خَبَرَيْن logo

تسعير الديناميكي: هل هو عادل؟

تسعير الديناميكية: كيف تؤثر على إدراكنا للعدالة والنزاهة في التسعير؟ اكتشف كيف تستخدم الشركات هذه الطريقة لزيادة هوامشها وتقديم خصومات، ولماذا يشعر البعض بأنها غير عادلة. #تسعير_ديناميكي #تكلفة_السفر

امرأة تحمل بطاقة ائتمان وتستخدم الكمبيوتر المحمول لشراء تذكرة طيران، مع وجود كوب شاي وكاميرا على الطاولة.
Loading...
في عصر الذكاء الاصطناعي، أصبحت سياسة التسعير الديناميكي أداة شائعة تساعد الشركات على زيادة هوامش ربحها.
التصنيف:أعمال
شارك الخبر:
FacebookTwitterLinkedInEmail

ما هو التسعير الديناميكي؟

تكلفتك مع أوبر أكثر في الساعة 5 مساءً يوم الثلاثاء من أنها في الساعة 8 مساءً. شراء تذكرة الطائرة قبل يوم من السفر أكثر تكلفة من شرائها قبل ستة أشهر من السفر. هذه تكتيكات التسعير المتزايدة متأصلة في تجربتنا كمستهلكين، نحن بالكاد نلاحظ أو نهتم. إنها مجرد الطريقة التي يكون عليها الأمر.

أمثلة على التسعير الديناميكي في الحياة اليومية

ولكن في عصر الذكاء الاصطناعي، تصبح التسعير المتزايد - أو "التسعير الديناميكي"، لأولئك الذين في الأعمال - أداة أكثر شيوعًا لمساعدة الشركات في زيادة هوامشها و، في النظرية، منح خصم للعملاء عندما تكون الطلب منخفض.

ردود أفعال العملاء على التسعير الديناميكي

بالطبع، لا يرون العملاء الأمر بهذه الطريقة دائمًا، وهذا خلق صداع رأس جديًا للشركات.

شاهد ايضاً: تسلا عالقة في فخ حرب تجارية. اللوم على ماسك

انتهت شركة وينديز الشهر الماضي من التراجع عن تعليقاتها حول خططها للتسعير الديناميكي بعد أن غضب العملاء من فكرة أن زحمة العشاء تجعل برغرك أكثر تكلفة.

قال متحدث باسم الشركة في ذلك الوقت: "لن تطبق وينديز تسعير الموجة". "لم يكن من خططنا زيادة الأسعار عندما يزور العملاء مطاعمنا أكثر".

لماذا يعتبر التسعير الديناميكي مثيرًا للجدل؟

أطلقت شركة JetBlue هذا الأسبوع رسميًا التسعير الديناميكي للحقائب المفحوصة، والتي ستكلفك الآن بين 35 و 50 دولارًا اعتمادًا على وقت سفرك، كما كتب زميلي جوردان فالينسكي. ولكن يبدو أن التغيير قد تم تنفيذه لبعض المسافرين قبل الإعلان، وبالطبع، كان الناس غاضبين من ذلك.

شاهد ايضاً: الرئيس التنفيذي لشركة أمتراك يستقيل

في الوقت نفسه، تستخدم أمازون بشهرة البيانات في الوقت الحقيقي لضبط الأسعار كل بضع دقائق ولا يبدو أن أحد يشعر بالاستياء بشأنها.

التحديات التي تواجه الشركات في تطبيق التسعير الديناميكي

لذا، لماذا يشعر التسعير المتزايد بأنه عملية احتيال؟

إحدى الأفكار: نحن متعبون. على الرغم من تباطؤ التضخم، إلا أن الأسعار تظل مرتفعة، وهذا يرجع جزئيًا على الأقل إلى أن الشركات تحافظ على رفع الأسعار. (أيضًا، فجأة يجب علينا أن نُقدم بقشيش في كل مكان، لكل شيء، وبالطبع نشعر بالسوء إذا لم نفعل لأننا نعلم أن عمال الخدمة يتقاضون أجورًا منخفضة وأنهم أيضًا يجب أن يأكلوا لذا ما هي بضعة دولارات فوق طلب الغداء إذا كان ذلك يعني أن هذا الطالب الجامعي البالغ من العمر 19 عامًا والذي لديه ديون قروض يحصل على بضعة دولارات إضافية في نهاية اليوم ولكن أيضًا، واو، لقد دفعت للتو 24 دولارًا مقابل سلطة، يا فتاة، يجب عليك أن تبدأ في إعداد الطعام مسبقًا يوم الأحد.)

هل التسعير الديناميكي غير عادل؟

شاهد ايضاً: منظمة ترامب تقاضي كابيتال وان لإغلاق حساباتها المصرفية قبل أربع سنوات

ولكن هل التسعير الديناميكي غير عادل بشكل جوهري؟

ربما لا، على الأقل وفقًا لماركو بيرتيني، أستاذ التسويق في كلية إيسادي للأعمال في برشلونة.

وجهات نظر الخبراء حول التسعير الديناميكي

"ما يصبح غير عادل هو إذا كان هناك إحساس أو واقع من التراجع"، قال بيرتيني لي. "في حد ذاته، الفكرة ليست سيئة. وفي الواقع، لقد كنا نفعل ذلك منذ قرون - الفارق هو أننا نفعله الآن بكثرة."

شاهد ايضاً: لماذا أصبح رجل مشروع 2025 فجأة يدافع عن شركة التكنولوجيا المالية المتهمة بخداع العملاء

للتوضيح، من المعقول أن نكون مشككين في التسعير الديناميكي، خاصة إذا كان يأتي من شركة معروفة بإخفاء المعلومات أو إدراج التحديثات الغير مرضية في النص الصغير. مثل، أنا لا أعلم، شركة طيران. أو بنك. ومن المعقول أيضًا أن نكون مشككين في التكنولوجيا الذكية الجديدة التي تدخل في كل جانب من حياتنا.

يقول بيرتيني، الذي يُقدم المشورة للشركات حول نماذج التسعير الديناميكي، إن المشكلة تكمن في كيفية إفشال بعض الشركات لإطلاقها.

أهمية الشفافية في التسعير الديناميكي

"الشيء الذي يفاجئني دائمًا... هو كيفية إطارته بشكل سيء،" قال. ويدعو إلى الشفافية. يجب عليك أن تشرح للعملاء أن التسعير الديناميكي يعني أنه على المدى الطويل، هم يحصلون على شيء من ذلك أيضًا.

شاهد ايضاً: تاجر الأقمشة جوآن يعلن إفلاسه ويغلق جميع متاجره

"نعم، أنت تزيد من هوامشك من بعض أجزاء قاعدة العملاء، ولكنك أيضًا تقلل من الأسعار على أجزاء أخرى من قاعدة العملاء، مما يجلب المزيد من العملاء."

الخاتمة: مستقبل التسعير الديناميكي

من المغري أن نعتقد أن الأسعار الثابتة، أو على الأقل الثابتة، هي الطريقة الوحيدة العادلة للذهاب، ولكن اللعب بهذه الطريقة يؤدي إلى مزيد من المشاكل.

خذ الطيران التجاري على سبيل المثال.

شاهد ايضاً: مجموعات صناعية تقاضي بايدن لوقف حظر الديون الطبية في تقارير الائتمان

"لأنها صناعة منافسة للغاية، هوامش ضيقة للغاية، إذا لم يكن لديك القدرة على تغيير الأسعار حسب استعداد الناس لدفعها، فلن تكون هناك شركات طيران"، قال بيرتيني. "الآن، هل أخذوا هذا بعيدًا؟ بكل تأكيد. ولكن بدون بعض مستوى الدينامية، لن تكون هناك شركات طيران."

أخبار ذات صلة

Loading...
مبنى بنك HSBC مضاء ليلاً في هونغ كونغ، مع إشارة مرور خضراء، مما يعكس تركيز البنك على السوق الآسيوية وتعزيز العوائد.

إتش إس بي سي سيوفر 1.8 مليار دولار خلال عامين تحت قيادة الرئيس التنفيذي الجديد

حقق بنك HSBC أرباحًا سنوية مذهلة، متجاوزًا التوقعات بفضل زيادة الإيرادات في قطاع الثروات والأسواق. مع خطة طموحة لخفض التكاليف وإعادة الهيكلة، يسعى البنك لتعزيز عوائده في آسيا. هل أنت مستعد لاكتشاف كيف يخطط HSBC للتكيف مع التغيرات الاقتصادية؟ تابع القراءة!
أعمال
Loading...
مشهد لمنطقة ملوثة بالنفط في دلتا النيجر، يظهر أشخاصاً يسيرون وسط المياه السوداء والبراميل الفارغة، مما يعكس آثار سرقة النفط في المنطقة.

في عاصمة النفط النيجيرية، خطة للانتصار في الحرب ضد سرقة النفط

في دلتا النيجر، حيث يتعانق جمال الطبيعة مع قسوة الواقع، تتجلى مأساة سرقة النفط في مشهد مثير يجذب الأنفاس. توني فرانسيس، أحد سكان المنطقة، يروي كيف تتحول الجداول الهادئة إلى مسرح للجرائم المنظمة، مما يهدد الاقتصاد والمجتمعات. اكتشف كيف تسعى السلطات لاستعادة السيطرة ومواجهة هذا التحدي الكبير.
أعمال
Loading...
لوحة معلومات بالمطار تعرض رحلات ملغاة، مع التركيز على كلمة \"ملغاة\" باللون الأحمر، تعكس تأثير انقطاع تكنولوجيا المعلومات على السفر.

لماذا تواصل شركة دلتا إلغاء رحلاتها بينما تعود شركات طيران أخرى إلى الوضع الطبيعي

تسبب عطل تقني كارثي في إلغاء أكثر من 5,000 رحلة حول العالم، لكن شركة دلتا إيرلاينز كانت الأكثر تضرراً، حيث ألغت وحدها 1500 رحلة في يوم واحد. في ظل موسم السفر المزدحم، ماذا سيحدث لركابها؟ تابعوا القصة لتكتشفوا المزيد عن هذه الفوضى.
أعمال
Loading...
ضغط زعيم الأغلبية في مجلس الشيوخ تشاك شومر على وزارة العدل للتحقيق في تواطؤ شركات النفط الكبرى لتثبيت الأسعار.

دعوة شومر والأعضاء الديمقراطيين في مجلس الشيوخ لوزارة العدل للتحقيق في شركات النفط الكبرى بسبب الاتفاقات المزعومة

في ظل تصاعد أسعار البنزين والديزل، يضغط زعيم الأغلبية في مجلس الشيوخ تشاك شومر على وزارة العدل للتحقيق في تواطؤ شركات النفط الكبرى. هل ستتم محاسبة هؤلاء المتورطين؟ تابعوا التفاصيل المثيرة حول هذا الملف الشائك الذي يؤثر على كل أسرة أمريكية.
أعمال
الرئيسيةأخبارسياسةأعمالرياضةالعالمتكنولوجيااقتصادصحةتسلية