خَبَرَيْن logo

رسوم الطيران غير المرغوب فيها تكبد الركاب مليارات

استحوذت شركات الطيران الأمريكية على أكثر من 12 مليار دولار من الرسوم غير المرغوب فيها بين 2018 و2023. التقرير يكشف كيف تتلاعب هذه الشركات بالرسوم لزيادة أرباحها، مما يضع ضغطًا على المسافرين. اقرأ المزيد على خَبَرَيْن.

ركاب في المطار يسحبون حقائبهم، مع التركيز على التحديات المتعلقة برسوم الأمتعة واختيار المقاعد في شركات الطيران.
يسجل المسافرون دخولهم في مطار جون واين في سانتا آنا، كاليفورنيا، في 21 نوفمبر. بول بيرس باخ/صحيفة أورانج كاونتي.
التصنيف:أعمال
شارك الخبر:
FacebookTwitterLinkedInEmail

مقدمة عن رسوم شركات الطيران الإضافية

استحوذت شركات الطيران على مليارات الدولارات مما يسمى بـ"الرسوم غير المرغوب فيها" من خلال فرض رسوم إضافية على العملاء لاختيار مقعد أو حمل الحقائب، وفقًا لتقرير لجنة فرعية في مجلس الشيوخ نُشر يوم الثلاثاء.

حوافز مالية لتجنب رسوم الحقائب

وقال التقرير إن بعض شركات الطيران دفعت للعاملين فيها حوافز نقدية للتعرف على العملاء الذين يحاولون تجنب رسوم الحقائب المحمولة.

الإيرادات الناتجة عن رسوم اختيار المقاعد

في الفترة من 2018 إلى 2023، حققت خمس شركات طيران أمريكية أكثر من 12 مليار دولار أمريكي من رسوم اختيار المقعد وحدها، وهي تكلفة "غير مجمعة" كانت تُدرج كجزء من تذكرة الطيران.

شاهد ايضاً: ترامب يتخذ إجراءً استثنائيًا ضد الاحتياطي الفيدرالي وقد لا يذهب إلى النهاية

وذكر التقرير، الصادر عن اللجنة الفرعية الدائمة للتحقيقات في مجلس الشيوخ، أنه في عام 2023، فرضت شركة يونايتد إيرلاينز ما يصل إلى 319 دولاراً مقابل مقعد بمساحة إضافية للساقين، وفرضت شركة سبيريت إيرلاينز ما يصل إلى 299 دولاراً، وفرضت شركة دلتا إيرلاينز ما يصل إلى 264 دولاراً، وفرضت شركة فرونتير إيرلاينز 141 دولاراً، وفرضت شركة أمريكان إيرلاينز 140 دولاراً.

وقال التقرير: "لقد أصبحت رسوم المقاعد أكثر تكلفة وأبعد مدى". "تفرض شركات الطيران الخمس هذه رسومًا إضافية على الركاب مقابل الحصول على مساحة إضافية للأرجل، أو مقاعد الممر والنافذة، أو حتى اختيار مقعد مسبقًا، مما يجبر الآباء والأمهات الذين لديهم أطفال قاصرين على الدفع مقابل الجلوس معًا."

تأثير الرسوم على المسافرين

يأتي هذا التقرير المكون من 55 صفحة في الوقت الذي تقوم فيه إدارة بايدن المنتهية ولايتها بحملة على شركات الطيران من خلال تعزيز حماية المستهلك. في وقت سابق من هذا الشهر، أعلنت وزارة النقل أنها ستبدأ في تطبيق قاعدة جديدة تتطلب من شركات الطيران تقديم تعويضات تلقائية للركاب عن الرحلات الملغاة أو المتأخرة بشكل كبير.

استراتيجيات شركات الطيران لزيادة الرسوم

شاهد ايضاً: "كيف تدرب تنينك" يحتل المركز الأول في شباك التذاكر خلال عطلة نهاية الأسبوع

وتناول التقرير بالتفصيل الإجراءات التي اتخذتها بعض شركات الطيران لضمان دفع الركاب ثمن الحقائب المحمولة. وذكر التقرير أن شركات الطيران منخفضة التكلفة للغاية مثل فرونتير وسبيريت أنفقت 26 مليون دولار كحوافز لتحفيز الوكلاء في عامي 2022 و 2023 "للقبض على الركاب الذين يُزعم أنهم لا يتبعون سياسات الحقائب الخاصة بشركات الطيران، مما يجبر هؤلاء الركاب في كثير من الأحيان على دفع رسوم الحقائب أو تفويت رحلاتهم".

وقال التقرير: "يمكن لموظفي شركة فرونتير أن يكسبوا ما يصل إلى 10 دولارات عن كل حقيبة يجبر الراكب على فحصها عند البوابة". "أخبر أحد مسؤولي شركة فرونتير اللجنة الفرعية أن تطبيق سياسة الحقائب ضروري لأن شركة الطيران لا تريد أن يأخذ العملاء المزيد أو "يسرقون" من شركة الطيران."

تصريحات شركة فرونتير حول الرسوم

أقرت شركة فرونتير بهذه الممارسة في بيان لشبكة CNN. وقال البيان: "إن عمولة وكلاء البوابة مصممة ببساطة لتحفيز أعضاء فريقنا على ضمان الامتثال لمتطلبات حجم الحقائب بحيث يتم التعامل مع جميع العملاء على قدم المساواة والإنصاف، بما في ذلك الأغلبية الذين يمتثلون للقواعد"

ردود فعل شركات الطيران على التقرير

شاهد ايضاً: توترات إيران وإسرائيل وترامب غير المتوقعة تهيمنان على قمة مجموعة السبع

لم تستجب خطوط سبيريت الجوية على الفور لطلب التعليق.

كما ذكر التقرير أيضاً أن بعض شركات الطيران يبدو أنها تتجنب الضرائب الفيدرالية من خلال تصنيف بعض الرسوم على أنها "رسوم غير خاضعة للضرائب"، مما يضع شركات الطيران مثل دلتا وأمريكان التي لا تستخدم هذه الممارسة في وضع غير مواتٍ.

وقالت مجموعة الضغط الصناعية Airlines for America لشبكة CNN في بيان لها إن "أعضاءها يمتثلون لجميع القوانين واللوائح، بما في ذلك تلك المتعلقة بالضرائب والرسوم".

شاهد ايضاً: يبدأ المهندسون إضرابًا في NJ Transit، مما يوقف ثالث أكبر خط نقل للركاب في البلاد

ودافعت شركة فرونتير عن الرسوم غير المجمعة كوسيلة لجعل السفر الجوي أكثر تكلفة.

"تعمل شركة فرونتير كل يوم على زيادة إمكانية وصول المستهلكين إلى السفر الجوي بأسعار معقولة وضمان توفير أفضل قيمة ممكنة لعملائها. لقد أدى نموذج الخدمات غير المجمعة الذي نقدمه إلى إضفاء الطابع الديمقراطي على السفر الجوي، مما أتاح لملايين الأفراد والعائلات والشركات الصغيرة الذين لم يكونوا ليتمكنوا أو لم يكن بإمكانهم تحمل تكاليف السفر، فرصة السفر جوًا."

وقد ردد بيان منظمة الخطوط الجوية الأمريكية هذا الشعور. "من الواضح أن اللجنة الفرعية تفتقر إلى تقدير حقيقة أن السفر الجوي اليوم أصبح ديمقراطياً، مما يسمح للأمريكيين من جميع مستويات الدخل بالسفر جواً. واليوم، وبسبب الثورة في مجال السفر الجوي، أصبح ما يقرب من تسعين في المئة من الأمريكيين يسافرون جواً. ويرجع ذلك إلى أن الأمريكيين لديهم القدرة على الاختيار لدفع ثمن الخدمات التي يريدونها والتخلي عن تلك التي لا يريدونها."

شاهد ايضاً: ترامب لا يستطيع اتخاذ قرار بشأن سبب فرضه للرسوم الجمركية

وقالت شركة سبيريت إيرلاينز في بيان لها إنها لا تتفق مع الكثير مما جاء في التقرير وأنها "تتحلى بالشفافية بشأن منتجاتنا وأسعارنا، وتضمن سياساتنا في المطارات معاملة الضيوف بعدالة ومساواة، ونلتزم بجميع القوانين واللوائح الضريبية".

كانت "الرسوم غير المرغوب فيها" في مرمى نيران إدارة بايدن. في أغسطس الماضي، اقترحت وزارة النقل قواعد من شأنها إلغاء رسوم اختيار المقاعد للعائلات التي ترغب في الجلوس معاً.

قال وزير النقل بيت بوتيجيج في مؤتمر صحفي الأسبوع الماضي: "أعلم أن بعض الرؤساء التنفيذيين لشركات الطيران أعربوا عن أملهم في أن تكون الإدارة القادمة أقل صداقة للركاب وأكثر صداقة للشركات من هذه الإدارة". "إن إجراءات حماية الركاب التي وضعناها تتمتع بجدارة بدعم شعبي واسع النطاق من الحزبين."

شاهد ايضاً: BYD تكشف عن سيارة رياضية فاخرة جديدة في أكبر معرض للسيارات في الصين حيث تتنافس شركات السيارات على جذب الانتباه

تقول اللجنة الفرعية الدائمة للتحقيقات في مجلس الشيوخ إنها ستعقد جلسة استماع مع مسؤولين من شركات أمريكان ودلتا ويونايتد وفرونتير وسبيريت الأسبوع المقبل.

جلسات الاستماع المقبلة في الكونغرس

أخبار ذات صلة

Loading...
صف من السيارات المتوقفة في ساحة، مع وجود سيارة زرقاء في المقدمة، تعكس أهمية قطاع السيارات في الاتفاق التجاري بين الولايات المتحدة واليابان.

ترامب يعلن عن اتفاق تجاري "ضخم" مع اليابان

في خطوة تاريخية، أعلن الرئيس ترامب عن اتفاق تجاري غير مسبوق مع اليابان، مما يفتح آفاقًا جديدة للتجارة والاستثمار بين البلدين. مع رسوم جمركية متبادلة بنسبة 15%، يعد هذا الاتفاق بخلق مئات الآلاف من فرص العمل. اكتشف المزيد عن تفاصيل هذه الصفقة المثيرة وكيف ستؤثر على الاقتصاد الأمريكي!
أعمال
Loading...
سيارات تسلا الكهربائية تتواجد في صالة عرض، مع سيارة حمراء بارزة في المقدمة، تعكس التنافس المتزايد في سوق السيارات الكهربائية.

تسلا تسجل انخفاضًا قياسيًا في المبيعات مقارنة بالعام الماضي

تواجه تسلا تحديات غير مسبوقة، حيث سجلت انخفاضًا قياسيًا في مبيعاتها وسط ضغوط سياسية وتنافس متزايد في سوق السيارات الكهربائية. هل ستتمكن تسلا من استعادة مكانتها كأكبر شركة في هذا القطاع؟ تابعوا معنا لتكتشفوا المزيد عن مستقبل هذه العلامة التجارية الرائدة!
أعمال
Loading...
أليكس فالكوني، ممثل كوميدي معروف، يحمل آيس كريم، أمام خلفية زرقاء، يتحدث عن فنون الاحتيال وتقبل الجمهور لها عبر وسائل التواصل.

محقق احتيالات تيك توك يريد أن يريك كيف تخدع الشركات بطريقة ممتعة

في عصر الاحتيال الذي نعيشه، أصبح من الصعب تمييز الحقيقة عن الخداع. من الرسائل النصية الاحتيالية إلى المكالمات المريبة، يتعرض الجميع لموجات من النصب. استعد لاكتشاف عالم الاحتيال المثير مع أليكس فالكوني، الذي يكشف لك أسرار الخداع بأسلوب فكاهي وجذاب. تابعنا لتعرف المزيد!
أعمال
Loading...
طائرة تابعة لشركة فرونتير تحمل شعار الشركة باللون الأخضر، تتقدم نحو المدرج بينما تظهر طائرة سبيريت صفراء في الخلفية، مع تفاصيل عن الاندماج بين الشركتين.

فرونتير تقدم عرضًا لإنقاذ شركة طيران سبيريت

مع إعلان شركة فرونتير عن عرض جديد لدمج شركة سبيريت المفلسة، يتزايد الترقب حول مستقبل الطيران منخفض التكلفة في الولايات المتحدة. هل ستنجح هذه الصفقة في إنقاذ سبيريت من الافلاس؟ تابعوا التفاصيل المثيرة حول هذه المناورات الجوية واستكشفوا الفرص والتهديدات التي تتعرض لها شركات الطيران.
أعمال
الرئيسيةأخبارسياسةأعمالرياضةالعالمتكنولوجيااقتصادصحةتسلية