انقطاع خدمة مايكروسوفت يترك الآلاف من المستخدمين بدون وصول إلى البريد الإلكتروني والتطبيقات

أبلغ عشرات الآلاف من مستخدمي Microsoft Outlook عن مشاكل في خدمة البريد الإلكتروني بعد ظهر يوم السبت.

وقد نشرت شركة Microsoft 365، التي تدير خدمات مثل Outlook وExcel وPowerPoint، تحديثًا على موقع X في الساعة 5:01 مساءً بالتوقيت الشرقي بأنها "حددت سببًا محتملاً للتأثير وقامت بإصلاح الرمز المشتبه به لتخفيف التأثير".

على الرغم من أن التقارير عن الانقطاع كانت في المقام الأول عن Outlook، قالت مايكروسوفت "لقد تأكدنا من أن هذه المشكلة تؤثر على خدمات Microsoft 365 المختلفة" ونراقب الأنظمة من أجل التعافي.

نشر مستخدمون على اكس أن خدمات Xbox، المملوكة لمايكروسوفت، كانت تواجه مشكلات أيضًا. وصلت التقارير إلى DownDetector في وقت مبكر من الساعة 3:30 مساءً بالتوقيت الشرقي وبلغت ذروتها حوالي الساعة 4:00 مساءً بأكثر من 37,000 مشكلة.

ونشر أحد مستخدمي X: "حتى استخدام تطبيق Authenticator لتطبيق Outlook يؤدي إلى ظهور رسالة خطأ بسبب الانقطاع الحالي".

واجه المستخدمون مشكلات متقطعة مع Outlook في الأسابيع الأخيرة. وقد سبق أن واجهت شركة البرمجيات انقطاعاً عالمياً هائلاً في عامي 2023 و2024، واستغرق حلها أكثر من بضع ساعات.

وفي 26 نوفمبر، تمت استعادة خدمات Outlook وTeams بعد أكثر من 24 ساعة من التأخير التقني.