خَبَرَيْن logo

غرامات كبيرة لشركة غولدمان ساكس وآبل بسبب البطاقة

غرامة بقيمة 89 مليون دولار على غولدمان ساكس وأبل بسبب سوء إدارة بطاقة Apple Card. العملاء يعانون من نزاعات غير مُعالجة ومعلومات ائتمانية خاطئة. تعرف على تفاصيل هذه القضية وتأثيرها على المستهلكين في خَبَرَيْن.

واجهة تطبيق Apple تعرض تفاصيل حساب التوفير وعناصر بطاقة Apple Card، بما في ذلك الرصيد والمعاملات الأخيرة.
يمكن لمستخدمي بطاقة آبل اختيار زيادة مكافآتهم اليومية من خلال إيداع مكافآتهم اليومية تلقائيًا في حساب توفير عالي العائد من غولدمان ساكس.
التصنيف:أعمال
شارك الخبر:
FacebookTwitterLinkedInEmail

غرامة آبل وغولدمان ساكس بسبب فشل بطاقات آبل

أمر مكتب الحماية المالية للمستهلكين في الولايات المتحدة شركة غولدمان ساكس وشركة Apple بدفع 89 مليون دولار، ومُنع غولدمان مؤقتًا من إصدار بطاقات ائتمان جديدة، بسبب سوء تعامل الشركتين مع شراكتهما في بطاقة Apple Card. وقد تركت هذه الإخفاقات العملاء يعانون من نزاعات رسوم لم يتم حلها، وفي بعض الحالات، تقارير ائتمانية غير صحيحة.

أسباب الغرامة وتأثيرها على العملاء

قال مكتب حماية المستهلك إن شركة Apple أهملت إرسال عشرات الآلاف من نزاعات بطاقات Apple Card إلى Goldman Sachs. وعندما قامت Apple بإبلاغ Goldman بالنزاعات، "لم يتبع البنك العديد من المتطلبات الفيدرالية للتحقيق في النزاعات"، وفقًا لمكتب حماية المنافسة وحماية المستهلك.

الإخفاقات في معالجة النزاعات المالية

وقالت الهيئة الرقابية الحكومية إن الشركات أطلقت مبادرتها الخاصة ببطاقات الائتمان قبل الأوان، حتى مع تحذير أطراف ثالثة لها بأن نظام النزاعات لم يكن جاهزًا لوقت الذروة بسبب المشاكل التقنية.

شاهد ايضاً: الكوارث المناخية تخلق "واقع سوق جديد" لشركات التأمين

"هذه الإخفاقات تعني أن المستهلكين واجهوا فترات انتظار طويلة لاسترداد أموالهم مقابل الرسوم المتنازع عليها، وأضيفت معلومات سلبية غير صحيحة إلى تقاريرهم الائتمانية"، حسبما ذكر مكتب حماية المنافسة وحماية المستهلك في بيان.

التحذيرات من الجهات الرقابية

كما وجد مكتب حماية المستهلك أيضًا أن الشركات ضللت العملاء بشأن خطط الدفع بدون فوائد لأجهزة Apple، بما في ذلك iPhone. لم تكن المشتريات خالية من الفوائد.

تفاصيل الغرامة والتعويضات المالية

تم تغريم غولدمان 45 مليون دولار وسيتعين عليها أن تدفع للعملاء 20 مليون دولار كتعويض. وتم تغريم أبل 25 مليون دولار.

مبلغ الغرامة المفروض على غولدمان ساكس وآبل

شاهد ايضاً: ترامب يصف التفاوض مع شي جين بينغ بأنه "صعب للغاية" مع تصاعد التوترات

كما حظر مكتب حماية المستهلك على غولدمان ساكس إطلاق بطاقة ائتمان جديدة، "ما لم يتمكن من تقديم خطة موثوقة بأن المنتج سيمتثل بالفعل للقانون."

حظر إصدار بطاقات ائتمان جديدة

في ملف لجنة الأوراق المالية والبورصات لعام 2022، كشف البنك عن أن مجلس حماية المنافسة وحماية المستهلكين الأمريكي كان يحقق في "ممارسات إدارة حساب بطاقة الائتمان" مثل تعامله مع المبالغ المستردة والنزاعات المتعلقة بالفواتير.

تاريخ بطاقة Apple Card والشراكات المصرفية

تُعد هذه الغرامة ضربة أخرى لأعمال الإقراض الاستهلاكية المتعثرة لبنك غولدمان - هذا العام، أنهى البنك أيضًا شراكته مع جنرال موتورز في مجال بطاقات الائتمان، وحل محله بنك باركليز.

إطلاق بطاقة Apple Card وتطوراتها المالية

شاهد ايضاً: بينما يتقدم مشروع قانون العملات الرقمية الرئيسي، يرى المشككون أنه "حادث سيارة بطيء الحركة"

تم طرح بطاقة Apple Card التي أصدرها Goldman Sachs وتعمل على شبكة Mastercard في أغسطس 2019. وبحلول 30 سبتمبر من ذلك العام، كان جولدمان قد أقرض بالفعل حوالي 10 مليارات دولار، وكان لدى العملاء أرصدة قروض بقيمة 736 مليون دولار.

استراتيجية غولدمان ساكس في سوق التجزئة

اقتحم غولدمان مجال تجارة التجزئة للمستهلكين بعد إنشاء علامته التجارية ماركوس عبر الإنترنت في عام 2016. قدمت ماركوس قروضًا شخصية غير مضمونة، بما في ذلك للمستهلكين الذين يتعاملون مع ديون بطاقات الائتمان.

مستقبل بطاقة Apple Card وخدمات الادخار الجديدة

في أبريل 2023، أعلنت شركة Apple أنها ستقدم لحاملي بطاقات Apple Card الخاصة بها حساب توفير بعائد مرتفع بنسبة 4.15% لدى Goldman Sachs. ويمكنهم إيداع كل من الاسترداد النقدي بنسبة 3% التي يحصلون عليها من استخدام بطاقة Apple Card على مشتريات محددة بالإضافة إلى مدخرات أخرى قد يرغبون في إيداعها.

أخبار ذات صلة

Loading...
حاويات شحن ملونة في ميناء ليلي، تمثل تأثير الرسوم الجمركية الجديدة على الواردات الصينية والاقتصاد الأمريكي.

الرسوم الجمركية على الصين سترتفع إلى 104% على الأقل يوم الأربعاء، حسبما أفادت البيت الأبيض

في خطوة جريئة، أعلن الرئيس ترامب عن زيادة الرسوم الجمركية على الواردات الصينية إلى 104%، مما يهدد بتأجيج الصراع التجاري. هل ستنجح الصين في التفاوض لتجنب المزيد من الأضرار؟ تابعوا التفاصيل المثيرة حول هذه الأزمة الاقتصادية المتصاعدة.
أعمال
Loading...
مشهد من فيلم "كابتن أمريكا: Brave New World"، يظهر شخصيتين رئيسيتين في حوار مهم داخل غرفة اجتماعات، مع شعار وحدة عسكرية خلفهما.

كابتن أمريكا: عالم جديد شجاع يحقق 100 مليون دولار في عطلة نهاية الأسبوع الافتتاحية

فيلم "كابتن أمريكا: Brave New World" يحقق نجاحاً ملحوظاً في شباك التذاكر، حيث يتصدر قائمة العائدات مع توقعات بتجاوز 100 مليون دولار في عطلة نهاية الأسبوع. هل أنت مستعد لاكتشاف كيف يعيد هذا الفيلم إحياء شغف الجمهور بعالم مارفل؟ تابع القراءة لتعرف المزيد!
أعمال
Loading...
رجال الإطفاء يعملون على إخماد النيران في منزل مدمر بفعل حريق غابات، مع وجود أدلة على الأضرار الكبيرة في الخلفية.

الأحداث المناخية المتطرفة أصبحت واقعاً. كيف تستعد مالياً لمواجهة الكوارث؟

لا تدع الكوارث الطبيعية تأخذك على حين غرة! مع تزايد الظواهر الجوية المتطرفة، يجب أن تكون مستعدًا دائمًا. تعرف على كيفية حماية منزلك وممتلكاتك من الأضرار المحتملة، وتأكد من أن تغطيتك التأمينية كافية. اقرأ المزيد لتكون جاهزًا لمواجهة أي طارئ!
أعمال
Loading...
شعار شركتي بليزارد ونيت إيز مع شاشة عرض لألعاب الفيديو الشهيرة مثل \"Overwatch\" و\"World of Warcraft\" في حدث ترويجي.

عودة لعبة "عالم واوركرافت" وألعاب أخرى شهيرة إلى الصين بعد انتهاء النزاع بين شركتي Blizzard و NetEase

عادت الأمل لعشاق الألعاب في الصين مع إعلان شركتي NetEase و Blizzard عن استئناف شراكتهما، حيث ستعود ألعاب مثل "World of Warcraft" و"Hearthstone" إلى السوق. انطلقوا في رحلة ملحمية في عوالم بليزارد الشهيرة، واكتشفوا المزيد من التفاصيل المثيرة!
أعمال
الرئيسيةأخبارسياسةأعمالرياضةالعالمتكنولوجيااقتصادصحةتسلية