رأي: لن يحمي تقييد ومراقبة وسائل التواصل الاجتماعي الأطفال - إليك ما سيحميهم

في بيئة سياسية يبدو أن كل محادثة فيها تثير الاستقطاب، هناك شيء واحد يمكن أن يتفق عليه الناس وهو الحاجة إلى الحفاظ على سلامة الأطفال على الإنترنت.

وقد أشار الخبراء، بما في ذلك الجراح العام الأمريكي والجمعية الأمريكية لعلم النفس، إلى اتجاهات مقلقة في الصحة العقلية واحترام الذات والرفاهية العامة بين الشباب، ويربطون أحياناً هذه المخاوف بزيادة استخدام الإنترنت. كما أصبح العديد من الأمريكيين قلقين بشكل متزايد بشأن خصوصيتهم وسلامتهم على الإنترنت. فوفقًا لمركز بيو للأبحاث، يشعر حوالي 9 من كل 10 أمريكيين بالقلق من أن منصات التواصل الاجتماعي لديها الكثير من المعلومات الشخصية عن الأطفال.

من الواضح أن الوضع الراهن لا يجدي نفعًا، وأن صانعي السياسات على استعداد لاتخاذ إجراءات. لكن مشاريع القوانين التي ذكرها صانعو السياسات في جلسة استماع بالكونجرس الشهر الماضي لمعالجة المشكلة - وتحديداً قانون سلامة الأطفال على الإنترنت (KOSA) وقانون حماية الأطفال على وسائل التواصل الاجتماعي - قد تضر أكثر مما تنفع. ستنظر لجنة التجارة والعلوم والنقل في مجلس الشيوخ يوم الخميس في قانون حماية الأطفال على وسائل التواصل الاجتماعي.

يعتمد كلا القانونين على فرضية أنه يجب منع القاصرين من الوصول إلى بعض المحتويات أو الخدمات عبر الإنترنت بالكامل. ومع ذلك، تشير الأبحاث إلى أنه من غير المرجح أن تنجح هذه الأساليب - بل إنها قد تعرض بعض الأطفال لخطر أكبر من خلال حرمانهم من الأماكن التي يمكنهم فيها الوصول إلى المعلومات المهمة لنموهم وصحتهم وسلامتهم.

يتطلب قانون حماية الأطفال على وسائل التواصل الاجتماعي من الشركات تصميم منصاتها بطريقة لا تعرض القاصرين لمحتوى أو ميزات قد تسبب القلق والنتائج السلبية الأخرى على الصحة النفسية. يمنع قانون حماية الأطفال على وسائل التواصل الاجتماعي الأطفال دون سن 13 عامًا من الوصول إلى الخدمات عبر الإنترنت بالكامل، بما في ذلك المنصات المصممة خصيصًا للأطفال، ويوسع استخدام تكنولوجيا المراقبة لمراقبة ما يفعله الأطفال، بمن فيهم من هم دون سن 18 عامًا، على الإنترنت.

يتطلب إبقاء الأطفال بعيدًا عن المحتوى "الضار" توافقًا في الآراء حول ماهية "الضرر" والمحتوى الذي يسبب هذا الضرر. ولكن بخلاف ذلك، لا تثبت الأبحاث أن تقييد وصول الأطفال إلى المحتوى يساعد في ذلك. تُظهر الأبحاث أن إبعاد الأطفال عن بعض أنواع المحتوى يجعلهم يستخدمون الموارد على الإنترنت بشكل أقل. لكن المراهقين، على وجه الخصوص، يستخدمون الخدمات عبر الإنترنت للوصول إلى معلومات حيوية، بما في ذلك الصحة الجنسية واللياقة البدنية والتغذية والحالات الصحية العقلية.

ووفقًا لاستطلاع Global Kids Online 2019، يميل الأطفال الذين لديهم آباء أقل تقييدًا إلى استخدام الإنترنت في مجموعة من الأنشطة الإعلامية والإبداعية، بينما يميل أطفال الآباء الأكثر تقييدًا إلى الأنشطة الترفيهية فقط. وكشفت دراسة أخرى أن القيود منعت الأطفال من استخدام الإنترنت لإتمام مهام بسيطة مثل الواجبات المنزلية.

لكن تقييد الوصول إلى الإنترنت لا يثني الشباب عن استخدام المساحات التي يمكن أن تكون حاسمة في بحثهم عن المعلومات والتعلم فحسب، بل إنه لا يحافظ على سلامتهم.

نعم، يمكن أن يقلل التقييد من تعرض القاصرين للمخاطر على المدى القريب من خلال إبعادهم عن الإنترنت، ولكن على المدى الطويل، يمكن أن يكون له عواقب سلبية كبيرة. يجادل العلماء بأن هذا النوع من التقييد يعيق تعلم المهارات الأساسية، مثل الوعي المتعلق بالخصوصية ومحو الأمية الرقمية التي يحتاجها الأطفال لحماية أنفسهم على الإنترنت. إن تقييد وصول الأطفال والمراهقين إلى الإنترنت، كما سيفعل قانون حماية الأطفال على وسائل التواصل الاجتماعي، يمكن أن يترك الشباب غير قادرين على ممارسة الحكم على الأمور وبالتالي يصبحون عرضة للخطر عندما يتصفحون بيئات الإنترنت بشكل مستقل.

كما يقترح كل من قانون حماية الأطفال على وسائل التواصل الاجتماعي أدوات مراقبة أبوية لمساعدة أولياء الأمور على مراقبة أنشطة أطفالهم على الإنترنت. ولكن هذا النهج "المقيد لفترة أطول" ينطوي أيضاً على مشاكل. فقد وجد الباحثون أن الأدوات أو تطبيقات الطرف الثالث التي تراقب دخول الأطفال على الإنترنت تؤدي إلى تآكل العلاقات بين الوالدين والطفل، وتخلق مشاكل بين الأطفال وأقرانهم، وعادةً ما لا يكون لها أي تأثير إيجابي، بل إنها في بعض الأحيان تشكل تأثيرًا سلبيًا.

مثل تقييد الوصول إلى الإنترنت، فقد تم ربط المراقبة بالحد من حرية الأطفال في التواصل الاجتماعي على الإنترنت وانخفاض كفاءتهم الرقمية، مثل الافتقار إلى المعرفة بكيفية استخدام الإنترنت بأمان. في حالات أخرى، تكون المراقبة غير فعالة. يمكن للأطفال التحايل على مراقبة الوالدين، مما يدفعهم في بعض الأحيان إلى متابعة فضولهم في أماكن خطرة.

تكمن مشكلة التقييد والمراقبة في أنها تقوض الثقة. اكتشف الباحثون أن المراهقين يرغبون في أن يكونوا موضع ثقة، وبالتالي لا يستجيبون بشكل عام للتربية التقييدية. في تحليل نوعي لمراجعات تطبيقات الأمان على الهاتف المحمول التي نشرها المراهقون الذين تتراوح أعمارهم بين 8 و19 عاماً، أعطى 76% منهم التطبيقات تقييمًا بنجمة واحدة، واصفين هذه التطبيقات بأنها تنتهك خصوصيتهم وتؤثر سلبًا على علاقاتهم مع والديهم.

لكن الأطفال أيضاً لا يريدون الاستقلالية الكاملة على الإنترنت، ويتوقعون أن يشاركهم الكبار في ذلك. في مركز الديمقراطية والتكنولوجيا، عملنا مع أطفال تتراوح أعمارهم بين 14 و21 عاماً لفهم المواجهات السلبية التي يواجهونها عند استخدام خدمات المراسلة عبر الإنترنت. أخبرنا المستجيبون أنهم سيلجأون إلى شخص بالغ موثوق به عندما يجدون أنفسهم في مواقف صعبة، لكنهم أرادوا أن يمارسوا حرية التصرف في الوقت الذي يكون فيه ذلك.

وبدلاً من محاولة حماية الأطفال بشكل كامل، دعا العلماء صانعي السياسات والشركات وأولياء الأمور إلى التركيز على تجهيز الشباب لتزويدهم بالقدرة على تصفح الإنترنت بأمان، مع العلم أن مقدمي الرعاية والمعلمين وشبكات الدعم الأخرى موجودون لمساعدتهم أثناء نموهم.

يمكن لصانعي السياسات، من جانبهم، تعزيز تشريعات الخصوصية مثل قانون حقوق الخصوصية الأمريكي (APRA) الذي قدمه الحزبان الجمهوري والديمقراطي في وقت سابق من هذا العام. يهدف قانون APRA إلى تقليل البيانات التي يتم جمعها ومعالجتها لجميع الأفراد وردع الجهات الفاعلة السيئة من استهداف المحتوى الضار بالأطفال وتعريضهم لمواجهات غير مرغوب فيها.

يمكن لصانعي السياسات أيضًا تعزيز قانون APRA من خلال حظر الإعلانات التي تستهدف من هم دون سن 17 عامًا، وهو بند يدعمه المشرعون وجماعات حقوق الطفل وجماعات الحقوق الرقمية ولجنة التجارة الفيدرالية. وعلى العكس من ذلك، فإن تشريع "الرقابة الأبوية الشاملة"، كما أطلق البعض على نماذج السيطرة الكاملة على تفاعلات الأطفال على الإنترنت، سيقوض توقعات الخصوصية، مما يعرض الأطفال الأكثر تهميشًا للخطر.

شركات التواصل الاجتماعي ضرورية لتعزيز سلامة الأطفال على الإنترنت أيضاً. ويمكنها تزويد الأطفال وأولياء الأمور بمزيد من الأدوات للتحكم في المحتوى والتفاعلات على منصاتها، مثل ميزة "ثريدز" الجديدة التي تسمح للمستخدمين بتصفية المحتوى بناءً على كلمات رئيسية مختارة.

ولكن هذا ليس كافياً - يجب أن تستمر منصات التواصل الاجتماعي في اتخاذ خطوات فعالة نحو تصميمات أكثر مراعاة للشباب. وقد حددنا في بحثنا بعض الطرق المحددة للقيام بذلك، مثل جعل الملفات الشخصية الخاصة هي الافتراضية، وتقليل التفاعلات مع الغرباء (مثل إخطار المستخدمين بعدم وجود أصدقاء مشتركين مع شخص ما وسؤالهم عما إذا كانوا يرغبون في المتابعة)، وتحسين ميزات الإبلاغ عن المستخدمين وتقديم تحذيرات للمحتوى عندما يكون ذلك ممكناً، مثل تلك التي قدمتها Apple وInstagram مؤخراً للصور التي تحتوي على العري.

وبدلاً من فرض القيود، يمكن للوالدين البناء على هذه الأسس من خلال "الوساطة النشطة"، والتي تشير إلى أن البالغين الموثوق بهم يجب أن يكونوا بمثابة النسيج الرابط بين المحتوى غير المرغوب فيه والنتائج السلبية. قد يتحدث أحد الوالدين إلى طفلهما حول ما يفعله على الإنترنت أو الرد على شيء ينشره على وسائل التواصل الاجتماعي. وبدعم من الوالدين، يمكن للشباب أن يتعلموا أن المحتوى المحفوف بالمخاطر موجود ويطوروا أدوات لتعزيز سلامتهم على الإنترنت.

إن تقويض خصوصية الأطفال لن يؤدي أبداً إلى الحفاظ على سلامتهم. لا يمكننا تحويل انتباهنا إلى السياسات التي تشعرنا بالارتياح عندما لا تفعل الكثير لحماية الأطفال. النتائج مهمة - خاصة عندما يكون هناك الكثير على المحك.