خَبَرَيْن logo

يوم العمل اللانهائي يهدد إنتاجية الموظفين

يكافح الموظفون مع "يوم عمل غير محدود"، حيث تزداد الاجتماعات والمقاطعات. 33% يشعرون بأنه من المستحيل مواكبة العمل. كيف يؤثر الذكاء الاصطناعي على هذا العبء؟ اكتشف المزيد حول تحديات العمل الحديث في خَبَرَيْن.

صورة تظهر يد شخص تستخدم الكمبيوتر المحمول لجدولة اجتماع عبر تطبيق زووم، مع خلفية تحتوي على فواكه ومشروبات.
تظهر أبحاث جديدة من مايكروسوفت أن العامل المتوسط يتعرض للت interruption كل دقيقتين بسبب اجتماع أو بريد إلكتروني أو إشعار رسالة فورية.
التصنيف:أعمال
شارك الخبر:
FacebookTwitterLinkedInEmail

يكافح الموظفون للتأقلم مع "يوم عمل يبدو غير محدود"، يتضمن عبئًا متزايدًا من الاجتماعات المجدولة في الساعة الثامنة مساءً أو بعد ذلك وسيلًا شبه مستمر من المقاطعات، وفقًا لبحث جديد أجرته شركة مايكروسوفت.

قامت الشركة بتحليل بيانات مستخدمي خدمات Microsoft 365, التي تشمل Outlook و PowerPoint على مستوى العالم بين منتصف يناير ومنتصف فبراير. ووجدت أن عدد الاجتماعات التي تم حجزها بين الساعة 8 مساءً وقبيل منتصف الليل قد ارتفع بنسبة 16% مقارنةً بالعام الماضي. وكانت الفرق المتفرقة جغرافياً، بالإضافة إلى فرق العمل المرنة، مسؤولة عن معظم هذه الزيادة.

وقالت مايكروسوفت في تقرير يوم الثلاثاء: "يوم العمل اللانهائي يبدأ مبكرًا، ومعظمه في البريد الإلكتروني، وسرعان ما يتضخم إلى طوفان من الرسائل والاجتماعات والمقاطعات التي تنهك التركيز".

شاهد ايضاً: مفوضو السلامة الأمريكيون ينتقدون تأخير تعيين ترامب في إصدار حكم حول كرات الماء

ووجدت الشركة أن العامل العادي تتم مقاطعته كل دقيقتين من خلال اجتماع أو بريد إلكتروني أو إشعار دردشة خلال نوبة عمل قياسية مدتها ثماني ساعات, ما يصل إلى 275 مرة في اليوم.

ولا تتوقف هذه الرسائل بعد انتهاء دوام العمل. فخلال فترة الدراسة، أرسل الموظف العادي أو تلقى 58 رسالة فورية خارج ساعات العمل الأساسية, وهي قفزة بنسبة 15% عن العام الماضي.

كما يتلقى الموظف العادي 117 رسالة بريد إلكتروني يومياً، وبحلول الساعة 10 مساءً، يعود ثلث الموظفين تقريباً إلى صندوق البريد الوارد، "مما يشير إلى ارتفاع مطرد في نشاط ما بعد ساعات العمل"، حسبما أشارت مايكروسوفت.

شاهد ايضاً: سيستأنف المسؤولون الأمريكيون والصينيون محادثات التجارة في لندن يوم الاثنين، وفقًا لما قاله ترامب

وقالت الشركة في تقريرها: "يوم العمل الحديث بالنسبة للكثيرين ليس له بداية أو نهاية واضحة, مع تزايد تعقيد متطلبات العمل واستمرار ارتفاع التوقعات، فإن الوقت الذي كان مخصصًا للتركيز أو الاسترداد قد يتم إنفاقه الآن في اللحاق بالركب والاستعداد ومطاردة الوضوح."

وأضافت: إنه المكافئ المهني للحاجة إلى تجميع الدراجة قبل كل جولة. حيث يتم إنفاق الكثير من الطاقة في تنظيم الفوضى قبل أن يبدأ العمل الهادف."

من المستحيل المواكبة

إحدى النتائج هي أن ثلث العمال يشعرون بأنه كان من "المستحيل مواكبة" وتيرة العمل على مدى السنوات الخمس الماضية، وفقًا لاستطلاع أجرته مايكروسوفت بتكليف من مايكروسوفت وشمل 31,000 موظف حول العالم، وورد في تقرير الثلاثاء.

شاهد ايضاً: إيلون ماسك يقول إنه سينفق "أقل بكثير" على السياسة

وقالت الشركة: "قد تبدو كل رسالة بريد إلكتروني أو إشعار رسالة صغيرة الحجم، ولكن يمكن أن تؤدي معًا إلى إيقاع محموم لليوم التالي".

ووجدت مايكروسوفت أيضًا أن نصف الاجتماعات تُعقد بين الساعة 9-11 صباحًا وبين الساعة 1-3 مساءً، "على وجه التحديد، كما أظهر البحث، عندما يكون لدى العديد من الأشخاص ارتفاع طبيعي في الإنتاجية في يومهم، بسبب إيقاعاتهم اليومية."

في نهاية المطاف، قالت مايكروسوفت إن الرؤساء والزملاء المتعطشين للاجتماعات يستنزفون إنتاجية الموظفين، حيث يضطر بعض الموظفين المتعطشين للوقت إلى تعويض ما فاتهم من وقت في عطلة نهاية الأسبوع.

شاهد ايضاً: وول مارت تواجه ضغوطًا في الصين بعد تقارير عن طلبها تخفيضات للتكيف مع رسوم ترامب الجمركية

وأشارت الشركة إلى أنه "بدلًا من العمل العميق, يتم قضاء ساعات الذروة في التنقل بين مجموعة من المكالمات".

يمكن للذكاء الاصطناعي أن يساعد في تخفيف العبء عن الموظفين، وفقًا لمايكروسوفت. وقالت الشركة إن هذه التكنولوجيا يمكن أن تساعد في تنفيذ المهام الإدارية "منخفضة القيمة"، مما يوفر الوقت للموظفين للعمل على ما يفيد المؤسسة حقًا.

ومع ذلك، فقد أدى ظهور الذكاء الاصطناعي إلى إثارة القلق بشأن قدرة التكنولوجيا على إزاحة العمال البشر من وظائفهم. ووفقًا لاستطلاع أجراه المنتدى الاقتصادي العالمي، نُشر في يناير الماضي، فإن 41% من أصحاب العمل يعتزمون تقليص عدد القوى العاملة لديهم مع قيام الذكاء الاصطناعي بأتمتة بعض المهام.

أخبار ذات صلة

Loading...
وزير الخارجية الصيني وانغ يي خلال مؤتمر صحفي، مع التركيز على التحديات الاقتصادية الناتجة عن الرسوم الجمركية الأمريكية.

تواجه مصانع الصين ضربة قوية نتيجة الرسوم الجمركية التي فرضها ترامب

انخفض نشاط المصانع في الصين بأسرع وتيرة له منذ 16 شهرًا، مما يثير القلق حول مستقبل الاقتصاد الصيني في ظل الرسوم الجمركية الأمريكية. هل ستنجح بكين في تنفيذ حوافز اقتصادية جديدة لتعزيز النمو؟ تابع القراءة لتكتشف المزيد عن تأثير هذه التحديات!
أعمال
Loading...
طائرة بوينج 737 ماكس 9 مع وجود سقالة برتقالية بجانبها، حيث يتم إجراء عمليات صيانة لتحسين معايير السلامة والجودة.

بوينج تكشف عن تحسينات السلامة بعد عام من انفجار غطاء باب أثناء الطيران

بعد سلسلة من الحوادث المقلقة، تتعهد شركة بوينج بإعادة بناء ثقة الركاب من خلال تحسينات جذرية في معايير السلامة والجودة. هل ستتمكن الشركة من استعادة سمعتها كأحد أبرز مصنعي الطائرات في العالم؟ تابعوا معنا لمعرفة المزيد عن خطوات بوينج الجريئة نحو مستقبل أكثر أمانًا.
أعمال
Loading...
مقصورة طائرة 737 ماكس مع فتحة باب مفتوحة، تظهر أكياس الهواء وأجهزة الأكسجين، تعكس مخاوف السلامة في بوينج.

بوينغ: قصة الفوضى تصل إلى مستوى جديد من السخافة

في عالم العلاقات العامة، تبرز بوينج كحالة دراسية مثيرة للجدل، حيث يكشف حادث طائرة 737 ماكس عن عواقب نقص الأوراق. هل يمكن أن تؤدي ورقة واحدة إلى كارثة؟ تابع معنا لتكتشف كيف أثرت هذه التفاصيل الدقيقة على سمعة عملاق الطيران.
أعمال
Loading...
جيروم باول يتحدث في مؤتمر صحفي حول توقعات أسعار الفائدة، مع العلم الأمريكي خلفه، مع التركيز على التحديات الاقتصادية الحالية.

رئيس مجلس الاحتياطي الفيدرالي جيروم باول يشير إلى أن قرارات خفض الفائدة ليست وشيكة

في عالم الاقتصاد المتقلب، يبرز الاحتياطي الفيدرالي كحارس حذر للأسعار، حيث يتردد جيروم باول في خفض أسعار الفائدة قبل أن تكتمل الصورة الاقتصادية. مع تضخم يتجاوز 2.5٪، هل سيستمر الفيدرالي في سياسة الانتظار؟ تابعوا معنا لمعرفة كيف يمكن أن تؤثر هذه القرارات على مستقبل الاقتصاد الأمريكي.
أعمال
الرئيسيةأخبارسياسةأعمالرياضةالعالمتكنولوجيااقتصادصحةتسلية