انقطاع خدمة زووم يثير ردود فعل متباينة

واجه مستخدمو Zoom مشاكل في الوصول إلى خدمة مؤتمرات الفيديو بعد ظهر يوم الأربعاء، حيث أبلغ الآلاف عن مشاكل في الانضمام إلى الاجتماعات والوصول إلى موقع Zoom. ويبدو أنه تمت استعادة الخدمة في غضون ساعتين من أول تقارير الانقطاع، وفقًا لموقع تتبع انقطاع الخدمة Downdetetector.com.

وقال متحدث باسم Zoom في رسالة بريد إلكتروني: "نحن على علم بأن بعض المستخدمين يعانون من انقطاع الخدمة". "نحن نحقق في الأمر وسنقدم التحديثات." نشر [حساب الشركة X الخاص بالشركة في الساعة 4:33 مساءً أن "الاستعادة جارية".

أظهر موقع Downdetetector.com أكثر من 60,000 تقرير انقطاع بعد ظهر الأربعاء. وبحلول الساعة 4:43 مساءً، انخفضت تقارير الانقطاع إلى أقل من 10,000 تقرير. سبب المشكلة غير واضح.

وقوبل الانقطاع بمزيج من الاحتفالات والشكاوى على وسائل التواصل الاجتماعي، حيث ابتهج بعض العاملين عن بُعد بإلغاء اجتماعاتهم بعد الظهر.

ونشر أحد المستخدمين على موقع X: "أصرخ إلى Zoom لتعطله عندما لم أكن أرغب حقًا في الذهاب إلى اجتماع الساعة 4 مساءً".

"Zoom معطل. لا مزيد من العمل اليوم"، قال شخص آخر ساخرًا.

Zoom هي واحدة من أكثر أدوات عقد المؤتمرات عبر الويب شيوعًا، حيث ارتفعت شعبيتها خلال جائحة كوفيد-19. وبالإضافة إلى عقد المؤتمرات عبر الويب، فهي تقدم أيضًا برنامجًا للتعاون بين فرق العمل المكتبية.

وفي وقت سابق من يوم الأربعاء، واجه تطبيق بث الموسيقى Spotify أيضاً مشاكل، حيث أبلغ بعض المستخدمين عن عدم قدرتهم على بث الصوت. وقد تم حل المشكلات بحلول منتصف يوم الأربعاء، وفقًا لمنشور لسبوتيفاي على X.