آلاف المستخدمين يواجهون صعوبة في الوصول إلى تطبيقات فيسبوك وإنستغرام

قالت شركة Meta يوم الأربعاء إن مشكلة فنية تسببت في انقطاع واسع النطاق لتطبيقاتها، بما في ذلك فيسبوك وإنستجرام وواتساب.

"نحن ندرك أن هناك مشكلة فنية تؤثر على قدرة بعض المستخدمين على الوصول إلى تطبيقاتنا. نحن نعمل على إعادة الأمور إلى طبيعتها في أسرع وقت ممكن ونعتذر عن أي إزعاج"، حسبما ذكرت غرفة أخبار Meta على X بعد ظهر الأربعاء.

أكد كل من WhatsApp وInstagram انقطاع الخدمة عبر X، وأبلغ العديد من المستخدمين أنهم غير قادرين على الوصول إلى تطبيقات Meta.

وعلى موقع تتبع انقطاع التيار الكهربائي Downdetector، حيث يمكن للمستخدمين الإبلاغ عن المشكلات، سجل إنستجرام ما يقرب من 70 ألف تقرير بحلول منتصف بعد ظهر الأربعاء. وكان لدى فيسبوك ما يصل إلى 105,000 بلاغ انقطاع، وفيسبوك ماسنجر حوالي 14,000 بلاغ، وتطبيق المراسلة واتساب حوالي 12,500 بلاغ. كما شهد تطبيق Threads، المنافس لتطبيق X، ارتفاعاً في بلاغات الانقطاع. نظرًا لأن كاشف الأعطال يتم الإبلاغ عنه ذاتيًا، فمن المحتمل أنه لا يعكس حجم المشكلات.

حدثت عدة انقطاعات تقنية واسعة النطاق في عام 2024. ففي أواخر نوفمبر/تشرين الثاني، أدى الانقطاع الهائل في مايكروسوفت Outlook و Teams إلى إعاقة العاملين في المكاتب. وفي وقت سابق من هذا العام، وفي وقت سابق من هذا العام، وفي ما سُمي بأكبر انقطاع في تكنولوجيا المعلومات في التاريخ، أدت مشكلة برمجيات CrowdStrike خلال الصيف إلى توقف السفر الجوي وتعطيل المستشفيات وتكبيد شركات Fortune 500 خسائر مباشرة تزيد قيمتها عن 5 مليارات دولار.

على الرغم من أنه لن يكون لها نفس التأثيرات، إلا أن منصات Meta تحظى بشعبية كبيرة بين مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي. أحصت الشركة 3.98 مليار مستخدم نشط شهريًا عبر محفظتها في عام 2023.