موظفو ديزني لاند يسعون للنقابة: قصة النضال والأمل

طلب التصويت النقابي في ديزني لاند

وقد تقدم موظفو ديزني لاند الذين يؤدون أدوار العديد من الشخصيات المحبوبة في المدينة الترفيهية بطلب لإجراء تصويت على الانضمام إلى رابطة إنصاف الممثلين التي تمثل الفنانين في جميع أنحاء البلاد، من الممثلين في برودواي إلى راقصات التعري في لوس أنجلوس.

تفاصيل الحملة النقابية

كانت المجموعة قد أعلنت عن جهود التنظيم النقابي في فبراير، ولكن في كثير من الأحيان لا ترقى مثل هذه الحملات إلى تقديم طلب لإجراء تصويت. لكن النقابة أعلنت يوم الأربعاء أنها قدمت بطاقات موقعة من أكثر من ثلثي الموظفين البالغ عددهم 1700 موظف، سعياً إلى أن يقوم المجلس الوطني لعلاقات العمل بإجراء انتخابات.

تاريخ العمالة في ديزني لاند

وقالت رئيسة الإنصاف كيت شيندل، مستخدمة مصطلح "أعضاء فريق العمل" المستخدم في ديزني للإشارة إلى موظفيها: "أعضاء فريق العمل الذين يجلبون الشخصيات والاستعراضات إلى الحياة كانوا غير نقابيين منذ افتتاح منتجع ديزني لاند في الخمسينيات من القرن الماضي، وشاهدوا العمال الآخرين في الحديقة ينضمون إلى النقابات من حولهم".

وقد انتعشت جهود التنظيم النقابي في العام الماضي، خاصة في أعقاب فوز عدد من النقابات بعقود رفيعة المستوى، والتي منحت أعضاء النقابة زيادات كبيرة في الأجور. وكان من بين تلك الانتصارات العقود التي شملت 32,000 عامل يعملون بالساعة في عالم ديزني في أورلاندو بولاية فلوريدا، والتي منحتهم زيادات تعادل 3 دولارات في الساعة بحلول نهاية العام الماضي وزيادات بنحو 37% عن أجرهم السابق في الساعة بحلول عام 2026.

الوظائف النقابية في ديزني لاند

هناك أكثر من 21,000 موظف من "أعضاء فريق العمل" في ديزني لاند، والذين تمثلهم أكثر من اثنتي عشرة نقابة. تشمل هذه الوظائف النقابية كل شيء من عمال البيع بالتجزئة وعمال خدمات الطعام إلى حراس الأمن وفناني الشعر والمكياج وعمال الألعاب النارية. ولكنها لا تشمل الفنانين الذين يرتدون ملابس شخصيات مثل ميكي وميني ماوس أو دونالد داك أو جوفي ويتفاعلون مع الزوار. أما العمال الذين يؤدون نفس الأدوار في بعض متنزهات ديزني الترفيهية الأخرى، مثل ديزني وورلد، فهم منضوون في نقابات.

أهمية المفاوضة الجماعية

"وقالت: "يعلم هؤلاء المؤدون والمضيفون والقادة والمدربون الذين يصنعون السحر إلى جانبهم، أنه يمكن تحسين حياتهم - وكذلك تجربة الضيوف في ديزني لاند - من خلال المفاوضة الجماعية. "إنهم يستحقون أن يكون لهم صوت في مكان عملهم، ومفاوضات ذات مغزى حول الأجور والمزايا وظروف العمل."

زيادة الأجور وتأثيرها على العمال

لم يكن لدى ديزني أي تعليق فوري على الإيداع. ولكن عندما سُئل متحدث باسم الشركة في وقت سابق من الأسبوع عن الحملة التنظيمية، قال متحدث باسم الشركة: "نحن ندعم حق أعضاء فريق العمل لدينا في التصويت السري الذي يعترف بخياراتهم الفردية."

شهد العاملون في وحدة المفاوضة المقترحة رفع أجورهم إلى 24.15 دولار في الساعة من 20 دولار في الساعة في يناير، بزيادة قدرها 20.8%. وقد جاءت هذه الزيادات بعد أن كانت جهود التنظيم جارية بالفعل، حتى وإن لم يتم الإعلان عنها علنًا بعد.

لكن سوق العمل في ديزني في الولاية آخذ في التغيير، حيث إن عمال الوجبات السريعة في كاليفورنيا قد ارتفع الحد الأدنى للأجور إلى 20 دولارًا في الساعة بموجب قانون الولاية، لذا من المحتمل أن مستويات الأجور السابقة لم تعد تنافسية.

قال العديد من الموظفين الذين تحدثوا مع CNN قبل إعلان يوم الأربعاء أنه حتى مستوى الأجور الأعلى الجديد لا يزال لا يمثل أجراً مناسباً للعيش في جنوب كاليفورنيا، نظراً لأن العديد من العمال يعملون بدوام جزئي فقط.

ماي فو، وهي ما تسميها ديزني المؤدية "الشبيهة"، أي التي تلعب أدواراً يظهر فيها وجهها، مثل "أميرات" ديزني، تعيش حالياً في منزل والدتها بالقرب من ديزني لاند. قالت "فو" إنه من الصعب على أعضاء فريق العمل تحمل تكاليف المعيشة بمفردهم، والعديد منهم لديهم رفقاء في السكن.

قال زاك إليفانتي، أحد مؤدي العروض، إن العديد من المؤدين قد يخسرون ساعات عمل مدفوعة الأجر في حال سوء الأحوال الجوية، وغالباً ما يتم اتخاذ قرارات الإلغاء قبل دقائق فقط من موعد العرض.

لكن إليفانتي حرص على القول بأن العمال ليسوا على خلاف جوهري مع صاحب العمل.

مخاوف تتعلق بالسلامة وظروف العمل

وقال إليفانتي إنهم "يريدون أن يكونوا قادرين على العمل مع المنتجع حتى لا يكون الناس في حالة خوف من دفع الإيجار لأن السماء بدأت تمطر".

يقول إليفانتي وغيره من أعضاء فريق عمل ديزني إن لديهم علاقة عميقة وعاطفية بالعروض التي يؤدونها، حيث أنهم يعرفون أنهم يصنعون قصة تنبض بالحياة أمام الناس صغاراً وكباراً. وعلى الرغم من ذلك، قال إنهم يشعرون بأنه يمكن التخلص منهم - ولا يتم الاستماع إليهم.

يتحدث مؤيدو الاتحاد أيضًا عن مخاوف تتعلق بالصحة والسلامة، مثل المخاوف بشأن تصميمات الأزياء الثقيلة التي يرتديها الكثيرون، وبشأن التفاعل مع زوار المتنزهات في أعقاب الجائحة.

قالت "فو" إنها تتذكر انزعاجها من معاناة زميل لها في العمل لأشهر من آلام في القدمين بسبب الأحذية التنكرية التي غالباً ما يتم تقاسمها بين الموظفين.

وقالت: "ربما لم تكن الأمور مثالية في أسعد مكان على وجه الأرض، لأنني شعرت أن زملائي في القسم لم يكونوا سعداء، ولم يكن ذلك منطقيًا بالنسبة لي".

كما وصف إليفانتي أيضاً زميلين أثارا مشاكل تتعلق ببيئة العمل في الزي الجديد الذي يزن 120 رطلاً، ولكن قيل لهما أنه لن يكون هناك أي تغييرات. وقال إن المؤدين انتهى بهم الأمر بالأداء في هذا الزي لمدة خمس أو ست سنوات قبل أن يتم إعادة النسخة القديمة من الزي.

لكن إليفانتي قال إن أحد الأهداف الرئيسية كان ببساطة أن يكون للأشخاص الذين يعملون في ديزني لاند بعض مظاهر التأثير على مملكة السحر.

"هناك الكثير من الامتيازات التي تأتي مع الاتحاد والكثير من المزايا التي يريد الناس القتال من أجلها. ولكن إذا تخلصت من كل ذلك وأبقيت فقط على حقيقة أننا نحاول أن يكون لنا صوت على الطاولة، فإن ذلك يستحق هذه العملية بأكملها".

وردًا على سؤال حول المخاوف التي أثارها إليفانتي وفو، أشارت متحدثة باسم ديزني إلى سياسات الشركة التي تقول إن التغييرات في الجدول الزمني تستند إلى سلامة الزوار والموظفين، مثل حالة الطقس العاصف، وأنه لا يلزم تقديم إشعار عند تطبيق تلك الضرورة التشغيلية. وقالت أيضًا إن جميع أعضاء فريق العمل، سواء كانوا ممثلين من قبل نقابة أم لا، لديهم طرق متعددة للإبلاغ عن مخاوف السلامة، بما في ذلك الاتصال بقيادة المتنزه أو اجتماعات السلامة أو اجتماعات المائدة المستديرة أو استخدام خط ساخن مجهول الهوية.

لكن إليفانتي وفو يقولان إنهما يعتقدان أن غالبية المجموعة مستعدة للتصويت لصالح النقابة بسبب مخاوفهم. إن أغلبية الثلثين الموقعة على البطاقات لا تضمن فوز النقابة بالتصويت - فغالباً ما يتناقص الدعم مع قيام الإدارة بحملات ضد النقابة في الاجتماعات مع الموظفين. لكن هذا المستوى من التأييد يشير إلى أن النقابة لديها فرصة جيدة لتمرير القرار.

وتأمل فو أن يتحسن التواصل بين الموظفين والمديرين، وأن ترتفع معدلات الأجور. وقالت إن التمثيل النقابي سيجسد نفس المبادئ التي تتبناها كشخصيات تتبناها عند التحدث إلى الأطفال في الحدائق.

"قد يكون التغيير مخيفاً. هذا الأمر برمته مخيف". "ولكن إذا كنت شجاعة بما فيه الكفاية وشجاعة بما فيه الكفاية للقيام بذلك، فسأفعل ذلك."