تعطل فني يؤخر جميع رحلات الخطوط الأمريكية

أسباب توقف رحلات أمريكان إيرلاينز في الولايات المتحدة

قالت شركة الخطوط الجوية الأمريكية إن "مشكلة فنية" تسببت في تأخير جميع رحلاتها في الولايات المتحدة خلال واحدة من أكثر فترات السفر ازدحامًا في العام.

تصريح شركة الطيران حول المشكلة الفنية

وقال متحدث باسم شركة الطيران لشبكة CNN: "هناك مشكلة فنية تؤثر على رحلات الخطوط الجوية الأمريكية هذا الصباح". "تعمل فرقنا على حل المشكلة في أسرع وقت ممكن، ونعتذر لعملائنا عن الإزعاج."

إشعار إدارة الطيران الفيدرالية

نشرت إدارة الطيران الفيدرالية أمرًا بالتوقف الأرضي على مستوى البلاد لجميع الرحلات الجوية الأمريكية، وفقًا لإشعار استشاري. وقالت إدارة الطيران الفيدرالية في بيان لها إن الخطوط الجوية الأمريكية طلبت التوقف الأرضي على مستوى البلاد ولكنها أحالت جميع الأسئلة إلى شركة الطيران للحصول على مزيد من المعلومات.

تأثير المشكلة على المسافرين

قال ديفيد مايرز، وهو مستشار كوارث يبلغ من العمر 62 عامًا ويسافر من سالزبوري بولاية ماريلاند إلى نيو أورليانز مع توقف في شارلوت إنه تم تنبيهه لأول مرة بالمشكلة في الساعة السادسة صباح الثلاثاء. وهو وزوجته يحاولان قضاء عيد الميلاد مع أطفالهما.

شهادات المسافرين حول التأخير

وقال مايرز لشبكة CNN: "إنها ليلة عيد الميلاد، لذا فإن الشكوى لا تبدو صحيحة تمامًا". "والسلامة تأتي دائماً في المقام الأول. ولكن المزيد من المعلومات عند البوابة ستكون مفيدة."

ردود الفعل على وسائل التواصل الاجتماعي

بدأ العملاء على وسائل التواصل الاجتماعي بالشكوى في وقت مبكر من صباح الثلاثاء من عودة بعض الرحلات إلى بواباتها والتأخير حوالي 90 دقيقة.

تفاصيل حول تعطل النظام

"يقول الكابتن إن تعطل برنامج @AmericanAir يمنع حسابات الوزن والتوازن" على مستوى الشركة دون أي تقدير لحل المشكلة. الرحلات الجوية غير قادرة على المغادرة نتيجة لذلك. ليست بداية جيدة للسفر!" (https://x.com/WCTravelOrg/status/1871515251998695874) على موقع X.

الوضع في مطار فورت لودرديل

في [مقطع فيديو نُشر من مطار فورت لودرديل في فلوريدا، سُمع أحد الوكلاء يقول "نظامنا معطل" وهم يبقون الركاب على البوابة.

تأثير الأزمة على الأسهم

قال ممثل شركة AA على X إنه "لم يتم تقديم إطار زمني تقديري".

انخفاض قيمة سهم أمريكان إيرلاينز

انخفض سهم أمريكان إيرلاينز (AAL) بنسبة 3% تقريبًا في تعاملات ما قبل السوق.