احتيال جلسات العلاج النفسي عبر الإنترنت

اكتشاف احتيال في العلاج النفسي عبر الإنترنت

اكتشف أحد الأشخاص اكتشافاً مقلقاً على وسائل التواصل الاجتماعي في فبراير 2023 - فالمرأة التي كانت تقابلها في جلسات العلاج النفسي عبر الإنترنت لم تكن في الواقع معالجة نفسية.

تفاصيل القضية： من هي بيغي راندولف؟

وبدلاً من ذلك، كانت المرأة، التي تم التعريف عنها في السجلات العامة بالأحرف الأولى من اسمها "TR"، تتنكر في صورة زوجتها، بيغي راندولف، التي كانت تعمل أخصائية اجتماعية سريرية مرخصة، وفقاً لتقرير تحقيق صادر عن وزارة الصحة في فلوريدا.

كيف تم خداع المرضى؟

ساعدت راندولف، التي كانت تقدم خدمات للعملاء في تينيسي وفلوريدا لصالح صاحب عملها "برايت سايد هيلث"، زوجها في إجراء جلسات علاجية عبر الإنترنت باستخدام أوراق اعتمادها بينما كانت راندولف تقابل مرضى آخرين شخصيًا، كما أوضح التقرير واتفاقية التسوية بين راندولف وولاية تينيسي.

لكن زوجة راندولف لم تكن مرخصة أو مدربة على تقديم أي نوع من الخدمات الاستشارية"، وفقًا لاتفاقية التسوية بين راندولف وولاية تينيسي.

التحقيقات والنتائج

وجاء في الوثائق أن "الجهد المنسق" الذي بذله الزوجان للاحتيال على المرضى ظهر عندما كانت تأخذ إجازة حداد بعد وفاة زوجها.

تاريخ وفاة تامي هيث راندولف

تتبعت شبكة CNN نعيًا على الإنترنت لتامي هيث راندولف البالغة من العمر 58 عامًا والذي يُدرج اسم بيجي راندولف كزوجة المتوفاة. توفيت هيث-راندولف (TR) في 11 فبراير 2023، قبل أسابيع فقط من شكوى أحد المرضى إلى برايت سايد.

وتنص اتفاقية التسوية على أن راندولف "تنكر معرفتها" بأن هيث- كانت تجري جلسات علاج باستخدام بيانات تسجيل الدخول إلى بوابة Brightside Health Therapist Portal الخاصة بها.

إجراءات شركة برايتسايد هيلث

ومع ذلك، كشف التحقيق الداخلي الذي أجرته برايتسايد أن راندولف قدمت أوراق الاعتماد تلك لزوجتها التي "كانت تستقبل جميع مرضاها وكانت تفعل ذلك منذ فترة طويلة"، وفقًا لتقرير فلوريدا.

كما حصلت أيضًا على تعويضات عن الجلسات التي أجرتها زوجتها، كما تنص اتفاقية التسوية.

وعندما عُرضت عليها صورة فوتوغرافية تظهر هيث راندولف مع أحد عملائها، أقرت بأنها كانت زوجتها.

تعويض المرضى المتأثرين

وقد اتخذت شركة Brightside Health "إجراءً سريعًا وحاسمًا" بمجرد علمها بالخرق، كما جاء في بيان تم تقديمه لشبكة CNN.

وجاء في البيان: "نحن نشعر بخيبة أمل كبيرة لأن مزودة واحدة كانت على استعداد لانتهاك الثقة التي وضعتها برايتسايد والأهم من ذلك مرضاها فيها".

وقالت برايت سايد هيلث إنه تم تعويض المرضى المتأثرين بالكامل. وقالت الشركة أيضًا إنها ألغت وصول راندولف إلى أنظمتها البرمجية فور تلقيها إشعارًا بالحادثة وأنهت عقدها.

عواقب القضية على راندولف

عملت راندولف لدى الشركة من يناير 2021 حتى فبراير 2023، وفقًا للتسوية التي تقول إنها "كانت مكلفة بتقديم جلسات علاجية لمئات العملاء". من غير الواضح عدد المرضى الذين تمت رؤيتهم من قبل زوجتها خلال تلك الفترة الزمنية.

في بيان عبر البريد الإلكتروني، قالت المتحدثة باسم شركة برايتسايد هانا تشانغي ل KFF Health News إن شركة برايتسايد لا يمكنها تحديد عدد المرضى الذين تمت معاينتهم من قبل زوجة راندولف "بسبب طبيعة الحادث والإجراءات القانونية الجارية".

الخطوات التالية بعد القضية

تخلت راندولف عن رخصتها طواعية في كل من فلوريدا وتينيسي، وفي مايو أمرتها ولاية تينيسي بدفع غرامة مدنية قدرها 1000 دولار في غضون 12 شهرًا.