خَبَرَيْن logo

رسوم الطيران غير المرغوب فيها تكبد الركاب مليارات

استحوذت شركات الطيران الأمريكية على أكثر من 12 مليار دولار من الرسوم غير المرغوب فيها بين 2018 و2023. التقرير يكشف كيف تتلاعب هذه الشركات بالرسوم لزيادة أرباحها، مما يضع ضغطًا على المسافرين. اقرأ المزيد على خَبَرَيْن.

ركاب في المطار يسحبون حقائبهم، مع التركيز على التحديات المتعلقة برسوم الأمتعة واختيار المقاعد في شركات الطيران.
يسجل المسافرون دخولهم في مطار جون واين في سانتا آنا، كاليفورنيا، في 21 نوفمبر. بول بيرس باخ/صحيفة أورانج كاونتي.
التصنيف:أعمال
شارك الخبر:
FacebookTwitterLinkedInEmail

مقدمة عن رسوم شركات الطيران الإضافية

استحوذت شركات الطيران على مليارات الدولارات مما يسمى بـ"الرسوم غير المرغوب فيها" من خلال فرض رسوم إضافية على العملاء لاختيار مقعد أو حمل الحقائب، وفقًا لتقرير لجنة فرعية في مجلس الشيوخ نُشر يوم الثلاثاء.

حوافز مالية لتجنب رسوم الحقائب

وقال التقرير إن بعض شركات الطيران دفعت للعاملين فيها حوافز نقدية للتعرف على العملاء الذين يحاولون تجنب رسوم الحقائب المحمولة.

الإيرادات الناتجة عن رسوم اختيار المقاعد

في الفترة من 2018 إلى 2023، حققت خمس شركات طيران أمريكية أكثر من 12 مليار دولار أمريكي من رسوم اختيار المقعد وحدها، وهي تكلفة "غير مجمعة" كانت تُدرج كجزء من تذكرة الطيران.

شاهد ايضاً: الولايات المتحدة تفتح تحقيقات حول التعريفات الجمركية للمعدات الطبية والروبوتات والآلات الصناعية

وذكر التقرير، الصادر عن اللجنة الفرعية الدائمة للتحقيقات في مجلس الشيوخ، أنه في عام 2023، فرضت شركة يونايتد إيرلاينز ما يصل إلى 319 دولاراً مقابل مقعد بمساحة إضافية للساقين، وفرضت شركة سبيريت إيرلاينز ما يصل إلى 299 دولاراً، وفرضت شركة دلتا إيرلاينز ما يصل إلى 264 دولاراً، وفرضت شركة فرونتير إيرلاينز 141 دولاراً، وفرضت شركة أمريكان إيرلاينز 140 دولاراً.

وقال التقرير: "لقد أصبحت رسوم المقاعد أكثر تكلفة وأبعد مدى". "تفرض شركات الطيران الخمس هذه رسومًا إضافية على الركاب مقابل الحصول على مساحة إضافية للأرجل، أو مقاعد الممر والنافذة، أو حتى اختيار مقعد مسبقًا، مما يجبر الآباء والأمهات الذين لديهم أطفال قاصرين على الدفع مقابل الجلوس معًا."

تأثير الرسوم على المسافرين

يأتي هذا التقرير المكون من 55 صفحة في الوقت الذي تقوم فيه إدارة بايدن المنتهية ولايتها بحملة على شركات الطيران من خلال تعزيز حماية المستهلك. في وقت سابق من هذا الشهر، أعلنت وزارة النقل أنها ستبدأ في تطبيق قاعدة جديدة تتطلب من شركات الطيران تقديم تعويضات تلقائية للركاب عن الرحلات الملغاة أو المتأخرة بشكل كبير.

استراتيجيات شركات الطيران لزيادة الرسوم

شاهد ايضاً: خشي ترامب أن تؤثر مشاجرة مع ماسك سلبًا على مشروعه القانوني المميز. ثم انفجرت خلافاتهما

وتناول التقرير بالتفصيل الإجراءات التي اتخذتها بعض شركات الطيران لضمان دفع الركاب ثمن الحقائب المحمولة. وذكر التقرير أن شركات الطيران منخفضة التكلفة للغاية مثل فرونتير وسبيريت أنفقت 26 مليون دولار كحوافز لتحفيز الوكلاء في عامي 2022 و 2023 "للقبض على الركاب الذين يُزعم أنهم لا يتبعون سياسات الحقائب الخاصة بشركات الطيران، مما يجبر هؤلاء الركاب في كثير من الأحيان على دفع رسوم الحقائب أو تفويت رحلاتهم".

وقال التقرير: "يمكن لموظفي شركة فرونتير أن يكسبوا ما يصل إلى 10 دولارات عن كل حقيبة يجبر الراكب على فحصها عند البوابة". "أخبر أحد مسؤولي شركة فرونتير اللجنة الفرعية أن تطبيق سياسة الحقائب ضروري لأن شركة الطيران لا تريد أن يأخذ العملاء المزيد أو "يسرقون" من شركة الطيران."

تصريحات شركة فرونتير حول الرسوم

أقرت شركة فرونتير بهذه الممارسة في بيان لشبكة CNN. وقال البيان: "إن عمولة وكلاء البوابة مصممة ببساطة لتحفيز أعضاء فريقنا على ضمان الامتثال لمتطلبات حجم الحقائب بحيث يتم التعامل مع جميع العملاء على قدم المساواة والإنصاف، بما في ذلك الأغلبية الذين يمتثلون للقواعد"

ردود فعل شركات الطيران على التقرير

شاهد ايضاً: يقول المستثمر الملياردير راي داليو إنه "فات الأوان" للهروب من أضرار تعريفات ترامب

لم تستجب خطوط سبيريت الجوية على الفور لطلب التعليق.

كما ذكر التقرير أيضاً أن بعض شركات الطيران يبدو أنها تتجنب الضرائب الفيدرالية من خلال تصنيف بعض الرسوم على أنها "رسوم غير خاضعة للضرائب"، مما يضع شركات الطيران مثل دلتا وأمريكان التي لا تستخدم هذه الممارسة في وضع غير مواتٍ.

وقالت مجموعة الضغط الصناعية Airlines for America لشبكة CNN في بيان لها إن "أعضاءها يمتثلون لجميع القوانين واللوائح، بما في ذلك تلك المتعلقة بالضرائب والرسوم".

شاهد ايضاً: تراجع أرباح تسلا مع غموض مستقبلها بسبب حرب التجارة التي يقودها ترامب وتحالف ماسك

ودافعت شركة فرونتير عن الرسوم غير المجمعة كوسيلة لجعل السفر الجوي أكثر تكلفة.

"تعمل شركة فرونتير كل يوم على زيادة إمكانية وصول المستهلكين إلى السفر الجوي بأسعار معقولة وضمان توفير أفضل قيمة ممكنة لعملائها. لقد أدى نموذج الخدمات غير المجمعة الذي نقدمه إلى إضفاء الطابع الديمقراطي على السفر الجوي، مما أتاح لملايين الأفراد والعائلات والشركات الصغيرة الذين لم يكونوا ليتمكنوا أو لم يكن بإمكانهم تحمل تكاليف السفر، فرصة السفر جوًا."

وقد ردد بيان منظمة الخطوط الجوية الأمريكية هذا الشعور. "من الواضح أن اللجنة الفرعية تفتقر إلى تقدير حقيقة أن السفر الجوي اليوم أصبح ديمقراطياً، مما يسمح للأمريكيين من جميع مستويات الدخل بالسفر جواً. واليوم، وبسبب الثورة في مجال السفر الجوي، أصبح ما يقرب من تسعين في المئة من الأمريكيين يسافرون جواً. ويرجع ذلك إلى أن الأمريكيين لديهم القدرة على الاختيار لدفع ثمن الخدمات التي يريدونها والتخلي عن تلك التي لا يريدونها."

شاهد ايضاً: رسوم ترامب الجمركية الثقيلة تؤدي إلى تراجع أسواق الأسهم الآسيوية

وقالت شركة سبيريت إيرلاينز في بيان لها إنها لا تتفق مع الكثير مما جاء في التقرير وأنها "تتحلى بالشفافية بشأن منتجاتنا وأسعارنا، وتضمن سياساتنا في المطارات معاملة الضيوف بعدالة ومساواة، ونلتزم بجميع القوانين واللوائح الضريبية".

كانت "الرسوم غير المرغوب فيها" في مرمى نيران إدارة بايدن. في أغسطس الماضي، اقترحت وزارة النقل قواعد من شأنها إلغاء رسوم اختيار المقاعد للعائلات التي ترغب في الجلوس معاً.

قال وزير النقل بيت بوتيجيج في مؤتمر صحفي الأسبوع الماضي: "أعلم أن بعض الرؤساء التنفيذيين لشركات الطيران أعربوا عن أملهم في أن تكون الإدارة القادمة أقل صداقة للركاب وأكثر صداقة للشركات من هذه الإدارة". "إن إجراءات حماية الركاب التي وضعناها تتمتع بجدارة بدعم شعبي واسع النطاق من الحزبين."

شاهد ايضاً: أكثر خطوات التعريفات الجمركية عدوانية حتى الآن من قبل الرئيس الأكثر انشغالا بالتعريفات الجمركية

تقول اللجنة الفرعية الدائمة للتحقيقات في مجلس الشيوخ إنها ستعقد جلسة استماع مع مسؤولين من شركات أمريكان ودلتا ويونايتد وفرونتير وسبيريت الأسبوع المقبل.

جلسات الاستماع المقبلة في الكونغرس

أخبار ذات صلة

Loading...
واجهة متجر ديور الفاخرة تُظهر لافتة العلامة التجارية، مع وجود زبائن يتجولون في المنطقة، تعكس التزام ديور بالشفافية في سلسلة التوريد.

ديور تدفع 2.3 مليون دولار لمساعدة ضحايا استغلال العمال بعد تحقيق في إيطاليا

في خضم فضيحة تتعلق بشروط العمل لدى مورديها، تلتزم ديور بإجراءات تصحيحية هامة بعد تحقيق هيئة المنافسة الإيطالية. هذه الخطوات ليست مجرد تعهدات، بل تعكس رغبة حقيقية في تعزيز الشفافية والمسؤولية الاجتماعية. اكتشف كيف ستؤثر هذه التغييرات على مستقبل العلامة التجارية الفاخرة!
أعمال
Loading...
تظهر الصورة أضرارًا جسيمة بسبب إعصار ميلتون، حيث غمرت الفيضانات الشوارع والمنازل في منطقة ساحلية بفلوريدا.

خسائر إعصار ميلتون التي تصل إلى 34 مليار دولار قد تجعله واحدًا من أغلى العواصف في تاريخ الولايات المتحدة

مع تقديرات خسائر إعصار ميلتون التي تصل إلى 34 مليار دولار، يواجه سكان فلوريدا تحديات غير مسبوقة. الفيضانات والأضرار الناجمة عن الرياح تثير تساؤلات حول تغطية التأمين، مما يزيد من القلق. اكتشف كيف يمكن أن يؤثر هذا الإعصار على مستقبل التأمين في الولاية!
أعمال
Loading...
سيلينا غوميز مبتسمة في حدث، ترتدي فستاناً أسود، مع خلفية ملونة، تعكس إنجازاتها كمليارديرة ورائدة أعمال في مجال الجمال.

سيلينا غوميز تصبح مليارديرة

هل تعلم أن سيلينا غوميز أصبحت واحدة من أصغر المليارديرات العصاميين في الولايات المتحدة؟ مع ثروة تقدر بـ 1.3 مليار دولار، تتألق غوميز ليس فقط في عالم الموسيقى والتمثيل، بل أيضاً من خلال نجاح خط مكياجها %"رير بيوتي%". اكتشف كيف حولت شهرتها إلى إمبراطورية تجارية وشارك في رحلتها الملهمة!
أعمال
Loading...
شاشة هاتف تعرض شعار منصة X، مع التركيز على التفاعل بين الحسابات السياسية والمحتوى المثير للجدل.

قالت حساب "الأصدقاء البيض لهاريس" إنه تم استهدافه من قبل X للمرة الثانية

في عالم وسائل التواصل الاجتماعي، تظهر التحديات والازدواجية بشكل متزايد، كما يتضح من تجربة "رجال بيض من أجل هاريس" على منصة X. هل تتساءل عن كيفية تأثير حرية التعبير على الحملات السياسية؟ تابع القراءة لتكتشف المزيد حول هذا الجدل المثير!
أعمال
الرئيسيةأخبارسياسةأعمالرياضةالعالمتكنولوجيااقتصادصحةتسلية