تحذير جديد من جوجل ضد الاحتيال النصي المتزايد

في المرة القادمة التي توشك فيها على النقر على رسالة نصية لتسوية رصيد رسوم غير مدفوع، قد يحذرك هاتفك الذي يعمل بنظام Android من التفكير مرتين.

تقوم Google بتحديث تقنية الكشف عن الرسائل النصية الاحتيالية لاكتشاف الخدع مثل هذه، والتي تعد من بين أكثر أنواع المخططات النصية شيوعًا وفقًا لـ لجنة التجارة الفيدرالية

سيأتي الكشف عن الاحتيال الجديد كتحديث لتطبيق رسائل جوجل، وهو تطبيق المراسلة المثبت على معظم هواتف أندرويد بشكل افتراضي. يراقب تطبيق Google Messages بالفعل الرسائل النصية بحثًا عن أنواع أخرى من الحيل الشائعة مثل عروض العمل الوهمية وتنبيهات سرقة الطرود الوهمية.

وسيبدأ طرحه يوم الثلاثاء، وهو واحد فقط من عدة تحديثات لنظام أندرويد أعلنت عنها جوجل قبل مؤتمر المطورين الأسبوع المقبل إلى جانب تغييرات في البرامج التجميلية وتوسيع مساعد الذكاء الاصطناعي Gemini ليشمل الساعات الذكية والسيارات التي تعمل بنظام أندرويد.

تزايدت عمليات الاحتيال النصية المتعلقة برسوم المرور الزائفة غير المدفوعة. تلقى مركز الشكاوى المتعلقة بجرائم الإنترنت التابع لمكتب التحقيقات الفيدرالي ما يقرب من 60 ألف شكوى تتعلق بعمليات الاحتيال المتعلقة برسوم المرور العام الماضي، وتضاعفت الرسائل النصية المزيفة غير المدفوعة أربعة أضعاف تقريبًا بين يناير وأواخر فبراير وفقًا لشركة McAfee لصناعة البرمجيات الأمنية McAfee. خسر المستهلكون 470 مليون دولار بسبب عمليات الاحتيال النصية في عام 2024، وفقًا للجنة التجارة الفيدرالية.

قال سمير سامات، رئيس النظام البيئي لنظام أندرويد في Google، فيمقابلة: "لقد سمعنا من المستخدمين باستمرار أن هذه مشكلة".

تعمل تقنية مكافحة الرسائل الاحتيالية من خلال تحليل المحادثة بحثاً عن الإشارات الحمراء. مثل معظم عمليات التصيد الاحتيالي، قد تتضمن هذه النصوص قواعد نحوية رديئة ولغة عاجلة وروابط مشبوهة وتقليد الشعارات الرسمية، وفقًا لمزود خدمة المساعدة والتأمين على الطريق AAA.

ولكن، وفقاً لـ Samat، يتبنى المحتالون أساليب أكثر تطوراً. على سبيل المثال، قد يقوم المحتالون بإخفاء أو تدوير عناوين URL لجعل اكتشافها أكثر صعوبة. وقد يستعيرون أيضًا لغة من مصادر مشروعة لجعل رسالتهم تبدو أكثر إقناعًا.

وقال سامات: "تبدو هذه النصوص بسيطة بشكل مخادع". "ولكن في الواقع هناك (في الواقع) مجموعة كاملة معقدة فيها."

عند تلقي ما يمكن أن يكون رسالة نصية احتيالية، ستعرض رسائل Google تنبيهًا يصنف الرسالة على أنها "عملية احتيال محتملة" مع خيار إما الإبلاغ عن الرقم وحظره، أو إخبار Google بأنها ليست عملية احتيال.

Loading image...

وعادةً ما تُصمم هذه الرسائل لتبدو وكأنها واردة من وكالة رسوم شرعية، وستتضمن رقم هاتف أو رابطًا لإجراء عملية دفع، كما تقول وكالة AAA. أصدرت حاكمة نيويورك كاثي هوشول تحذيرًا في وقت سابق من هذا العام لمستخدمي نظام تحصيل الرسوم الإلكتروني E-ZPass، قائلةً إنه لن يُطلب من العملاء أبدًا تسليم معلومات شخصية مثل بيانات بطاقة الائتمان أو أرقام الضمان الاجتماعي عبر الرسائل النصية أو البريد الإلكتروني. وعادةً ما يطلب المحتالون مبالغ مالية صغيرة.

تقول Google إن خوارزمية الكشف الخاصة بها تعمل على الجهاز، مما يعني أنها لا تحتاج إلى إرسال معلومات حول الرسائل النصية للمستخدم إلى خوادمها لالتقاط تلك العلامات التحذيرية. بالإضافة إلى عمليات الاحتيال المتعلقة برسوم المرور غير المدفوعة، يمكّن التحديث أيضًا تطبيق المراسلة من Google من اكتشاف الرسائل النصية الاحتيالية المحتملة المتعلقة بالعملات المشفرة والدعم الفني وبطاقات الهدايا.

ليست جوجل هي الشركة التقنية الوحيدة التي تحاول القضاء على الرسائل النصية الاحتيالية؛ إذ تقدم شركة McAfee أيضًا أداة تقول إنها تستطيع اكتشاف الروابط التي يُحتمل أن تكون خبيثة في الرسائل النصية، بينما تقدم شركة Bitdefender المزودة لبرامج الأمان برنامج محادثة مجاني يمكن للمستخدمين مشاركة النصوص ورسائل البريد الإلكتروني والروابط المشبوهة لتحليلها. لكن تقنية جوجل مدمجة في تطبيق المراسلة الذي يستخدمه مالكو أجهزة أندرويد على الأرجح بالفعل.

إنها واحدة من عدة تحديثات متعلقة بالأمان من عملاق البحث، وتأتي بعد أن أعلنت الشركة مؤخرًا عن أداة لتحديد مواقع الويب الاحتيالية في متصفح كروم. كما تقوم Google أيضًا بتجربة ميزة تحذر المستخدمين عند مشاركة شاشة هواتفهم مع جهة اتصال غير معروفة أثناء استخدام تطبيق مصرفي.

وقال سامات: "يرفع المحتالون من مستوى ما يحاولون القيام به". "ولذلك شعرنا أنه كان علينا أن نجاريهم في ذلك."