خَبَرَيْن logo

ديزي الجدة الذكية تخدع المحتالين بذكاء

تعرّف على ديزي، الجدة الذكية التي تستخدم الذكاء الاصطناعي لإحباط المحتالين! من خلال محادثات طويلة ومشوقة، تضيّع وقتهم وتحمي الضحايا. اكتشف كيف يمكن للتكنولوجيا أن تكون سلاحًا ضد الاحتيال عبر الإنترنت مع خَبَرَيْن.

التصنيف:أعمال
شارك الخبر:
FacebookTwitterLinkedInEmail

كيف تحارب جدّة مدعومة بالذكاء الاصطناعي عمليات الاحتيال عبر الهاتف

للوهلة الأولى، تبدو ديزي كجدتك النمطية: فهي تحب الحياكة والتحدث عن عائلتها، ولديها قطة تدعى "فلافي"، وهي غير بارعة تكنولوجياً ولديها الكثير من الوقت لتبادل أطراف الحديث.

ولكن إذا تعمقت قليلاً ستجدها قادرة على استخدام التكنولوجيا بشكل استثنائي، ولديها بعض الحيل الماكرة في جعبتها.

ذلك لأن Daisy هي روبوت محادثة بالذكاء الاصطناعي تم إنشاؤه بواسطة شركة O2 البريطانية للهواتف المحمولة للمساعدة في مكافحة الاحتيال عن طريق خداع المحتالين عبر الهاتف ليظنوا أنهم يتحدثون إلى شخص حقيقي.

شاهد ايضاً: يمكن أن يتسبب ترامب في أضرار هائلة للمكسيك وكندا بتوقيع واحد فقط

يسلط ظهورها لأول مرة في وقت سابق من هذا الشهر الضوء على كيفية استخدام الذكاء الاصطناعي بشكل إيجابي وسلبي على حد سواء عندما يتعلق الأمر بعمليات الاحتيال عبر الإنترنت.

ووفقاً للتحالف العالمي لمكافحة الاحتيال الإلكتروني، وهو مجموعة ضغط، فقد خسر المستهلكون في جميع أنحاء العالم أكثر من تريليون دولار بسبب عمليات الاحتيال عبر الإنترنت العام الماضي. وقال مكتب التحقيقات الفيدرالي في تقرير صدر في مارس الماضي إنه تم الإبلاغ عن خسائر قياسية بلغت 12.5 مليار دولار من عمليات الاحتيال عبر الإنترنت في عام 2023. لكن الحكومة الفيدرالية الأمريكية أشادت أيضًا بالتقنية باعتبارها "تحويلية" في مساعدة وزارة الخزانة على استرداد ما قيمته مليار دولار من عمليات الاحتيال بالشيكات في السنة المالية المنتهية في 30 سبتمبر.

وتتمثل مهمة ديزي، وفقًا لـ O2، في "التحدث مع المحتالين وإضاعة أكبر قدر ممكن من وقتهم في الدردشة الثرثارة الشبيهة بالبشر لإبعادهم عن الأشخاص الحقيقيين". وقد أبقت تكتيكاتها "العديد من المحتالين على المكالمات لمدة 40 دقيقة في كل مرة"، حسبما قالت الشركة في بيان كشفت فيه عن ديزي في وقت سابق من هذا الشهر.

شاهد ايضاً: ضحايا برني مادوف يستعيدون الآن 94% من خسائرهم

وعلق موراي ماكنزي، مدير قسم الاحتيال في Virgin Media O2 لدى Virgin Media O2 قائلاً: "مع قيام المحتالين بتشغيل مراكز اتصال بدوام كامل خصيصًا لاستهداف البريطانيين، نحث الجميع على توخي الحذر".

في العام الماضي، منعت مجموعة الاتصالات الأوسع نطاقاً Virgin Media O2 أكثر من 250 مليون جنيه إسترليني (315 مليون دولار) من المعاملات الاحتيالية المشتبه بها، والتي يقولون إنها تعادل إيقاف عملية احتيال واحدة كل دقيقتين.

باستخدام نموذج لغوي كبير مخصص، يمكن لـ Daisy إجراء محادثات مستقلة مع المتصلين المحتالين في الوقت الفعلي. وعلى الرغم من أنها لا تعترض أي مكالمات، إلا أن لديها العديد من أرقام الهواتف الخاصة بها والتي عملت O2 على تداولها عبر الإنترنت.

شاهد ايضاً: أنفقت بريطانيا 91 مليون دولار على تتويج الملك تشارلز في ظل أزمة غلاء المعيشة

تم تطويرها بالشراكة مع وكالة الإعلانات في لندن VCCP، وقد تم تصميم صوت ديزي على غرار جدة أحد الموظفين.

وقالت الوكالة في بيان منفصل: "في حين أن أي شخص يمكن أن يكون ضحية لعملية احتيال، فإن عصابات الاحتيال الإجرامية غالباً ما تستهدف كبار السن، لذا فقد اعتمدنا على تحيزات المحتالين لإنشاء جدة ذكاء اصطناعي على أساس قريب حقيقي لأحد موظفي VCCP".

"على مدار ساعات طويلة من المكالمات الاحتيالية سردت قصصًا متعرجة عن عائلتها، وتحدثت بإسهاب عن شغفها بالحياكة وقدمت معلومات شخصية مزيفة بما في ذلك تفاصيل مصرفية مختلقة."

شاهد ايضاً: أسهم طيران سبيريت تتراجع بشكل حاد وسط تكهنات بالإفلاس

وفقًا لشركة Virgin Media O2، تم تطوير Daisy استجابةً لبحث كشف أن عدم الرغبة في إضاعة وقتهم الخاص يأتي في المرتبة الأولى كسبب رئيسي لعدم رغبة الجمهور البريطاني في الإيقاع بالمحتالين بأنفسهم.

وفي الوقت نفسه، لدى Daisy "كل الوقت في العالم".

في الواقع، لديها الكثير من الوقت بين يديها لدرجة أنه في الفيديو الذي يكشف عن شخصيتها يمكن سماع أحد المحتالين الغاضبين وهو يصرخ عبر الهاتف "لقد مرت ساعة تقريباً!".

شاهد ايضاً: المتاجر لم تعد تبيع منتجك المفضل. وهذا مقصود

ويقول لها محتال آخر "أعتقد أن مهنتك تزعج الناس."

ردها؟ "أنا أحاول فقط أن أتحدث قليلاً."

أخبار ذات صلة

Loading...
مدخل متجر كوستكو مع شعار الشركة واضحاً، بينما تُركت عربات التسوق الحمراء متراصة في الجهة الأمامية.

كوستكو ونقابة العمال يتوصلان إلى اتفاق مبدئي لتفادي الإضراب

في ظل تحركات عمالية غير مسبوقة، تمكنت كوستكو من تجنب إضراب قد يغير وجه قطاع التجزئة، بعد توصلها إلى اتفاق أولي مع نقابة سائقي الشاحنات لتعزيز الأجور والمزايا. ماذا يعني هذا لدور العمال في تحسين ظروفهم؟ تابع التفاصيل واكتشف ما ينتظر كوستكو وأعضاء النقابة.
أعمال
Loading...
صورة لمصنع يو إس ستيل يظهر فيه الدخان يتصاعد من المدخنة، محاط بمنازل سكنية، مما يعكس قضايا الأمن الاقتصادي.

رئيس وزراء اليابان يعبر عن قلقه لبيدن بشأن قراره بعرقلة صفقة نيبون ستيل مع يو إس ستيل

في ظل التوترات الاقتصادية العالمية، يسعى رئيس الوزراء الياباني شيجيرو إيشيبا إلى طمأنة الشركات اليابانية والأمريكية بشأن استحواذ شركة نيبون ستيل على يو إس ستيل. هل ستنجح هذه الجهود في تعزيز التعاون بين الحلفاء؟ تابعوا التفاصيل المثيرة في المقال.
أعمال
Loading...
تاجر في بورصة نيويورك يتابع شاشة تعرض شعار أومنيكوم، في سياق صفقة اندماج مع مجموعة إنتربابليك لإنشاء أكبر وكالة إعلانات عالمية.

وكالات الإعلان في نيويورك "أومنيكوم" و"إنتربابليك" تتحدان لتشكيل عملاق تسويقي بقيمة 30 مليار دولار

في خطوة غير مسبوقة، تستعد أومنيكوم للاستحواذ على مجموعة إنتربابليك، مما سيخلق أكبر وكالة إعلانات عالمية بإيرادات تصل إلى 26 مليار دولار. هذا الاندماج يفتح آفاقًا جديدة في عالم التسويق، حيث سيعزز الابتكار ويستفيد من تقنيات الذكاء الاصطناعي. تابعوا معنا تفاصيل هذه الصفقة المثيرة!
أعمال
Loading...
لافتة \"للبيع\" حمراء أمام منزل مع حديقة خضراء، تشير إلى تزايد أسعار الرهن العقاري وتأثيرها على سوق الإسكان.

ارتفعت معدلات الرهن العقاري للأسبوع الثاني على التوالي بعد وصولها إلى أدنى مستوياتها خلال عامين

إذا كنت من مشتري المنازل المحتملين، فقد تكون الأخبار الأخيرة حول ارتفاع أسعار الرهن العقاري مفاجئة. مع وصول متوسط سعر الفائدة إلى 6.32%، تتزايد التحديات أمام الباحثين عن منزل. هل ستؤثر هذه الزيادة على خططك؟ تابع القراءة لاكتشاف المزيد عن تأثير هذه التغيرات على سوق الإسكان.
أعمال
الرئيسيةأخبارسياسةأعمالرياضةالعالمتكنولوجيااقتصادصحةتسلية