لماذا يفقد موظفو الحكومة اليابانية البيانات الحساسة أثناء سكرهم؟

غالبًا ما تنتهي ليالي السهر في الخارج لتناول المشروبات الكحولية بشكل سيء. ولكن في اليابان، هناك عادة سيئة للغاية بالنسبة لموظفي الحكومة ــ الذين فقدوا في مناسبتين على الأقل في السنوات الأخيرة بيانات شخصية حساسة بعد شرب كميات كبيرة من البيرة.

فقد ذهب موظف في مكتب الجمارك والتعريفة الجمركية التابع لوزارة المالية لشرب الخمر مع زميل له بعد العمل يوم الخميس الماضي، في مدينة يوكوهاما جنوب طوكيو، وفقًا لما ذكرته هيئة الإذاعة والتلفزيون اليابانية (NHK).] (https://www3.nhk.or.jp/news/html/20250210/k10014718771000.html)

وذكرت أنه في غضون خمس ساعات، تناول الرجل تسعة أكواب من البيرة. لم يدرك الرجل أن حقيبته - التي تحتوي على معلومات حساسة للغاية - مفقودة إلا بعد أن غادر المطعم وركب القطار وسافر إلى المنزل.

كشفت وزارة المالية عن الاختراق الأمني هذا الأسبوع، وأكدت أن الحقيبة كانت تحتوي على وثائق إدارية بأسماء وعناوين وملخصات قضايا 187 شخصًا - بما في ذلك مشتبه به يُزعم تورطه في تهريب المخدرات.

وقالت الوزارة إن الموظف استلم الوثائق في اجتماع في وقت سابق من ذلك اليوم. وكان في الحقيبة أيضًا جهاز الكمبيوتر المحمول الخاص بعمل الموظف، والذي يحتوي على معلومات شخصية عن الرجل وزملائه.

وقد اعتذرت الوزارة للجمهور عن "الإضرار" بثقتهم، ووعدت بمعاقبة الموظف، وفقًا لما ذكرته هيئة الإذاعة والتلفزيون الوطنية الكورية. وقالت إنه حتى الآن، لم ترد أي تقارير تفيد بأن المعلومات المفقودة قد تم استخدامها بشكل غير قانوني.

قد يبدو الأمر وكأنه خطأ فادح - لكنها ليست المرة الأولى التي يحدث فيها شيء من هذا القبيل.

في عام 2022، فقد موظف حكومي آخر محرك أقراص فلاش USB يحتوي على البيانات الشخصية لكل سكان مدينة أماغاساكي، شمال غرب أوساكا.

كان الرجل قد نام في الشارع بعد أن شرب الكحول في أحد المطاعم، وعندما استيقظ، كانت حقيبته التي تحتوي على ذاكرة التخزين قد اختفت، حسبما ذكرت هيئة الإذاعة والتلفزيون اليابانية في ذلك الوقت.

احتوى القرص المحمول على أسماء وتواريخ ميلاد وعناوين 465,177 شخصًا - أي جميع سكان المدينة. كما احتوت أيضًا على معلومات حساسة بما في ذلك تفاصيل ضريبية وأسماء وأرقام حسابات مصرفية ومعلومات عن الأسر التي تتلقى مساعدات عامة مثل مدفوعات رعاية الأطفال.

Loading image...

ثقافة الشرب، والتكنولوجيا القديمة

في حين أن هاتين الحادثتين تمثلان ليلتين محرجتين بشكل غير عادي، إلا أن اليابان تشتهر منذ فترة طويلة بثقافة العمل والمكاتب التي تشرب الخمر بكثرة.

فليس من غير المعتاد أن ترى مجموعات من الموظفين الذين يرتدون بدلات العمل يحتسون البيرة في حانات الإيزاكايا في وقت متأخر من المساء أو متئكين في وسط الشارع بعد الإفراط في تناولها.

وحذرت وزارة الصحة اليابانية من مخاطر الإفراط في شرب الكحوليات في عام 2021، ووصفتها بـ "مشكلة اجتماعية كبيرة".

تعمل جلسات الشرب الماراثونية هذه على تشجيع علاقات العمل مع الزملاء والعملاء، وغالبًا ما تساعد في تأمين الصفقات وكسب التأييد في مكان العمل. لكن عادات الشرب المفرط هي أيضًا انعكاس لثقافة العمل المرهقة في اليابان - حيث يعمل الموظفون عادةً لساعات طويلة تحت ضغط هائل مع رواتب راكدة.

ورغم أن الحكومة اليابانية تحاول تخفيف الضغوط ــ من خلال صياغة تشريعات لمنع الوفاة والإصابة الناجمة عن ساعات العمل المفرطة، وفرض أسبوع عمل من أربعة أيام لموظفي الحكومة في طوكيو ــ فإن العادات القديمة لا تموت بسهولة.

إن الجمع بين ثقافة الشرب تلك وتفضيل اليابان القديم بشكل خاص للتقنيات التناظرية يزيد من خطر ضياع البيانات الحساسة.

تشتهر الأنظمة البيروقراطية في اليابان ببطء التغيير، مع الاعتماد على التقنيات والأنظمة التي عفا عليها الزمن في أجزاء أخرى كثيرة من العالم - ومن هنا يأتي استخدام الموظفين للأقراص الصلبة والوثائق الورقية وغيرها من الأشياء التي يسهل فقدانها.

وقد تم تسليط الضوء على هذا الأمر في عام 2018 عندما صدم وزير الأمن السيبراني آنذاك الجمهور بقوله إنه لم يستخدم جهاز كمبيوتر قط - وهو ادعاء تراجع عنه لاحقًا بعد أن تصدر عناوين الصحف الدولية.

وقد اتضحت الفجوة الهائلة في التكنولوجيا الحديثة خلال جائحة كوفيد-19 عندما كشفت جهود الحكومة نحو التطعيم والاختبار الشامل عن عدم كفاءة الملفات الورقية وغيرها من الأنظمة القديمة، حسبما ذكرت وكالة رويترز.

وسرعان ما تم إنشاء وكالة رقمية لإصلاح الأنظمة الداخلية للحكومة. أعلن الوزير الرقمي الجديد "حربًا على الأقراص المرنة" - والتي لم يتم التخلص التدريجي منها في جميع أنحاء الحكومة إلا في عام 2024، بعد فترة طويلة من توقف الاقتصادات الكبرى الأخرى وقادة العالم عن استخدامها.

كما استهدفت الوكالة أيضاً أجهزة الفاكس والأختام التقليدية المنحوتة المستخدمة بدلاً من التوقيعات لتوقيع المستندات في اليابان.