خَبَرَيْن logo

أمريكان إيرلاينز تغرم 50 مليون دولار بسبب الكراسي المتحركة

أمريكان إيرلاينز تواجه غرامة قياسية تبلغ 50 مليون دولار بسبب سوء تعاملها مع الركاب المعاقين. وزارة النقل تؤكد أنه لا تسامح مع المعاملة السيئة. تعرف على التفاصيل وكيف تعتزم الشركة تحسين خدماتها لمستخدمي الكراسي المتحركة. خَبَرَيْن.

طائرة أمريكان إيرلاينز في مطار، مع التركيز على شعار الشركة، تعكس الغرامة الكبيرة بسبب سوء التعامل مع الركاب ذوي الإعاقة.
طائرة تابعة للخطوط الجوية الأمريكية في مطار دالاس/فورت وورث الدولي [ملف: جيف ميتشل/رويترز]
شارك الخبر:
FacebookTwitterLinkedInEmail

غرامة الخطوط الجوية الأمريكية بسبب سوء معاملة الركاب ذوي الإعاقة

تم تغريم شركة أمريكان إيرلاينز مبلغاً قياسياً قدره 50 مليون دولار أمريكي بسبب طريقة تعاملها مع الركاب المعاقين الذين يحتاجون إلى مساعدة الكراسي المتحركة وإتلاف آلاف الكراسي المتحركة.

تفاصيل التحقيقات من وزارة النقل الأمريكية

وتأتي هذه الغرامات بعد تحقيق أجرته وزارة النقل الأمريكية في شركة الطيران التي قالت إنها وجدت "حالات مساعدة جسدية غير آمنة أدت في بعض الأحيان إلى إصابات ومعاملة غير لائقة لمستخدمي الكراسي المتحركة".

كما اكتشفت الإدارة أيضًا أن شركة الطيران فشلت مرارًا وتكرارًا في تقديم المساعدة البدنية للكرسي المتحرك وأساءت التعامل مع آلاف الكراسي المتحركة أو أتلفت آلاف الكراسي المتحركة على مدار خمس سنوات.

شاهد ايضاً: تقول خطوط يونايتد الجوية إن مطار نيوارك ليبرتي الدولي "يعمل بشكل أفضل من أي وقت مضى"

وصرح وزير النقل بيت بوتيجيج للصحفيين قائلاً: "لقد انتهى عصر التسامح مع المعاملة السيئة لمستخدمي الكراسي المتحركة على متن الطائرات".

وقال إن الخطوط الجوية الأمريكية "يبدو أنها واحدة من أسوأ المخالفين"، لكن المشاكل "لا تقتصر على شركة طيران واحدة".

تأثير الغرامات على شركات الطيران الأخرى

وقال بوتيجيج إن الوزارة تجري تحقيقات مماثلة في شركات طيران أخرى، لكنه لم يذكرها بالاسم.

شاهد ايضاً: ترامب يقول إن النمو الاقتصادي "يحطم التوقعات". البيانات تقول عكس ذلك

كان الدافع وراء ذلك جزئيًا هو ثلاث شكاوى رسمية قدمتها منظمة قدامى المحاربين القدامى الأمريكيين المشلولين ضد الخطوط الجوية الأمريكية.

ألقى المحققون نظرة فاحصة على مقطع فيديو لحادثة وقعت في مطار ميامي الدولي العام الماضي. انزلق العمال بكرسي متحرك على منحدر اصطدم بشدة في أسفل المزلق وانزلق على طول الخرسانة.

تُظهر أرقام وزارة النقل أنه من عام 2019 حتى عام 2023، أساءت أمريكا التعامل مع أكثر من 10,760 كرسياً متحركاً ودراجة بخارية متحركة.

شاهد ايضاً: إصابة عدة أشخاص بعد تصادم قارب مع عبارة في كليرواتر، فلوريدا، حسبما أفادت السلطات

تشترط اللوائح الفيدرالية على شركات الطيران إعادة الكراسي المتحركة وغيرها من أجهزة التنقل في الحالة التي تم استلامها بها وتقديم المساعدة الفورية للركاب ذوي الإعاقة في الصعود إلى الطائرة والنزول منها.

وأثنى كارل بليك، الرئيس التنفيذي لمنظمة قدامى المحاربين القدامى الأمريكيين المعاقين، على الإجراء الذي اتخذته الإدارة.

وقال بليك في بيان له: "نحن سعداء برؤية وزارة النقل تصدر مثل هذا البيان القوي حول كيفية محاسبة شركات الطيران على تعريض سلامة الركاب ذوي الإعاقة، وخاصة مستخدمي الكراسي المتحركة والدراجات البخارية للخطر."

شاهد ايضاً: قضاة ولاية كارولاينا الشمالية يساندون زميلهم الجمهوري في سباق المحكمة العليا الضيق

وقالت الخطوط الجوية الأمريكية إنها تقوم بإجراء تحسينات كبيرة على كيفية تعاملها مع الكراسي المتحركة، حيث استثمرت أكثر من 175 مليون دولار هذا العام على المعدات الجديدة والتدريب وخطوات أخرى لتحسين تجربة السفر للأشخاص ذوي الإعاقة.

وقالت أمريكان إنها خفضت أيضًا معدل سوء تعاملها مع الكراسي المتحركة والدراجات البخارية الكهربائية بأكثر من 20 في المئة، وأنها تتلقى الآن شكاوى من أقل من واحد من كل 1000 عميل يستخدمون الكراسي المتحركة.

كجزء من العقوبة، سيتعين على شركة الطيران دفع 25 مليون دولار أمريكي وستحصل على 25 مليون دولار أمريكي تم إنفاقها على تحسين ممارساتها، بما في ذلك تعويض العملاء.

شاهد ايضاً: نجاة فريق CNN من حرائق الغابات في جنوب كاليفورنيا بينما كانت النيران تحاصر مركبتهم

كانت الغرامة القياسية السابقة ضد شركة يونايتد إيرلاينز في عام 2016 بقيمة 2 مليون دولار، والتي تم تخفيضها إلى 700 ألف دولار بعد أن حصلت يونايتد على رصيد لتعويض الركاب والإنفاق على أمور أخرى.

مقارنة مع الغرامات السابقة ضد شركات الطيران

أخبار ذات صلة

Loading...
فصل دراسي فوضوي بعد إطلاق نار في جامعة ولاية فلوريدا، حيث تم تكديس الكراسي بشكل عشوائي، مع وجود حقائب وأثاث مبعثر.

جدول زمني لإطلاق النار في جامعة ولاية فلوريدا

في لحظة صادمة، تحولت أجواء جامعة ولاية فلوريدا إلى حالة من الفوضى بعد إطلاق نار جماعي، حيث هرب الطلاب من الفصول الدراسية تاركين خلفهم أحذيتهم وحقائبهم. مع تزايد حالات العنف المسلح، كيف يمكن للجامعات حماية طلابها؟ تابعونا لاكتشاف المزيد عن هذا الحادث المأساوي.
Loading...
علامة سجن ولاية إنديانا، توضح تفاصيل الإدارة، بما في ذلك اسم الحاكم والمفوض، في سياق تنفيذ حكم الإعدام لجوزيف كوركوران.

ولاية إنديانا الأمريكية تنفذ حكم الإعدام في جوزيف كوركوران بعد صراع قانوني استمر 27 عامًا

في لحظة تاريخية، نفّذت ولاية إنديانا أول عملية إعدام منذ 15 عامًا، حيث أُعدم جوزيف كوركوران، الذي يُزعم أنه كان يعاني من مرض عقلي. هل كانت هذه الخطوة حقًا لتحقيق العدالة، أم أنها تعكس فشلًا في النظام القانوني؟ استكشف التفاصيل المثيرة والمثيرة للجدل حول هذه القضية.
Loading...
ترامب يتحدث مع أحد مقدمي البرامج الإذاعية، مع خلفية تحمل شعار حملته الانتخابية، بينما يتناول تهديده بإقالة المدعي الخاص جاك سميث.

ترامب يتعهد بإقالة المدعي الخاص بينما يتسابق هو وهاريس عبر الولايات المتأرجحة

في خضم الانتخابات الأمريكية المثيرة، يهدد ترامب بإقالة المدعي الخاص جاك سميث إذا فاز، مما يثير تساؤلات حول مستقبل العدالة. مع اقتراب التصويت، هل ستنجح هاريس في استعادة التفوق؟ تابعوا التفاصيل المثيرة في هذا السباق الانتخابي الحاسم!
Loading...
موقع مدرسة روب الابتدائية في أوفالدي، حيث تجمعت مجموعة من الأشخاص بعد حادثة إطلاق النار الجماعي، مع وجود سيارات إسعاف ومركبات الشرطة.

توجيه اتهامات جنائية لرئيس شرطة مدرسة أوفالدي السابق وضابطه في أول حادث استجابة فاشلة لحادث إطلاق نار جماعي في عام 2022

في تطور مثير، وجهت هيئة محلفين كبرى الاتهام لاثنين من ضباط شرطة أوفالدي السابقين بسبب استجابتهم الفاشلة خلال مذبحة مدرسة روب الابتدائية التي أودت بحياة 19 طفلاً ومعلمين. هل ستتغير الأمور بعد هذه الاتهامات؟ تابعوا التفاصيل الكاملة في المقال.
الرئيسيةأخبارسياسةأعمالرياضةالعالمتكنولوجيااقتصادصحةتسلية