خَبَرَيْن logo

بارنز آند نوبل تعود للحياة بفضل بوك توك

عاد بارنز آند نوبل إلى جورج تاون بعد غياب طويل، مع استراتيجية جديدة تركز على تفضيلات العملاء. بفضل تأثير ، شهدت المتاجر انتعاشًا ملحوظًا وزيادة في حركة المرور. اكتشف كيف يعيد بائع الكتب التقليدي إحياء شغف القراءة! خَبَرَيْن.

امرأة ترتدي سترة داكنة وقبعة حمراء، تلتقط صورة لكتاب على رف في متجر بارنز آند نوبل، مع وجود كتب متنوعة حولها.
متسوق يلتقط صورة لكتاب داخل متجر بارنز آند نوبل في نيويورك، الولايات المتحدة، يوم الخميس 8 فبراير 2024.
التصنيف:أعمال
شارك الخبر:
FacebookTwitterLinkedInEmail

رحب مبنى ضخم متعدد الطوابق في حي جورج تاون في واشنطن العاصمة بعودة ساكنه السابق هذا الشهر بعد أن كان قد اختفى لأكثر من عقد من الزمان.

عودة بارنز آند نوبل: لمحة تاريخية

في خطوة ربما تكون رمزية أكثر منها تجارية، استعاد بارنز آند نوبل، أكبر بائع كتب بالتجزئة في أمريكا، المتجر الرئيسي الذي أخلاه في عام 2013.

فعاليات مجتمعية تعزز الإقبال

وهو واحد فقط من بين أكثر من 60 موقعًا جديدًا تم افتتاحها هذا العام كجزء من خطة توسع طموحة بدت مستحيلة قبل تولي الرئيس التنفيذي جيمس داونت المسؤولية في عام 2018.

شاهد ايضاً: إليك كيف سيؤثر "مشروع ترامب الجميل الكبير" على الإسكان

مكتبة بارنز آند نوبل في حي جورج تاون بواشنطن، تعرض مجموعة متنوعة من الكتب مع سلالم متحركة، تعكس نهضة المكتبات التقليدية.
Loading image...
موقع بارنز آند نوبل في جورجتاون، واشنطن العاصمة، عام 2008. شغل بائع الكتب المبنى من 1995 حتى 2011 قبل أن يعود في 2024. B.O'Kane/Alamy Stock Photo

إحياء المكتبات التقليدية

أشار داونت إلى العودة إلى فرع جورج تاون باعتباره "مثالاً دراماتيكيًا على الإحياء المستمر للمكتبات التقليدية".

شاهد ايضاً: تخطط بوينغ الآن لتسليم طائرات جديدة للرئاسة في عام 2027، قبل مغادرة ترامب منصبه

قبل وصول داونت، بدا أن بارنز آند نوبل تسير على نفس المسار الذي تسير عليه معظم متاجر التجزئة الأمريكية المتعثرة. فقد انخفضت المبيعات - مما أدى إلى إغلاق المئات من المتاجر - مع استمرار المستهلكين في الشراء من متاجر التجزئة على الإنترنت مثل أمازون.

استراتيجية بارنز آند نوبل الجديدة

لكن بارنز آند نوبل قامت بتجديد نموذج أعمالها. وبدأت في إعطاء الأولوية لتفضيلات العملاء على العروض الترويجية وتلبية احتياجات مجتمع القراء الذين يتفاعلون على وسائل التواصل الاجتماعي.

يميّز داونت نفسه عن أسلافه بوصفه بائع كتب بدلاً من بائع تجزئة - وهو تمييز يبدو بسيطاً ولكنه مهم بالنسبة لنهج "الكتب أولاً" الذي تتبعه الشركة.

شاهد ايضاً: ترامب يهدد نيويورك تايمز بتهمة "التقارير غير القانونية" بشأن دعواه ضد سي بي إس

وهذا يعني ترك القرار بشأن الكتب التي يجب تخزينها وعرضها لكل متجر على حدة والتخلي عن نموذج "مقاس واحد يناسب الجميع".

"وقال داونت لشبكة CNN: "كانت المشكلة في بارنز آند نوبل عندما توليت إدارتها هي أن المكتبات نفسها لم تكن جيدة جداً. "أعتقد أن متجر الكتب المناسب يجب أن يكون منسقًا، وهذا هو جوهر إحدى المهارات الأساسية لما يعنيه أن تكون بائع كتب. أنت تحاول أن يكون لديك العناوين التي تعتقد أنها ستثير اهتمام عملائك أكثر من غيرها وتعرضها."

كانت استراتيجية داونت مقامرة. فهو لم يكن يعتمد على حكم مدير كل متجر فحسب، بل كان يتخلى أيضًا عن الإيرادات التي يدفعها الناشرون الكبار مقابل مساحات العرض التي تروج للإصدارات الجديدة.

شاهد ايضاً: هوارد لوتنيك يقول إنه تم التوصل إلى اتفاق بشأن رسوم السيارات

لكن اعتماد نموذج متجر الكتب المستقل أتى بثماره. تُظهر بيانات حركة المرور على متجر بارنز آند نوبل أن الزيارات ارتفعت بنسبة 7% منذ عام 2019، وفقًا لشركة تحليلات المواقع Placer.ai.

قال داونت: "نحن مرتاحون بما فيه الكفاية الآن كبائع تجزئة". "في الماضي، ربما كنا نحاول على الأرجح وضع عملية حول هذا الأمر حتى يكون لدينا بعض الوكالة في كل هذا من منظور مركزي. في حين أن الشيء المعقول في الواقع هو أن نستمتع في كل متجر على حدة."

قال داونت إن نموذج بارنز آند نوبل المتمثل في الاعتماد على حكم بائعي الكتب الفرديين قد حقق نجاحًا كبيرًا - وهي قصة مختلفة تمامًا عن منافستها أمازون عندما دخلت سوق بيع الكتب بالتجزئة مع مواقع أمازون بوكس في عام 2015.

تأثير #BookTok على مبيعات الكتب

شاهد ايضاً: فورد تخبر الوكلاء أن الأسعار قد ترتفع في يونيو إذا استمرت رسوم ترامب الجمركية

اعتمدت أمازون بوكس نهج "التصنيفات أولاً" من خلال تخزين الكتب التي تباع بشكل جيد على موقعها الإلكتروني، لكنها فشلت في جذب العملاء وأغلقت جميع مواقعها في نهاية المطاف في عام 2022.

يعزو داونت جزءًا من نجاح بارنز آند نوبل الأخير إلى BookTok، وهو مجتمع فرعي على تطبيق تيك توك ظهر في عام 2020 عندما قدم المؤثرون اكتشافات جديدة وتوصيات كتب مشتركة.

يحتوي هاشتاج #BookTok على أكثر من 40 مليون منشور ويستمر في النمو، ويصل تأثيره إلى ما هو أبعد من مساحته الرقمية.

شاهد ايضاً: دليل غير المتعاملين بالعملات الرقمية لفهم "احتياطي البيتكوين الاستراتيجي"

يقول شانون ديفيتو، رئيس قسم الكتب في بارنز آند نوبل، إنه بالإضافة إلى إعادة إشعال حب القراءة، فقد أرشد اتجاه BookTok المتاجر إلى ما يجب تخزينه من الكتب.

ويضيف قائلا: "استفادت الكثير من المتاجر من ذروة انتشار BookTok وأنشأت طاولات وعروضًا محددة بأحجام مختلفة لأنها كانت تتمتع بتلك المرونة، وهذا شيء جميل آخر يتعلق بالمتاجر التي تحدد مصيرها بنفسها".

كما أنها تزيد من حركة المرور على المتاجر. قالت "كندرا كيتر-غراي"، وهي صانعة محتوى بوك توك ولديها أكثر من 100 ألف متابع، لشبكة CNN إنها وأصدقاؤها يمكن أن يقضوا ما بين 30 دقيقة إلى بضع ساعات داخل متجر بارنز آند نوبل، عادةً في قسم بوك توك حيث يتبادلون التوصيات ويتصفحون الروايات الرائجة حاليًا.

شاهد ايضاً: وول مارت افتتحت حسابات مصرفية بشكل غير قانوني لأكثر من مليون سائق، وفقاً لما زعمه مكتب حماية المستهلك المالي

"عندما تذهب إلى بارنز، يكون الأمر أشبه بنزهة تقريبًا. يمكنني تشبيه الأمر عندما كنت صغيرة وكان والداي يصطحبانني إلى "سيكس فلاجز".

امرأة تجلس بجانب كومة من الكتب، مبتسمة، مع رفوف مليئة بالكتب خلفها، تعكس شغف القراءة في مجتمع BookTok.
Loading image...
تقوم كيندرا كيتير-غراي بنشر محتوى متعلق بالكتب على قناتها في تيك توك \"kendra.reads\" لأكثر من 100,000 متابع.

شاهد ايضاً: الذكاء الاصطناعي يواجه تحديات كبيرة بينما تتصاعد الضجة المحيطة به إلى مستويات غير مسبوقة

استفاد بارنز آند نوبل أيضًا من عشاق بوك توك من خلال استضافة فعاليات مجتمعية، من حفلات الإصدار في منتصف الليل إلى مسابقات الأزياء.

قال ديفيتو: "تقرر المتاجر إقامة فعاليات في منطقتها حيث نشهد إقبالاً من مئات الأشخاص على إصدارات الكتب". "لقد دفع ذلك حقًا مستوى من الإثارة حول إصدارات الكتب لم يكن موجودًا بصراحة منذ هاري بوتر."

ولكن ما هو أكثر من ذلك، فإن ولادة متاجر بارنز آند نوبل من جديد تؤكد اعتقاد الشركة بأنه لا يزال هناك إقبال من المستهلكين على الكتب الورقية.

شاهد ايضاً: 7 طرق يمكن أن تؤثر بها إدارة ترامب على أموالك

ومثل معظم متاجر الكتب، فإن المصدر الرئيسي لإيرادات بارنز آند نوبل هو الكتب الورقية بالإضافة إلى الإصدارات المحدودة من الكتب الحصرية لمتاجر التجزئة (غالباً ما تتميز بفن خاص أو مشاهد إضافية).

قال ديفيتو: "هناك دائمًا شيء ما يحدث من المفترض أن يكون نذير موت الكتب، ولكن ما رأيناه في السنوات الأربع الماضية هو عكس ذلك تمامًا". "إن نظرتنا المستقبلية إيجابية حقًا، وهو أمر لم يكن بإمكاني قوله قبل بضع سنوات."

أخبار ذات صلة

Loading...
طائرة دلتا الجوية من طراز CRJ900 مقلوبة على المدرج المغطى بالثلوج في مطار تورنتو، بعد حادث هبوط في 17 فبراير.

دلتا إيرلاينز تقدم 30,000 دولار لكل مسافر على الرحلة التي تحطمت في تورونتو

انقلبت رحلة دلتا الجوية 4819، لتترك الركاب معلقين بين السماء والأرض، لكن العرض السخي بتعويض 30,000 دولار لكل منهم قد يغير مجرى الأمور. هل ستقبلون بهذه البادرة؟ اكتشفوا المزيد عن الحادث والتعويضات المحتملة التي قد تغير حياتهم!
أعمال
Loading...
ملصق فيلم جيمس بوند "007" يظهر شخصيات رئيسية، مع امرأة تسير بجانب الملصق في مشهد حضري.

استوديوهات أمازون إم جي إم تتولى السيطرة الإبداعية على سلسلة جيمس بوند

استعدوا لمرحلة جديدة ومثيرة في عالم جيمس بوند! مع استحواذ أمازون على MGM، تتجدد آمال عشاق 007 في رؤية مغامرات جديدة للشخصية الأسطورية. هل أنتم مستعدون لاكتشاف من سيكون "بوند" القادم؟ تابعوا التفاصيل المثيرة!
أعمال
Loading...
متسوقة ترتدي معطفًا ورديًا في وول مارت، تتجول بين أرفف البقالة والملابس، معروضات متنوعة وأسعار واضحة.

وول مارت تحذر من تباطؤ في 2025. وهذا مؤشر سيء للاقتصاد الأمريكي

تستعد وول مارت لمواجهة تحديات جديدة في عام 2025، حيث يتوقع تباطؤ نمو المبيعات والأرباح وسط ضغوط التضخم وعودة التعريفات الجمركية. هل ستتمكن عملاقة البيع بالتجزئة من تجاوز هذه العقبات؟ تابعوا التفاصيل لتكتشفوا كيف سيؤثر ذلك على السوق!
أعمال
Loading...
طوابير طويلة من الركاب تنتظر في مطار دلتا، مع ظهور شعار الشركة وخلفية خشبية، تعكس تأثيرات الخدمة على الرحلات.

دلتا تحقق أرباحًا رغم تعطل خدماتها

تجاوزت شركة دلتا الجوية تحديات صعبة في الربع الثالث، حيث حققت أرباحًا رغم خسائر فادحة نتيجة مشاكل تقنية وإعصار هيلين. مع توقعات قوية لربع العطلات، هل ستتمكن دلتا من الحفاظ على زخمها؟ اكتشف المزيد عن استراتيجياتها الناجحة!
أعمال
الرئيسيةأخبارسياسةأعمالرياضةالعالمتكنولوجيااقتصادصحةتسلية