مستخدمو Outlook يواجهون انقطاعاً مفاجئاً

انقطاع خدمة مايكروسوفت وتأثيره على المستخدمين

أبلغ عشرات الآلاف من مستخدمي Microsoft Outlook عن مشاكل في خدمة البريد الإلكتروني بعد ظهر يوم السبت.

تحديثات من مايكروسوفت حول الانقطاع

وقد نشرت شركة Microsoft 365، التي تدير خدمات مثل Outlook و Excel و PowerPoint، تحديثًا على موقع X في الساعة 5:01 مساءً بالتوقيت الشرقي بأنها "حددت سببًا محتملاً للتأثير وقامت بإصلاح الرمز المشتبه به لتخفيف التأثير".

تأثير الانقطاع على خدمات Microsoft 365

على الرغم من أن التقارير عن الانقطاع كانت في المقام الأول عن Outlook، قالت مايكروسوفت "لقد تأكدنا من أن هذه المشكلة تؤثر على خدمات Microsoft 365 المختلفة" ونراقب الأنظمة من أجل التعافي.

مشكلات إضافية مع خدمات Xbox

نشر مستخدمون على اكس أن خدمات Xbox، المملوكة لمايكروسوفت، كانت تواجه مشكلات أيضًا. وصلت التقارير إلى DownDetector في وقت مبكر من الساعة 3:30 مساءً بالتوقيت الشرقي وبلغت ذروتها حوالي الساعة 4:00 مساءً بأكثر من 37,000 مشكلة.

رسائل الخطأ في تطبيق Authenticator

ونشر أحد مستخدمي X: "حتى استخدام تطبيق Authenticator لتطبيق Outlook يؤدي إلى ظهور رسالة خطأ بسبب الانقطاع الحالي".

تاريخ الانقطاعات السابقة وما يمكن توقعه

واجه المستخدمون مشكلات متقطعة مع Outlook في الأسابيع الأخيرة. وقد سبق أن واجهت شركة البرمجيات انقطاعاً عالمياً هائلاً في عامي 2023 و 2024، واستغرق حلها أكثر من بضع ساعات.

استعادة الخدمات بعد الانقطاع

وفي 26 نوفمبر، تمت استعادة خدمات Outlook و Teams بعد أكثر من 24 ساعة من التأخير التقني.