خَبَرَيْن logo

غرامات كبيرة لشركة غولدمان ساكس وآبل بسبب البطاقة

غرامة بقيمة 89 مليون دولار على غولدمان ساكس وأبل بسبب سوء إدارة بطاقة Apple Card. العملاء يعانون من نزاعات غير مُعالجة ومعلومات ائتمانية خاطئة. تعرف على تفاصيل هذه القضية وتأثيرها على المستهلكين في خَبَرَيْن.

واجهة تطبيق Apple تعرض تفاصيل حساب التوفير وعناصر بطاقة Apple Card، بما في ذلك الرصيد والمعاملات الأخيرة.
يمكن لمستخدمي بطاقة آبل اختيار زيادة مكافآتهم اليومية من خلال إيداع مكافآتهم اليومية تلقائيًا في حساب توفير عالي العائد من غولدمان ساكس.
التصنيف:أعمال
شارك الخبر:
FacebookTwitterLinkedInEmail

غرامة آبل وغولدمان ساكس بسبب فشل بطاقات آبل

أمر مكتب الحماية المالية للمستهلكين في الولايات المتحدة شركة غولدمان ساكس وشركة Apple بدفع 89 مليون دولار، ومُنع غولدمان مؤقتًا من إصدار بطاقات ائتمان جديدة، بسبب سوء تعامل الشركتين مع شراكتهما في بطاقة Apple Card. وقد تركت هذه الإخفاقات العملاء يعانون من نزاعات رسوم لم يتم حلها، وفي بعض الحالات، تقارير ائتمانية غير صحيحة.

أسباب الغرامة وتأثيرها على العملاء

قال مكتب حماية المستهلك إن شركة Apple أهملت إرسال عشرات الآلاف من نزاعات بطاقات Apple Card إلى Goldman Sachs. وعندما قامت Apple بإبلاغ Goldman بالنزاعات، "لم يتبع البنك العديد من المتطلبات الفيدرالية للتحقيق في النزاعات"، وفقًا لمكتب حماية المنافسة وحماية المستهلك.

الإخفاقات في معالجة النزاعات المالية

وقالت الهيئة الرقابية الحكومية إن الشركات أطلقت مبادرتها الخاصة ببطاقات الائتمان قبل الأوان، حتى مع تحذير أطراف ثالثة لها بأن نظام النزاعات لم يكن جاهزًا لوقت الذروة بسبب المشاكل التقنية.

شاهد ايضاً: ترامب والحزب الجمهوري ليس لديهم مخرج من الفاتورة الكبيرة والجميلة. هذه هي المشكلة

"هذه الإخفاقات تعني أن المستهلكين واجهوا فترات انتظار طويلة لاسترداد أموالهم مقابل الرسوم المتنازع عليها، وأضيفت معلومات سلبية غير صحيحة إلى تقاريرهم الائتمانية"، حسبما ذكر مكتب حماية المنافسة وحماية المستهلك في بيان.

التحذيرات من الجهات الرقابية

كما وجد مكتب حماية المستهلك أيضًا أن الشركات ضللت العملاء بشأن خطط الدفع بدون فوائد لأجهزة Apple، بما في ذلك iPhone. لم تكن المشتريات خالية من الفوائد.

تفاصيل الغرامة والتعويضات المالية

تم تغريم غولدمان 45 مليون دولار وسيتعين عليها أن تدفع للعملاء 20 مليون دولار كتعويض. وتم تغريم أبل 25 مليون دولار.

مبلغ الغرامة المفروض على غولدمان ساكس وآبل

شاهد ايضاً: بدأت الشاحنات الثقيلة بدون سائق في تشغيل طرق النقل الطويلة بشكل منتظم

كما حظر مكتب حماية المستهلك على غولدمان ساكس إطلاق بطاقة ائتمان جديدة، "ما لم يتمكن من تقديم خطة موثوقة بأن المنتج سيمتثل بالفعل للقانون."

حظر إصدار بطاقات ائتمان جديدة

في ملف لجنة الأوراق المالية والبورصات لعام 2022، كشف البنك عن أن مجلس حماية المنافسة وحماية المستهلكين الأمريكي كان يحقق في "ممارسات إدارة حساب بطاقة الائتمان" مثل تعامله مع المبالغ المستردة والنزاعات المتعلقة بالفواتير.

تاريخ بطاقة Apple Card والشراكات المصرفية

تُعد هذه الغرامة ضربة أخرى لأعمال الإقراض الاستهلاكية المتعثرة لبنك غولدمان - هذا العام، أنهى البنك أيضًا شراكته مع جنرال موتورز في مجال بطاقات الائتمان، وحل محله بنك باركليز.

إطلاق بطاقة Apple Card وتطوراتها المالية

شاهد ايضاً: لمساعدة في حل أزمة أسعار البيض، أمريكا تتجه إلى تركيا

تم طرح بطاقة Apple Card التي أصدرها Goldman Sachs وتعمل على شبكة Mastercard في أغسطس 2019. وبحلول 30 سبتمبر من ذلك العام، كان جولدمان قد أقرض بالفعل حوالي 10 مليارات دولار، وكان لدى العملاء أرصدة قروض بقيمة 736 مليون دولار.

استراتيجية غولدمان ساكس في سوق التجزئة

اقتحم غولدمان مجال تجارة التجزئة للمستهلكين بعد إنشاء علامته التجارية ماركوس عبر الإنترنت في عام 2016. قدمت ماركوس قروضًا شخصية غير مضمونة، بما في ذلك للمستهلكين الذين يتعاملون مع ديون بطاقات الائتمان.

مستقبل بطاقة Apple Card وخدمات الادخار الجديدة

في أبريل 2023، أعلنت شركة Apple أنها ستقدم لحاملي بطاقات Apple Card الخاصة بها حساب توفير بعائد مرتفع بنسبة 4.15% لدى Goldman Sachs. ويمكنهم إيداع كل من الاسترداد النقدي بنسبة 3% التي يحصلون عليها من استخدام بطاقة Apple Card على مشتريات محددة بالإضافة إلى مدخرات أخرى قد يرغبون في إيداعها.

أخبار ذات صلة

Loading...
تظهر صورة لمدينة لوس أنجلوس في وقت الغسق، مع أفقها المضيء والسحب فوقها، مما يعكس قوة كاليفورنيا الاقتصادية المتنامية.

كاليفورنيا تتفوق على اليابان لتصبح رابع أكبر اقتصاد في العالم

تجاوزت كاليفورنيا اليابان لتصبح رابع أكبر اقتصاد عالمي، محققة نموًا مذهلاً بنسبة 6% في العام الماضي. لكن حاكم الولاية جافين نيوسوم حذر من تأثير التعريفات الجمركية على هذا النجاح. اكتشف كيف يمكن أن تتأثر الابتكارات والفرص الاقتصادية في الولاية!
أعمال
Loading...
تقديم جائزة نوبل في الكيمياء لعام 2024 لدايفيد بيكر وديميس هاسابيس وجون م. جمبر، مع التركيز على أبحاث الذكاء الاصطناعي وتصميم البروتين.

لجنة نوبل تدخل عالم الذكاء الاصطناعي

في عالم يتقاطع فيه الذكاء الاصطناعي مع جوائز نوبل، تبرز تساؤلات حول مستقبل هذه التكنولوجيا وتأثيراتها. هل نحن أمام ثورة علمية أم خطر وجودي؟ انضم إلينا لاستكشاف آراء الرواد في هذا المجال وكيف يمكن أن يشكل الذكاء الاصطناعي حياتنا.
أعمال
Loading...
جرارين زراعيين من شركة جون ديري، بلون أخضر زاهي مع تفاصيل صفراء، يقفان على أرض عشبية، تعبيرًا عن التحديات التي تواجهها الشركة.

ترامب يهدد شركة جون دير: محاولة جديدة منه لابتزاز واحدة من الشركات الأمريكية العريقة

في عالم يتسم بالفوضى السياسية، تبرز شركات مثل آبل وجنرال موتورز كأهداف لتهديدات ترامب المتكررة، مما يثير تساؤلات حول مستقبل الاقتصاد الأمريكي. هل ستنجو هذه العلامات التجارية من العواصف السياسية؟ تابعوا معنا لتكتشفوا المزيد عن هذا الصراع المثير.
أعمال
Loading...
تظهر الصورة زبائن داخل متجر كوستكو، حيث يقف البعض في طوابير عند منطقة العضوية، مع عربات التسوق المليئة بالبضائع.

الزيادة الأولى في أسعار العضوية في كوستكو خلال 7 سنوات تدخل حيز التنفيذ

هل أنت مستعد لمواجهة التغييرات الجديدة في عالم العضويات؟ كوستكو تعلن عن زيادة رسوم العضوية لأول مرة منذ 2017، مما يؤثر على ملايين الأعضاء. اكتشف كيف ستؤثر هذه الزيادات على تجربة التسوق الخاصة بك، وما هي الإجراءات الجديدة التي ستُطبق لضمان أمان العضوية. تابع القراءة لتعرف المزيد!
أعمال
الرئيسيةأخبارسياسةأعمالرياضةالعالمتكنولوجيااقتصادصحةتسلية