خَبَرَيْن logo

تسعير الديناميكي: هل هو عادل؟

تسعير الديناميكية: كيف تؤثر على إدراكنا للعدالة والنزاهة في التسعير؟ اكتشف كيف تستخدم الشركات هذه الطريقة لزيادة هوامشها وتقديم خصومات، ولماذا يشعر البعض بأنها غير عادلة. #تسعير_ديناميكي #تكلفة_السفر

امرأة تحمل بطاقة ائتمان وتستخدم الكمبيوتر المحمول لشراء تذكرة طيران، مع وجود كوب شاي وكاميرا على الطاولة.
في عصر الذكاء الاصطناعي، أصبحت سياسة التسعير الديناميكي أداة شائعة تساعد الشركات على زيادة هوامش ربحها.
التصنيف:أعمال
شارك الخبر:
FacebookTwitterLinkedInEmail

ما هو التسعير الديناميكي؟

تكلفتك مع أوبر أكثر في الساعة 5 مساءً يوم الثلاثاء من أنها في الساعة 8 مساءً. شراء تذكرة الطائرة قبل يوم من السفر أكثر تكلفة من شرائها قبل ستة أشهر من السفر. هذه تكتيكات التسعير المتزايدة متأصلة في تجربتنا كمستهلكين، نحن بالكاد نلاحظ أو نهتم. إنها مجرد الطريقة التي يكون عليها الأمر.

أمثلة على التسعير الديناميكي في الحياة اليومية

ولكن في عصر الذكاء الاصطناعي، تصبح التسعير المتزايد - أو "التسعير الديناميكي"، لأولئك الذين في الأعمال - أداة أكثر شيوعًا لمساعدة الشركات في زيادة هوامشها و، في النظرية، منح خصم للعملاء عندما تكون الطلب منخفض.

ردود أفعال العملاء على التسعير الديناميكي

بالطبع، لا يرون العملاء الأمر بهذه الطريقة دائمًا، وهذا خلق صداع رأس جديًا للشركات.

شاهد ايضاً: ترامب يقول إن الهند قدمت لأمريكا "لا رسوم جمركية"

انتهت شركة وينديز الشهر الماضي من التراجع عن تعليقاتها حول خططها للتسعير الديناميكي بعد أن غضب العملاء من فكرة أن زحمة العشاء تجعل برغرك أكثر تكلفة.

قال متحدث باسم الشركة في ذلك الوقت: "لن تطبق وينديز تسعير الموجة". "لم يكن من خططنا زيادة الأسعار عندما يزور العملاء مطاعمنا أكثر".

لماذا يعتبر التسعير الديناميكي مثيرًا للجدل؟

أطلقت شركة JetBlue هذا الأسبوع رسميًا التسعير الديناميكي للحقائب المفحوصة، والتي ستكلفك الآن بين 35 و 50 دولارًا اعتمادًا على وقت سفرك، كما كتب زميلي جوردان فالينسكي. ولكن يبدو أن التغيير قد تم تنفيذه لبعض المسافرين قبل الإعلان، وبالطبع، كان الناس غاضبين من ذلك.

شاهد ايضاً: لا توجد سفن من الصين متوجهة إلى أكبر موانئ كاليفورنيا. لم يشهد المسؤولون ذلك منذ الجائحة

في الوقت نفسه، تستخدم أمازون بشهرة البيانات في الوقت الحقيقي لضبط الأسعار كل بضع دقائق ولا يبدو أن أحد يشعر بالاستياء بشأنها.

التحديات التي تواجه الشركات في تطبيق التسعير الديناميكي

لذا، لماذا يشعر التسعير المتزايد بأنه عملية احتيال؟

إحدى الأفكار: نحن متعبون. على الرغم من تباطؤ التضخم، إلا أن الأسعار تظل مرتفعة، وهذا يرجع جزئيًا على الأقل إلى أن الشركات تحافظ على رفع الأسعار. (أيضًا، فجأة يجب علينا أن نُقدم بقشيش في كل مكان، لكل شيء، وبالطبع نشعر بالسوء إذا لم نفعل لأننا نعلم أن عمال الخدمة يتقاضون أجورًا منخفضة وأنهم أيضًا يجب أن يأكلوا لذا ما هي بضعة دولارات فوق طلب الغداء إذا كان ذلك يعني أن هذا الطالب الجامعي البالغ من العمر 19 عامًا والذي لديه ديون قروض يحصل على بضعة دولارات إضافية في نهاية اليوم ولكن أيضًا، واو، لقد دفعت للتو 24 دولارًا مقابل سلطة، يا فتاة، يجب عليك أن تبدأ في إعداد الطعام مسبقًا يوم الأحد.)

هل التسعير الديناميكي غير عادل؟

شاهد ايضاً: قروض الطلاب الفيدرالية مستحقة مرة أخرى. نسبة قياسية من المقترضين متأخرون بشكل خطير

ولكن هل التسعير الديناميكي غير عادل بشكل جوهري؟

ربما لا، على الأقل وفقًا لماركو بيرتيني، أستاذ التسويق في كلية إيسادي للأعمال في برشلونة.

وجهات نظر الخبراء حول التسعير الديناميكي

"ما يصبح غير عادل هو إذا كان هناك إحساس أو واقع من التراجع"، قال بيرتيني لي. "في حد ذاته، الفكرة ليست سيئة. وفي الواقع، لقد كنا نفعل ذلك منذ قرون - الفارق هو أننا نفعله الآن بكثرة."

شاهد ايضاً: شركة SharkNinja تستدعي ما يقرب من مليوني طباخ ضغط بسبب إصابات الحروق

للتوضيح، من المعقول أن نكون مشككين في التسعير الديناميكي، خاصة إذا كان يأتي من شركة معروفة بإخفاء المعلومات أو إدراج التحديثات الغير مرضية في النص الصغير. مثل، أنا لا أعلم، شركة طيران. أو بنك. ومن المعقول أيضًا أن نكون مشككين في التكنولوجيا الذكية الجديدة التي تدخل في كل جانب من حياتنا.

يقول بيرتيني، الذي يُقدم المشورة للشركات حول نماذج التسعير الديناميكي، إن المشكلة تكمن في كيفية إفشال بعض الشركات لإطلاقها.

أهمية الشفافية في التسعير الديناميكي

"الشيء الذي يفاجئني دائمًا... هو كيفية إطارته بشكل سيء،" قال. ويدعو إلى الشفافية. يجب عليك أن تشرح للعملاء أن التسعير الديناميكي يعني أنه على المدى الطويل، هم يحصلون على شيء من ذلك أيضًا.

شاهد ايضاً: جيمي ديمون يغير موقفه بشأن الرسوم الجمركية: "الشك ليس شيئًا جيدًا"

"نعم، أنت تزيد من هوامشك من بعض أجزاء قاعدة العملاء، ولكنك أيضًا تقلل من الأسعار على أجزاء أخرى من قاعدة العملاء، مما يجلب المزيد من العملاء."

الخاتمة: مستقبل التسعير الديناميكي

من المغري أن نعتقد أن الأسعار الثابتة، أو على الأقل الثابتة، هي الطريقة الوحيدة العادلة للذهاب، ولكن اللعب بهذه الطريقة يؤدي إلى مزيد من المشاكل.

خذ الطيران التجاري على سبيل المثال.

شاهد ايضاً: آلاف المستخدمين يواجهون صعوبة في الوصول إلى تطبيقات فيسبوك وإنستغرام

"لأنها صناعة منافسة للغاية، هوامش ضيقة للغاية، إذا لم يكن لديك القدرة على تغيير الأسعار حسب استعداد الناس لدفعها، فلن تكون هناك شركات طيران"، قال بيرتيني. "الآن، هل أخذوا هذا بعيدًا؟ بكل تأكيد. ولكن بدون بعض مستوى الدينامية، لن تكون هناك شركات طيران."

أخبار ذات صلة

Loading...
منظر لمدينة غرينلاند، يظهر المنازل الملونة التقليدية وسط الثلوج والمباني الحديثة، مع الجليد العائم في المياه.

ما هي المعادن النادرة، ولماذا تعتبر مركزية في حرب ترامب التجارية؟

في خضم الحرب التجارية بين الولايات المتحدة والصين، تبرز المعادن الأرضية النادرة كعنصر حاسم في الصراع. هذه الموارد، رغم وفرتها، تعاني من تحديات استخراج معقدة. اكتشف كيف تؤثر هذه العناصر على التكنولوجيا والجيش الأمريكي، ولماذا تعتبر محورية في السياسة العالمية. تابع القراءة لتفاصيل أكثر!
أعمال
Loading...
شخص يحمل هاتفًا يظهر شاشة تطبيق إنستجرام، مع التركيز على الشعار. يعكس الصورة التفاعل مع قضايا إلغاء المتابعة في وسائل التواصل الاجتماعي.

لماذا لا يستطيع بعض مستخدمي إنستجرام إلغاء متابعة ترامب و JD فانس

تواجه ميتا انتقادات حادة بعد أن اشتكى مستخدمو إنستغرام، بما في ذلك المشاهير، من عدم قدرتهم على إلغاء متابعة حسابات ترامب وفانس. يبدو أن هذه المشكلة تعكس تحولًا مثيرًا في سياسات ميتا، مما يثير تساؤلات حول تأثيرها على حرية المستخدمين. هل ستستمر هذه الفوضى؟ تابعوا التفاصيل المثيرة!
أعمال
Loading...
صورة لبريان تومسون، الرئيس التنفيذي لشركة UnitedHealthcare، مبتسمًا ويرتدي سترة داكنة، قبل تعرضه لإطلاق النار في مانهاتن.

الرئيس التنفيذي لشركة يونايتد هيلث كير، بريان تومسون، قُتل: من هم الضحية والمشتبه به؟

في جريمة هزت مدينة نيويورك، قُتل الرئيس التنفيذي لشركة UnitedHealthcare، بريان تومسون، بالرصاص خارج فندق هيلتون ميدتاون. لا تزال تفاصيل الحادث تتكشف، حيث تسعى الشرطة للقبض على المسلح الطليق. هل ستظهر الحقائق المخفية وراء هذا الهجوم المستهدف؟ تابعوا معنا لتعرفوا المزيد.
أعمال
Loading...
محتجون في نيويورك يرفعون لافتات تطالب بتطبيق تسعير الازدحام، معبرين عن دعمهم لتحسين وسائل النقل والحد من التلوث.

قال حاكم نيويورك إن فرض رسوم على الازدحام سيؤثر سلباً على الاقتصاد. الشركات تعارض

في لحظة حاسمة، أوقفت حاكمة نيويورك كاثي هوشول نظام تسعير الازدحام الذي كان سيغير وجه المدينة، مما أثار خيبة أمل كبيرة بين الشركات والمواطنين. هل ستظل نيويورك عالقة في زحامها، أم ستجد طريقها نحو تحسينات النقل العام؟ اكتشف المزيد حول هذا القرار الذي قد يؤثر على مستقبل المدينة.
أعمال
الرئيسيةأخبارسياسةأعمالرياضةالعالمتكنولوجيااقتصادصحةتسلية