خَبَرَيْن logo

أمريكان إيرلاينز تغرم 50 مليون دولار بسبب الكراسي المتحركة

أمريكان إيرلاينز تواجه غرامة قياسية تبلغ 50 مليون دولار بسبب سوء تعاملها مع الركاب المعاقين. وزارة النقل تؤكد أنه لا تسامح مع المعاملة السيئة. تعرف على التفاصيل وكيف تعتزم الشركة تحسين خدماتها لمستخدمي الكراسي المتحركة. خَبَرَيْن.

طائرة أمريكان إيرلاينز في مطار، مع التركيز على شعار الشركة، تعكس الغرامة الكبيرة بسبب سوء التعامل مع الركاب ذوي الإعاقة.
طائرة تابعة للخطوط الجوية الأمريكية في مطار دالاس/فورت وورث الدولي [ملف: جيف ميتشل/رويترز]
شارك الخبر:
FacebookTwitterLinkedInEmail

غرامة الخطوط الجوية الأمريكية بسبب سوء معاملة الركاب ذوي الإعاقة

تم تغريم شركة أمريكان إيرلاينز مبلغاً قياسياً قدره 50 مليون دولار أمريكي بسبب طريقة تعاملها مع الركاب المعاقين الذين يحتاجون إلى مساعدة الكراسي المتحركة وإتلاف آلاف الكراسي المتحركة.

تفاصيل التحقيقات من وزارة النقل الأمريكية

وتأتي هذه الغرامات بعد تحقيق أجرته وزارة النقل الأمريكية في شركة الطيران التي قالت إنها وجدت "حالات مساعدة جسدية غير آمنة أدت في بعض الأحيان إلى إصابات ومعاملة غير لائقة لمستخدمي الكراسي المتحركة".

كما اكتشفت الإدارة أيضًا أن شركة الطيران فشلت مرارًا وتكرارًا في تقديم المساعدة البدنية للكرسي المتحرك وأساءت التعامل مع آلاف الكراسي المتحركة أو أتلفت آلاف الكراسي المتحركة على مدار خمس سنوات.

شاهد ايضاً: "اسقاط إسرائيل": كيف تفرق التصعيد العسكري مع إيران قاعدة ترامب

وصرح وزير النقل بيت بوتيجيج للصحفيين قائلاً: "لقد انتهى عصر التسامح مع المعاملة السيئة لمستخدمي الكراسي المتحركة على متن الطائرات".

وقال إن الخطوط الجوية الأمريكية "يبدو أنها واحدة من أسوأ المخالفين"، لكن المشاكل "لا تقتصر على شركة طيران واحدة".

تأثير الغرامات على شركات الطيران الأخرى

وقال بوتيجيج إن الوزارة تجري تحقيقات مماثلة في شركات طيران أخرى، لكنه لم يذكرها بالاسم.

شاهد ايضاً: حرائق الغابات تشتعل في لوس أنجلوس منذ أيام. متى ستنتهي هذه الكارثة؟

كان الدافع وراء ذلك جزئيًا هو ثلاث شكاوى رسمية قدمتها منظمة قدامى المحاربين القدامى الأمريكيين المشلولين ضد الخطوط الجوية الأمريكية.

ألقى المحققون نظرة فاحصة على مقطع فيديو لحادثة وقعت في مطار ميامي الدولي العام الماضي. انزلق العمال بكرسي متحرك على منحدر اصطدم بشدة في أسفل المزلق وانزلق على طول الخرسانة.

تُظهر أرقام وزارة النقل أنه من عام 2019 حتى عام 2023، أساءت أمريكا التعامل مع أكثر من 10,760 كرسياً متحركاً ودراجة بخارية متحركة.

شاهد ايضاً: إلقاء القبض على رجل متهم بالمساعدة في التحضير لــ "هجوم مفاجئ" على كوريا الجنوبية

تشترط اللوائح الفيدرالية على شركات الطيران إعادة الكراسي المتحركة وغيرها من أجهزة التنقل في الحالة التي تم استلامها بها وتقديم المساعدة الفورية للركاب ذوي الإعاقة في الصعود إلى الطائرة والنزول منها.

وأثنى كارل بليك، الرئيس التنفيذي لمنظمة قدامى المحاربين القدامى الأمريكيين المعاقين، على الإجراء الذي اتخذته الإدارة.

وقال بليك في بيان له: "نحن سعداء برؤية وزارة النقل تصدر مثل هذا البيان القوي حول كيفية محاسبة شركات الطيران على تعريض سلامة الركاب ذوي الإعاقة، وخاصة مستخدمي الكراسي المتحركة والدراجات البخارية للخطر."

شاهد ايضاً: رجل من نيو مكسيكو يحصل على تعويض قدره 412 مليون دولار بسبب خطأ طبي في الحقن

وقالت الخطوط الجوية الأمريكية إنها تقوم بإجراء تحسينات كبيرة على كيفية تعاملها مع الكراسي المتحركة، حيث استثمرت أكثر من 175 مليون دولار هذا العام على المعدات الجديدة والتدريب وخطوات أخرى لتحسين تجربة السفر للأشخاص ذوي الإعاقة.

وقالت أمريكان إنها خفضت أيضًا معدل سوء تعاملها مع الكراسي المتحركة والدراجات البخارية الكهربائية بأكثر من 20 في المئة، وأنها تتلقى الآن شكاوى من أقل من واحد من كل 1000 عميل يستخدمون الكراسي المتحركة.

كجزء من العقوبة، سيتعين على شركة الطيران دفع 25 مليون دولار أمريكي وستحصل على 25 مليون دولار أمريكي تم إنفاقها على تحسين ممارساتها، بما في ذلك تعويض العملاء.

شاهد ايضاً: قضية رشوة تعقد الأوضاع في مدينة ميسيسيبي التي تعاني من مشكلات في المياه ونزاعات في الشرطة

كانت الغرامة القياسية السابقة ضد شركة يونايتد إيرلاينز في عام 2016 بقيمة 2 مليون دولار، والتي تم تخفيضها إلى 700 ألف دولار بعد أن حصلت يونايتد على رصيد لتعويض الركاب والإنفاق على أمور أخرى.

مقارنة مع الغرامات السابقة ضد شركات الطيران

أخبار ذات صلة

Loading...
أقمشة ملونة تحمل شعار لولوليمون، تشير إلى قضية سرقة منظمة في متاجر الشركة في عدة ولايات.

زوجان متهمان بسرقة ما يقرب من مليون دولار من لولوليمون في مخطط معقد لسرقة المتاجر

في قلب ولاية كونيتيكت، تقع قصة مثيرة عن زوجين اتُهما بإدارة حلقة سرقة معقدة من متاجر لولوليمون، حيث تجاوزت خسائر الشركة مليون دولار. هل سيواجهان العدالة أم ستستمر مغامراتهم؟ تابع التفاصيل الغامضة وراء هذه القضية المثيرة.
Loading...
ثلاثة رجال محكوم عليهم بالسجن مدى الحياة بتهمة قتل أحمود أربيري، يظهرون في قاعة المحكمة أثناء تقديم طلب لمحاكمة جديدة.

رجال جورجيا الذين قتلوا أحمد أربي يطالبون بمحاكمة جديدة

في سابقة قضائية مثيرة، يسعى ثلاثة رجال مدانون بقتل أحمود أربيري إلى إعادة النظر في حكمهم، حيث يطرح محاموهم أدلة جديدة تشير إلى تحيز محتمل في هيئة المحلفين. مع تصاعد الجدل حول العدالة العرقية، هل ستتغير مجريات القضية؟ تابعوا التفاصيل المثيرة.
Loading...
اعتقالات واسعة لأكثر من 40 شخصًا يشتبه في انتمائهم لعصابات متعلقة بتفوق العرق الأبيض في لوس أنجلوس، بمشاركة ضباط إنفاذ القانون.

اعتقال العشرات من المشتبه بهم في عصابات في منطقة لوس أنجلوس ضمن تحقيق في الإرهاب الداخلي، حسبما أفاد مصدر.

في عملية أمنية مثيرة، ألقت السلطات القبض على أكثر من 40 شخصًا يشتبه في انتمائهم لعصابات متطرفة في لوس أنجلوس، مما يثير تساؤلات حول تفشي العنف والتمييز العرقي. تابعوا معنا تفاصيل هذه الحملة المثيرة وما ينتظر هؤلاء المشتبه بهم من تهم فيدرالية!
Loading...
صورة لأوثيل مور جونيور مبتسماً في سجن، محاطاً بزينة عيد الميلاد، قبل وفاته في ظروف مثيرة للجدل في ديسمبر 2023.

حصري: "أعتقد أنني شاهدته يموت"، يقول السجين السابق بينما تُوجه تهم القتل ضد ضباط السجون في ولاية ميسوري

في حادثة مأساوية تكشف عن جوانب مظلمة في نظام الإصلاحيات، توفي أوثيل مور جونيور بعد تعرضه للاعتداء من قبل ضباط السجن، مما أثار غضب المجتمع. هل تساءلت يومًا عن كيفية تأثير هذه الأحداث على السجناء وعائلاتهم؟ تابع القراءة لتكتشف المزيد عن هذه القضية المروعة.
الرئيسيةأخبارسياسةأعمالرياضةالعالمتكنولوجيااقتصادصحةتسلية