مخاوف السلامة تؤثر على السفر الجوي في أمريكا

تأثير حوادث الطيران على مخاوف المسافرين

أثار حادثا تحطم طائرتين في الآونة الأخيرة المخاوف بين المسافرين ودفع البعض إلى التراجع عن خطط السفر جواً، وفقاً لشركتي الطيران اللتين تعرضتا لتلك الحوادث.

حادثا الطائرتين وتأثيرهما على السفر الجوي

قال إد باستيان الرئيس التنفيذي لشركة دلتا إيرلاينز صباح يوم الثلاثاء إن الحادث المميت الذي تعرضت له طائرة تابعة لشركة أمريكان إيرلاينز أثناء اقترابها من مطار رونالد ريجان واشنطن الوطني في يناير الماضي، بالإضافة إلى حادث تحطم طائرة تابعة لشركة دلتا انقلبت رأسًا على عقب عند هبوطها في تورنتو الشهر الماضي، من المحتمل أن يكونا على الأقل جزئيًا وراء تراجع السفر الذي تشهده شركات الطيران هذا العام.

تصريحات إد باستيان حول تراجع مبيعات التذاكر

وقال في مؤتمر المستثمرين في بنك جي بي مورجان تشيس: "لقد تسبب ذلك في الكثير من الصدمة بين المستهلكين". ولم يذكر باستيان مدى تباطؤ مبيعات التذاكر. وكانت الشركة قد عدلت يوم الاثنين نمو إيراداتها المتوقعة للربع الأول من العام الحالي إلى النصف في ملف تنظيمي.

وقال باستيان إن حوادث التحطم كانت من أسوأ حوادث الطيران التي وقعت خلال الـ 25 عامًا الماضية، ونتيجة لذلك "هناك جيل كامل من الأشخاص الذين يسافرون هذه الأيام لم يدركوا أن هذه الأشياء يمكن أن تحدث".

أسباب أخرى تؤثر على الطلب على السفر الجوي

ليس هذا هو الشيء الوحيد الذي يؤدي إلى انخفاض الطلب. قال دلتا إن عدم اليقين بشأن الاقتصاد وانخفاض ثقة المستهلكين يضران أيضًا. لكن باستيان قال إن تحطم الطائرة والمخاوف بشأن السلامة كانت "حقائق سببية" في انخفاض السفر الذي أبلغت عنه مجموعة متنوعة من شركات الطيران الأمريكية.

تأثير عدم اليقين الاقتصادي على ثقة المستهلكين

وقال: "لقد شهدنا توقفًا فوريًا إلى حد كبير في كل من سفر الشركات والحجوزات". "بدأت ثقة المستهلكين ويقينهم في السفر الجوي تتضاءل قليلاً مع ظهور تساؤلات حول السلامة."

ردود فعل شركات الطيران على الحوادث

كما قال الرئيس التنفيذي لشركة أمريكان إيرلاينز روبرت إيسوم إن تحطم الطائرة كان عاملاً رئيسياً في انخفاض توقعات الإيرادات لهذا الربع. لكنه قال إن تركيز شركة الطيران الآن ينصب "فقط على رعاية أسر الضحايا".