خَبَرَيْن logo

غرامات كبيرة لشركة غولدمان ساكس وآبل بسبب البطاقة

غرامة بقيمة 89 مليون دولار على غولدمان ساكس وأبل بسبب سوء إدارة بطاقة Apple Card. العملاء يعانون من نزاعات غير مُعالجة ومعلومات ائتمانية خاطئة. تعرف على تفاصيل هذه القضية وتأثيرها على المستهلكين في خَبَرَيْن.

واجهة تطبيق Apple تعرض تفاصيل حساب التوفير وعناصر بطاقة Apple Card، بما في ذلك الرصيد والمعاملات الأخيرة.
يمكن لمستخدمي بطاقة آبل اختيار زيادة مكافآتهم اليومية من خلال إيداع مكافآتهم اليومية تلقائيًا في حساب توفير عالي العائد من غولدمان ساكس.
التصنيف:أعمال
شارك الخبر:
FacebookTwitterLinkedInEmail

غرامة آبل وغولدمان ساكس بسبب فشل بطاقات آبل

أمر مكتب الحماية المالية للمستهلكين في الولايات المتحدة شركة غولدمان ساكس وشركة Apple بدفع 89 مليون دولار، ومُنع غولدمان مؤقتًا من إصدار بطاقات ائتمان جديدة، بسبب سوء تعامل الشركتين مع شراكتهما في بطاقة Apple Card. وقد تركت هذه الإخفاقات العملاء يعانون من نزاعات رسوم لم يتم حلها، وفي بعض الحالات، تقارير ائتمانية غير صحيحة.

أسباب الغرامة وتأثيرها على العملاء

قال مكتب حماية المستهلك إن شركة Apple أهملت إرسال عشرات الآلاف من نزاعات بطاقات Apple Card إلى Goldman Sachs. وعندما قامت Apple بإبلاغ Goldman بالنزاعات، "لم يتبع البنك العديد من المتطلبات الفيدرالية للتحقيق في النزاعات"، وفقًا لمكتب حماية المنافسة وحماية المستهلك.

الإخفاقات في معالجة النزاعات المالية

وقالت الهيئة الرقابية الحكومية إن الشركات أطلقت مبادرتها الخاصة ببطاقات الائتمان قبل الأوان، حتى مع تحذير أطراف ثالثة لها بأن نظام النزاعات لم يكن جاهزًا لوقت الذروة بسبب المشاكل التقنية.

شاهد ايضاً: نجومية أوراكل المفاجئة في مجال الذكاء الاصطناعي تعيد أجواء عام 1999

"هذه الإخفاقات تعني أن المستهلكين واجهوا فترات انتظار طويلة لاسترداد أموالهم مقابل الرسوم المتنازع عليها، وأضيفت معلومات سلبية غير صحيحة إلى تقاريرهم الائتمانية"، حسبما ذكر مكتب حماية المنافسة وحماية المستهلك في بيان.

التحذيرات من الجهات الرقابية

كما وجد مكتب حماية المستهلك أيضًا أن الشركات ضللت العملاء بشأن خطط الدفع بدون فوائد لأجهزة Apple، بما في ذلك iPhone. لم تكن المشتريات خالية من الفوائد.

تفاصيل الغرامة والتعويضات المالية

تم تغريم غولدمان 45 مليون دولار وسيتعين عليها أن تدفع للعملاء 20 مليون دولار كتعويض. وتم تغريم أبل 25 مليون دولار.

مبلغ الغرامة المفروض على غولدمان ساكس وآبل

شاهد ايضاً: ستتبخر 7 ملايين وظيفة جديدة هذا العام بسبب حرب التجارة، وفقاً لتوقعات الأمم المتحدة

كما حظر مكتب حماية المستهلك على غولدمان ساكس إطلاق بطاقة ائتمان جديدة، "ما لم يتمكن من تقديم خطة موثوقة بأن المنتج سيمتثل بالفعل للقانون."

حظر إصدار بطاقات ائتمان جديدة

في ملف لجنة الأوراق المالية والبورصات لعام 2022، كشف البنك عن أن مجلس حماية المنافسة وحماية المستهلكين الأمريكي كان يحقق في "ممارسات إدارة حساب بطاقة الائتمان" مثل تعامله مع المبالغ المستردة والنزاعات المتعلقة بالفواتير.

تاريخ بطاقة Apple Card والشراكات المصرفية

تُعد هذه الغرامة ضربة أخرى لأعمال الإقراض الاستهلاكية المتعثرة لبنك غولدمان - هذا العام، أنهى البنك أيضًا شراكته مع جنرال موتورز في مجال بطاقات الائتمان، وحل محله بنك باركليز.

إطلاق بطاقة Apple Card وتطوراتها المالية

شاهد ايضاً: نيو جيرسي ترانزيت تتوصل إلى اتفاق مبدئي مع اتحاد المهندسين قد ينهي الإضراب

تم طرح بطاقة Apple Card التي أصدرها Goldman Sachs وتعمل على شبكة Mastercard في أغسطس 2019. وبحلول 30 سبتمبر من ذلك العام، كان جولدمان قد أقرض بالفعل حوالي 10 مليارات دولار، وكان لدى العملاء أرصدة قروض بقيمة 736 مليون دولار.

استراتيجية غولدمان ساكس في سوق التجزئة

اقتحم غولدمان مجال تجارة التجزئة للمستهلكين بعد إنشاء علامته التجارية ماركوس عبر الإنترنت في عام 2016. قدمت ماركوس قروضًا شخصية غير مضمونة، بما في ذلك للمستهلكين الذين يتعاملون مع ديون بطاقات الائتمان.

مستقبل بطاقة Apple Card وخدمات الادخار الجديدة

في أبريل 2023، أعلنت شركة Apple أنها ستقدم لحاملي بطاقات Apple Card الخاصة بها حساب توفير بعائد مرتفع بنسبة 4.15% لدى Goldman Sachs. ويمكنهم إيداع كل من الاسترداد النقدي بنسبة 3% التي يحصلون عليها من استخدام بطاقة Apple Card على مشتريات محددة بالإضافة إلى مدخرات أخرى قد يرغبون في إيداعها.

أخبار ذات صلة

Loading...
سفينة شحن CMA CGM محملة بالحاويات، راسية في ميناء مع وجود رافعات تحميل، تعكس انخفاض حركة الشحن من الصين إلى الولايات المتحدة.

لا توجد سفن من الصين متوجهة إلى أكبر موانئ كاليفورنيا. لم يشهد المسؤولون ذلك منذ الجائحة

في ظل تراجع حركة الشحن بين الولايات المتحدة والصين، يشهد ميناء لونج بيتش انخفاضًا حادًا في عدد السفن، مما يثير القلق بين الشركات والمستهلكين. هل ستؤثر هذه الأزمات على الأسعار والرفوف في المتاجر؟ تابع القراءة لاكتشاف المزيد عن تداعيات الحرب التجارية وتأثيرها على السوق.
أعمال
Loading...
اجتماع لمفاوضات تجارية في جنيف، يظهر مسؤولين أمريكيين يتناقشون حول قضايا اقتصادية حساسة مع التركيز على العلاقات التجارية مع الصين.

داخل استراتيجية ترامب التفاوضية مع الصين

في خضم المفاوضات التجارية الحساسة بين الولايات المتحدة والصين، يبرز الرئيس ترامب كعامل مفاجئ قد يغير مسار الأحداث. من خفض الرسوم الجمركية إلى تعزيز العلاقات الاقتصادية، تتجه الأنظار نحو جنيف حيث تُصاغ ملامح اتفاقية جديدة. هل ستنجح هذه المحادثات في تحقيق الاستقرار المنشود؟ تابعوا التفاصيل المثيرة!
أعمال
Loading...
عامل في مصنع يقوم بفحص الألواح الشمسية، في سياق جهود الصين لتصبح رائدة في تقنيات الطاقة النظيفة.

الغرب بحاجة إلى الصين للطاقة النظيفة. سيدفع ثمناً للتحرر

تتسارع الولايات المتحدة وأوروبا في سباق محموم لتقليص هيمنة الصين على تقنيات الطاقة النظيفة، حيث تسعى الحكومات لحماية صناعاتها وتعزيز الابتكار المحلي. هل ستنجح هذه الاستراتيجيات في مواجهة التحديات البيئية والاقتصادية؟ تابعوا معنا لاكتشاف المزيد!
أعمال
Loading...
واجهة متجر هينيسي تعرض زينة داخلية فاخرة، مع زبونين يتجولان في الخارج، تعكس تأثير البراندي الأوروبي في السوق الصينية.

تصعيد بكين للتحقيق في واردات البراندي الأوروبي إذ تتفاقم التوترات التجارية بعد فرض تعريفات جمركية على السيارات الكهربائية الصينية

تتجه الأنظار إلى بكين حيث تشتعل المنافسة التجارية مع أوروبا، مع بدء تحقيقات مكافحة الإغراق في واردات البراندي الأوروبي. هل ستؤثر هذه الخطوات على صناعة الخمور الصينية؟ تابعوا معنا لتكتشفوا المزيد عن تداعيات هذه الأزمات التجارية المثيرة.
أعمال
الرئيسيةأخبارسياسةأعمالرياضةالعالمتكنولوجيااقتصادصحةتسلية