خَبَرَيْن logo

إغلاق المتاجر يتصاعد وأزمة التجزئة تتفاقم

تزايدت عمليات إغلاق المتاجر في أمريكا بشكل كبير، حيث فقدت السلاسل الشهيرة مواقعها بسبب التضخم والمنافسة القوية. تعرف على الأسباب وراء انهيار قطاع التجزئة وكيف أثر ذلك على خيارات المستهلكين في خَبَرَيْن.

إشارة بارزة لمتجر \"فاميلي دولار\" مع واجهته، تعكس تراجع سلاسل التجزئة في ظل ارتفاع التضخم والمنافسة.
Loading...
أغلق متجر فاميلي دولار أكبر عدد من المتاجر مقارنة بأي سلسلة أخرى في العام الماضي.
التصنيف:أعمال
شارك الخبر:
FacebookTwitterLinkedInEmail

تزايد إغلاقات المتاجر في أمريكا: الأسباب والتأثيرات

اقتحمت نهاية العالم متاجر البيع بالتجزئة في عام 2024.

أعلن كبار تجار التجزئة في الولايات المتحدة عن إغلاق أكثر من 7300 متجر في العام الماضي، بزيادة 57% عن عام 2023، وفقًا لشركة Coresight Research. وهذا هو أعلى عدد سنوي من المتاجر المغلقة منذ عام 2020، عندما أدت الجائحة إلى تعطيل جماعي للأعمال التجارية في جميع أنحاء البلاد.

بعض السلاسل الأكثر شهرة في أمريكا غادرت مراكز التسوق وأغلقت متاجرها في زوايا شوارع المدينة. أغلقت فاميلي دولار 718 متجراً. وأغلقت متاجر CVS ووالجرينز أكثر من 1000 متجر مجتمعة. أغلقت Big Lots ما يقرب من 600 متجر. اختفت LL Flooring للأبد، وجاري تصفية بارتي سيتي. وأعلن متجر الحاويات إفلاسه وقد يضطر لإغلاق بعض متاجره المائة.

شاهد ايضاً: أوروبا تهدد بفرض رسوم متبادلة على مجموعة من السلع الأمريكية إذا فشلت محادثات التجارة

كما تقلصت سلاسل المطاعم في العام الماضي. فقد تقدمت مؤسسات مثل ريد لوبستر وتي جي آي فرايديز بطلب إفلاس، وأعلنت مطاعم ديني وأبل بيز عن إغلاق عدد كبير من مطاعمها.

طبق يحتوي على جراد البحر مع شريحة ليمون، موضوع على طاولة خشبية في مطعم، مع إضاءة خافتة ونوافذ خلفية.
Loading image...
واجهت سلسلة مطاعم ريد لوبيستر وغيرها من السلاسل صعوبات العام الماضي وقد تقدمت بطلب للإفلاس.

شاهد ايضاً: جيت بلو الآن تقبل الحجز عبر فينمو، وهو الأول من نوعه لشركات الطيران

لا يوجد سبب واحد لإغلاق كل هذه السلاسل في العام الماضي. ولكن هناك بعض العوامل المشتركة بينها: لقد تضررت كل منها من أعلى معدل تضخم منذ 40 عاماً وواجهت منافسة من منافسين أكبر وأفضل منها في الموقع. كما ارتكب العديد منها أخطاء استراتيجية مثل التوسع المفرط أو كانت بطيئة في التحول إلى التسوق عبر الإنترنت.

"تقول ديبورا وينسفيغ، الرئيسة التنفيذية في شركة Coresight Research: "يبحث المستهلكون الذين لديهم حساسية تجاه الأسعار عن أفضل الأسعار ويجدونها على الإنترنت. "كما أنهم فقدوا صبرهم مع المتاجر التي يصعب التسوق فيها، أو التي لديها سلع غير متوفرة في المخزون طوال الوقت، أو التي تعاني من سوء خدمة العملاء وغيرها من المشاكل، وقرروا التسوق في أماكن أخرى."

تسارعت عمليات الإغلاق بسبب نفاد مخزون قطاع التجزئة من السكر في الفترة ما بين 2020-2022. في السنوات الأولى للجائحة، أقبل المستهلكون على شراء الأرائك وأجهزة التلفزيون والملابس الجديدة. لكن الشركات رفعت الأسعار أكثر مما يستطيع العديد من المستهلكين تحمله، وارتفعت أسعار الفائدة، مما جعل اقتراض الأموال لشراء سلع باهظة الثمن أو الحصول على قرض عقاري أو قرض سيارة أكثر تكلفة. وصل المستهلكون إلى نقطة الانهيار وتوقفوا عن شراء السلع التي لا يحتاجون إليها تمامًا، مما أضر بتجار التجزئة هؤلاء.

شاهد ايضاً: جوان تعلن إفلاسها مرة أخرى

كما أدت المنافسة من الشركات العملاقة مثل Amazon و Walmart و Walmart و Costco و Home Depot و Temu إلى الضغط على السلاسل متوسطة الحجم مثل Family Dollar و Big Lots. يمكن للسلاسل الأكبر حجماً شراء كميات أكبر من السلع بخصم أكبر من السلاسل الأصغر، ويمكنها إنفاق مبالغ طائلة على التكنولوجيا وتحسينات المتاجر التي لا يستطيع حتى تجار التجزئة متوسطي الحجم تحمل تكلفتها.

تأثير المنافسة على سلاسل المتاجر

يعود ارتفاع عدد المتاجر التي تم إغلاقها هذا العام إلى الأيام التي سبقت الجائحة، عندما كان تجار التجزئة يغلقون آلاف المتاجر سنويًا مع نمو التسوق عبر الإنترنت بسرعة. نمت المبيعات عبر الإنترنت من حوالي 6% من إجمالي مبيعات التجزئة في عام 2014 إلى 12% بحلول بداية عام 2020. هذا العام، شكلت مبيعات التجزئة عبر الإنترنت حوالي 16% من إجمالي المبيعات.

في عامي 2017 و 2018، أغلق تجار التجزئة 13,400 متجر في المجموع، وفقًا لشركة Coresight. وفي عام 2019 وحده، أغلق تجار التجزئة 9,800 متجر وهو رقم قياسي. وقد أعلنت كل من Payless و Gymboree وشارلوت روس و Shopko إفلاسها في ذلك العام.

شاهد ايضاً: إليك كيف يمكن لإيلون ماسك أن يحقق المزيد من الأرباح بمليارات الدولارات، لكنه قد يحتاج إلى الانتظار قليلاً.

وقد أدت بداية الجائحة في عام 2020 إلى التخلص من بعض السلاسل الأضعف المتبقية مثل Sears و JCPenney و Pier 1 وغيرها من السلاسل التي تقدمت بطلبات إفلاس وأغلقت متاجرها. تم إغلاق حوالي 9,700 متجر في عام 2020، وفقًا لـ Coresight.

حصل بائعو التجزئة الذين نجحوا في ذلك على دفعة في عامي 2021 و 2022 من مدفوعات التحفيز الفيدرالية الإضافية و"الإنفاق الانتقامي" بين المستهلكين المتحمسين للتسوق بعد أن كانوا عالقين في المنزل.

ولكن اتضح أن هذا كان مجرد ومضة، وليس تحسنًا دائمًا.

شاهد ايضاً: كيفية التعامل مع انقسام فريق العمل بعد الانتخابات

محل \"The Container Store\" يظهر في الشارع مع مجموعة من المتسوقين، يعكس التحديات التي تواجهها متاجر التجزئة في ظل ارتفاع الأسعار والمنافسة.
Loading image...
يمر الناس بجانب متجر الحاويات في مدينة نيويورك في 23 ديسمبر 2024. أنطوني بيهار/سيبا/AP

عادت السلاسل التي كانت تكافح قبل الجائحة إلى التعثر مرة أخرى مع ارتفاع أسعار الفائدة التي تؤدي إلى زيادة مدفوعات الديون وارتفاع الأسعار الذي يثقل كاهل العديد من المستهلكين. بدأ التضخم يعود إلى طبيعته، لكن الأسعار بشكل عام لا تزال مرتفعة بنحو 20% مقارنة بعام 2020. ارتفاع أسعار الفائدة يعني أن الناس يدفعون المزيد مقابل سياراتهم ومنازلهم وبطاقاتهم الائتمانية كل شهر، لذلك هناك أموال أقل للتجول في أشياء أخرى - حتى مع ارتفاع رواتب الأمريكيين هذا العام.

شاهد ايضاً: برنارد ماركوس، المؤسس المشارك لمتجر "هوم ديبوت" ومانح كبير للحزب الجمهوري.

تُعد شركة The Container Store مثالاً ساطعًا على شركة تتراجع إلى الوراء بعد أن حققت ارتفاعًا كبيرًا بعد الجائحة. لقد ازدهرت الشركة في عام 2021، عندما قاد المستهلكون العالقون داخل منازلهم في ذروة الجائحة إلى تحقيق مبيعات وأرباح قياسية في الشركة.

ولكن ثبت أن متجر الحاويات كان عرضة للتغيرات في سوق الإسكان. فقد وصلت معدلات الرهن العقاري إلى أعلى مستوياتها على مدى عقدين من الزمن بالقرب من 8% العام الماضي ولا تزال تحوم بالقرب من 7%. وقد منعت أسعار الفائدة المرتفعة العديد من الناس من شراء أو بيع منازلهم، وقد امتد الجمود في سوق الإسكان ليضر بمتجر الحاويات.

كما ضغط المستهلكون الذين يبحثون عن الصفقات وتراجع المشتريات التقديرية بعد سنوات من رفع الشركات للأسعار على متجر الحاويات. يبحث المتسوقون الأساسيون من ذوي الدخل المتوسط عن التخفيضات وأداروا ظهورهم لمحركات الربح الكبيرة للمتجر، بما في ذلك الاستشارات والخدمات المتميزة. حتى أن المتسوقين الأكثر ثراءً يقللون من إنفاقهم ويتحولون إلى سلاسل المتاجر التي تقدم منتجات بأسعار أقل.

شاهد ايضاً: ارتفعت معدلات الرهن العقاري للأسبوع الثاني على التوالي بعد وصولها إلى أدنى مستوياتها خلال عامين

وقد أعلن متجر الحاويات إفلاسه قبل أيام من عيد الميلاد.

التحديات التي تواجه سلاسل التخفيضات ومتاجر الأدوية

كما تم الضغط على متاجر التجزئة الأصغر حجماً التي تلبي احتياجات المتسوقين ذوي الدخل المنخفض والمتوسط.

فقد واجهت متاجر فاميلي دولار متاعب مع معاناة عملائها الأساسيين من ذوي الدخل المنخفض في شراء الضروريات الأساسية وخفضوا إنفاقهم أو تحولوا إلى وول مارت - حيث كانوا يشترون بالفعل جميع أغراضهم، بما في ذلك البقالة (وول مارت هي أكبر بائع للأغذية في أمريكا).

شاهد ايضاً: عمال بوينغ تحت ضغط prioritizing السرعة على الجودة، بحسب إدارة الطيران الفيدرالية

واجهت سلاسل التخفيضات الأخرى تحديات مماثلة: فقد أعلنت شركة Big Lots إفلاسها في سبتمبر وأغلقت مئات المتاجر. توصلت الشركة إلى اتفاق في اللحظة الأخيرة لإبقاء متاجرها الـ 900 المتبقية مفتوحة. توقفت 99 سنتاً فقط عن العمل نهائياً وأغلقت 371 متجراً.

تتقلص سلاسل متاجر الأدوية أيضاً. فقد أعلنت كل من CVS ووالجرينز و Rite Aid عن إغلاق أكثر من متجر هذا العام مجتمعة، وفقاً لشركة Coresight.

لقد توسعت هذه السلاسل بشكل مفرط خلال التسعينيات والعقد الأول من القرن الحادي والعشرين لطرد المنافسين وجذب المزيد من العملاء، لكنها لم تكن قادرة على التنبؤ بمعدلات السداد المنخفضة بشكل كبير للأدوية التي تصرف بوصفة طبية في الأفق؛ ولا أن أمازون وول مارت وغيرها ستقضي على مبيعات الوجبات الخفيفة والمواد الغذائية الأساسية المنزلية التي كانت تعتمد عليها الواجهة الأمامية لمتاجرها.

شاهد ايضاً: تحقيق في شركة تيكتماستر في المملكة المتحدة بشأن مبيعات حفلة أوازيس

يقول جريج بورتيل، الشريك الأول في شركة كيرني الاستشارية: "لقد عانى تجار التجزئة الذين كانوا إما معيبين مالياً أو غير متمايزين أو نسوا كيفية خدمة العملاء".

ممر صيدلية في متجر تجزئة، مع لافتة حمراء كبيرة تحمل كلمة \"صيدلية\" بالإنجليزية والإسبانية، ومنتجات صحية مرتبة على الأرفف.
Loading image...
أغلقت متاجر CVS وWalgreens بعد سنوات من التوسع المفرط.

مستقبل تجارة التجزئة: هل ستبقى على قيد الحياة؟

شاهد ايضاً: صفقة اتفاق نهائية بين وزارة العدل الأمريكية وشركة بوينغ

ستستمر العديد من هذه الاتجاهات في عام 2025، خاصةً إذا قام الرئيس المنتخب دونالد ترامب بتطبيق تعريفات جمركية شاملة.

فقد هدد ترامب بفرض رسوم جمركية بنسبة 25% على المنتجات القادمة من المكسيك وكندا و 10% إضافية على البضائع القادمة من الصين. والتعريفات الجمركية هي ضرائب مفروضة على السلع المستوردة تهدف إلى حماية المصنعين المحليين. وتدفع الشركات التي تستورد المنتجات الضرائب وعادةً ما تنقل التكلفة الإضافية إلى العملاء في شكل أسعار أعلى.

وقال بورتيل: "يجب على تجار التجزئة أن يتوقعوا استمرار تدهور السوق المتوسطة".

التوسع في المتاجر الكبرى: فرص جديدة

شاهد ايضاً: الآن تكون المدرسة الطبية مجانية لمعظم الطلاب في هذه الجامعة الرائدة بعد تبرع بقيمة مليار دولار

ومع ذلك، فهذه ليست نهاية تجارة التجزئة كما نعرفها. فالسلاسل الناجحة ستكون من مقدمي العروض لمساحات التجزئة والمطاعم الشاغرة.

أعلنت السلاسل الكبرى عن افتتاح ما يقرب من 6,000 متجر في العام الماضي، بزيادة 6.5% عن عام 2023. تستهدف العديد من الشركات التي تفتتح متاجر تستهدف صائدي الصفقات.

أعلنت شركة ألدي الألمانية للبقالة المخفضة عن خطط العام الماضي لافتتاح 126 متجرًا جديدًا في جميع أنحاء البلاد ضمن استراتيجية توسع أكبر بقيمة 9 مليارات دولار للوصول إلى المتسوقين الذين يبحثون عن البقالة الرخيصة.

استراتيجيات المتاجر المخفضة لمواجهة التحديات

شاهد ايضاً: تم العثور على شيكيتا مسؤولة عن تمويل مجموعة مسلحة

وتنمو متاجر الملابس المخفضة مثل متاجر TJ Maxx و Burlington و Ross Stores. وقد ضغطت هذه السلاسل على المتاجر الكبرى مثل Macy's و Kohl's في السنوات الأخيرة من خلال تقديم علامات تجارية للمصممين بأسعار أقل.

أعلنت شركة TJX، الشركة الأم لمتاجر TJ Maxx و Marshals و HomeGoods، عن افتتاح 99 متجراً العام الماضي. وأعلنت بيرلينغتون عن افتتاح 140 متجراً. وافتتحت روس 89 متجراً.

تحذر الشركات والخبراء الاقتصاديون من أن خطط الرئيس المنتخب دونالد ترامب لفرض رسوم جمركية على جميع الواردات الأمريكية ستسبب فوضى في سلاسل التوريد وترفع الأسعار على العملاء. لكن شركة TJX قالت إنها تعتقد أن التعريفات الجمركية التي يعتزم ترامب فرضها ستخلق المزيد من الفرص للشركة للحصول على سلع رخيصة الثمن حيث تتسابق الشركات على جلب المنتجات في وقت مبكر لتجنب التعريفات الجمركية. وقالت شركة TJX إن "الفوضى" التي قد تجلبها تعريفات ترامب إلى صناعة التجزئة تصب في صالح نموذج أعمالها.

شاهد ايضاً: نهاية إنتاج شيفي ماليبو، آخر سيارة سيدان للعلامة التجارية

"قال إرني هيرمان، الرئيس التنفيذي لشركة TJX، في مكالمة هاتفية مع المحللين في نوفمبر: "يمكن للمصنعين جلب السلع في وقت مبكر. "قد يؤدي ذلك إلى توفير المزيد من السلع بأسعار مميزة لنا."

كما قام تجار التجزئة الآخرون بعودة غير متوقعة وافتتحوا متاجرهم مرة أخرى.

فقد افتتح متجر بارنز آند نوبل 60 متجرًا العام الماضي حيث أظهر المستهلكون إقبالاً على شراء الكتب من المكتبات الفعلية.

شاهد ايضاً: خدمة نيتفليكس للبث المباشر هي السائدة. لكن لماذا تقوم بتغيير نموذجها؟

افتتحت J.Crew، التي أعلنت إفلاسها في عام 2020، 34 متجرًا العام الماضي وأعادت كتالوجها. استفادت J. Crew من حنين جيل الألفية إلى العلامة التجارية وجذبت المتسوقين الأصغر سنًا من جيل Z.

لذا قد تكون نهاية العالم في مجال البيع بالتجزئة قد عادت - لكن العلامات التجارية الذكية اكتشفت كيفية جعل المتاجر التقليدية رائعة مرة أخرى.

أخبار ذات صلة

Loading...
إيلون ماسك يرتدي قبعة جبن عملاقة أثناء حديثه في تجمع، مع خلفية تحمل ألوان العلم الأمريكي، تعبيرًا عن محاولاته لجذب الناخبين.

كل شيء يتفجر في وجه إيلون ماسك

تراجع إيلون ماسك عن موقفه بعد خسارة 100 مليار دولار في ثلاثة أشهر، مما يسلط الضوء على تأثير السياسة على أعماله. هل سيتخلى ماسك عن تحالفاته المثيرة للجدل ويعيد تركيزه على تسلا؟ انضم إلينا لاستكشاف كيف يمكن للمال أن يشتري الكثير، لكن ليس كل شيء.
أعمال
Loading...
تظهر الصورة يدًا تضع رغوة الحليب على فنجان من القهوة، مما يعكس فن تحضير القهوة وتأثير ارتفاع الأسعار في السوق.

أسعار القهوة ترتفع رغم إلغاء ترامب للرسوم الجمركية على كولومبيا

مع ارتفاع أسعار القهوة إلى مستويات قياسية، يتصدر الخلاف الأمريكي الكولومبي المشهد في أسواق البن. هل سيتحمل المستهلكون الأمريكيون عواقب تهديدات ترامب بزيادة التعريفات؟ تابعونا لاكتشاف كيف ستؤثر هذه التطورات على أسعار قهوتكم المفضلة!
أعمال
Loading...
إغلاق 444 موقعًا من سلسلة 7-Eleven في أمريكا الشمالية بسبب ضعف المبيعات وتراجع حركة المرور، مع استمرار الاستثمار في المواد الغذائية.

7-Eleven تغلق أكثر من 400 فرع

في خطوة جريئة، أعلنت 7-Eleven عن إغلاق 444 متجرًا في أمريكا الشمالية، مما يعكس تحديات السوق المتزايدة. مع تراجع حركة المرور ومبيعات السجائر، يتساءل الكثيرون: هل ستتمكن السلسلة من استعادة بريقها؟ تابعوا التفاصيل واكتشفوا مستقبل 7-Eleven.
أعمال
Loading...
تحقيقات المجلس الوطني لسلامة النقل في حادثة طائرة بوينج 737 ماكس، حيث يظهر موظفون في المقصورة بعد انفجار سدادة الباب.

الحصول على أكثر تفسير مفصل حتى الآن للانفجار المرعب في الجو لطائرات بوينغ

حادثة خطوط ألاسكا الجوية في 5 يناير كانت قريبة من الكارثة، حيث انفجرت سدادة باب طائرة بوينج 737 ماكس على ارتفاع 16,000 قدم، مما أثار قلقًا كبيرًا حول سلامة الطائرات. مع تحقيقات الفيدرالية الجارية، يبرز السؤال: كيف حدث هذا الخطأ الفادح؟ اكتشف التفاصيل المثيرة وراء الحادث وأثره على ثقة الجمهور في بوينج. تابع القراءة لتعرف المزيد!
أعمال
الرئيسيةأخبارسياسةأعمالرياضةالعالمتكنولوجيااقتصادصحةتسلية