خَبَرَيْن logo

بارنز آند نوبل تعود للحياة بفضل بوك توك

عاد بارنز آند نوبل إلى جورج تاون بعد غياب طويل، مع استراتيجية جديدة تركز على تفضيلات العملاء. بفضل تأثير ، شهدت المتاجر انتعاشًا ملحوظًا وزيادة في حركة المرور. اكتشف كيف يعيد بائع الكتب التقليدي إحياء شغف القراءة! خَبَرَيْن.

امرأة ترتدي سترة داكنة وقبعة حمراء، تلتقط صورة لكتاب على رف في متجر بارنز آند نوبل، مع وجود كتب متنوعة حولها.
Loading...
متسوق يلتقط صورة لكتاب داخل متجر بارنز آند نوبل في نيويورك، الولايات المتحدة، يوم الخميس 8 فبراير 2024.
التصنيف:أعمال
شارك الخبر:
FacebookTwitterLinkedInEmail

بارنز آند نوبل تعود بقوة

رحب مبنى ضخم متعدد الطوابق في حي جورج تاون في واشنطن العاصمة بعودة ساكنه السابق هذا الشهر بعد أن كان قد اختفى لأكثر من عقد من الزمان.

في خطوة ربما تكون رمزية أكثر منها تجارية، استعاد بارنز آند نوبل، أكبر بائع كتب بالتجزئة في أمريكا، المتجر الرئيسي الذي أخلاه في عام 2013.

وهو واحد فقط من بين أكثر من 60 موقعًا جديدًا تم افتتاحها هذا العام كجزء من خطة توسع طموحة بدت مستحيلة قبل تولي الرئيس التنفيذي جيمس داونت المسؤولية في عام 2018.

شاهد ايضاً: نقابة العمال توسع إضرابها ضد أمازون

مكتبة بارنز آند نوبل في حي جورج تاون بواشنطن، تعرض مجموعة متنوعة من الكتب مع سلالم متحركة، تعكس نهضة المكتبات التقليدية.
Loading image...
موقع بارنز آند نوبل في جورجتاون، واشنطن العاصمة، عام 2008. شغل بائع الكتب المبنى من 1995 حتى 2011 قبل أن يعود في 2024. B.O'Kane/Alamy Stock Photo

أشار داونت إلى العودة إلى فرع جورج تاون باعتباره "مثالاً دراماتيكيًا على الإحياء المستمر للمكتبات التقليدية".

شاهد ايضاً: إيكيا تحذر من أن رسوم ترامب الجمركية قد تؤدي إلى ارتفاع الأسعار

قبل وصول داونت، بدا أن بارنز آند نوبل تسير على نفس المسار الذي تسير عليه معظم متاجر التجزئة الأمريكية المتعثرة. فقد انخفضت المبيعات - مما أدى إلى إغلاق المئات من المتاجر - مع استمرار المستهلكين في الشراء من متاجر التجزئة على الإنترنت مثل أمازون.

لكن بارنز آند نوبل قامت بتجديد نموذج أعمالها. وبدأت في إعطاء الأولوية لتفضيلات العملاء على العروض الترويجية وتلبية احتياجات مجتمع القراء الذين يتفاعلون على وسائل التواصل الاجتماعي.

## نهضة المكتبات

يميّز داونت نفسه عن أسلافه بوصفه بائع كتب بدلاً من بائع تجزئة - وهو تمييز يبدو بسيطاً ولكنه مهم بالنسبة لنهج "الكتب أولاً" الذي تتبعه الشركة.

شاهد ايضاً: تقرير الكونغرس: شركات الطيران تحقق مليارات الدولارات من رسوم إضافية غير ضرورية

وهذا يعني ترك القرار بشأن الكتب التي يجب تخزينها وعرضها لكل متجر على حدة والتخلي عن نموذج "مقاس واحد يناسب الجميع".

"وقال داونت لشبكة CNN: "كانت المشكلة في بارنز آند نوبل عندما توليت إدارتها هي أن المكتبات نفسها لم تكن جيدة جداً. "أعتقد أن متجر الكتب المناسب يجب أن يكون منسقًا، وهذا هو جوهر إحدى المهارات الأساسية لما يعنيه أن تكون بائع كتب. أنت تحاول أن يكون لديك العناوين التي تعتقد أنها ستثير اهتمام عملائك أكثر من غيرها وتعرضها."

كانت استراتيجية داونت مقامرة. فهو لم يكن يعتمد على حكم مدير كل متجر فحسب، بل كان يتخلى أيضًا عن الإيرادات التي يدفعها الناشرون الكبار مقابل مساحات العرض التي تروج للإصدارات الجديدة.

شاهد ايضاً: وزارة العدل تطلب من المحكمة إجبار جوجل على فصل متصفح كروم

لكن اعتماد نموذج متجر الكتب المستقل أتى بثماره. تُظهر بيانات حركة المرور على متجر بارنز آند نوبل أن الزيارات ارتفعت بنسبة 7% منذ عام 2019، وفقًا لشركة تحليلات المواقع Placer.ai.

قال داونت: "نحن مرتاحون بما فيه الكفاية الآن كبائع تجزئة". "في الماضي، ربما كنا نحاول على الأرجح وضع عملية حول هذا الأمر حتى يكون لدينا بعض الوكالة في كل هذا من منظور مركزي. في حين أن الشيء المعقول في الواقع هو أن نستمتع في كل متجر على حدة."

قال داونت إن نموذج بارنز آند نوبل المتمثل في الاعتماد على حكم بائعي الكتب الفرديين قد حقق نجاحًا كبيرًا - وهي قصة مختلفة تمامًا عن منافستها أمازون عندما دخلت سوق بيع الكتب بالتجزئة مع مواقع أمازون بوكس في عام 2015.

شاهد ايضاً: المحتجون ضد مصنع تسلا يواصلون الاعتصام على الأشجار بينما تقوم الشرطة الألمانية بإزالة المخيم

اعتمدت أمازون بوكس نهج "التصنيفات أولاً" من خلال تخزين الكتب التي تباع بشكل جيد على موقعها الإلكتروني، لكنها فشلت في جذب العملاء وأغلقت جميع مواقعها في نهاية المطاف في عام 2022.

دور #BookTok #BookTok

يعزو داونت جزءًا من نجاح بارنز آند نوبل الأخير إلى BookTok، وهو مجتمع فرعي على تطبيق تيك توك ظهر في عام 2020 عندما قدم المؤثرون اكتشافات جديدة وتوصيات كتب مشتركة.

يحتوي هاشتاج #BookTok على أكثر من 40 مليون منشور ويستمر في النمو، ويصل تأثيره إلى ما هو أبعد من مساحته الرقمية.

شاهد ايضاً: إلوود إدواردز، صوت التحية الشهيرة لـ AOL "لقد وصلك بريد" يتوفى عن عمر يناهز 74 عاماً

يقول شانون ديفيتو، رئيس قسم الكتب في بارنز آند نوبل، إنه بالإضافة إلى إعادة إشعال حب القراءة، فقد أرشد اتجاه BookTok المتاجر إلى ما يجب تخزينه من الكتب.

ويضيف قائلا: "استفادت الكثير من المتاجر من ذروة انتشار BookTok وأنشأت طاولات وعروضًا محددة بأحجام مختلفة لأنها كانت تتمتع بتلك المرونة، وهذا شيء جميل آخر يتعلق بالمتاجر التي تحدد مصيرها بنفسها".

كما أنها تزيد من حركة المرور على المتاجر. قالت "كندرا كيتر-غراي"، وهي صانعة محتوى بوك توك ولديها أكثر من 100 ألف متابع، لشبكة CNN إنها وأصدقاؤها يمكن أن يقضوا ما بين 30 دقيقة إلى بضع ساعات داخل متجر بارنز آند نوبل، عادةً في قسم بوك توك حيث يتبادلون التوصيات ويتصفحون الروايات الرائجة حاليًا.

شاهد ايضاً: نينتندو: ألعاب سويتش ستكون قابلة للتشغيل على الجهاز القادم

"عندما تذهب إلى بارنز، يكون الأمر أشبه بنزهة تقريبًا. يمكنني تشبيه الأمر عندما كنت صغيرة وكان والداي يصطحبانني إلى "سيكس فلاجز".

امرأة تجلس بجانب كومة من الكتب، مبتسمة، مع رفوف مليئة بالكتب خلفها، تعكس شغف القراءة في مجتمع BookTok.
Loading image...
تقوم كيندرا كيتير-غراي بنشر محتوى متعلق بالكتب على قناتها في تيك توك \"kendra.reads\" لأكثر من 100,000 متابع.

شاهد ايضاً: المدمنون على الكحول يرفضون الأسعار المرتفعة للمشروبات الكحولية

استفاد بارنز آند نوبل أيضًا من عشاق بوك توك من خلال استضافة فعاليات مجتمعية، من حفلات الإصدار في منتصف الليل إلى مسابقات الأزياء.

قال ديفيتو: "تقرر المتاجر إقامة فعاليات في منطقتها حيث نشهد إقبالاً من مئات الأشخاص على إصدارات الكتب". "لقد دفع ذلك حقًا مستوى من الإثارة حول إصدارات الكتب لم يكن موجودًا بصراحة منذ هاري بوتر."

ولكن ما هو أكثر من ذلك، فإن ولادة متاجر بارنز آند نوبل من جديد تؤكد اعتقاد الشركة بأنه لا يزال هناك إقبال من المستهلكين على الكتب الورقية.

شاهد ايضاً: الكلمتان التي لم تذكرهما أبل أبدًا في حدث آيفون 16

ومثل معظم متاجر الكتب، فإن المصدر الرئيسي لإيرادات بارنز آند نوبل هو الكتب الورقية بالإضافة إلى الإصدارات المحدودة من الكتب الحصرية لمتاجر التجزئة (غالباً ما تتميز بفن خاص أو مشاهد إضافية).

قال ديفيتو: "هناك دائمًا شيء ما يحدث من المفترض أن يكون نذير موت الكتب، ولكن ما رأيناه في السنوات الأربع الماضية هو عكس ذلك تمامًا". "إن نظرتنا المستقبلية إيجابية حقًا، وهو أمر لم يكن بإمكاني قوله قبل بضع سنوات."

أخبار ذات صلة

Loading...
طلاب يرتدون زي السجن البرتقالي يجلسون في صف دراسي، بينما يتحدث مدرس مع مجموعة من المتواجدين في الخلف.

يتعلم السجناء البرمجة في السجن، ولكن العثور على وظائف قد يكون صعبًا

في عالم التعليم خلف القضبان، يشرق أمل جديد مع برنامج %"الشجعان خلف القضبان%"، حيث يحقق الطلاب إنجازات مذهلة في البرمجة وإصلاح المعدات. انضم إليهم في هذه الرحلة الملهمة واكتشف كيف يغير التعليم حياة المحتجزين ويمنحهم فرصًا جديدة. لا تفوت فرصة قراءة المزيد!
أعمال
Loading...
صورة تجمع بين دونالد ترامب، مارك زوكربيرج، وإيلون ماسك، تعكس التوترات السياسية وتأثيرها على قادة التكنولوجيا.

المديرون التنفيذيون الذين يتوددون إلى ترامب يجب أن يأخذوا في اعتبارهم الآن "الصديق الأول"

في عالم يتغير بسرعة، يجد مارك زوكربيرج نفسه أمام تحديات سياسية غير مسبوقة، حيث يسعى لتشكيل السياسة التقنية في ظل رئاسة ترامب الثانية. هل سيستطيع التغلب على الضغوطات والتوترات مع القادة الآخرين؟ تابعوا معنا لاستكشاف كيف تؤثر هذه الديناميكيات على مستقبل الشركات الكبرى.
أعمال
Loading...
واجهة مبنى شركة جوجل تُظهر شعار الشركة الكبير، في سياق مناقشات حول احتكار جوجل في سوق البحث على الإنترنت.

يجب على جوجل بيع متصفح كروم لإنهاء احتكار البحث، بحسب ما يجادل المدعون الأمريكيون

في خضم الصراع المحتدم حول احتكار التكنولوجيا، تطالب وزارة العدل الأمريكية بقرارات جذرية ضد جوجل، حيث تسعى لإنهاء هيمنتها على سوق البحث. هل ستنجح هذه الجهود في تعزيز المنافسة وفتح أبواب الابتكار؟ تابعوا التفاصيل المثيرة في هذا المقال.
أعمال
Loading...
شاحنة فورد \"سوبر ديوتي\" الجديدة، تُظهر تصميمها القوي والشبك الأمامي اللامع، في معرض سيارات يبرز الاتجاه نحو الشاحنات الكبيرة.

الأمريكيون لا يمكنهم التوقف عن استخدام شاحناتهم العملاقة التي تعمل بالبنزين

تظل الشاحنات الكبيرة وسيارات الدفع الرباعي التي تعمل بالبنزين تحتل الصدارة في سوق السيارات الأمريكية، رغم الزيادة الملحوظة في السيارات الكهربائية. هذه الظاهرة تعكس تراجع شركات السيارات عن خططها الطموحة، مما يثير تساؤلات حول مستقبل التنقل الكهربائي. تابع معنا لاستكشاف هذا التحول المثير!
أعمال
الرئيسيةأخبارسياسةأعمالرياضةالعالمتكنولوجيااقتصادصحةتسلية