ترامب على استعداد لمثل هذه الخطة. "ترامب معتاد على أن يكون في برنامج واقعي، أليس كذلك؟ فهو معتاد على طرد الناس. هذا نص مكتوب لديه." قال كليبر.

لكن إحدى البيئتين ليست بالضرورة مثل الأخرى.

"حيث قال: "الحكومة ليست كالأعمال التجارية. "في الأعمال التجارية، الصيغة الرابحة هي تلك التي تؤدي إلى توفير قيمة أكبر للعملاء من منافسيك وتمنحك ربحية أعلى. أما في الحكومة، فالأمر من منظور مختلف، فأنت في الغالب (تحاول) خلق قيمة أكبر لناخبيك من حيث ما تقدمه لهم من برامج وخدمات."

وتجنبت السكرتيرة الصحفية للبيت الأبيض كارولين ليفيت سؤالاً يوم الأربعاء من شبكة سي إن إن حول مشاركة ماسك في عملية الاستحواذ، وبدلاً من ذلك قالت إن عمل ماسك في وزارة التعليم العالي كان "مثمرًا بشكل لا يصدق".

يوم الأربعاء، ادعى ماسك في منشور على موقع X أن "تقليص حجم الحكومة هو القضية الأكثر شعبية حتى الآن!" أشار المنشور إلى استطلاع رويترز/إيبسوس الذي يُظهر بشكل أساسي معارضة أوامر ترامب التنفيذية، ولكنه يقول إن 44% من الأمريكيين يؤيدون إنهاء مبادرات "التنوع والمساواة والشمول" الحكومية.

كتاب لعبة الاستحواذ على تويتر

قبل يوم من إتمام ماسك لصفقته التي بلغت قيمتها 44 مليار دولار لشراء تويتر، والتي أعاد تسميتها باسم X، دخل من الباب الأمامي ومعه مرحاض. في غضون ساعات من استيلائه على الشركة في اليوم التالي، قام ماسك بما يشبه المنشار في الشركة، وهي خطوات قال إنها كانت ضرورية "لإنقاذ" الشركة ولكنها تسببت في حدوث فوضى.

قام الملياردير بتسريح غالبية موظفي الشركة - ثم اضطر بعد ذلك إلى أن يطلب من عشرات العمال العودة.

وقد أمر بإغلاق مركز بيانات واحد على الأقل - وتعرضت المنصة للعديد من الأعطال والانقطاعات في الأشهر التالية.

وقام بتقليص فرق السلامة في الشركة، وألغى سياسات الإشراف على المحتوى، ورحب بعودة العنصريين البيض ومروجي المعلومات المضللة إلى المنصة - وهرب العديد من المستخدمين والمعلنين.

تمت مقاضاة الشركة من قبل المُلّاك والبائعين الذين اتهموها بعدم دفع الإيجار أو الخدمات المتفق عليها. وتم التحقيق معها من قِبل مسؤولي مدينة سان فرانسيسكو بسبب وضع لافتة غير قانونية وبسبب تقارير تفيد بأن فريق ماسك قد أقام غرف نوم في مساحات مكتبية.

هذه التحركات وغيرها من التحركات المثيرة للجدل التي قام بها أغنى رجل في العالم - من بينها استخدام الموقع لتعزيز نظريات المؤامرة العنصرية - حولت ما كان في يوم من الأيام أحد أهم مصادر المعلومات الفورية في العالم وأكثرها تأثيرًا إلى مكان أكثر سمية، وأقل موثوقية وأقل فائدة، وغذت ظهور العديد من المنصات المنافسة. (ومع ذلك، لا يزال ماسك وقادة الشركة الآخرون يشيرون إلى X على أنه ساحة مدينة عالمية).

ومنذ استيلاء ماسك على الشركة، انخفضت قيمة الشركة بحوالي 80%، حسب تقديرات شركة Fidelity في الخريف الماضي.

ومع ذلك، في حين أن عملية الاستحواذ ربما أضرت بموظفي تويتر والمستخدمين والمعلنين - على الأقل من ناحية - بجيب ماسك نفسه، إلا أنها أضافت أيضًا إلى قوته الشخصية. فخلال الصيف، استخدم ماسك تطبيق X لمحاولة التأثير على الرأي العام لصالح ترامب. ومنذ إعادة انتخاب ترامب، أصبح ماسك الآن يحظى بأذن الرئيس ومكتب في البيت الأبيض - وأصبح أكثر ثراءً بعشرات المليارات من الدولارات الإضافية، على خلفية التوقعات بأن علاقته بترامب ستعود بالنفع على إمبراطورية شركاته.

ولهذا السبب، قد لا يكون لديه حافز كبير لتغيير استراتيجية التوظيف - وتسريح الموظفين - في منصبه الجديد في وزارة الطاقة والمياه والبيئة.