خَبَرَيْن logo

تحليل الأزمة في بوينج: نقص الأوراق والانتهاكات

مقال تحقيقي شامل يكشف عن تفاصيل صادمة حول انتهاكات بوينج لقواعد السلامة. اكتشف كيف أدت الإهمال إلى مخاطر حقيقية على متن الطائرات. #سلامة_النقل #بوينج #تحقيقات

مقصورة طائرة 737 ماكس مع فتحة باب مفتوحة، تظهر أكياس الهواء وأجهزة الأكسجين، تعكس مخاوف السلامة في بوينج.
Loading...
في هذه النشرة الصادرة عن مجلس سلامة النقل الوطني (NTSB)، يظهر فتحة في جسم طائرة بوينغ 737-9 ماكس التابعة لخطوط ألاسكا الجوية، وذلك في 7 يناير 2024 في بورتلاند، أوريغون. تُظهر الصورة جزءًا بحجم باب بالقرب من مؤخرة الطائرة.
التصنيف:أعمال
شارك الخبر:
FacebookTwitterLinkedInEmail

أزمة بوينغ: التحديات الحالية في العلاقات العامة

إذا كنت من العاملين في مجال العلاقات العامة، فلا يمكنني التفكير في وظيفة أصعب الآن من العمل في بوينج. إنها ليست مجرد تنظيف الممر السادس، بل تنظيف المتجر بأكمله ورصيف التحميل وموقف السيارات على أساس يومي - إن لم يكن كل ساعة.

وقد اضطرت بوينج إلى إحضار الكثير من المماسح يوم الخميس. ولكن هذه المرة، ربما لم يكن خطأ بوينج نوعاً ما.

دعني أشرح لك.

مؤتمر بوينغ الصحفي: تحسينات الجودة وموضوعات حساسة

شاهد ايضاً: الانفصال بين الولايات المتحدة والصين سيكون انفصالًا فوضويًا

عقدت بوينج مؤتمراً صحفياً من مصنعها في رينتون بواشنطن يوم الثلاثاء للحديث عن تحسينات الجودة.

قضية قابس الباب: حادثة طائرة 737 ماكس

لكن من المؤكد أن بوينج كانت تعلم أنها ستُسأل عن قابس الباب الذي انفجر في طائرة 737 ماكس على متن طائرة تابعة لخطوط ألاسكا الجوية في يناير. لذا لم تكلف إليزابيث لوند، نائبة الرئيس الأولى للجودة في بوينج، نفسها عناء الحديث عن الأمر.

أسباب نقص الأوراق وتأثيرها على السلامة

استهلت لوند الإحاطة الإعلامية بمشاركة سبب عدم تثبيت البراغي الأربعة اللازمة لتثبيت سدادة الباب في مكانها قبل مغادرة الطائرة للمصنع في أكتوبر: الأعمال الورقية. لم يحصل العمال الذين احتاجوا إلى إعادة تثبيت البراغي على أمر العمل الذي يخبرهم بضرورة القيام بالعمل، حسبما أفاد زميلاي غريغوري والاس وكريس إيزيدور.

شاهد ايضاً: تقول شركة مينتز: الصين تطلق سراح موظفيها بعد احتجاز دام عامين.

قال لوند: "حقيقة أن موظفاً واحداً لم يتمكن من ملء قطعة واحدة من الأوراق في هذه الحالة ويمكن أن يؤدي إلى وقوع حادث كان صادماً لنا جميعاً".

لم يكن نقص الأوراق معلومات جديدة. فقد سبق أن تم الكشف عنها في شهادة أمام لجنة التجارة في مجلس الشيوخ الأمريكي من قبل رئيس المجلس الوطني لسلامة النقل، وهي الوكالة الحكومية التي تقود التحقيق. ولكن الغريب في الأمر أن مشاركة بوينج لتلك المعلومات نفسها أوقعت بوينج في مشاكل مع المجلس الوطني لسلامة النقل.

فقد قامت الوكالة بتوبيخ شركة بوينج يوم الخميس، قائلة إنها "انتهكت بشكل صارخ" قواعد الوكالة.

توبيخ مجلس سلامة النقل الوطني لبوينغ

شاهد ايضاً: مفوضو لجنة التجارة الفيدرالية الديمقراطيون يقولون إنهم تعرضوا للفصل "بشكل غير قانوني"

وكان الانتهاك، وفقاً لبيان مجلس سلامة النقل الوطني، هو مشاركة "معلومات التحقيق" وإعطاء "تحليل للمعلومات الوقائعية التي تم نشرها مسبقاً".

سيكون هذا في الأساس مثل قيام صديقتك بنشر إعلان عام على إنستغرام تقول فيه إنها حامل، مما يدفعك إلى النشر على قصتك قائلاً: "صديقتي المفضلة ستصبح أماً!" ثم ترسل لك صديقتك رسالة نصية غاضبة تطالبك بحذفها لأنها معلومات خاصة ولا يُسمح لك بالتعليق عليها.

قال مجلس سلامة النقل الوطني: "كطرف في العديد من تحقيقات مجلس سلامة النقل الوطني على مدى العقود الماضية، فإن القليل من الكيانات تعرف القواعد أفضل من بوينغ" (نعم، الوكالات الحكومية تلقي بظلالها أيضاً في بعض الأحيان). لكن المجلس الوطني لسلامة النقل يأخذ الأمور إلى أبعد من ذلك، قائلاً أنه لن يشارك بعد الآن أي معلومات صادرة عن المجلس الوطني لسلامة النقل أثناء التحقيق _وأنه سيحيل سلوك بوينج إلى وزارة العدل، مما يعني أنه قد يكون هناك تحقيق جنائي محتمل.

استجابة بوينغ للأزمة: الشفافية وتحمل المسؤولية

شاهد ايضاً: ما يمكن أن يحققه DOGE من الوصول إلى بيانات الضمان الاجتماعي الخاصة بك

رفض مجلس سلامة النقل الوطني تقديم أي تعليق .

محاولات بوينغ لتحسين سمعتها بعد الحادث

عندما صدر بيان المجلس الوطني لسلامة النقل، عاد فريق العلاقات العامة في بوينج إلى وضع تنظيف الأزمة.

أعترف أنه من الصعب تصديق أي شيء يقولونه في ظاهره، وجزء من عملي كصحفي هو أن أكون متشككاً وأشكك في أي ادعاءات يدلي بها مسؤولو العلاقات العامة. ولكنني أعتقد أن هناك أوقية (حسناً، ربما أقرب إلى ربع أوقية) من الحقيقة في رد بوينج على هيئة سلامة النقل الوطنية.

شاهد ايضاً: المشاهدون في دور السينما متحمسون لأفلام نوفمبر الضخمة

فقد قالت الشركة إنها عقدت جلسة الإحاطة في محاولة "لتحمل المسؤولية" والشفافية، مضيفةً أنها "شاركت السياق حول الدروس التي تعلمناها من حادث 5 يناير".

وقالت بوينج يوم الخميس: "نحن نأسف بشدة لأن بعض تعليقاتنا، التي كانت تهدف إلى توضيح مسؤوليتنا في الحادث وشرح الإجراءات التي نتخذها، تجاوزت دور مجلس سلامة النقل الوطني كمصدر لمعلومات التحقيق".

وبدون إعطاء بوينج الكثير من الثناء، على الأقل كان بعض المديرين التنفيذيين يحاولون تحمل جزء من المسؤولية. ولكن من الواضح أن هذا يعد انتهاكًا لمجلس سلامة النقل الوطني. وفي الوقت نفسه، فإن القواعد هي القواعد مهما كانت منافقة. ربما كان على بوينج أن تتوخى الحذر أكثر.

التحقيقات الجنائية المحتملة: ما الذي ينتظر بوينغ؟

شاهد ايضاً: سبيس إكس تستحوذ على صاروخ ستارشيب العملاق خلال الاختبار الخامس للطيران

عندما تواصلت CNN مع شركة بوينج، رد متحدث باسمها قائلاً: "نحن نرجع إلى مجلس سلامة النقل الوطني للحصول على معلومات تتعلق بالتحقيق".

الدروس المستفادة من أزمة بوينغ الحالية

المفارقة في كل هذا هو أن رد فعل المجلس الوطني لسلامة النقل يصرف الانتباه عن القصة الأكثر وضوحاً هنا: كيف أن شيئاً بسيطاً مثل نقص الأوراق قد يكون عرّض طائرة مليئة بالناس للخطر.

أخبار ذات صلة

Loading...
امرأة تتحدث أمام خلفية من الأعمدة، تتناول تأثير إلغاء ترامب للأمر التنفيذي بشأن ممارسات التنوع في التوظيف.

ترامب يلغي التدبير الذي استُخدم لمكافحة التمييز في مكان العمل لمدة 60 عامًا

أحدث قرار ترامب بإلغاء الأمر التنفيذي الذي يمنع التمييز في التوظيف ضجة كبيرة، حيث يهدد جهود التنوع في الشركات الأمريكية. مع تصاعد المخاوف من تراجع الممارسات الشاملة، يبقى السؤال: كيف ستؤثر هذه الخطوة على مستقبل العمل؟ تابع القراءة لتكتشف المزيد!
أعمال
Loading...
عمال بوينج يتجمعون أمام مدخل، حيث تظهر لافتات تحذيرية مثل \"منطقة خالية من الحملات\" و\"لا صور\".

عمال بوينج يصوتون لإنهاء إضراب استمر سبعة أسابيع

بعد سبعة أسابيع من الإضراب، صوت عمال بوينج في الولايات المتحدة لصالح عرض الشركة، مما يفتح أبواب العودة للعمل لـ 33,000 موظف في سياتل. هل سيؤدي هذا الاتفاق إلى تحسينات حقيقية في ظروف العمل؟ تابعوا التفاصيل المثيرة حول مستقبل بوينج!
أعمال
Loading...
منصة كالشي تعرض سؤالًا حول عدد المناظرات الرئاسية لهذا العام، مع نسبة 80% تشير إلى توقعات المستخدمين.

محكمة استئناف فدرالية تسمح لسوق التنبؤ "كالشي" بتقديم مراهنات على الانتخابات الأمريكية

في خطوة غير مسبوقة، سمحت محكمة استئناف فيدرالية في واشنطن بتقديم مراهنات انتخابية عبر منصة كالشي، مما يفتح بابًا جديدًا للمقامرة السياسية في الولايات المتحدة. هل ستؤثر هذه التغيرات على نزاهة الانتخابات؟ تابعوا التفاصيل المثيرة في هذا الموضوع الشائك.
أعمال
Loading...
شاحنة بريدية حمراء تحمل شعار البريد الملكي، متوقفة في شارع، تعكس التحديات التي تواجه الخدمة بعد الاستحواذ المقترح.

تم شراء البريد الملكي البريطاني البالغ من العمر 500 عامًا من قبل ملياردير تشيكي

هل ستشهد المملكة المتحدة تحولاً تاريخياً مع استحواذ الملياردير التشيكي دانييل كريتنسكي على البريد الملكي؟ الصفقة التي تبلغ قيمتها 3.57 مليار جنيه إسترليني تثير تساؤلات حول مستقبل هذه المؤسسة العريقة والتزاماتها تجاه العمال. اكتشف المزيد عن تداعيات هذا الاستحواذ وكيف يمكن أن يؤثر على خدمات البريد في البلاد.
أعمال
الرئيسيةأخبارسياسةأعمالرياضةالعالمتكنولوجيااقتصادصحةتسلية