آثار الحرب النفسية على اللبنانيين وسبل الهروب

عندما فرت زينب ضاهر وعائلتها من قريتهم في جنوب لبنان في سبتمبر/أيلول الماضي، كان القصف الإسرائيلي قد أصبح بلا هوادة. حزموا ما استطاعوا حمله وقادوا السيارة لمدة 13 ساعة إلى بيروت، ليجدوا أنفسهم مرة أخرى في مرمى القصف الإسرائيلي. وتكررت دورة النزوح.

"غادرنا على عجلة من أمرنا. لم يكن لدي الوقت لحزم الملابس لأطفالي"، تتذكر الأم لطفلين البالغة من العمر 34 عامًا وصوتها يتقطع خلال مقابلة عبر الهاتف. "انتقلنا من مكان إلى آخر، ولم يساعدنا أحد. لا طعام ولا بطانيات ولا أي شيء."

بعد أشهر من دخول وقف إطلاق النار الذي توسطت فيه الولايات المتحدة الأمريكية حيز التنفيذ في نوفمبر/تشرين الثاني، لا يزال الخوف قائماً. فقد استمرت الغارات الإسرائيلية على الأراضي اللبنانية على الرغم من الهدنة، مما أثار مخاوف متكررة من تجدد الصراع، بينما لا تزال إسرائيل تسيطر على أجزاء استراتيجية من جنوب لبنان.

وفي الوقت نفسه، لا يستطيع حوالي 90,000 لبناني العودة إلى ديارهم بسبب استمرار الدمار الذي لحق بقراهم، واستمرار الوجود الإسرائيلي في بعض منها. كما تستمر الصواريخ الإسرائيلية في ضرب أهداف حزب الله، في الوقت الذي يرفض فيه الحزب التخلي عن سلاحه، وهو مطلب إسرائيلي رئيسي.

ولكن بالنسبة لزينب، وهي أم لطفلين تبلغ من العمر 34 عاماً، فإن الجراح النفسية الناجمة عن الحرب المدمرة أثبتت أنها أعمق وأكثر استمراراً من أي دمار مادي.

"يرعبني صوت الطائرات بدون طيار. أبكي عندما أسمع أغنية أحمد قعبور "يا رايح صواب بلادي" يا رايح على أرضي لأنها تذكرني بما فقدناه". على الرغم من وقف إطلاق النار، تقول زينب إنها لا تستطيع النوم. "أخشى باستمرار أن يحدث شيء ما لأطفالي. لا أعتقد أن هذا الألم سيزول أبدًا."

وفي ظل عدم وجود نظام صحة نفسية فعال يسهل الوصول إليه، وجدت زينب، مثل كثيرين آخرين في لبنان، نفسها تلجأ إلى الذكاء الاصطناعي (AI)، و ChatGPT.

{{MEDIA}}

أمة في خراب نفسي

يعاني لبنان من وابل شبه متواصل من الأزمات منذ سنوات: الانهيار المالي الذي شهده عام 2019 والذي قضى على مدخرات الناس، وانفجار مرفأ بيروت المدمر في عام 2020، وانهيار النظام الصحي العام، والهجوم الأخير للجيش الإسرائيلي في الجنوب، والذي أسفر عن مقتل ما يقرب من 4000 شخص ونزوح عشرات الآلاف. في خضم هذه الفوضى، أصبح من الصعب تجاهل الخسائر النفسية التي لحقت بالسكان.

ويحذر أخصائيو الصحة النفسية من ارتفاع كبير في حالات القلق والاكتئاب واضطرابات ما بعد الصدمة والأعراض النفسية الجسدية في جميع أنحاء البلاد، خاصة بين أولئك الذين يعيشون بالقرب من الحدود الجنوبية والصحفيين الذين يغطون أعمال العنف والعاملين في المجال الإنساني على الأرض. ولكن في بلد تتراوح فيه تكلفة جلسات العلاج النفسي بين 40 و 100 دولار، أي أكثر مما يستطيع الكثيرون تحمله، يظل دعم الصحة النفسية رفاهية.

تقول الدكتورة رندة براجة، أخصائية علم النفس السريري في عيادة CPRM في بيروت: "لا توجد استراتيجية وطنية للتعافي النفسي". "نحن نشهد عودة الصدمات النفسية ليس فقط من الحرب الأخيرة، بل من تاريخ لبنان بأكمله من العنف، الحرب الأهلية والاغتيالات السياسية والانهيار الاقتصادي المتتالي. الصدمة جماعية، وهي تمتد عبر الأجيال."

يشير براجة إلى ارتفاع عدد المرضى الذين يستخدمون الشات غبت كنوع من العكاز العاطفي. وتقول: "نحن نلاحظ اتجاهاً متزايداً، خاصة بين الشباب، للجوء إلى أدوات الذكاء الاصطناعي للحصول على الدعم العاطفي". "فهم يثقون بها، ويطلبون منها أن تواسيهم، بل ويطلبون منها تشخيص حالتهم. ويعكس ذلك الحاجة العميقة إلى شخص ما، أو شيء ما، يستمع إليهم ببساطة."

لكنها تحذر من المخاطر. "لا تقدم ChatGPT تناغمًا عاطفيًا حقيقيًا. ولا يمكنها أن تكرر التواصل الإنساني الضروري للشفاء. والأخطر من ذلك أنها يمكن أن تؤخر الوصول إلى المساعدة المهنية. يعتقد الناس أنهم يتحسنون، لكنهم في كثير من الأحيان لا يتحسنون."

كانت هذه تجربة زينب. بعد قراءة منشور على فيسبوك يوصي بإجراء "اختبارات ذاتية" للصحة النفسية باستخدام ChatGPT، جربت زينب أحد هذه الاختبارات. كانت استجابة الروبوت مثيرة للقلق: فقد أدرج اضطراب ما بعد الصدمة، والفصام، واضطراب فرط الحركة ونقص الانتباه وفرط النشاط كتشخيصات محتملة. "وتعترف: "لقد هزني ذلك. "لكنني لم أستطع تحمل تكاليف العلاج. أعمل في صالون تجميل وأجني 400 دولار شهريًا. الإيجار وحده 1200 دولار. العلاج النفسي ليس خياراً متاحاً لأشخاص مثلي"، في إشارة إلى إيجار منزلها الذي نزحت منه.

في البداية، بدا ChatGPT وكأنه متنفس لها. ولكن كلما زاد اعتمادها عليه، زاد إحباطها. "كانت ردودها تبدو جوفاء. كنت أزداد غضبًا بعد كل محادثة. شعرت وكأنني أصرخ في الفراغ."

"تركنا الحرب، لكن الحرب لم تتركنا،

لا يمكن التخلص من الآثار النفسية للحرب بسهولة. فوفقاً لمنظمة الصحة العالمية، يعاني واحد من كل خمسة أشخاص في المناطق المتأثرة بالنزاع من حالات نفسية تتراوح بين الاكتئاب الخفيف والقلق الشديد والذهان.

يتفاقم الأثر في لبنان بسبب اليأس الاقتصادي. فمع فقدان الليرة اللبنانية ما يقرب من 97 في المائة من قيمتها منذ عام 2019 وارتفاع معدلات الفقر، تكافح الأسر لتغطية الاحتياجات الأساسية، ناهيك عن دفع تكاليف العلاج. خدمات الصحة النفسية العامة شحيحة، خاصة في المناطق الريفية والمهمشة.

فقدت سارة رمال، وهي رائدة أعمال في مجال الأزياء تبلغ من العمر 22 عامًا من بلدة العديسة الحدودية، منزلها ومشروعها التجاري الصغير عندما أحرقتهما القوات الإسرائيلية خلال الحرب. وهي تعيش الآن في شقة مستأجرة في بيروت، وتحاول إعادة البناء من الصفر. تقول: "شعرتُ بأن حياتي قد مُحيت". "بدأت أتحدث إلى ChatGPT كل ليلة فقط لأتخلص من الألم."

في البداية، ساعدني هذا الروتين. "شعرت أنه أسهل من التحدث إلى شخص حقيقي. بدون أحكام." ولكن مع مرور الوقت، لم يعد ذلك فعالاً. "لم يدفعني ذلك إلى الأمام. كنت فقط أدور حول نفس الحزن مرارًا وتكرارًا."

وفي نهاية المطاف، طلبت المساعدة المتخصصة. "بعد جلسة واحدة مع معالج نفسي، شعرت بأنني أخف وزناً. ما زلت أستخدم الذكاء الاصطناعي في بعض الأحيان، لكنني أدرك الآن أنه ليس بديلاً".

أزمة صحية نفسية هادئة

كان الشباب اللبناني، الذي يعاني أصلاً من خيبة الأمل السياسية وعدم اليقين الاقتصادي، من بين أكثر المتضررين من الحرب الأخيرة. تقول رانيا، وهي مستجيبة على الخط الساخن في منظمة Embrace، وهي منظمة غير حكومية رائدة في مجال الصحة النفسية، إن حجم المكالمات من الشباب قد ارتفع بشكل كبير في الأشهر الأخيرة.

"معظم المكالمات مرتبطة بالحرب. فهم يشعرون باليأس من مستقبلهم في هذا البلد"، وتوضح، طالبةً الإشارة إليها باسمها الأول فقط، لأنها غير مخولة بالتحدث إلى الصحافة. "لقد لاحظنا أيضًا المزيد من الأشخاص الذين يتحدثون عن استخدام الذكاء الاصطناعي كآلية للتكيف. إنه سهل ومتاح ولا يكلف مالاً. ولكنه ليس حلاً حقيقياً."

ولمواجهة ذلك، أطلقت منظمة Embrace ووزارة الصحة اللبنانية تطبيقًا للصحة النفسية يسمى خطوة بخطوة، صممه علماء النفس السريري. تقول رانيا: "إنه تطبيق مجاني وسري ومخصص للاحتياجات الفردية". "نحاول دائمًا إعادة توجيه الناس إلى هناك."

تقول سيبا حيدر أحمد، طالبة الماجستير في علم النفس الإكلينيكي، إن العديد من زملائها وأقرانها جربوا أدوات الذكاء الاصطناعي خلال لحظات الأزمات العاطفية. وتقول: "لا تكمن الخطورة في استخدام ChatGPT مرة أو مرتين". "بل عندما يخلط الناس بينها وبين العلاج النفسي."

في حين أن الذكاء الاصطناعي يمكن أن يوفر الراحة على المستوى السطحي، إلا أن تأثيراته عابرة. "يمكن أن يمنحك اقتباسات تحفيزية أو التحقق من صحة مشاعرك. ولكن بمجرد انتهاء الدردشة، يصدمك الواقع. هذه العودة المفاجئة يمكن أن تعمق مشاعر الفراغ أو اليأس."

وبالعودة إلى جنوب لبنان، وبينما تحاول العائلات إعادة بناء منازلها المتضررة أو المدمرة بعد أشهر من القصف، لا يزال التعافي النفسي بعيد المنال. وبالرجوع إلى شاشاتهم، يأمل الكثيرون في الحصول على الراحة والإجابات في الخوارزميات.

تقول زينب، التي عادت الآن إلى قريتها، إنها تحاول المضي قدمًا، لكن الندوب عميقة. وتكرر: "لقد غادرنا الحرب". "لكن الحرب لم تتركنا".