حظر وسائل التواصل الاجتماعي لحماية الأطفال

التنمر المدرسي في العصر الرقمي

تتحدث كيرا بندرغاست إلى آلاف المراهقين كل عام في إطار دورها كمثقفة في مجال السلامة على الإنترنت.

تجربة كيرا بندرغاست مع التنمر

إنها تعرف ما يقومون به على الإنترنت - الرسائل النصية والتنمر والابتزاز الجنسي والتهديدات - لكن لا شيء أعدها للعداء الذي واجهته هذا الشهر في غرفة مليئة بالطلاب الذين تتراوح أعمارهم بين 12 و 13 عامًا.

كان قد تم حجزها لإلقائها ثلاث محاضرات في مدرسة ثانوية في أستراليا، ولكن بعد دقائق فقط من الجلسة الأولى، بدأت مجموعة من الصبية في إطلاق الشتائم الشائعة بين المؤثرين المعادين للنساء على الإنترنت حول النساء اللاتي يظهرن في عرض بندرغاست.

حاول المدرسون إسكاتهم، ثم أدلت فتاة في الصف الأمامي بالتعليق الأخير المليء بالشتائم التي حطمت ستار بندرغاست وجعلت المتحدثة الخاصة تفر من القاعة باكية.

قالت بندرغاست في فيديو سيلفي صوّرته بعد فترة وجيزة في سيارتها: "لا أصدق أنني أبكي في الفيلم هنا". وأضافت: "أعتقد أن السلوك الذي شاهدته اليوم كان مدفوعًا تمامًا بالأشياء التي شاهدوها على الإنترنت".

"في الواقع، أعلم أنه كذلك، ويجب أن يتغير."

موقف الحكومة الأسترالية من وسائل التواصل الاجتماعي

عارضت بندرغاست، المؤسسة والرئيسة التنفيذية لشركة التدريب العالمية للسلامة على الإنترنت Safe on Social، في السابق حظر وسائل التواصل الاجتماعي للأطفال، لكنها الآن موافقة تمامًا.

"لقد بحثت في كل الحجج التي طُرحت عليَّ، وكان لدي حجة مضادة لكل حجة منها. ثم فكرت، 'أتعلم ماذا؟ احظره. فقط قم بحظره"، قالت لشبكة CNN.

قدمت الحكومة الأسترالية ما وصفته بالتشريع "الرائد عالميًا" في البرلمان هذا الأسبوع لمسح حسابات وسائل التواصل الاجتماعي - بما في ذلك سناب شات وتيك توك وفيسبوك وإنستغرام وريديت و إكس - من أجهزة الأطفال دون سن 16 عامًا.

إذا تم إقرار القانون، سيشهد القانون فرض المحاكم غرامات تبلغ حوالي 50 مليون دولار أسترالي (32 مليون دولار) على شركات وسائل التواصل الاجتماعي التي يتبين أنها لم تتخذ خطوات معقولة لمنع الأطفال المقيدين عمريًا من استخدام خدماتها.

لا تملي الحكومة على شركات التكنولوجيا كيفية القيام بذلك، ولكن على أقل تقدير، تقول الحكومة إنها تتوقع منهم اعتماد تقنيات التحقق من العمر. يأتي ذلك مع قضايا الخصوصية التي قالت الحكومة إنها ستتم معالجتها في التشريع.

لكن المنتقدين غير مقتنعين.

انتقادات التشريع المقترح

فهم يقولون إنه تشريع متسرع مدفوع بالمناورات السياسية قبل الانتخابات الفيدرالية، وهو تشريع يمكن أن يدفع الأطفال الذين ينتهكون القواعد إلى مناطق غير منظمة على الإنترنت.

يقول المؤيدون إنه إذا أنقذ حياة شخص واحد، فإن الأمر يستحق العناء.

في الشهور الأخيرة، انضمت فتاتان أخريان إلى قائمة متزايدة من الأطفال الذين انتحروا بعد مزاعم التنمر عبر الإنترنت.

{{MEDIA}} {{MEDIA}}

توفيت شارلوت أوبراين في سبتمبر، وتلتها إيلا كاتلي-كراوفورد - كلتاهما كانتا في الثانية عشرة من العمر، وتقول عائلتيهما إنهما كانتا مستهدفتين من قبل المتنمرين الذين سخروا منهما عبر سناب شات.

في حالة إيلا، يُزعم أن فتيات قمن بخداعها من خلال التظاهر بأنهن شخص آخر على التطبيق ونشر مقاطع فيديو خاصة أرسلتها.

"إن التنمر عبر وسائل التواصل الاجتماعي أمر حقيقي"، هذا ما قاله أقاربها بالخط العريض على صفحة GoFundMe التي تم إنشاؤها لجمع الأموال لجنازتها.

ومنذ ذلك الحين، انضم والدا شارلوت ماثيو هوارد وكيلي أوبراين إلى حملة الضغط من أجل فرض حظر على وسائل التواصل الاجتماعي لمن هم دون سن 16 عامًا. إنهم يتصرفون بناءً على طلب شارلوت الأخير - وهو نداء لهم لزيادة الوعي.

في وقت سابق من هذا الشهر، سافرا إلى كانبيرا لتقديم عريضة لرئيس الوزراء وقعها آنذاك 124,000 شخص - وهي الأكبر في العالم حول هذا الموضوع - تدعو إلى رفع الحد الأدنى لسن استخدام وسائل التواصل الاجتماعي 36 شهرًا من 13 إلى 16 عامًا.

وقال هاورد مؤخرًا لمجموعة الحملة في مقطع فيديو تمت مشاركته مع شبكة سي إن إن: "لا يوجد والد يريد أن يمر بما نمر به".

تقول الدكتورة دانييل آينشتاين، أخصائية علم النفس السريري والمؤلفة، إن المدارس تخوض في حقل ألغام من التفاعلات التي تجري على الإنترنت، خارج ساعات الدراسة، على منصات بعيدة عن متناول أيديهم.

وتضيف: "يتعرض المعلمون لضغوطات كبيرة لحل مشكلة تقويض الثقافة التي تقوضها وسائل التواصل الاجتماعي، من خلال هذا النوع من السلوكيات اللئيمة التي يُسمح لها بمهارة بالظهور، فقط لأنه من الصعب جدًا إيقافها".

تؤيد آينشتاين حظر وسائل التواصل الاجتماعي لأنها تعتقد أن الهواتف والمحادثات الجماعية تحل محل التفاعلات المباشرة التي تعلم الأطفال كيفية التواصل مع الناس وحل النزاعات.

الضغط السياسي من أجل الحظر

وقالت: "فجأة، يتم بث أي أخطاء يرتكبونها وتنتقل مباشرة إلى مجموعة كاملة". "لا تتاح لهم الفرصة لارتكاب هذه الأخطاء الصغيرة، ولا تكون الأخطاء مهمة."

إن الاتفاق بين الأحزاب السياسية الرئيسية أمر نادر الحدوث في أستراليا، ولكن في هذه القضية، فإنهم يقدمون جبهة موحدة.

فقد اقترح الحزب الليبرالي المعارض فرض حد أقصى لسن استخدام وسائل التواصل الاجتماعي في يونيو الماضي، وقد حظي هذا الاقتراح بدعم رئيس الوزراء، ثم جميع قادة الولايات والأقاليم.

قال رئيس الوزراء أنتوني ألبانيز في مقطع فيديو نُشر على إنستغرام، أحد أهداف الحظر، "أريد أن أتحدث إلى الآباء الأستراليين".

"في كثير من الأحيان لا تكون وسائل التواصل الاجتماعي اجتماعية على الإطلاق، وكلنا نعلم ذلك. والحقيقة هي أنها تلحق الضرر بأطفالنا، وأنا أطالب بوقفها".

أطلق داني إيلاتشي على ذلك الوقت في منزله قبل بضع سنوات، عندما استسلم هو وزوجته لمطالب ابنتهما باستخدام هاتفهما الذكي القديم. كانت تبلغ من العمر 10 سنوات في ذلك الوقت.

وقال لـ CNN: "في غضون أسابيع، رأينا أن ذلك طغى على حياتها".

"أعتقد أن القشة التي قصمت ظهر البعير بالنسبة لي ولأمها كانت رؤيتي أنا ووالدتها وهي تراسل أصدقائها تحت الأغطية في منتصف الليل. وهكذا، ربطنا كل هذه النقاط ببعضها البعض. وفكرنا أنه لا يمكننا القيام بذلك لمدة 10 سنوات أخرى."

بدأوا تحالف "هيدز آب" لتشجيع الآباء الآخرين على تأخير إعطاء الهواتف الذكية لأطفالهم، ومنذ ذلك الحين نمت شبكتهم.

يقول إيلاشي إنه ليس هناك شك في أن وسائل التواصل الاجتماعي تضر بالأطفال الأستراليين.

"الآباء والأمهات يرون بأم أعينهم. أعني أن هناك ملاحظات انتحار. الأطفال الذين قتلوا أنفسهم يكتبون ملاحظات انتحارهم، ويخبروننا أن وسائل التواصل الاجتماعي لعبت دورًا في وفاتهم، ونحن لا نزال نناقش بجدية ما إذا كانت وسائل التواصل الاجتماعي تضر بالصحة العقلية لأطفالنا؟"

"إنه أمر مشين بالفعل".

حالات انتحار الأطفال بسبب التنمر

بالنسبة للعديد من الخبراء، لا يدور النقاش حول الآثار السلبية لوسائل التواصل الاجتماعي - بل حول ما إذا كان الحظر التام هو الرد الصحيح.

في الشهر الماضي، أرسل أكثر من 140 خبيرًا رسالة مشتركة إلى الحكومة قالوا فيها إن الحظر هو استجابة "فظة" للمشكلة تزيل الحافز لشركات التكنولوجيا للاستثمار في المزيد من الطرق للحفاظ على سلامة الأطفال على الإنترنت.

هذا الأسبوع، بدا أن لجنة مختارة مشتركة تحقق في وسائل التواصل الاجتماعي في أستراليا تتفق مع ذلك. فتقريرها النهائي، بعد أشهر من جلسات الاستماع العامة ومئات المذكرات المقدمة، لم يدعُ إلى فرض حظر.

وبدلاً من ذلك، أوصت اللجنة بتغيير القوانين من أجل "إخضاع المنصات الرقمية للولاية القضائية الأسترالية بشكل فعال"، وأن أي تغييرات تؤثر على الشباب يجب أن "يتم تصميمها بالاشتراك مع الشباب".

{{MEDIA}}

تقول أماندا ثيرد، المديرة المشاركة لمركز أبحاث الشباب والمرونة في جامعة ويسترن سيدني، إن سن الاشتراك الحالي البالغ 13 عامًا "مناسب تمامًا" بالنسبة للعديد من الأطفال.

وقالت: "إن فكرة الحظر مغرية بشكل لا يصدق للآباء، لأنها تبدو وكأنها ستزيل هذا الأمر من قائمة الأشياء التي تقلقهم". "ولكن في الواقع، لن يؤدي الحظر إلى توفير الراحة التي يبحث عنها الآباء والأمهات. إنها حقيقة من حقائق الحياة أن هذا الأمر سيظل جزءًا أساسيًا من تربية الأطفال في المستقبل".

وتعتقد أن الدعوات إلى الحظر "مدفوعة بقضايا سياسية واقتصادية". سيتنافس الحزبان الرئيسيان اللذان يدعمان الحظر في الانتخابات الفيدرالية العام المقبل. كما أن شركة نيوز كوربوريشن ذات الثقل الإعلامي، التي دفعت باتجاه الحظر، لديها نزاع منفصل مع شركة ميتا، مالكة فيسبوك وإنستغرام.

أعلنت ميتا في مارس أنها ستتوقف عن الدفع لمقدمي الخدمات الأستراليين مقابل الأخبار، مما أثار رد فعل غاضب من نيوز كورب، اللاعب المهيمن في صناعة الأخبار الأسترالية شديدة التركيز.

{{MEDIA}}

ألقى الرئيس التنفيذي لشركة نيوز كورب أستراليا مايكل ميلر خطابًا متلفزًا على المستوى الوطني في يونيو دعا فيه الحكومة إلى ميتا للدفع، قائلًا: "لا يمكننا أن نسمح لأنفسنا بأن نتعرض للتنمر".

وكانت نيوز كورب قد أطلقت حملتها "دعهم يكونون أطفالاً" في الشهر السابق، حيث سردت قصص الأطفال الذين تضرروا من وسائل التواصل الاجتماعي ودفعت باتجاه حظرها لمن هم دون سن 16 عامًا.

وقد نسبت صحيفة The Courier Mail المملوكة لشركة نيوز كورب مؤخرًا الفضل للحملة في قيادة النقاش حول "الأضرار التي تسببها منصات التكنولوجيا للشباب... ومن المقرر أن تؤدي هذه التقارير الآن إلى تغييرات جذرية في قوانين الإنترنت".

لا يزال هناك طريق طويل قبل أن يدخل أي حظر حيز التنفيذ. حتى إذا أصبح قانونًا، تقول الحكومة إنها ستمنح شركات التكنولوجيا مهلة 12 شهرًا للامتثال، على أن يحدد وزير الاتصالات تاريخ الإيقاف.

في تقريرها المقدم إلى اللجنة المشتركة، قالت مجموعة الصناعة الرقمية (DIGI)، التي تمثل شركات وسائل التواصل الاجتماعي في أستراليا، إن الأبحاث التي أجريت حتى الآن لم تثبت "وجود علاقة سببية مباشرة بين استخدام وسائل التواصل الاجتماعي ومشاكل الصحة العقلية للشباب في أستراليا أو على مستوى العالم".

وقالت DIGI، التي تضم في عضويتها شركات Meta و Snap و TikTok و X، إنها تشارك الحكومة التزامها بتحسين السلامة على الإنترنت.

{{MEDIA}}

كان مالك شركة X إيلون ماسك أقل دبلوماسية في منشور على منصته على وسائل التواصل الاجتماعي. فقد نشر الرجل الذي يُطلق على نفسه اسم "المستبد بحرية التعبير" والحليف المقرب من الرئيس الأمريكي المنتخب دونالد ترامب أن الحظر "يبدو وكأنه طريقة خلفية للتحكم في وصول جميع الأستراليين إلى الإنترنت".

وقد بذل مزودون آخرون جهدًا للمشاركة في هذه القضية.

وقالت شركة Snap Inc، التي يُزعم أن خدمة التراسل Snapchat الخاصة بها استُخدمت للتنمر على شارلوت أوبراين وإيلا كاتلي-كراوفورد، إن "التنمر لا مكان له" على التطبيق، وشجعت الأطفال الذين لديهم مشاكل على حظر الجناة والإبلاغ عنهم.

وقد تعاونت شركة إنستجرام، المملوكة لشركة ميتا، مؤخرًا مع Kids Helpline في حملة لمكافحة التنمر بعنوان "كيف تعني؟" التي تسأل منشئي المحتوى عن كيفية تعاملهم مع التنمر عبر الإنترنت. وردًا على سؤال عن سبب عدم قيامهم بتسجيل الخروج، قال البعض إنه سيكون "غير عادل وغير واقعي" أن يغادروا لأن مجتمعهم وأصدقاءهم وعائلاتهم متصلون بالإنترنت.

وكانت الرسالة هي أن "الجميع يواجه سلوكًا لئيمًا" ولكن هناك طرق للتعامل معه - لا سيما الضغط على زر للإبلاغ والحظر - قبل طلب المساعدة من الكبار.

{{MEDIA}}

يعتقد بعض الآباء أن هناك ما يكفي من السلوكيات اللئيمة في الحياة الواقعية، دون إضافة وسائل التواصل الاجتماعي إلى هذا المزيج - خاصة في المرحلة الإعدادية، وهو وقت، كما يقول عالم النفس آينشتاين - حيث يقوم الأطفال بتشكيل مجموعات صداقة، وأحيانًا نبذ زملائهم الذين يعتبرون لسبب ما غير مناسبين لهم.

تقول بندرغاست، معلمة السلامة على الإنترنت، إنها شاهدت ما يكفي من السلوكيات اللئيمة في رحلاتها إلى المدارس في جميع أنحاء البلاد لتعرف أن هناك حاجة إلى تغيير شيء ما.

وكتبت في منشور على فيسبوك: "إذا كانت قاعدة بسيطة تحمي طفلًا واحدًا فقط وتساعده على النمو ليصبح شابًا قويًا ومرنًا مع الحفاظ على خصوصيته، ألا يستحق ذلك العناء"؟

"لماذا نحرم طفلاً من هذه الحماية؟ لماذا يتم التعامل مع سلامة الطفل على الإنترنت كلعبة سياسية؟ ولماذا تحوّل النقاش حول "الحظر أو عدم الحظر" إلى منافسة، في حين أن الوحيدين الذين يخسرون بينما نحن نتجادل هم الأطفال"؟