راين إير تتخذ إجراءات قانونية ضد الركاب المشاغبين

راين إير تقاضي الراكب المشاغب بمبلغ 15،000 دولار

تلاحق شركة راين إير، أكبر شركة طيران في أوروبا، الركاب المشاغبين على متن رحلاتها، وقد رفعت دعوى تعويض بقيمة 15,000 يورو (15,400 دولار أمريكي) من راكب عطل إحدى رحلاتها العام الماضي.

تفاصيل الحادثة وتأثيرها على الرحلة

أعلنت شركة الطيران الاقتصادي التي تتخذ من أيرلندا مقرًا لها يوم الأربعاء أنها رفعت دعوى قضائية ضد الراكب الذي، كما قالت، عطّل رحلة من دبلن إلى لانزاروتي في إسبانيا في أبريل من العام الماضي.

الأسباب وراء الدعوى القضائية

وقالت شركة الطيران في بيان نُشر على الإنترنت: "أجبر سلوك هذا الراكب غير المبرر هذه الرحلة على تحويل مسارها إلى بورتو حيث تأخرت الرحلة طوال الليل، مما تسبب في تعطيل 160 راكبًا دون داعٍ".

وقالت شركة الطيران إنها رفعت قضية في المحكمة الدورية الأيرلندية سعيًا لاسترداد تكاليف التأخير، والتي شملت الإقامة لليلة واحدة ونفقات الركاب وتكاليف الهبوط.

تاريخ السلوك التخريبي على متن رحلات راين إير

كانت هناك العديد من التقارير عن السلوك التخريبي على متن رحلات راين إير في السنوات الأخيرة.

حوادث سابقة وأثرها على الركاب

ففي نوفمبر الماضي، ذكرت صحيفة الإندبندنت البريطانية أن إحدى رحلات راين إير اضطرت لتنبيه السلطات قبل الهبوط في تينيريفي بإسبانيا بعد أن أصبح العديد من الركاب مشاغبين وتبول أحد الركاب في الممر.

سياسة عدم التسامح مع السلوك المشاغب

تم إدانة راكب عطل رحلة راين إير المتجهة إلى أثينا في عام 2020 في الشهر الماضي في محكمة يونانية وحُكم عليه بالسجن لمدة خمسة أشهر مع وقف التنفيذ، بالإضافة إلى غرامة قدرها 400 يورو (412 دولارًا).

عواقب السلوك غير المنضبط على الركاب

وقال متحدث باسم شركة الطيران في بيان: "يوضح هذا مجرد واحدة من العواقب العديدة التي سيواجهها الركاب الذين يعطلون الرحلات الجوية كجزء من سياسة عدم التسامح مطلقًا التي تتبعها راين إير".

خطط راين إير المستقبلية للتعامل مع المشاغبين

ورفض متحدث باسم راين أير تزويد CNN بتفاصيل الحادث، لكنه قال إنها المرة الأولى التي تتخذ فيها الشركة إجراءً مدنيًا ضد راكب في أيرلندا، مما يمثل نهجًا جديدًا للتعامل مع سلوك الركاب غير المنضبط.

وأضاف المتحدث: "نحن نخطط لاتخاذ إجراءات مدنية ضد الركاب المشاغبين كخطوة نحو القضاء على سلوكهم".