خَبَرَيْن logo

خطأ CrowdStrike يثير الفوضى وقسيمة أوبر إيتس!

كيف أثر خطأ برنامج CrowdStrike على الشركات والعملاء؟ تعرف على التفاصيل المثيرة وردود الفعل الساخرة. قصة تكنولوجية مليئة بالتوتر والمفاجآت. #تقنية

شاشة عرض معطلة تظهر رسالة \"استعادة\" في مطار، بينما يقوم شخص بفحص الأجهزة. تبرز الفوضى الناتجة عن انقطاع خدمات CrowdStrike.
تأثرت شركات الطيران والبنوك وقنوات التلفزيون وغيرها من الأعمال على مستوى العالم الأسبوع الماضي نتيجة انقطاع كبير في أنظمة الكمبيوتر مرتبط بتحديث من شركة كراودسترايك.
التصنيف:أعمال
شارك الخبر:
FacebookTwitterLinkedInEmail

تسبب خطأ واحد في برنامج CrowdStrike في إحداث فوضى في عالم التكنولوجيا بأكمله الأسبوع الماضي - وهي لخبطة لا تزال بعض الشركات (انظر: دلتا) تتعافى منها. لقد كان وكلاء الطرف الثالث الذين يبيعون ويدعمون برامج CrowdStrike والإصلاحات المعقدة للعملاء مشغولين بشكل بائس خلال الأسبوع الماضي.

أسباب انقطاع خدمة CrowdStrike وتأثيرها على التكنولوجيا

عربون تقدير CrowdStrike لهؤلاء البائعين: قسيمة أوبر إيتس بقيمة 10 دولارات. نحن لا نمزح.

ردود الفعل على قسيمة أوبر إيتس

عندما ظهرت تقارير عن "هدايا" القسيمة لأول مرة بعد ظهر يوم الأربعاء، كانت هناك ثلاث مجموعات رئيسية من ردود الفعل:

شاهد ايضاً: الاقتصاد الأمريكي يواجه مشكلة جديدة: الديمقراطية تحت الحصار

يعمل الشركاء تحت ضغط هائل باعتبارهم نقطة الاتصال بعملائهم الذين لا يزالون في بعض الحالات غير قادرين على إدارة أعمالهم بسلاسة مقارنة بما كانوا عليه قبل الانقطاع.

هل يمكن لقسيمة أوبر إيتس أن تعوض عن الخسائر؟

والآن قد يخاطر الشركاء بفقدان عملائهم نتيجة لهذه الفوضى، على الرغم من أن الأمر خارج عن إرادتهم. لكن قسيمة أوبر إيتس بقيمة 10 دولارات يجب أن تجعل كل شيء أفضل، أليس كذلك؟

قارن الكثير من المستخدمين عبر منصات التواصل الاجتماعي هذا الأمر بحفلة بيتزا في المكتب. وهذه عادة ما تحدث عندما يريد الرؤساء إظهار تقديرهم لعمل موظفيهم الشاق. ولكن هناك مشكلة بسيطة فقط: الجبن والببروني لا يدفعان الفواتير.

شاهد ايضاً: ترامب يشدد قبضته على الاقتصاد، مستلهمًا من الصين

الجزء المثير للسخرية هو أنه على الأقل في المكان الذي أتواجد فيه، لا يمكنني حتى الحصول على بيتزا مقابل 10 دولارات على أوبر إيتس بعد خصم الضرائب والرسوم.

احتيال محتمل مرتبط بانقطاع الخدمة

كانت علبة كوكاكولا، وحزمة من علبتي توينكيز صغيرتين، وقطعة شوكولاتة هيرشي من بين عدد محدود جداً من العناصر التي تمكنت من تحديدها والتي إذا تم شراؤها بشكل فردي سيصل سعرها إلى أقل من 10 دولارات فقط شاملة الضرائب والرسوم. لكن هذا لا يشمل حتى البقشيش.

إن انقطاع خدمة CrowdStrike هو عيد الميلاد في يوليو بالنسبة لمجرمي الإنترنت الذين ينشئون مواقع زائفة تهدف إلى جذب الأشخاص الذين يبحثون عن معلومات أو حلول لانهيار تكنولوجيا المعلومات في جميع أنحاء العالم، ولكنها في الواقع مصممة لحصد معلومات الزوار أو اختراق أجهزتهم، حسبما أفاد زميلاي براين فونج وشون لينجاس.

شاهد ايضاً: تويوتا، أكبر شركة سيارات في العالم، تحذر من خسارة غير مسبوقة في الأرباح بقيمة 9.5 مليار دولار بسبب الرسوم الجمركية

لذا، من المفهوم أن الجميع على أهبة الاستعداد. ولم يساعد في ذلك توقف رمز القسيمة في البريد الإلكتروني المرسل إلى العديد من الشركاء عن العمل.

وقد أكد متحدث باسم CrowdStrike أن رسائل البريد الإلكتروني التي تحتوي على قسائم الـ 10 دولارات كانت شرعية، مضيفاً أن "أوبر وضعت علامة على أنها احتيال بسبب معدلات الاستخدام العالية". مما يعني على الأرجح أن الكثير من الأشخاص كانوا يحاولون الاستفادة من رمز قسيمة رديء بقيمة 10 دولارات تم إرساله إلى شخص واحد. لم ترد أوبر على طلب CNN للتعليق.

ماذا عن تعويض العملاء المتضررين؟

بينما كان كل هذا يتكشف، ضاعت بعض التفاصيل حول من كان يتلقى قسائم الـ 10 دولارات. اعتقد الكثير من الناس بشكل خاطئ أن CrowdStrike كانت تعوض العملاء عن جميع مشاكلهم.

شاهد ايضاً: إليك من سيستفيد من "مشروع ترامب". ومن قد يواجه صعوبة

سيكون ذلك مبلغاً زهيداً مقارنة بما خسره العملاء. قد يكون الانقطاع قد كلف شركات Fortune 500 ما يصل إلى 5.4 مليار دولار من الإيرادات والأرباح الإجمالية، وفقًا لتحليل من Parametrix، وهي شركة مراقبة وتأمين سحابي.

ولكن ليس من الواضح ما إذا كانت شركة CrowdStrike ستدفع لهم. لم تعلّق الشركة على أي جهود إصلاح مالي مع العملاء. لكن الخبراء أخبروا زميلي كريس إيزيدور أنه ستكون هناك مطالبات بالتعويضات وربما دعاوى قضائية.

ومع ذلك، فقد اعتذرت شركة CrowdStrike لهم. لكن عملاق البرمجيات لم يقدّم لهم حتى الآن قرشاً واحداً مقابل ما حدث لهم - ولا حتى قسيمة أوبر إيتس بقيمة 10 دولارات.

أخبار ذات صلة

Loading...
كرافت ماك آند تشيز معروضة على الرف، مع إعلان عن عدم احتوائها على نكهات أو مواد حافظة أو ألوان اصطناعية، في إطار التزام كرافت هاينز بالصحة.

ستقوم شركة كرافت هاينز بإزالة جميع الأصباغ الصناعية من منتجاتها استجابة لمطالب روبرت كينيدي جونيور

في خطوة جريئة تعكس التغيرات في تفضيلات المستهلكين، أعلنت شركة كرافت هاينز عن إزالة الألوان الاصطناعية من جميع منتجاتها بحلول عام 2027، استجابةً للضغوط المتزايدة من الحكومة والمستهلكين. هل ستتبع الشركات الأخرى هذا الاتجاه نحو الأغذية الطبيعية؟ تابعوا معنا لمعرفة المزيد!
أعمال
Loading...
ترامب وإيلون ماسك يتحدثان في المكتب البيضاوي، حيث يناقشان خطة توزيع المدخرات الحكومية على الأمريكيين وسط قلق من التضخم.

ترامب: "DOGE" قد تعيد 20% من مدخراتها مباشرة للمكلفين، مما قد يعيد إشعال التضخم

في خضم التحديات الاقتصادية، يطرح ترامب فكرة مثيرة بإعادة 20% من مدخرات إدارة الكفاءة الحكومية للمواطنين، مما قد يغير مسار التضخم المرتفع. هل ستنجح هذه المبادرة في تخفيف الأعباء المالية؟ تابعوا التفاصيل المثيرة حول "توزيعات DOGE Dividend" وكيف يمكن أن تؤثر على الاقتصاد الأمريكي.
أعمال
Loading...
شخص يجلس على مقعد، ممسكًا بهاتفه الذكي، وبجانبه أكياس تسوق ملونة، مما يعكس تجربة التسوق عبر TikTok Shop.

كان من المقرر أن يكون متجر تيك توك الشيء الكبير التالي. قد يغير الحظر المحتمل هذا الأمر.

هل تساءلت يومًا كيف يمكن لمحتوى تيك توك أن يحول تجربة التسوق إلى مغامرة مثيرة؟ متجر تيك توك شوب يتيح لك التسوق مباشرة من مقاطع الفيديو، مما يجعله الخيار المفضل لجيل Z. انطلق في رحلة اكتشاف جديدة وكن جزءًا من هذا التحول المذهل في عالم التجارة الإلكترونية!
أعمال
Loading...
تمثال لوول ديزني وميكي ماوس في ديزني لاند، مع خلفية القلعة الزرقاء والورد الملون، حيث يتجمع الزوار في يوم مشمس.

ميكي، ميني، دونالد، وغوفي يتقدمون بطلب لإجراء تصويت نقابي في ديزني لاند

في قلب ديزني لاند، يسعى موظفو الشخصيات المحبوبة إلى تغيير مصيرهم من خلال تنظيم نقابي يهدف إلى تحسين الأجور وظروف العمل. بعد عقود من العمل بلا نقابة، جاء الوقت ليكون لهم صوت مسموع. اكتشف كيف يمكن لهذا التحول أن يُحدث فرقًا في حياتهم وحياة الزوار!
أعمال
الرئيسيةأخبارسياسةأعمالرياضةالعالمتكنولوجيااقتصادصحةتسلية