كان الوضع فوضويًا: موظفو الحكومة الفيدرالية مُطالبون بالعودة إلى المكاتب دون مكاتب أو واي فاي أو أضواء

صدرت أوامر لملايين العمال الفيدراليين بالعودة إلى مكاتبهم في جميع أنحاء البلاد في الأسابيع الأخيرة، مما يمثل نهاية لقواعد عهد كوفيد التي تسمح بمزيد من المرونة في العمل من المنزل.

عاد الكثير منهم إلى أماكن العمل التي لم تكن جاهزة لهم.

في أحد مكاتب وزارة الصحة والخدمات الإنسانية، لم يكن هناك إنترنت لاسلكي أو كهرباء كاملة في الساعات الأولى عندما عاد الناس الأسبوع الماضي.

عاد موظفو وزارة التعليم في مكتب في دالاس إلى أسلاك إيثرنت مكدسة على الأرض، وأسلاك عشوائية بارزة من الجدران، وأضواء مستشعرات الحركة التي لم تكن تعمل بشكل صحيح، مما أدى إلى مساحات عمل مظلمة.تعثرت إحدى الموظفات بكومة من الأسلاك في أول يوم لعودتها، مما أدى إلى جرح كبير في قدمها. وقد تقدمت بشكوى تعويضات عمالية.

وموظفة في وزارة الدفاع عادت إلى العمل داخل المكتب وتتعامل مع معلومات حساسة علقت في غرفة اجتماعات مع أشخاص في فرق مختلفة، مما اضطرها إلى مغادرة الغرفة لإجراء مكالمات. تم نقل الموظف في النهاية إلى مكتب آخر - ولكن بدون شبكة واي فاي، لذلك اضطروا إلى استخدام نقطة اتصال متقطعة في هواتفهم.

وقال الموظف، الذي طلب عدم الكشف عن هويته خوفاً من الانتقام الوظيفي: "الشيء الوحيد الذي منحتني إياه العودة إلى المكتب هو ساعة من الازدحام أثناء القيادة وفقدان الكفاءة".

إن المشاكل والارتباك وزلات اللسان التي قالها الموظفون الفيدراليون لـCNN أنهم واجهوها أثناء عودتهم إلى المكتب، لم تزد من الفوضى داخل القوى العاملة إلا بعد مرور ستة أسابيع على إدارة ترامب العازمة على تقليص حجم ونطاق الحكومة الفيدرالية.

بعض الموظفين الفيدراليين الذين طُلب منهم العودة إلى المكتب ليس لديهم مكان يعودون إليه. وقد تم إبلاغ مبنيين على الأقل من مباني المكاتب التي تستخدمها وزارة الداخلية في غرب الولايات المتحدة الأسبوع الماضي بإلغاء عقود الإيجار الخاصة بهما، وفقًا لمصدر مطلع على المسألة - في حين تم إبلاغ مكتب ثالث يضم مئات الأشخاص بأن عقد إيجاره سينتهي في يونيو.

وقال أحد المصادر إن إدارة الخدمات العامة، التي تدير المباني الفيدرالية، لم تنسق على ما يبدو إنهاء عقود الإيجار مع مسؤولي الداخلية، مما ترك الموظفين غير مدركين لما يجب عليهم فعله. وقال متحدث باسم وزارة الداخلية إن الوزارة "تعمل مع إدارة الخدمات العامة لضمان توفر مرافق أو خيارات بديلة" للموظفين.

وقد طالب الرئيس دونالد ترامب مرارًا وتكرارًا بعودة جميع الموظفين الفيدراليين إلى العمل في الوقت الذي اتخذت فيه إدارته إجراءات شاملة تسعى إلى تقليص حجم القوى العاملة الفيدرالية بشكل كبير، بما في ذلك عمليات الفصل الجماعي للموظفين تحت الاختبار والموظفين في الإدارات الحكومية المتنوعة.

وقد اقترن تفويض ترامب داخل المكاتب مع حملة لخفض العقارات الحكومية، مما أدى إلى معضلة قلة المساحة المخصصة لعدد كبير من الأشخاص. حتى قبل أن يتولى ترامب منصبه في يناير/كانون الثاني، كانت الحكومة الفيدرالية تقلص المساحات المكتبية ويرجع ذلك جزئياً إلى التحول نحو العمل عن بعد أثناء الجائحة.

كان ما يقرب من نصف الموظفين الفيدراليين المدنيين البالغ عددهم أكثر من 2.3 مليون موظف فيدرالي مؤهلين للعمل عن بعد، وكان 10% منهم يعملون عن بعد دون توقع العمل عن بعد، وفقًا لتقرير مكتب الإدارة والميزانية لعام 2024. وقد توقف العديد من الموظفين عن العمل بدوام كامل في مكاتبهم خلال جائحة كوفيد-19، لكن آخرين كانت لديهم ترتيبات طويلة الأمد للعمل من المنزل - وقد يواجهون الآن احتمال الاختيار بين تغيير وظائفهم بشكل أساسي أو تركها تماماً.

أكثر من 80% من العاملين الفيدراليين يقيمون خارج منطقة العاصمة واشنطن، مما يعني أن تفويض العودة إلى العمل من المنزل سيتسبب في آثار مضاعفة في جميع أنحاء البلاد.

يقوم بعض الموظفين الحكوميين الآن بالانتقال إلى مرحلة ما بعد الجائحة التي قام بها بالفعل ملايين العاملين في القطاع الخاص - مما يقلب حياتهم وجداولهم الزمنية في هذه العملية. ومع ذلك، بالنسبة للعديد من الموظفين الفيدراليين، فإن هذه المخاوف قد تضاءلت بسبب خوفهم الأكبر من فقدان وظائفهم بالكامل في جهود ترامب متعددة الجوانب لتقليص القوى العاملة الفيدرالية.

قال عمال فيدراليون ومسؤولون نقابيون لشبكة سي إن إن إنهم يرون ذلك كجزء من محاولة من إدارة ترامب لجعل الحياة غير مريحة للعمال الفيدراليين على أمل أن يستقيل البعض.

لقد هدد كل من ترامب وإيلون ماسك، الرئيس الفعلي لإدارة الكفاءة الحكومية، بفصل العمال الذين لا يعودون إلى المكتب، حتى أولئك الذين تمثلهم النقابات الذين وقعوا اتفاقيات عمل عن بعد طويلة الأجل. وقد حددت العديد من الوكالات الفيدرالية يوم 24 فبراير/شباط كأول موعد لامتثال بعض موظفيها لتوجيهات ترامب بالعودة إلى المكتب.

"إذا لم يحضروا للعمل، سنفصلهم من العمل. وبعبارة أخرى، عليك أن تذهب إلى المكتب"، هذا ما قاله ترامب في مؤتمر سياسي محافظ الشهر الماضي، بينما ادعى أن لعبه للغولف سيتحسن بشكل كبير إذا كان سيعمل عن بعد.

وقد جادلت نقابات الموظفين الفيدراليين بأن مطالبة ترامب بخرق اتفاقيات العمل عن بُعد طويلة الأجل غير قانونية، على الرغم من أن تفويض العودة إلى المكتب ليس محوريًا في التحديات القانونية الرئيسية التي رفعتها النقابات ضد الرئيس. ولكن كانت هناك جيوب من المعارضة، مثل نقابة الموظفين في وكالة حماية البيئة، التي تطالب بالمساومة حول تفويض العودة إلى المكتب. بالإضافة إلى ذلك، يقوم بعض موظفي وكالة حماية البيئة الذين تمثلهم النقابة بتقديم تظلمات حول العودة إلى المكتب.

وقال مسؤول نقابي في وكالة حماية البيئة لـ CNN إن أحد أكبر مخاوفهم هو "لوائح السلامة والحرائق المحلية - كم عدد الأشخاص الذين يمكنك حشرهم في غرفة؟

تقليص عدد الموظفين مع عودة العمال

احتفظت وكالة DOGE بقائمة جارية على موقعها الإلكتروني تروّج لأكثر من 200 عقد إيجار مبنى تقول الوكالة التي تديرها شركة مسك إنها ألغتها. وقد أثارت عقود الإيجار التي تم إلغاؤها، والتي تشمل مكاتب إدارة الضمان الاجتماعي ومكاتب المحامين الأمريكيين، أثارت تساؤلات على المستوى المحلي حول المكان الذي من المفترض أن يذهب إليه هؤلاء الموظفون.

كما وقع ترامب أيضًا أمرًا تنفيذيًا الأسبوع الماضي يأمر كل وكالة حكومية بتحديد جميع عقود الإيجار التي يمكن إنهاؤها وتقديم خطة للتخلص من "الممتلكات العقارية المملوكة للحكومة التي اعتبرتها الوكالة لم تعد هناك حاجة إليها".

إن حملة تقليص المحفظة العقارية للحكومة الفيدرالية تسبق إدارة ترامب. فقد أصدر مكتب الإدارة والميزانية توجيهًا بعنوان "تقليل البصمة" في عام 2015 يتطلب من الوكالات استخدام الممتلكات الفيدرالية بكفاءة أكبر والتخلص من الأصول الفائضة.

تضمن تقرير مكتب الإدارة والميزانية في العام الماضي قائمة بجهود الوكالات لتقليص حجم ممتلكاتها. على سبيل المثال، قامت وزارة شؤون المحاربين القدامى بتخفيض مساحة المكاتب في مواقع مقراتها الرئيسية في منطقة مترو واشنطن العاصمة بنسبة 16% بين عامي 2020 و2022، مما يوفر 15 مليون دولار سنويًا.

وخفضت وكالة الخدمات العامة مساحتها بأكثر من مليوني قدم مربع على مدى 10 سنوات، مما أدى إلى تجنب 300 مليون دولار من التكاليف. وانتقلت وزارة الطاقة من 193,000 قدم مربع من المساحات المستأجرة في عام 2023، مما وفر 9 ملايين دولار سنوياً.

كان لعمليات التقليص هذه تأثير.فقد قال أحد الموظفين الفيدراليين الذين ما زالوا ينتظرون موعد عودتهم إلى المكتب لشبكة CNN إنهم يشتبهون في أن ذلك قد تأخر بسبب عدم وجود مساحة كافية. كانت وكالتهم، التي طلب الموظف عدم ذكر اسمها بسبب مخاوف على وظيفتهم، تتخلى عن المساحات المكتبية منذ عدة سنوات، لذلك اضطر الموظفون الذين يعملون عن بعد إلى حجز مكاتب في المواقع المتبقية للأيام التي يأتون فيها.

إن ضيق المساحات، إلى جانب أمر إدارة ترامب بتخفيض عدد الموظفين، جعل الموظفين يخشون من أن تعاني وكالتهم من تسريح أعداد كبيرة من الموظفين. وقال الموظف: "الطريقة الوحيدة التي تنجح بها العودة إلى المكتب في مثل هذه الحالات هي أن تقلل الآن عدد الموظفين".

'كان هناك القليل جدًا من الاستعدادات'

أعادت العديد من الوكالات الفيدرالية الجزء الأكبر من موظفيها الأسبوع الماضي، وهي عودة قوبلت في بعض الحالات بنقص في المكاتب واللوازم الأساسية ومعدات العمل.

قال أحد موظفي وزارة الصحة والخدمات الإنسانية لـCNN: "كان هناك القليل جدًا من التحضير والتخطيط، وكانت الفوضى تعمّ المعدات". وقال الموظف، الذي طلب عدم ذكر اسمه بالتحديد، إن هناك تقارير عن عدم عمل الواي فاي والكهرباء.

وردًا على سؤال حول هذه المشكلة، قال أندرو نيكسون، مدير الاتصالات في وزارة الصحة والخدمات الإنسانية، إن الوكالة تمتثل لأمر ترامب التنفيذي بالعودة إلى المكتب. وتابع: "نتطلع إلى رؤية زملائنا والتعاون معهم شخصيًا لجعل أمريكا صحية مرة أخرى".

أرسلت وزارة التعليم بريدًا إلكترونيًا الأسبوع الماضي إلى الموظفين في المكاتب الإقليمية تعترف فيه بأوجه القصور في بعض المرافق في اليوم الأول من عودتهم.

وقال مكتب كبير مسؤولي المعلومات في الوزارة للموظفين في رسالة بريد إلكتروني حصلت عليها CNN: "في الوقت الحالي، نحن غير قادرين على نشر التجهيزات الطرفية الكاملة في المكاتب الإقليمية/البعدية".

قالت شيريا سميث، رئيسة الاتحاد الأمريكي للموظفين الحكوميين المحليين 252 في دالاس، وهي موظفة في وزارة التعليم، إن مكتبها كان "فوضويًا" عندما عاد الموظفون. وقد تقدمت بشكوى تعويضات العمال بعد أن أصيبت قدمها إثر تعثرها بكومة من الأسلاك على الأرض.

قالت سميث: "لم تكن المرافق جاهزة بالفعل لعودتنا".

وأضافت: "لم يكن هناك أحد في الموقع لمحاولة إصلاح المشاكل"، قائلة إن الفوضى تدفعها إلى الاعتقاد "أنهم كانوا يأملون في أن نستقيل على ما أعتقد - أنهم لم يتوقعوا قدومنا".

قالت موظفة أخرى في وزارة التعليم في واشنطن العاصمة إن الأسبوع الأول من العودة يفتقر إلى الاحتياجات المكتبية الأساسية: أجهزة الكمبيوتر والأقلام والسماعات - بالإضافة إلى المساحة الخاصة وقاعات المؤتمرات اللازمة لمتطلبات العمل السرية.

وفي المقر الرئيسي للإدارة الوطنية للمحيطات والغلاف الجوي في سيلفر سبرينغ بولاية ماريلاند، قال المسؤولون إن سياسة العمل عن بُعد مطبقة منذ أكثر من 20 عاماً. وكان العديد من الموظفين يعملون عن بُعد لمدة ثلاثة إلى أربعة أيام في الأسبوع، وهم الآن يتكيفون مع صرامة العودة إلى المكتب.

وقال أحد الموظفين في الوكالة: "المعنويات منخفضة للغاية". "إذا كان لديك موعد مع طبيب أسنان في الساعة 3 بعد الظهر بالقرب من مكان إقامتك، وينتهي في الساعة 4:15 مساءً، فلا يمكنك العمل في تلك الساعة الأخيرة من المنزل. عليك أن تعود إلى المكتب أو تأخذ إجازة مرضية."

يأتي تفويض العودة إلى المكتب في الوقت الذي أدت فيه التخفيضات في ميزانية وكالة حماية البيئة إلى تقليل خدمات التنظيف والمرافق في المكاتب الرئيسية، حتى قبل تولي إدارة ترامب.

في المكاتب الثلاثة الرئيسية لوكالة حماية البيئة في جميع أنحاء البلاد التي تشكل المقر الرئيسي للوكالة - واشنطن وسينسيناتي و"ريسيرش تراينجل بارك" في نورث كارولينا - تم إغلاق الوحدات الصحية وتقليص تسليم البريد داخل المكاتب، وفقًا لمذكرة حصلت عليها شبكة CNN. في سينسيناتي، تم تخفيض جداول تنظيف نافورة الشرب إلى مرة واحدة في الأسبوع، وتم كنس السجاد والممرات مرة واحدة في الشهر، وتم تقليص تنظيف الحمامات إلى مرة واحدة في اليوم.

وقال المسؤول النقابي في وكالة حماية البيئة: "مع عودة هؤلاء الأشخاص إلى المكاتب، ستقل خدمات المرافق".

قواعد مختلفة عبر الوكالات

وجد تقرير مكتب الإدارة والميزانية والإدارة لعام 2024 أن المؤهلين للعمل عن بُعد يقضون حوالي 60% من ساعات عملهم في المكتب، في المتوسط، على الرغم من أن هذا الرقم يختلف بشكل كبير حسب الوكالة. حوالي 10% من الموظفين لديهم وظائف عن بُعد، حيث لا يُتوقع منهم الحضور إلى المكتب على الإطلاق، وفقًا للتقرير، الذي أشار إلى أن إدارة بايدن وجهت الوكالات أيضًا إلى زيادة مقدار الوقت الذي يقضيه الموظفون الفيدراليون في المكتب.

كان هدف إدارة بايدن أن يقضي العاملون عن بُعد 50% من الوقت على الأقل في المكتب. والآن حوّل ترامب ذلك إلى تفويض بدوام كامل.

لكن ليس جميع العاملين الفيدراليين يعودون بنفس الوتيرة، حيث وجه الأمر التنفيذي لترامب، الذي صدر بعد ساعات من توليه منصبه في يناير/كانون الثاني، الوكالات إلى إنهاء ترتيبات العمل عن بُعد "في أقرب وقت ممكن عمليًا".

وقالت العديد من الوكالات، بما في ذلك وزارتا شؤون المحاربين القدامى والخدمات الصحية والإنسانية، إن المعينين السياسيين وكبار المسؤولين التنفيذيين وغيرهم من كبار الموظفين لم يعد بإمكانهم العمل عن بعد أو العمل عن بعد اعتبارًا من 24 فبراير، وكذلك المشرفين الذين يعيشون على بعد 50 ميلًا من منشأة الوكالة.

آخرون لديهم المزيد من الوقت. على سبيل المثال، في وزارة شؤون المحاربين القدامى (VA)، سيتم إنهاء ترتيبات العمل عن بُعد والعمل عن بُعد للموظفين من المستوى الأدنى من غير النقابيين الذين يعيشون على بعد 50 ميلاً من منشأة ما بحلول 28 أبريل، باستثناء الظروف الخاصة أو الظرفية، حسبما ذكرت الوكالة. ولكن لم يتم إنهاء هذه الترتيبات بالنسبة للمشرفين وغيرهم من الموظفين غير النقابيين الذين يقيمون في أماكن أبعد - وسيتلقى هؤلاء الموظفون توجيهات إضافية.

أما بالنسبة للموظفين النقابيين في وزارة شؤون المحاربين القدامى، فسيتم الإعلان عن تاريخ عودتهم إلى العمل في وقت لاحق، حسبما ذكرت الوكالة.

وفي وزارة التعليم، بدأ أكثر من 70% من القوى العاملة في الوزارة في العودة إلى مكاتب واشنطن والمكاتب الإقليمية بدوام كامل الأسبوع الماضي، حسبما ذكرت الوكالة في بيان صحفي. ومن المتوقع عودة البقية بحلول 1 يونيو بعد اكتمال تجديدات المباني وترتيبات الانتقال.

ومع ذلك، اضطر العديد من أعضاء النقابات في وزارة الإسكان والتنمية الحضرية الذين كانوا قادرين في السابق على العمل عن بُعد في أيام معينة إلى العودة إلى المكتب بدوام كامل في أواخر فبراير، كما قال أنطونيو جاينز، رئيس مجلس AFGE 222، الذي يمثل 5300 موظف في الوكالة. تم إعفاء العاملين في بعض المكاتب الإقليمية والميدانية في الوقت الحالي بسبب نقص المساحة والمخاوف المتعلقة بالسلامة، بما في ذلك تجديدات المباني وعدم كفاية أنظمة التدفئة والتهوية وتكييف الهواء.

وقال إن التفويض ينتهك اتفاقية المفاوضة الجماعية للنقابة.

وقال غاينز عن الوكالة: "لقد اتخذوا قرارًا أحادي الجانب لتجاوز عملية التفاوض"، مضيفًا أن النقابة تخطط لتقديم شكوى في هذا الشأن كجزء من حزمة تظلم أكبر.

لم ترد الإدارة على طلب التعليق.