انقطاع خدمات شهيرة يثير قلق المستخدمين

تعرضت العديد من الخدمات الشهيرة على الإنترنت لانقطاع الخدمة بعد ظهر يوم الخميس، بما في ذلك سبوتيفاي وديسكورد وجوجل وخدمات أمازون ويب سيرفيسز، وفقًا لموقع Downdetetector، وهو موقع إلكتروني يتتبع انقطاع الخدمات عبر الويب.

وجاءت هذه الانقطاعات في الوقت الذي قالت فيه شركة Cloudfare المزودة للخدمة إنها تعاني من انقطاع في موقعها الإلكتروني. لكن أحد ممثلي Cloudfare قال إن انقطاع خدمة Google Cloud كان وراء المشكلة وأن خدماتها الأساسية لم تتأثر.

وقال ممثل Cloudfare في رسالة بريد إلكتروني: "هذا انقطاع في خدمة Google Cloud. "عدد محدود من الخدمات في Cloudflare تستخدم جوجل كلاود وتأثرت. نتوقع عودتها قريبًا."

الشركة قالت إن مهندسيها "مستمرون في التخفيف من حدة المشكلة" وأن لديها "تأكيدًا بأن المشكلة قد تم علاجها في بعض المواقع" في بيان لـ رويترز.

"لقد بدأنا في رؤية الخدمات تتعافى. ما زلنا نتوقع أن نرى أخطاء متقطعة عبر الخدمات المتأثرة حيث تتم إعادة محاولة التعامل مع الأنظمة وملء ذاكرات التخزين المؤقت،" حسبما قالت شركة كلاود فير في ملاحظة على صفحة حالة الخدمات بعد ظهر يوم الخميس. أشار أحد ممثلي سبوتيفاي إلى لوحة معلومات الخدمات السحابية الخاصة عندما سُئل عن المشكلات الفنية التي تؤثر على خدمة البث.

كما بدأت تقارير المشكلات على موقع Downdetector لـ Discord وGoogle Cloud في الانخفاض في ذلك الوقت تقريبًا. في ذروتها، أثرت الأعطال على ما يقرب من 46,000 مستخدم لسبوتيفاي و11,000 مستخدم لـ Discord و14,000 مستخدم لـ Google Cloud، وفقاً لموقع Downdetetector. وتأثرت أيضًا خدمات مثل Snapchat ومنصة الذكاء الاصطناعي Character.ai، وفقًا لموقع تعقب الانقطاع.

تلعب جوجل كلاود دورًا كبيرًا في تشغيل الويب. في عام 2018، قالت الشركة إنها "توفر 25% من حركة المرور على الإنترنت في جميع أنحاء العالم".

كما أنها ليست المرة الأولى التي يتسبب فيها انقطاع كهذا في انقطاع خدمة الإنترنت على نطاق واسع. فقد أدى انقطاع خدمات أمازون ويب سيرفيسز في عام 2021 إلى تعطيل كل شيء بدءًا من طلبات الطعام إلى الأجهزة المنزلية الذكية، كما ذكرت CNBC في ذلك الوقت.

شهدت العديد من الخدمات الأخرى رفيعة المستوى انقطاعًا في الأسابيع الأخيرة، بما في ذلك ChatGPT ومنصة التواصل الاجتماعي X.