خَبَرَيْن logo

غرامات كبيرة لشركة غولدمان ساكس وآبل بسبب البطاقة

غرامة بقيمة 89 مليون دولار على غولدمان ساكس وأبل بسبب سوء إدارة بطاقة Apple Card. العملاء يعانون من نزاعات غير مُعالجة ومعلومات ائتمانية خاطئة. تعرف على تفاصيل هذه القضية وتأثيرها على المستهلكين في خَبَرَيْن.

واجهة تطبيق Apple تعرض تفاصيل حساب التوفير وعناصر بطاقة Apple Card، بما في ذلك الرصيد والمعاملات الأخيرة.
Loading...
يمكن لمستخدمي بطاقة آبل اختيار زيادة مكافآتهم اليومية من خلال إيداع مكافآتهم اليومية تلقائيًا في حساب توفير عالي العائد من غولدمان ساكس.
التصنيف:أعمال
شارك الخبر:
FacebookTwitterLinkedInEmail

غرامة آبل وغولدمان ساكس بسبب فشل بطاقات آبل

أمر مكتب الحماية المالية للمستهلكين في الولايات المتحدة شركة غولدمان ساكس وشركة Apple بدفع 89 مليون دولار، ومُنع غولدمان مؤقتًا من إصدار بطاقات ائتمان جديدة، بسبب سوء تعامل الشركتين مع شراكتهما في بطاقة Apple Card. وقد تركت هذه الإخفاقات العملاء يعانون من نزاعات رسوم لم يتم حلها، وفي بعض الحالات، تقارير ائتمانية غير صحيحة.

أسباب الغرامة وتأثيرها على العملاء

قال مكتب حماية المستهلك إن شركة Apple أهملت إرسال عشرات الآلاف من نزاعات بطاقات Apple Card إلى Goldman Sachs. وعندما قامت Apple بإبلاغ Goldman بالنزاعات، "لم يتبع البنك العديد من المتطلبات الفيدرالية للتحقيق في النزاعات"، وفقًا لمكتب حماية المنافسة وحماية المستهلك.

الإخفاقات في معالجة النزاعات المالية

وقالت الهيئة الرقابية الحكومية إن الشركات أطلقت مبادرتها الخاصة ببطاقات الائتمان قبل الأوان، حتى مع تحذير أطراف ثالثة لها بأن نظام النزاعات لم يكن جاهزًا لوقت الذروة بسبب المشاكل التقنية.

شاهد ايضاً: يقول الرئيس التنفيذي بأن هناك توقعات بارتفاع أسعار أمازون بسبب الرسوم الجمركية

"هذه الإخفاقات تعني أن المستهلكين واجهوا فترات انتظار طويلة لاسترداد أموالهم مقابل الرسوم المتنازع عليها، وأضيفت معلومات سلبية غير صحيحة إلى تقاريرهم الائتمانية"، حسبما ذكر مكتب حماية المنافسة وحماية المستهلك في بيان.

التحذيرات من الجهات الرقابية

كما وجد مكتب حماية المستهلك أيضًا أن الشركات ضللت العملاء بشأن خطط الدفع بدون فوائد لأجهزة Apple، بما في ذلك iPhone. لم تكن المشتريات خالية من الفوائد.

تفاصيل الغرامة والتعويضات المالية

تم تغريم غولدمان 45 مليون دولار وسيتعين عليها أن تدفع للعملاء 20 مليون دولار كتعويض. وتم تغريم أبل 25 مليون دولار.

مبلغ الغرامة المفروض على غولدمان ساكس وآبل

شاهد ايضاً: تم بيع فريق بوسطن سلتكس مقابل 6 مليارات دولار كرقم قياسي

كما حظر مكتب حماية المستهلك على غولدمان ساكس إطلاق بطاقة ائتمان جديدة، "ما لم يتمكن من تقديم خطة موثوقة بأن المنتج سيمتثل بالفعل للقانون."

حظر إصدار بطاقات ائتمان جديدة

في ملف لجنة الأوراق المالية والبورصات لعام 2022، كشف البنك عن أن مجلس حماية المنافسة وحماية المستهلكين الأمريكي كان يحقق في "ممارسات إدارة حساب بطاقة الائتمان" مثل تعامله مع المبالغ المستردة والنزاعات المتعلقة بالفواتير.

تاريخ بطاقة Apple Card والشراكات المصرفية

تُعد هذه الغرامة ضربة أخرى لأعمال الإقراض الاستهلاكية المتعثرة لبنك غولدمان - هذا العام، أنهى البنك أيضًا شراكته مع جنرال موتورز في مجال بطاقات الائتمان، وحل محله بنك باركليز.

إطلاق بطاقة Apple Card وتطوراتها المالية

شاهد ايضاً: ضحايا برني مادوف يستعيدون الآن 94% من خسائرهم

تم طرح بطاقة Apple Card التي أصدرها Goldman Sachs وتعمل على شبكة Mastercard في أغسطس 2019. وبحلول 30 سبتمبر من ذلك العام، كان جولدمان قد أقرض بالفعل حوالي 10 مليارات دولار، وكان لدى العملاء أرصدة قروض بقيمة 736 مليون دولار.

استراتيجية غولدمان ساكس في سوق التجزئة

اقتحم غولدمان مجال تجارة التجزئة للمستهلكين بعد إنشاء علامته التجارية ماركوس عبر الإنترنت في عام 2016. قدمت ماركوس قروضًا شخصية غير مضمونة، بما في ذلك للمستهلكين الذين يتعاملون مع ديون بطاقات الائتمان.

مستقبل بطاقة Apple Card وخدمات الادخار الجديدة

في أبريل 2023، أعلنت شركة Apple أنها ستقدم لحاملي بطاقات Apple Card الخاصة بها حساب توفير بعائد مرتفع بنسبة 4.15% لدى Goldman Sachs. ويمكنهم إيداع كل من الاسترداد النقدي بنسبة 3% التي يحصلون عليها من استخدام بطاقة Apple Card على مشتريات محددة بالإضافة إلى مدخرات أخرى قد يرغبون في إيداعها.

أخبار ذات صلة

Loading...
جو بايدن يتحدث في مؤتمر صحفي، مع التركيز على قضايا الرسوم المصرفية الجديدة وتأثيرها على المستهلكين.

إجراءات صارمة ضد رسوم السحب على المكشوف: إدارة بايدن تضع قواعد جديدة للبنوك

هل سئمت من الرسوم المفرطة للسحب على المكشوف التي تثقل كاهلك؟ مع القاعدة الجديدة التي أعلن عنها مكتب الحماية المالية، يمكنك الآن التطلع إلى توفير يصل إلى 225 دولارًا سنويًا. انضم إلينا واكتشف كيف ستغير هذه القاعدة قواعد اللعبة في عالم البنوك!
أعمال
Loading...
ترامب يتحدث في تجمع انتخابي، مرتديًا قبعة تحمل شعار \"اجعل أمريكا عظيمة مرة أخرى\"، مع خلفية من الأعلام الأمريكية.

ربما لن يحتاج ترامب إلى موافقة الكونغرس على سياساته التجارية الأكثر جدلاً

عندما يهدد ترامب بفرض تعريفات جمركية بنسبة 100%، يثير القلق بين الخبراء حول تأثير ذلك على الاقتصاد الأمريكي. فبينما يبدو الخيار جذاباً في الحملة الانتخابية، قد تكون العواقب وخيمة على الأسعار والتضخم. هل ستنجح هذه الاستراتيجية في حماية الدولار؟ اكتشف المزيد حول هذا الموضوع المثير!
أعمال
Loading...
ثمار البن الناضجة والخضراء تتدلى من أغصان شجرة البن في مزرعة عائلة إيدلمان في تشياباس، المكسيك، وسط ظلال الأشجار.

تتزايد تكلفة قهوتك - وتغير المناخ قد يبقيها على هذا النحو

هل تساءلت يومًا عن سبب ارتفاع أسعار قهوتك المفضلة؟ تغير المناخ يلقي بظلاله على مزارع البن، مما يؤدي إلى نقص حاد في الإنتاج وارتفاع تكاليف التصنيع. مع تزايد التحديات، ستتأثر أسعار القهوة بشكل أكبر. اكتشف المزيد حول مستقبل القهوة وكيف يمكنك الاستعداد!
أعمال
Loading...
المتحدث باسم وزارة الخارجية الصينية، وانغ وينبين، يتحدث في مؤتمر صحفي حول الرسوم الجمركية الأمريكية الجديدة وتأثيرها على العلاقات التجارية.

الصين تتعهد باتخاذ "جميع الإجراءات الضرورية" رداً على تعريفات بايدن

في خضم التوترات التجارية المتصاعدة، تعهدت الصين بحماية مصالحها أمام الرسوم الجمركية الأمريكية الجديدة التي تهدد بتعقيد العلاقة بين القوتين الاقتصاديتين. مع زيادة التعريفات على السيارات الكهربائية والمنتجات الأخرى، تبرز المخاوف من تأثير هذه السياسات على التعاون الدولي. اكتشف كيف يمكن أن تعيد هذه الخطوات تشكيل المشهد الاقتصادي العالمي.
أعمال
الرئيسيةأخبارسياسةأعمالرياضةالعالمتكنولوجيااقتصادصحةتسلية