تجديد واشنطن بوست لتحسين تجربة القراء

أعلنت صحيفة واشنطن بوست عن "إعادة تجديد" كبيرة لغرفة الأخبار الخاصة بها يوم الاثنين، حيث تتطلع الصحيفة المملوكة لجيف بيزوس إلى زيادة أعداد اشتراكاتها المتضائلة.

وبعد أقل من أسبوع واحد من تقديم مالكها الملياردير "تحولًا كبيرًا" في قسم الرأي في الصحيفة، أعلن مات موراي، رئيس التحرير التنفيذي للصحيفة، عن موجة من التغييرات. وفي رسالة بريد إلكتروني قال إن غرفة الأخبار ستعيد تنظيم وإعادة تخصيص الموارد "للتطور مع عادات القراء".

وفقًا لرسالة موراي الإلكترونية، تشمل التغييرات فصل سير العمل الرقمي عن المطبوع مع بناء مركز الأخبار المركزي، وإعادة تنظيم العديد من أقسام الأخبار، وتعزيز WP Ventures، الذي كان يشار إليه سابقًا باسم "غرفة الأخبار الثالثة"، وهو مشروع ناشئ سيشهد توسيع حضور الصحيفة على وسائل التواصل الاجتماعي وخلق فرص تجارية جديدة.

وجاء في البريد الإلكتروني أن الصحيفة يجب أن تصبح "مهووسة بالتفاعل" وأن تصبح "مؤسسة إخبارية للقارئ" وليس "صحيفة كاتب". لمقابلة "جميع الجماهير أينما كانوا"، كتب موراي أن الصحيفة ستنتج أخبارًا أقل سلعة، وبدلًا من ذلك ستقدم "مجموعة أكبر من أشكال القصص المتنوعة وتركيزًا أكثر وضوحًا".

سيؤدي تفويض موراي إلى أن تصبح "بوست" مؤسسة إخبارية رقمية أولاً. وبينما ستبقى صحيفة الناشر، ستعيد الصحيفة تركيز مكتبها الإخباري المركزي على منتجاتها الرقمية. ويشمل ذلك إضافة رئيس قسم الطباعة لعزل إنتاج المطبوعات عن بقية غرفة الأخبار - على الرغم من أن موراي أشار إلى أن الدور الجديد سيضمن إصدار نسخة مطبوعة "حيوية وقوية بصريًا وجذابة".

وفي الوقت نفسه، سيتم تقسيم القسم الوطني إلى قسمين: قسم يركز على السياسة والحكومة وقسم آخر على التقارير الوطنية. سينتقل معظم المراسلين الذين يغطون السياسة حاليًا إلى القسم الأول، والذي سيضم مراسلين من فريق الاقتصاد والسياسة الاقتصادية، بينما سيغطي الفريق الوطني الجديد القضايا والشخصيات البارزة خارج العاصمة.

وبالمثل، سيتم دمج الأقسام الأخرى في قسم أكبر: وقال موراي في البريد الإلكتروني إنه سيتم دمج كل من الأعمال والتكنولوجيا والصحة والعلوم والمناخ في قسم جديد يركز على "حدود القرن الحادي والعشرين".

وبالإضافة إلى هذه التغييرات، قال موراي إن الصحيفة تتطلع أخيرًا إلى إضافة موظفين إلى "دبليو بي فنتشرز"، وهو مشروع أنشأه ويل لويس، الرئيس التنفيذي والناشر في الصحيفة. وقد أشاد لويس بمشروع WP Ventures، الذي أعلن عنه لأول مرة في يونيو، باعتباره "خطوة حاسمة بعيدًا عن نهج "مقاس واحد يناسب الجميع" والانتقال نحو تلبية جمهورنا حيث هم".

وقف خسائرهم

على الرغم من أن الصحيفة ظلت متكتمة إلى حد كبير على هذه المبادرة، إلا أنها قالت في وقت سابق إن هدف WP Ventures هو "تعزيز أعمالنا من خلال زيادة ربحية منتجاتنا وتجاربنا الجديدة التي تدفع إلى الاعتياد وتستحق الدفع مقابلها"، مما يجعل مهمة المشروع واضحة: استعادة القراء.

في الشهر الماضي، قام بيزوس بإصلاح قسم الآراء في الصحيفة، مما أدى إلى إنهاء 75000 قارئ على الأقل اشتراكاتهم واستقالة محرر الآراء ديفيد شيبلي، ذكرت الإذاعة الوطنية العامة. وجاء ذلك في أعقاب خسارة 250,000 مشترك - واستقالة ثلاثة من أعضاء هيئة التحرير - بعد أن منع بيزوس مقال رأي أيدت فيه نائبة الرئيس آنذاك كامالا هاريس للرئاسة في أكتوبر/تشرين الأول.

وباعتباره غرفة الأخبار الثانية، فإن قسم الرأي هو عملية أصغر بكثير وأقل تكلفة من غرفة الأخبار و WP Ventures. ومع ذلك، سينشر القسم الآن عددًا أقل من المقالات بهامش تحريري أقل بكثير.

ومما زاد الطين بلة، ذكرت صحيفة نيويورك تايمز يوم الاثنين أن روث ماركوس، المحررة المساعدة وكاتبة العمود في البوست، أصبحت أحدث الموظفين الذين استقالوا بعد أن رفض لويس عمودًا عن تغييرات بيزوس.

وكتبت ماركوس في رسالة بريد إلكتروني إلى بيزوس ولويس حصلت عليها صحيفة التايمز: "إن قرار ويل بعدم (...) نشر العمود الذي كتبته معارضاً باحترام مرسوم جيف - وهو أمر لم أختبره خلال ما يقرب من عقدين من كتابة الأعمدة - يؤكد أن الحرية التقليدية لكتاب الأعمدة في اختيار الموضوعات التي يرغبون في تناولها وقول ما يفكرون فيه قد تآكلت بشكل خطير".

وكما ذكّر موراي الموظفين مؤخرًا، فإن الأقسام التحريرية هي "تقليديًا مصدرها المالك في المؤسسات الإخبارية".

ومع ذلك، فإنه من غير المعتاد إلى حد كبير أن يملي مالك الصحيفة قسم الافتتاحية. وفي حين أن كلاً من قسم الرأي وقسم الافتتاحيات منفصلان عن غرفة الأخبار في الصحيفة، فإن استقالة ماركوس تسلط الضوء على التناقض المثير للسخرية بين غرفة الأخبار - التي تضع على عاتقها مسؤولية مقابلة جمهورها التقدمي حيث هم - ومالك الصحيفة - الذي تؤدي تغييراته بالفعل إلى تكميم أفواه الكتاب الذين يقصد قراء الصحيفة من أجلهم.