بنك أمريكا يعاني من انقطاع واسع: العملاء يبلغون عن مشاكل في الخدمة

أبلغ عملاء بنك أوف أمريكا عن وجود مشكلة في الوصول إلى حساباتهم المصرفية يوم الأربعاء.

ارتفعت التقارير عن وجود مشكلة في بنك أوف أمريكا حوالي الساعة 12:45 مساءً بتوقيت شرق الولايات المتحدة على موقع Downdetector، الذي يجمع بيانات عن انقطاع الخدمة.

واشتكى العديد من العملاء من عدم تمكنهم من رؤية أرصدة حساباتهم. بعض الذين تمكنوا من الوصول إلى حساباتهم ذهلوا لرؤية أرصدة صفرية.

لم يستجب بنك أوف أمريكا على الفور لطلب التعليق.

لم يتمكن العديد من موظفي CNN الذين لديهم حسابات في بنك أوف أمريكا من تسجيل الدخول إلى حساباتهم عبر الإنترنت. وظهرت رسالة لأحد عملاء بنك أوف أمريكا تفيد بأن مبلغ الرصيد الحالي لحساب واحد أو عدة حسابات "قد يكون غير متاح مؤقتًا".

كتب أحد عملاء بنك أوف أمريكا على موقع Downdetetector: "خمسة حسابات تظهر رصيدًا صفريًا، أكثر من 20 ألفًا".

وقال آخر إنه لا يمكنه تسجيل الدخول ولكن زوجته يمكنها ذلك وحساباتها لا تظهر أي رصيد.

وقال مستخدم آخر: "تظهر ديوني بشكل جيد مع ذلك".