تحديات جوجل في عصر الذكاء الاصطناعي والتنافس

تُعد Google مرادفًا لمنتجها الأساسي لدرجة أن اسمها هو فعل يعني "البحث". ومع ذلك، فإن هيمنة Google على هذا السوق آخذة في التقلص.

تراجع هيمنة جوجل في سوق البحث

فللمرة الأولى منذ عقود، لن تسيطر جوجل العام المقبل على غالبية سوق البحث في الولايات المتحدة، وفقًا لتوقعات شركة eMarketer للأبحاث الإعلانية.

مستقبل جوجل في سوق الإعلانات

ستظل Google أكبر لاعب في مجال البحث، حيث ستحتفظ بحصة 48% من عائدات إعلانات البحث الأمريكية. ولا تزال جوجل تنمو مبيعاتها في هذا المجال، بشكل مثير للدهشة، بالنظر إلى أنها كانت مهيمنة في البحث منذ الأيام الأولى لإدارة جورج دبليو بوش. لكن أمازون تنمو بشكل أسرع.

نمو أمازون في سوق البحث

ستسيطر أمازون في العام المقبل على ما يقرب من ربع دولارات إعلانات البحث في الولايات المتحدة - وهو رقم سينمو إلى 27% في عام 2026، بينما تتراجع جوجل أكثر من ذلك، حسبما توقعت eMarketer.

وقد نشرت صحيفة وول ستريت جورنال هذه التوقعات لأول مرة.

التحديات التي تواجه جوجل

لئلا تخشى أن تضطر إلى البدء في استخدام Bing أو Yahoo، فهذه ليست نهاية Google أو أي شيء قريب منها.

جوجل هي رابع أكثر الشركات العامة قيمة على هذا الكوكب. وتبلغ قيمتها السوقية 2.1 تريليون دولار أمريكي، ولا يفوقها في القيمة السوقية سوى شركة Apple و Microsoft وشركة Nvidia التي تُعد من أعز شركات الذكاء الاصطناعي. كما أنها لا تزال مهيمنة في الأسواق الأخرى، بما في ذلك الإعلانات المصوّرة التي تتصدرها إلى جانب شركة Meta، الشركة الأم لفيسبوك، وإعلانات الفيديو من خلال YouTube.

ولوضع هذه الأعمال "الأخرى" في منظورها الصحيح، فإن كل منها بمفردها أكبر من القيمة السوقية الكاملة لشركة Delta Air Lines. لذا، نعم، لن تذهب جوجل إلى أي مكان.

التنظيمات القانونية وتأثيرها على جوجل

ومع ذلك، تواجه جوجل تهديدات متعددة لأعمالها، خاصة من الجهات التنظيمية لمكافحة الاحتكار.

يوم الإثنين، حكم قاضٍ فيدرالي في سان فرانسيسكو بأن على جوجل أن تفتح متجر Google Play Store أمام المنافسين - وهي ضربة قوية للشركة في معركتها الطويلة مع شركة Epic Games التي تصنع لعبة Fortnite. وقالت جوجلإنها ستستأنف الحكم**.

خسرت الشركة حكمًا آخر في أغسطس، عندما وجد قاضٍ فيدرالي أن جوجل تمارس احتكارًا غير قانوني في مجال البحث وقد يؤدي هذا الحكم إلى تفكك أعمال البحث الخاصة بالشركة في نهاية المطاف. وهناك معركة أخرى لمكافحة الاحتكار بدأت الشهر الماضي تتهم جوجل بإساءة استخدام هيمنتها في سوق الإعلانات عبر الإنترنت.

وفي الوقت نفسه، أجبر المنظمون الأوروبيون شركة Google على الامتثال لقواعد جديدة صارمة، وقد أدت انتهاكاتها إلى فرض غرامات متعددة تزيد قيمتها عن مليار دولار.

التحديات السوقية الجديدة

وعلاوة على كل ذلك، أصبح السوق يواجه تحديات متزايدة من تلقاء نفسه.

دخول TikTok إلى مجال البحث

فقد دخلت TikTok، الشبكة الاجتماعية الأسرع نموًا، في مجال البحث. وقد فعلت أمازون شيئًا لم ينجح فيه سوى عدد قليل من عمالقة التكنولوجيا الآخرين حتى هذه اللحظة: خلق عادة.

عندما تريد شراء شيء ما، فإنك عادةً ما تذهب إلى أمازون - وليس جوجل. ثم تبيع أمازون بعد ذلك إعلانات لرفع منتجات الشركات إلى أعلى نتائج البحث، مما يعطي تلك المنتجات دفعة مبيعات - ويمنح أمازون جزءًا متزايدًا من التغيير. في الولايات المتحدة وحدها، من المتوقع أن تحقق أمازون 27.8 مليار دولار من عائدات البحث في العام المقبل، لتحتل المرتبة الثانية بعد جوجل التي تبلغ 62.9 مليار دولار، وفقًا لشركة eMarketer.

الذكاء الاصطناعي وتأثيره على البحث

ثم هناك الذكاء الاصطناعي، التكنولوجيا التي (يُزعم أنها) ستقلب كل شيء رأساً على عقب.

لماذا تبحث بلغة متكلفة، "كيندل جينر لماذا انفصلت باد باني" أو "الشرطة التي تنتهك حقوق السائقين في حالة عدم وجود علامة توقف" بينما يمكنك فقط التحدث إلى ChatGPT من OpenAI وسؤال "ما الذي يحدث مع كيندال جينر وباد بالي" أو "أحتاج إلى مساعدة في مكافحة انتهاك حركة المرور التي تتعلق بعلامة توقف لم تكن مرئية". تعمل Google على هذه التقنية بالضبط من خلال منتجها Gemini، ولكن نجاحها ليس مضموناً بأي حال من الأحوال، خاصةً مع شراكة Apple مع OpenAI ودخول شركات أخرى إلى السوق بسرعة.

أشار متحدث باسم جوجل إلى منشور على مدونة الشركة الأسبوع الماضي أعلنت فيه عن الإعلانات في النظرة العامة للذكاء الاصطناعي (تلك الأجزاء من النصوص التي تم إنشاؤها بالذكاء الاصطناعي والتي تظهر في أعلى نتائج البحث). إنها طريقة جوجل للقول إنها تستطيع الاستفادة من السوق المتغيرة، والحفاظ على أعمالها، حتى مع تحول عملائها تدريجيًا إلى الذكاء الاصطناعي للسؤال والجواب وبعيدًا عن البحث.

لطالما دافعت Google عن نفسها ضد المنتقدين الذين يقولون إنها تحتكر إساءة استخدام قوتها بعبارة واحدة جذابة: المنافسة على بعد نقرة واحدة. وحتى وقت قريب، كان ذلك يبدو مثيراً للضحك. حقًا؟ هل سننتقل إلى بينج؟ أو Duck Go؟ أعطني استراحة.

نظرة مستقبلية على جوجل

لكن اليوم، يبدو ذلك أقرب إلى الواقع.

هل ستظل جوجل مهيمنة في المستقبل؟

جوجل ليست مهددة بالتلاشي. ولكن جميع الشركات المهيمنة على نطاق واسع لديها حساب من نوع ما مع مرور الوقت. فقد تفككت شركة جنرال إلكتريك، التي كانت دعامة أساسية لمؤشر داو جونز لأكثر من قرن من الزمان، العام الماضي وأصبحت الآن مجرد صدفة من هيمنتها السابقة. وقد أفلست شركة Sears في عام 2022 وهي عمليًا خارج نطاق العمل. وتحاول شركة US Steel، التي كانت ذات يوم العمود الفقري للصناعة الأمريكية، بيع نفسها لشركة يابانية.

بعد عقود من الآن، هل يمكن أن ننظر إلى Google كما ننظر إلى Yahoo أو Ask Jeeves؟ قد تكون هذه السنوات القليلة القادمة حاسمة.