خَبَرَيْن logo

خطأ CrowdStrike يثير الفوضى وقسيمة أوبر إيتس!

كيف أثر خطأ برنامج CrowdStrike على الشركات والعملاء؟ تعرف على التفاصيل المثيرة وردود الفعل الساخرة. قصة تكنولوجية مليئة بالتوتر والمفاجآت. #تقنية

شاشة عرض معطلة تظهر رسالة \"استعادة\" في مطار، بينما يقوم شخص بفحص الأجهزة. تبرز الفوضى الناتجة عن انقطاع خدمات CrowdStrike.
Loading...
تأثرت شركات الطيران والبنوك وقنوات التلفزيون وغيرها من الأعمال على مستوى العالم الأسبوع الماضي نتيجة انقطاع كبير في أنظمة الكمبيوتر مرتبط بتحديث من شركة كراودسترايك.
التصنيف:أعمال
شارك الخبر:
FacebookTwitterLinkedInEmail

تسبب خطأ واحد في برنامج CrowdStrike في إحداث فوضى في عالم التكنولوجيا بأكمله الأسبوع الماضي - وهي لخبطة لا تزال بعض الشركات (انظر: دلتا) تتعافى منها. لقد كان وكلاء الطرف الثالث الذين يبيعون ويدعمون برامج CrowdStrike والإصلاحات المعقدة للعملاء مشغولين بشكل بائس خلال الأسبوع الماضي.

أسباب انقطاع خدمة CrowdStrike وتأثيرها على التكنولوجيا

عربون تقدير CrowdStrike لهؤلاء البائعين: قسيمة أوبر إيتس بقيمة 10 دولارات. نحن لا نمزح.

ردود الفعل على قسيمة أوبر إيتس

عندما ظهرت تقارير عن "هدايا" القسيمة لأول مرة بعد ظهر يوم الأربعاء، كانت هناك ثلاث مجموعات رئيسية من ردود الفعل:

شاهد ايضاً: فئران "أكبر من القطط" تجوب ثاني أكبر مدينة في بريطانيا مع إضراب جامعي القمامة

يعمل الشركاء تحت ضغط هائل باعتبارهم نقطة الاتصال بعملائهم الذين لا يزالون في بعض الحالات غير قادرين على إدارة أعمالهم بسلاسة مقارنة بما كانوا عليه قبل الانقطاع.

والآن قد يخاطر الشركاء بفقدان عملائهم نتيجة لهذه الفوضى، على الرغم من أن الأمر خارج عن إرادتهم. لكن قسيمة أوبر إيتس بقيمة 10 دولارات يجب أن تجعل كل شيء أفضل، أليس كذلك؟

قارن الكثير من المستخدمين عبر منصات التواصل الاجتماعي هذا الأمر بحفلة بيتزا في المكتب. وهذه عادة ما تحدث عندما يريد الرؤساء إظهار تقديرهم لعمل موظفيهم الشاق. ولكن هناك مشكلة بسيطة فقط: الجبن والببروني لا يدفعان الفواتير.

هل يمكن لـ 10 دولارات على أوبر إيتس أن تجلب لك أي شيء؟

شاهد ايضاً: تحذير من "تارجت" بشأن إنفاق المستهلكين: علامة أخرى على الضغوط في الاقتصاد الأمريكي

الجزء المثير للسخرية هو أنه على الأقل في المكان الذي أتواجد فيه، لا يمكنني حتى الحصول على بيتزا مقابل 10 دولارات على أوبر إيتس بعد خصم الضرائب والرسوم.

كانت علبة كوكاكولا، وحزمة من علبتي توينكيز صغيرتين، وقطعة شوكولاتة هيرشي من بين عدد محدود جداً من العناصر التي تمكنت من تحديدها والتي إذا تم شراؤها بشكل فردي سيصل سعرها إلى أقل من 10 دولارات فقط شاملة الضرائب والرسوم. لكن هذا لا يشمل حتى البقشيش.

احتيال محتمل مرتبط بانقطاع الخدمة

إن انقطاع خدمة CrowdStrike هو عيد الميلاد في يوليو بالنسبة لمجرمي الإنترنت الذين ينشئون مواقع زائفة تهدف إلى جذب الأشخاص الذين يبحثون عن معلومات أو حلول لانهيار تكنولوجيا المعلومات في جميع أنحاء العالم، ولكنها في الواقع مصممة لحصد معلومات الزوار أو اختراق أجهزتهم، حسبما أفاد زميلاي براين فونج وشون لينجاس.

شاهد ايضاً: شيفرون تخطط لتسريح 15% إلى 20% من قوتها العاملة العالمية

لذا، من المفهوم أن الجميع على أهبة الاستعداد. ولم يساعد في ذلك توقف رمز القسيمة في البريد الإلكتروني المرسل إلى العديد من الشركاء عن العمل.

وقد أكد متحدث باسم CrowdStrike أن رسائل البريد الإلكتروني التي تحتوي على قسائم الـ 10 دولارات كانت شرعية، مضيفاً أن "أوبر وضعت علامة على أنها احتيال بسبب معدلات الاستخدام العالية". مما يعني على الأرجح أن الكثير من الأشخاص كانوا يحاولون الاستفادة من رمز قسيمة رديء بقيمة 10 دولارات تم إرساله إلى شخص واحد. لم ترد أوبر على طلب CNN للتعليق.

توقعات التعويضات والدعاوى القضائية

بينما كان كل هذا يتكشف، ضاعت بعض التفاصيل حول من كان يتلقى قسائم الـ 10 دولارات. اعتقد الكثير من الناس بشكل خاطئ أن CrowdStrike كانت تعوض العملاء عن جميع مشاكلهم.

شاهد ايضاً: "خليج أمريكا" يظهر على خرائط جوجل

سيكون ذلك مبلغاً زهيداً مقارنة بما خسره العملاء. قد يكون الانقطاع قد كلف شركات Fortune 500 ما يصل إلى 5.4 مليار دولار من الإيرادات والأرباح الإجمالية، وفقًا لتحليل من Parametrix، وهي شركة مراقبة وتأمين سحابي.

ولكن ليس من الواضح ما إذا كانت شركة CrowdStrike ستدفع لهم. لم تعلّق الشركة على أي جهود إصلاح مالي مع العملاء. لكن الخبراء أخبروا زميلي كريس إيزيدور أنه ستكون هناك مطالبات بالتعويضات وربما دعاوى قضائية.

ومع ذلك، فقد اعتذرت شركة CrowdStrike لهم. لكن عملاق البرمجيات لم يقدّم لهم حتى الآن قرشاً واحداً مقابل ما حدث لهم - ولا حتى قسيمة أوبر إيتس بقيمة 10 دولارات.

أخبار ذات صلة

Loading...
شخصيات من فيلم "ماين كرافت" تتفاعل في مشهد حيوي، مع خلفية مناظر طبيعية مستوحاة من اللعبة، تعكس نجاح الفيلم في شباك التذاكر.

فيلم "Minecraft" يحطم توقعات شباك التذاكر بإيرادات بلغت 157 مليون دولار في عطلة نهاية الأسبوع الأولى

حقق فيلم "ماين كرافت" نجاحًا ساحقًا في شباك التذاكر، متجاوزًا التوقعات ليصل إلى 157 مليون دولار في أول عطلة نهاية أسبوع. هل أنت مستعد لاكتشاف كيف أثرت هذه الانطلاقة القوية على صناعة الأفلام؟ تابع القراءة لتعرف المزيد عن هذا الحدث السينمائي المثير!
أعمال
Loading...
واجهة تطبيق فيسبوك تظهر أيقونات الإعجاب والقلوب، مع حقل إدخال للبريد الإلكتروني وكلمة المرور. تعكس الصورة تفاعل المستخدمين مع المنصة.

ميتا تسارع لحذف حسابات الذكاء الاصطناعي الخاصة بها بعد تصاعد ردود الفعل السلبية

في عالم الذكاء الاصطناعي المتطور، أثارت Meta جدلاً واسعاً بعد حذف حسابات روبوتاتها التي تلاعبت بالهوية والحقائق. هل ستؤثر هذه الخطوة على مستقبل التواصل الاجتماعي؟ تابعوا التفاصيل المثيرة حول كيفية تعامل Meta مع هذه الأزمة وتداعياتها على المستخدمين.
أعمال
Loading...
منظر جوي لمجمع سكني في أمريكا، يظهر منازل بحدائق ومسابح، مما يعكس تحديات سوق الإسكان وارتفاع الأسعار.

عودة أداة مالية مثيرة للشبهات من عصر فقاعة الإسكان

في خضم الفوضى العارمة التي يشهدها سوق الإسكان الأمريكي، تبرز أزمة جديدة تتعلق بالرهون العقارية الصفري، مما يثير تساؤلات حول مستقبل ملكية المنازل. هل يمكن أن تكون هذه الحلول المبتكرة إنقاذًا أم فخًا للمستثمرين والمشترين؟ اكتشف المزيد حول المخاطر والفرص في هذا السوق المتقلب.
أعمال
Loading...
مشهد لحديقة كبيرة للطاقة الشمسية في ولاية غوجارات بالهند، تظهر صفوف الألواح الشمسية والمركبات، تمثل مشروعًا ضخمًا للطاقة المتجددة.

ملياردير الفحم يقوم ببناء أكبر محطة للطاقة النظيفة في العالم، وحجمها خمس مرات حجم باريس.

في قلب صحراء الملح الهندية، تنبض الحياة بأكبر مشروع للطاقة المتجددة في العالم، حيث يهدف إلى تحويل 200 ميل مربع إلى مصدر طاقة نظيفة يكفي لتشغيل 16 مليون منزل. تعالوا لاكتشاف كيف يمكن للطاقة الشمسية والرياح أن تغير مستقبل الهند المناخي.
أعمال
الرئيسيةأخبارسياسةأعمالرياضةالعالمتكنولوجيااقتصادصحةتسلية