نظرة داخل استحواذ DOGE على مصلحة الضرائب قبل موسم الضرائب

بدأت الفوضى في دائرة الإيرادات الداخلية فور وصول أول مبعوث من إدارة الكفاءة الحكومية الشهر الماضي إلى مقر الوكالة في واشنطن العاصمة.

في غضون دقائق من ظهوره، بدأ مهندس برمجيات عشريني تم إرساله من وزارة الكفاءة الحكومية يطالب بالوصول إلى قواعد البيانات الداخلية الأكثر حماية في وكالة تحصيل الضرائب - أولاً أنظمة تكنولوجيا المعلومات ثم نظام يحتوي على البيانات الشخصية والمالية لملايين دافعي الضرائب الأمريكيين ونظام آخر يضم عقود مصلحة الضرائب الأمريكية.

كما سعى موظف آخر من وزارة شؤون المساواة بين الجنسين إلى إغلاق جميع برامج ومبادرات مصلحة الضرائب الأمريكية الممولة من الكونجرس والمخطط لها في هذه السنة المالية - والتي يهدف الكثير منها إلى تحديث الوكالة وتحسين عملية الإيداع الضريبي.

ومع قيام وزارة شؤون المساواة بين الجنسين (DOGE) بإنشاء متجر داخل مصلحة الضرائب الأمريكية على مدار الشهر الماضي، قامت الوكالة بتسريح آلاف العمال والمدققين وشرعت في إغلاق أكثر من 110 مكتب لمساعدة دافعي الضرائب في جميع أنحاء البلاد. ويجري العمل على تسريح الموظفين على نطاق واسع، مع وجود خطط لخفض ما يقرب من 20% من جميع موظفي مصلحة الضرائب بحلول 15 مايو.

وقد أدى هذا العصف الضريبي، الذي حدث في العديد من الوكالات، إلى وضع مصلحة الضرائب في حالة من الاضطراب في ذروة موسم الضرائب. وفي حين أن أعمال معالجة الإقرارات الضريبية وإصدار المبالغ المستردة ما زالت مستمرة، إلا أن المصادر تقول إن إجراءات وزارة المالية قد تقوض عمليات مصلحة الضرائب على المدى الطويل، والتي تتولى جميع الحسابات المستحقة للحكومة الفيدرالية تقريبًا.

Loading image...

وصف العديد من المسؤولين الحاليين والسابقين في مصلحة الضرائب الأمريكية، الذين تحدثوا شريطة عدم الكشف عن هويتهم، جوًا من التخويف، خاصةً للموظفين المهنيين.

قال أحد موظفي مصلحة الضرائب الأمريكية: "إنهم يمرون بشكل عشوائي على مكاتب الناس، ويطالبون بالوصول إلى الأنظمة، إنهم يتنمرون علينا ولا يوجد انضباط في ما يفعلونه، وهو ما يقلقني حقًا".

وقال موظف آخر من كبار الموظفين الذين عملوا في مصلحة الضرائب الأمريكية: "إنه أمر عنقودي ولا أصدق أن أحداً لا يتدخل لفعل أي شيء".

وقال مصدر ثالث في مصلحة الضرائب "نحن مشلولون".

وقال موظف حالي آخر في مصلحة الضرائب الأمريكية يعمل خارج واشنطن وهو زعيم نقابي محلي، إنه من الروتيني الآن رؤية الناس يبكون في المكتب والمديرين يتجولون في المكتب ويعتذرون عن الإقالات التي لم يكن لهم قرار فيها.

وقال الشخص: "الروح المعنوية تعاني".

قالت نينا أولسون، التي عملت من 2001 إلى 2019 كمحامية وطنية مستقلة لدافعي الضرائب داخل مصلحة الضرائب الأمريكية، إن التخفيضات "تدمّر الوكالة بشكل أساسي" من خلال تفريغ الرتب، مما يعرض مستقبل مصلحة الضرائب الأمريكية للخطر.

قالت أولسون: "لديك الكثير من الدماء الجديدة التي يتم فصلها من العمل، والتي من المفترض أن تكون مستقبل القوى العاملة"، في إشارة إلى الموظفين الجدد الذين تم تعيينهم تحت الاختبار في الوكالة. "ثم لديك الأشخاص الأكثر مهارة، في ذروة معرفتهم المؤسسية، يغادرون من خلال التقاعد."

وانتقدت أولسون، التي تدير الآن مركز حقوق دافعي الضرائب غير الحزبي، هذا "النهج الذي يعتمد على إطلاق النار" في تخفيض عدد الموظفين، وقالت: "لا شيء من هذا يبشر بالخير لدافعي الضرائب".

قال السكرتير الصحفي للبيت الأبيض في بيان: "هذه القصة تستند إلى مصادر مجهولة والمحتالون دائمًا ما يصرخون بأعلى صوتهم. الغالبية العظمى من الأمريكيين يدعمون الرئيس ترامب في استئصال الهدر والاحتيال وإساءة الاستخدام."

وجد استطلاع للرأي أجرته شبكة CNN/SSRS الأسبوع الماضي أن 62% من الأمريكيين قلقون من أن تخفيضات ترامب للحكومة الفيدرالية ستذهب بعيداً جداً وتؤدي إلى إغلاق برامج مهمة. وقال 37% فقط إنهم قلقون أكثر من أن التخفيضات لن تذهب بعيداً بما فيه الكفاية للقضاء على الاحتيال والهدر.

إعادة تشكيل مصلحة الضرائب

منذ عودة ترامب، حدث عدد من التغييرات في قيادة مصلحة الضرائب الأمريكية.

فقد استقال داني ويرفيل، مفوض مصلحة الضرائب المعين من قبل بايدن، في يوم التنصيب. وتقاعد القائم بأعمال المفوض الذي خلفه بعد أربعة أسابيع. أما الرئيسة الحالية، ميلاني كراوس فقد عملت في مصلحة الضرائب الأمريكية لمدة ثلاث سنوات ونصف فقط.

أما مرشح ترامب ليكون المفوض التالي بدوام كامل، وهو عضو الكونجرس السابق عن الحزب الجمهوري بيلي لونج، فلم يتم تأكيد تعيينه بعد.

أعلن ترامب عن تعيين لونغ في ديسمبر. في منشور على موقع Truth Social، لم يقل ترامب أي شيء عن حقيقة أن فترة ولاية ويرفل القانونية التي تبلغ خمس سنوات - والتي تهدف إلى منح مفوضي مصلحة الضرائب بعض الاستقلالية عن الرئيس - لم تكن ستنتهي حتى عام 2027.

خلال الفترة الانتقالية، تواصل ويرفيل عدة مرات مع وزير الخزانة القادم سكوت بيسنت، طالبًا التوجيه بشأن ما إذا كان سيستقيل أو سيبقى على رأس العمل حتى يتم تأكيد لونج، للحفاظ على الاستقرار في خضم موسم الضرائب، وفقًا لمصدر مطلع على الأمر. وقال المصدر إن بيسنت لم يستجب قط، واستقال ويرفيل في 20 يناير.

Loading image...

إلى جانب تقليل عدد الموظفين، تقول المصادر إنه يبدو أن أولوية وزارة المالية في مصلحة الضرائب كانت تتعلق بالوصول إلى أنظمة البيانات الضخمة الخاصة بها.

في الأسابيع الأخيرة، تمكن موظفو وزارة شؤون المساواة بين الجنسين من الوصول إلى نظام الموارد البشرية الخاص بمصلحة الضرائب الذي يضم المعلومات الشخصية لجميع موظفي الوكالة، وفقًا لمصدر مطلع على الأمر.

وبينما تدرس المحاكم ما إذا كانت ستسمح لوزارة شؤون المساواة بين الجنسين بالوصول الكامل إلى أنظمة بيانات مصلحة الضرائب الأمريكية، فإن الجهود المبذولة لإعادة تشكيل وكالة تحصيل الضرائب جارية على قدم وساق.

بدأ الأمر في منتصف فبراير عندما تم إبلاغ كبار موظفي مصلحة الضرائب الأمريكية بأن وزارة التعليم العام ستزور مكاتبهم. وقد تم إخبارهم قبل 15 دقيقة فقط بأن غافين كليجر، مهندس البرمجيات البالغ من العمر 25 عاماً، في طريقه إلى هناك.

في غضون دقائق من وصوله، طالب كليجر بالوصول إلى "أنظمة إدارة الضرائب الخاصة بمصلحة الضرائب الأمريكية"، وفقًا لموظف في مصلحة الضرائب الأمريكية مطلع على الموقف.

في مقالة بلومبرج الافتتاحية التي نُشرت يوم الجمعة، قال ويرفيل، المفوض السابق لمصلحة الضرائب الأمريكية، إن وزارة المالية لا ينبغي أن يكون لها حق الوصول إلى البيانات الحساسة. وقال إن الأمر يشبه دخول الرئيس التنفيذي لأحد البنوك إلى أحد الفروع ومطالبته بالوصول إلى جميع صناديق ودائع العملاء.

لا يستطيع سوى مجموعة مختارة من موظفي مصلحة الضرائب الأمريكية الوصول إلى الأنظمة التي تضم البيانات المالية الحساسة لدافعي الضرائب. وأبلغ الموظفون المهنيون كليجر أنه لا يمكنه الوصول إلى نظام تكنولوجيا المعلومات الخاص بالوكالة دون الخضوع لفحوصات مكثفة للتأكد من أنه لن يشكل تهديدًا من الداخل.

بعد أسبوعين، انضم إلى كليجر في مصلحة الضرائب الأمريكية سام كوركوس، وهو رائد أعمال ناشئ يبلغ من العمر 36 عامًا، شارك في تأسيس شركة تساعد الناس على تخصيص نظامهم الغذائي لتعزيز عملية الأيض.

وبمجرد وصول كوركوس إلى هناك، كما قال أحد موظفي مصلحة الضرائب الأمريكية أوقف جميع برامج ومبادرات الوكالة الممولة من الكونجرس التي كانت تخطط لها للسنة المالية والسنة التقويمية 2025. وقال الموظف إن كوركوس كان يطالب بذلك دون "فهم كامل لكيفية عمل الوكالة داخل الحكومة الفيدرالية".

قال الموظف في مصلحة الضرائب: "سيأتون ويقولون إننا سنحذف تلك المبادرة - "الحذف" هو أحد المصطلحات المفضلة لديهم. "لذا، نحن نسعى جاهدين لمعرفة 'هل لدى سام تلك السلطة؟ هل لدى غافن تلك السلطة؟ هل منحتهم وزارة الخزانة تلك السلطة؟"

كما ضغط كوركوس أيضًا من أجل إجراء فحص سريع للخلفية كان سيتطلب من الموظفين الفيدراليين العمل في عطلة نهاية الأسبوع حتى يتمكن من الوصول بسرعة إلى نظام تكنولوجيا المعلومات الخاص بمصلحة الضرائب.

وبحلول يوم الاثنين التالي، وُضعت كبيرة مسؤولي الموارد البشرية في الوكالة في إجازة إدارية وأُبلغت أنها فُصلت بسبب تمردها بعد أن لم تتم تلبية طلب كليجر بإجراء فحص سريع لخلفيات شريكه في وزارة شؤون الموظفين الفيدراليين خلال عطلة نهاية الأسبوع، حسبما ذكرت المصادر.

استخدام البيانات الضريبية للعثور على المهاجرين

مثل جميع الإجراءات التي اتخذتها دائرة الإيرادات الداخلية في مصلحة الضرائب الأمريكية، فإن هذه التحركات في مصلحة الضرائب الأمريكية هي جزء من جهود إدارة ترامب الأوسع نطاقاً لاستئصال الاحتيال وإساءة الاستخدام كما يُزعم. لكن اثنين من موظفي مصلحة الضرائب الذين تحدثوا لشبكة سي إن إن قالا إن بعض الإجراءات التي اتخذتها وزارة التعليم والمساواة بين الجنسين داخل مصلحة الضرائب الأمريكية يبدو أنها تهدف إلى إيجاد طرق لاستخدام البيانات المحمية للوكالة للعثور على المهاجرين غير المسجلين.

وقد وزعت وزارة الأمن الداخلي مسودة مذكرة على مصلحة الضرائب الأمريكية تمثل طلباً شاملاً للحصول على معلومات حول المهاجرين غير الموثقين المشتبه بهم، بما في ذلك عناوين منازل عدة مئات الآلاف من الأفراد الذين دفعوا الضرائب الفيدرالية بناءً على أرقام تعريف دافعي الضرائب الفردية الخاصة بهم، وذلك وفقاً لمصدر على معرفة مباشرة بالوثيقة.

كما اقترحت المذكرة أيضًا أن تقوم مصلحة الضرائب الأمريكية بتفصيل مجموعة مخصصة من عشرات من كبار مدققي مصلحة الضرائب الأمريكية لبدء تحقيقات في الشركات المشتبه في توظيفها لمهاجرين لا يحملون وثائق.

يقول خبراء الخصوصية إن ذلك سيكون انتهاكًا لقوانين الإفصاح الصارمة التي تعمل مصلحة الضرائب الأمريكية بموجبها والتي تحظر نشر المعلومات الضريبية من قبل موظف مصلحة الضرائب الأمريكية.

رفعت مجموعتان مدافعتان عن حقوق المهاجرين في شيكاغو دعوى قضائية ضد وزارة الخزانة ومصلحة الضرائب الأمريكية في وقت سابق من هذا الشهر، وطلبتا من قاضٍ منع الوكالة من مشاركة معلومات تعريف دافعي الضرائب مع إدارة الهجرة والجمارك الأمريكية أو وزارة الأمن الداخلي، في الوقت الذي يدفع فيه ترامب باتجاه المزيد من عمليات الترحيل.

وزعمت المجموعات أن القانون الفيدرالي "يمنع" مصلحة الضرائب الأمريكية من إعطاء هذه البيانات إلى سلطات الهجرة، لأن مصلحة الهجرة والجمارك ووزارة الأمن الداخلي غير مدرجة كاستثناءات لقواعد السرية في قانون الضرائب.

إذا حدث ذلك، كتب محامو المجموعات في الإيداعات أن ذلك سيعرض أعضاءهم "للأذى في شكل اعتقال أو احتجاز أو غير ذلك من الحرمان من الحرية المرتبط بنية إدارة ترامب المعلنة للانخراط في إجراءات جماعية ضد المهاجرين".

لا تزال القضية قيد النظر في المحكمة الفيدرالية في العاصمة واشنطن، ولم يصدر القاضي أي أحكام بعد.

Loading image...

على الرغم من استمرار عمل أنظمة الإقرارات الضريبية الآلية الخاصة بمصلحة الضرائب بسلاسة، إلا أن دافعي الضرائب على المدى الطويل قد يعانون في نهاية المطاف من الآثار المشلّة لـ DOGE. من المرجح أن تزداد أوقات انتظار خدمة العملاء مع فقدان الوكالة لموظفيها.

سمح التمويل من قانون تخفيض التضخم في عهد بايدن لمصلحة الضرائب بزيادة عدد الموظفين لتحسين تجربة خدمة العملاء لدافعي الضرائب، بما في ذلك الآلاف من ممثلي مراكز الاتصال الجدد.

تُظهر البيانات الصادرة عن مصلحة الضرائب أن أوقات انتظار المكالمات الهاتفية لخدمة العملاء قد تحسنت بشكل ملحوظ من متوسط 28 دقيقة خلال موسم الضرائب في عام 2022، قبل إقرار التشريع التاريخي، إلى أربع دقائق في عام 2023، وثلاث دقائق في العام الماضي.

قال الموظف: "في كثير من الحالات، كانت أوقات الانتظار الطويلة هذه تنتهي بقطع الاتصال من باب المجاملة". "لقد أغلقوا الخط في وجهك، لذا فإننا نعود إلى تلك الأيام."